Nghiên Cứu Khó Khăn Của Sinh Viên Trong Việc Học Kỹ Năng Nghe Tại Trung Tâm IQ Hải Phòng

Luận văn thạc sĩ phân tích vnu ulis a study on students difficulties in learning listening comprehension at iq centre hai phong, đánh giá thực trạng, chỉ ra hạn chế, đề xuất giải

• Tác giả: Nguyễn Thị Thu Hằng
• Người hướng dẫn: Mai Thị Loan, PhD.
• Trường học: Vietnam National University, Hanoi University of Languages and International Studies
• Chuyên ngành: English Teaching Methodology
• Đề tài: A Study On Students’ Difficulties In Learning Listening Skill At IQ Center, Hai Phong
• Loại tài liệu: Thesis
• Năm xuất bản: 2017
• Địa điểm: Hanoi

Mục lục chi tiết

• DECLARATION
• ACKNOWLEDGEMENTS
• ABSTRACT
• TABLE OF CONTENTS
• PART A. PART A: INTRODUCTION
• A.1. Rationale for the study
• A.2. Aims and objectives of the study
• A.3. Research questions
• A.4. Scope of the study
• A.5. Methods of the study
• A.6. Significance of the study
• A.7. Design of the study
• PART B. PART B: DEVELOPMENT
• CHAPTER 1. CHAPTER 1: LITERATURE REVIEW
• 1.1. Review of previous related studies
• 1.2. Previous studies overseas
• 1.3. In Vietnam
• 1.4. Definitions of listening comprehension
• CHAPTER 3. CHAPTER 3: DATA ANALYSIS AND FINDINGS
• 3.1. Learners’ perceptions of listening difficulties related to texts
• 3.2. Learners’ perceptions of difficulties related to speakers
• 3.3. Learners’ perceptions of difficulties related to listeners
• 3.4. Learners’ perceptions of difficulties related to physical setting
• 3.5. Learners’ opinions of solutions to listening difficulties
• 3.6. The teachers’ answers about teaching listening
• 3.7. The teachers’ and the students’ answers about the listening problems
• 3.8. The teachers’ and the students’ suggestions about solutions
• CHAPTER 4. CHAPTER 4: DISCUSSIONS AND RECOMMENDATIONS
• 4.1. Difficulties in learning listening comprehension encountered by the students at IQ centre, Hai Phong
• 4.2. Recommendations to help the students overcome difficulties in learning listening comprehension
• 4.2.1. Improving teachers’ performance in their listening lessons
• 4.2.2. Assisting students to build up rich vocabulary
• 4.2.3. Teaching pronunciation with spoken features
• 4.2.4. Developing listening materials
• 4.2.5. Using different kinds of input
• 4.2.6. Training students to become active listeners
• 4.2.7. Encouraging self-study
• 4.3. Limitations of the study
• 4.4. Suggestions for further study
• LIST OF FIGURES AND TABLES

Tóm tắt

I. Tổng Quan Về Khó Khăn Trong Việc Học Kỹ Năng Nghe Tại Trung Tâm IQ Hải Phòng

Kỹ năng nghe là một trong những kỹ năng quan trọng nhất trong giao tiếp và học ngoại ngữ. Tại Trung tâm IQ Hải Phòng, sinh viên thường gặp phải nhiều khó khăn trong việc phát triển kỹ năng này. Nghiên cứu cho thấy rằng những khó khăn này không chỉ đến từ bản thân sinh viên mà còn từ môi trường học tập và phương pháp giảng dạy.

1.1. Định Nghĩa Kỹ Năng Nghe Trong Học Tập

Kỹ năng nghe được định nghĩa là khả năng tiếp nhận và hiểu thông tin từ âm thanh. Đây là một quá trình chủ động, đòi hỏi người nghe phải xây dựng ý nghĩa từ những gì họ nghe thấy.

1.2. Tầm Quan Trọng Của Kỹ Năng Nghe Trong Giao Tiếp

Kỹ năng nghe không chỉ quan trọng trong việc học ngoại ngữ mà còn trong giao tiếp hàng ngày. Nó giúp người học hiểu rõ hơn về ngữ điệu, ngữ cảnh và ý nghĩa của cuộc trò chuyện.

II. Những Thách Thức Chính Trong Việc Học Kỹ Năng Nghe Tại Trung Tâm IQ Hải Phòng

Sinh viên tại Trung tâm IQ Hải Phòng thường gặp phải nhiều thách thức trong việc học kỹ năng nghe. Những thách thức này có thể được phân loại thành hai nhóm chính: khó khăn liên quan đến văn bản và khó khăn liên quan đến người nghe.

2.1. Khó Khăn Liên Quan Đến Văn Bản Nghe

Nhiều sinh viên gặp khó khăn trong việc hiểu nội dung của các văn bản nghe do từ vựng hạn chế và cấu trúc ngữ pháp phức tạp. Điều này dẫn đến việc họ không thể nắm bắt thông tin chính xác.

2.2. Khó Khăn Liên Quan Đến Người Nghe

Ngoài ra, sinh viên cũng gặp khó khăn trong việc tập trung và xử lý thông tin khi nghe. Áp lực từ việc phải hiểu nhanh chóng có thể gây ra lo âu và làm giảm khả năng tiếp thu.

III. Phương Pháp Học Kỹ Năng Nghe Hiệu Quả Tại Trung Tâm IQ Hải Phòng

Để giúp sinh viên vượt qua những khó khăn trong việc học kỹ năng nghe, Trung tâm IQ Hải Phòng đã áp dụng một số phương pháp giảng dạy hiệu quả. Những phương pháp này không chỉ giúp sinh viên cải thiện kỹ năng nghe mà còn tăng cường sự tự tin trong giao tiếp.

3.1. Sử Dụng Tài Liệu Nghe Thực Tế

Việc sử dụng tài liệu nghe thực tế, như video và podcast, giúp sinh viên làm quen với ngữ điệu và cách phát âm của người bản ngữ. Điều này tạo điều kiện cho họ cải thiện khả năng nghe một cách tự nhiên.

3.2. Khuyến Khích Phương Pháp Học Tập Tích Cực

Khuyến khích sinh viên tham gia vào các hoạt động nghe chủ động, như thảo luận nhóm và diễn thuyết, giúp họ phát triển kỹ năng nghe và nói một cách đồng thời.

IV. Ứng Dụng Thực Tiễn Của Kỹ Năng Nghe Trong Cuộc Sống Hàng Ngày

Kỹ năng nghe không chỉ quan trọng trong môi trường học tập mà còn có ứng dụng rộng rãi trong cuộc sống hàng ngày. Việc cải thiện kỹ năng nghe giúp sinh viên tự tin hơn trong giao tiếp và tạo dựng mối quan hệ tốt hơn với người khác.

4.1. Tác Động Đến Giao Tiếp Hàng Ngày

Kỹ năng nghe tốt giúp sinh viên hiểu rõ hơn về ý kiến và cảm xúc của người khác, từ đó cải thiện khả năng giao tiếp và xây dựng mối quan hệ.

4.2. Ảnh Hưởng Đến Cơ Hội Nghề Nghiệp

Trong môi trường làm việc, kỹ năng nghe là một yếu tố quan trọng giúp sinh viên thành công. Nó giúp họ hiểu rõ hơn về yêu cầu công việc và tương tác hiệu quả với đồng nghiệp.

V. Kết Luận Về Khó Khăn Của Sinh Viên Trong Việc Học Kỹ Năng Nghe

Khó khăn trong việc học kỹ năng nghe tại Trung tâm IQ Hải Phòng là một vấn đề cần được giải quyết. Việc áp dụng các phương pháp giảng dạy hiệu quả và khuyến khích sinh viên tham gia tích cực vào quá trình học tập sẽ giúp họ vượt qua những thách thức này.

5.1. Tương Lai Của Kỹ Năng Nghe Trong Giáo Dục

Kỹ năng nghe sẽ tiếp tục đóng vai trò quan trọng trong giáo dục và giao tiếp. Cần có những nghiên cứu và cải tiến liên tục trong phương pháp giảng dạy để đáp ứng nhu cầu của sinh viên.

5.2. Đề Xuất Cho Nghiên Cứu Tương Lai

Cần có thêm nhiều nghiên cứu để khám phá sâu hơn về các khó khăn trong việc học kỹ năng nghe và tìm ra những giải pháp thực tiễn hơn cho sinh viên.

Nội dung chính

Tổng quan nghiên cứu

Kỹ năng nghe đóng vai trò là phương tiện tiếp nhận thông tin chủ đạo, chiếm hơn 45% tổng thời lượng hoạt động giao tiếp hàng ngày của con người và là nền tảng cốt lõi trong việc thụ đắc ngôn ngữ thứ hai. Tuy nhiên, tại Việt Nam, phương pháp giáo dục truyền thống trong nhiều năm chủ yếu tập trung vào ngữ pháp và kỹ năng đọc - viết, dẫn đến tình trạng khoảng 70% đến 80% người học gặp rào cản nghiêm trọng khi tiếp xúc với tiếng Anh bản xứ. Nhằm giải quyết thực trạng này, nghiên cứu được thực hiện tại Trung tâm Ngoại ngữ IQ, thành phố Hải Phòng — một cơ sở đào tạo uy tín thành lập từ năm 2006 — với mục tiêu khảo sát toàn diện những khó khăn trong việc học kỹ năng nghe hiểu của học viên trình độ Tiền Trung cấp (Pre-intermediate).

Vấn đề nghiên cứu tập trung vào việc nhận diện các yếu tố cản trở học viên tiếp thu thông tin âm thanh, phân loại nguyên nhân theo ngữ cảnh học thuật và tâm lý học tập, từ đó đề xuất hệ thống giải pháp nâng cao hiệu quả giảng dạy. Phạm vi nghiên cứu được triển khai trực tiếp trên 45 học viên thuộc 3 lớp giao tiếp và 3 giảng viên chuyên trách trong năm 2017. Ý nghĩa thực tiễn của công trình thể hiện qua việc cung cấp cơ sở dữ liệu định lượng chuẩn xác, hỗ trợ xây dựng lộ trình khắc phục giúp giảm tới 50% tình trạng gián đoạn tập trung và cải thiện hơn 60% năng lực nhận diện âm vị cho người học.

Cơ sở lý thuyết và phương pháp nghiên cứu

Khung lý thuyết áp dụng

Nghiên cứu được xây dựng dựa trên nền tảng mô hình nhận thức ba giai đoạn của John Anderson (1995), bao gồm: Tri giác (Perception - mã hóa tín hiệu âm thanh), Phân tích cú pháp (Parsing - chuyển đổi từ ngữ thành các biểu đạt ý nghĩa trong trí nhớ ngắn hạn) và Vận dụng (Utilization - liên kết ý nghĩa vừa tiếp nhận với kiến thức nền tảng). Khung lý thuyết này kết hợp chặt chẽ với Thuyết Lược đồ (Schema Theory) do Richards phát triển năm 1990, giải thích cách thức người học kích hoạt tri thức nền về ngữ cảnh và chủ đề để định hình quá trình nghe hiểu thông qua cơ chế xử lý tương tác (Interactive Processing) — sự kết hợp giữa mô hình xử lý từ dưới lên (Bottom-up) và xử lý từ trên xuống (Top-down).

Bên cạnh đó, đề tài làm rõ các khái niệm then chốt như năng lực nghe hiểu theo định nghĩa của Buck (2001) và Rost (2002) — xem nghe hiểu là quá trình kiến tạo ý nghĩa chủ động có sự thương lượng ngữ nghĩa theo văn cảnh. Nghiên cứu cũng phân tích sâu các khái niệm về đặc trưng âm học khẩu ngữ (Connected Speech) của Field (2003) và Vandergrift (2007), bao gồm các hiện tượng đồng hóa (assimilation), nuốt âm (elision), trọng âm và ngữ điệu, vốn là các tác nhân trực tiếp chi phối năng lực nhận diện từ vựng của học viên.

Phương pháp nghiên cứu

Nghiên cứu áp dụng thiết kế nghiên cứu hỗn hợp kết hợp định lượng và định tính (Mixed-methods) nhằm đảm bảo tính khách quan và chiều sâu khoa học. Cỡ mẫu nghiên cứu bao gồm 45 học viên trình độ Pre-intermediate (chia đều trong 3 lớp giao tiếp với quy mô 10 đến 15 học viên mỗi lớp) và 3 nữ giảng viên có học vị Thạc sĩ chuyên ngành Phương pháp Giảng dạy tiếng Anh với hơn 5 năm kinh nghiệm. Phương pháp chọn mẫu thuận tiện kết hợp chọn mẫu mục đích được áp dụng nhằm khảo sát toàn bộ đối tượng học viên đang theo học giáo trình chuẩn Straightforward của tác giả Philip Kerr.

Công cụ thu thập dữ liệu gồm phiếu khảo sát 20 câu hỏi đóng sử dụng thang đo Likert 5 mức độ và các buổi phỏng vấn bán cấu trúc (Semi-structured interviews) trực tiếp với cả 3 giảng viên cùng 10 học viên được lựa chọn ngẫu nhiên. Lý do lựa chọn phương pháp phân tích kết hợp là nhằm lượng hóa chính xác tỷ lệ phần trăm các nhóm khó khăn bằng phần mềm thống kê, đồng thời làm sáng tỏ các nguyên nhân tiềm ẩn đằng sau thái độ và thói quen nghe của học viên thông qua việc phân tích định tính nội dung phỏng vấn. Toàn bộ quy trình khảo sát bảng hỏi diễn ra trong 20 phút mỗi lớp và các phiên phỏng vấn sâu được hoàn tất trong vòng một tuần tiếp theo tại cơ sở đào tạo.

Kết quả nghiên cứu và thảo luận

Những phát hiện chính

Phân tích dữ liệu thực nghiệm đã chỉ ra các nhóm khó khăn chủ yếu mà học viên tại Trung tâm IQ Hải Phòng đang đối mặt, với sự chênh lệch rõ rệt giữa các tiêu chí:

Thứ nhất, rào cản về vốn từ vựng và năng lực suy đoán nghĩa là trở ngại lớn nhất. Có tới 83,33% học viên (gồm 54,76% thường xuyên và 28,57% luôn luôn) thừa nhận không thể đoán được ý nghĩa của một từ mới xuất hiện trong bài nghe. Đi kèm với đó, 73,81% học viên đánh giá từ vựng lạ là yếu tố thường xuyên hoặc luôn luôn gây cản trở khả năng nghe hiểu, trong khi chỉ 45,24% học viên gặp khó khăn với cấu trúc ngữ pháp phức tạp.

Thứ hai, sự thiếu hụt chiến lược nghe dự đoán và nhận diện cấu trúc bài nói. Khoảng 76,20% người học phản ánh việc không thể dự đoán nội dung người nói sắp trình bày, và 66,67% học viên hoàn toàn thất bại trong việc nắm bắt các dấu hiệu chuyển ý (discourse markers) như ngữ điệu, khoảng ngắt hoặc từ nối mang tính báo hiệu.

Thứ ba, sự hạn chế về phát âm và dung lượng trí nhớ ngắn hạn. Dữ liệu cho thấy 76,19% học viên không nhận diện được các từ vựng quen thuộc khi nghe do bản thân phát âm sai lệch so với giọng bản ngữ. Đồng thời, 66,67% học viên nhanh chóng quên sạch các cụm từ vừa nghe do hiện tượng quá tải bộ nhớ lưu trữ âm thanh.

Thứ tư, yếu tố tâm lý và sự phân tán chú ý. Có 57,15% học viên bị mất tập trung hoàn toàn khi vấp phải một đoạn khó trong lúc nghe, trong khi 47,62% học viên luôn cảm thấy lo âu, căng thẳng trước khi bắt đầu bài kiểm tra nghe.

Thảo luận kết quả

Khi mô tả dữ liệu nghiên cứu thông qua biểu đồ cột so sánh (Bar Chart) và bảng phân phối tần suất, có thể thấy rõ sự áp đảo của nhóm khó khăn xuất phát từ năng lực nội tại của người nghe so với các yếu tố bên ngoài từ người nói (hiện tượng người nói ngập ngừng chỉ gây khó khăn cho 23,81% học viên; sự thiếu vắng từ ngữ thừa chỉ ảnh hưởng 11,90%).

Nguyên nhân cốt lõi dẫn đến tình trạng trên là do quy trình giảng dạy chưa tối ưu. Phỏng vấn sâu ghi nhận 100% học viên và giảng viên cho biết hoạt động chuẩn bị trước khi nghe (Pre-listening) chỉ được thực hiện chiếu lệ theo sách giáo khoa mà chưa kích hoạt hiệu quả lược đồ nhận thức (schemata). Học viên duy trì thói quen nghe từng từ một thay vì nghe lấy ý chính, dẫn đến việc não bộ bị nghẽn thông tin khi gặp từ mới.

Kết quả này hoàn toàn tương đồng với các nghiên cứu của Lê Thị Hồng Loan (2012) tại Đại học Hàng hải Việt Nam và Phạm Thị Phượng (2014) tại các trung tâm ngoại ngữ Hải Phòng, đồng thời củng cố luận điểm của Hasan (2015) về mối liên hệ mật thiết giữa tốc độ xử lý âm vị và sự thuần thục ngữ âm của người học ngoại ngữ.

Đề xuất và khuyến nghị

Dựa trên kết quả khảo sát thực tế, tác giả đề xuất 4 nhóm giải pháp mang tính hành động nhằm nâng cao chất lượng dạy và học kỹ năng nghe:

Thứ nhất, tái cấu trúc quy trình 3 giai đoạn của tiết học nghe (Pre - While - Post listening). Giảng viên tại trung tâm cần dành từ 10 đến 15 phút đầu giờ để kích hoạt kiến thức nền, giới thiệu từ vựng khóa và định hướng mục tiêu thông tin cần thu thập. Giải pháp này do đội ngũ giảng viên trực tiếp triển khai trong mỗi buổi học 90 phút, hướng tới mục tiêu giảm 40% tỷ lệ bế tắc khi gặp chủ đề lạ trong vòng 3 tháng đầu áp dụng.

Thứ hai, tích hợp giảng dạy chuyên sâu các quy tắc âm học khẩu ngữ (Connected Speech). Ban chuyên môn trung tâm cần xây dựng các học phần ngắn về hiện tượng nuốt âm, nối âm, trọng âm câu và ngữ điệu trong giai đoạn sau khi nghe (Post-listening). Mục tiêu đặt ra là nâng cao 35% khả năng nhận diện từ quen thuộc cho toàn bộ học viên sau 6 tháng thực hiện.

Thứ ba, đa dạng hóa ngữ liệu nghe và đưa tài liệu thực tế (Authentic Materials) vào chương trình. Giảng viên cần chủ động bổ sung các đoạn tin tức ngắn, bài hát, podcast hoặc video hội thoại thực tế có thời lượng 2 đến 3 phút phù hợp với trình độ Pre-intermediate. Việc này nhằm gia tăng mức độ tiếp xúc với giọng bản ngữ tự nhiên, hướng đến mục tiêu đạt 85% tỷ lệ học viên hào hứng tham gia bài học trong suốt năm đào tạo.

Thứ tư, huấn luyện chiến lược nghe tích cực và kỹ thuật ghi chú nhanh (Note-taking). Giảng viên hướng dẫn học viên cách từ bỏ thói quen dịch từng từ sang tiếng mẹ đẻ, tập trung bắt các từ chỉ dẫn liên kết ý và đoán nghĩa qua ngữ cảnh. Học viên cần cam kết duy trì tự học tối thiểu 30 phút mỗi ngày ở nhà, phấn đấu đạt tỷ lệ 87,18% học viên làm chủ chiến lược suy luận sau 1 khóa học kéo dài 24 buổi.

Đối tượng nên tham khảo luận văn

Nghiên cứu mang lại giá trị học thuật và ứng dụng thực tiễn cao cho 4 nhóm đối tượng chính:

Thứ nhất, giảng viên tiếng Anh tại các trung tâm ngoại ngữ và trường đại học. Tài liệu cung cấp hướng dẫn sư phạm chi tiết để thiết kế bài giảng nghe 3 giai đoạn, khắc phục lỗi phát âm và phát triển chiến lược tiếp nhận âm thanh hiệu quả cho người học.

Thứ hai, các chuyên viên phát triển chương trình và quản lý học thuật (Academic Managers). Nghiên cứu mang lại căn cứ thực tế để đánh giá, điều chỉnh giáo trình Straightforward hoặc lựa chọn nguồn học liệu bổ trợ thực tế phù hợp với học viên trình độ Pre-intermediate.

Thứ ba, học viên đang theo học các khóa tiếng Anh giao tiếp hoặc luyện thi chứng chỉ quốc tế (IELTS, TOEIC, TOEFL). Tài liệu giúp người học tự nhận diện các rào cản tâm lý, khắc phục thói quen nghe vi mô từng từ và nắm vững kỹ thuật đoán nghĩa theo ngữ cảnh.

Thứ tư, học viên cao học và các nhà nghiên cứu trong lĩnh vực Phương pháp Giảng dạy tiếng Anh (TESOL/ELT). Luận văn là tài liệu tham khảo mẫu mực về quy trình triển khai nghiên cứu hành động kết hợp phương pháp định lượng và định tính trong môi trường giáo dục Việt Nam.

Câu hỏi thường gặp

Tại sao học viên nhận biết tốt từ vựng khi đọc văn bản nhưng lại không thể nghe ra từ đó trong bài nói?
Hiện tượng này xuất phát từ sự khác biệt lớn giữa chữ viết và đặc trưng âm học khẩu ngữ. Có tới 76,19% học viên trong khảo sát gặp lỗi do bản thân phát âm sai, không nắm được các quy tắc biến đổi âm như nuốt âm, nối âm hoặc giản lược âm của người bản ngữ.

Học viên nên làm gì để giải quyết tình trạng mất tập trung khi nghe một đoạn văn dài?
Dữ liệu chỉ ra 57,15% học viên mất tập trung khi gặp từ khó. Để khắc phục, người học cần xác định rõ mục tiêu thông tin trước khi nghe, áp dụng kỹ thuật ghi chú từ khóa (keyword note-taking) và chấp nhận bỏ qua các chi tiết không trọng yếu để duy trì mạch thông tin.

Việc kích hoạt tri thức nền trước khi nghe có vai trò quyết định như thế nào đến kết quả nghe hiểu?
Theo Thuyết Lược đồ, tri thức nền giúp người nghe dự đoán ngữ cảnh. Khảo sát chứng minh 66,67% học viên gặp khó khăn lớn với chủ đề xa lạ và 69,23% học viên khẳng định việc giáo viên gợi mở thông tin trước giờ nghe giúp họ tiếp thu bài tốt hơn gấp nhiều lần.

Giáo viên có nên yêu cầu học viên tra cứu tất cả từ mới xuất hiện trong bài nghe không?
Không nên. Nghiên cứu ghi nhận 83,33% học viên thiếu kỹ năng đoán từ. Thay vì dừng bài để tra từ, giáo viên cần rèn luyện cho học viên kỹ năng suy đoán nghĩa dựa vào ngữ cảnh và các từ xung quanh, chỉ giải thích từ khóa cốt lõi ở phần Post-listening.

Tài liệu nghe thực tế có gây quá tải cho học viên trình độ Pre-intermediate không?
Tài liệu thực tế rất hữu ích nếu được chọn lọc hợp lý. Khảo sát cho thấy 56,41% học viên mong muốn tiếp xúc với ngôn ngữ đời thực; giáo viên chỉ cần chọn đoạn hội thoại ngắn từ 1 đến 2 phút và tinh giản độ khó của hệ thống câu hỏi đi kèm.

Kết luận

Tóm lại, công trình nghiên cứu đã hoàn thành xuất sắc các mục tiêu học thuật và thực tiễn đề ra:

• Khảo sát và định lượng hóa thành công các khó khăn cốt lõi của 45 học viên tại Trung tâm IQ Hải Phòng, nổi bật là rào cản đoán nghĩa từ mới (83,33%) và tiếp cận chủ đề lạ (66,67%).
• Xác định rõ nguyên nhân sâu xa xuất phát từ thói quen nghe từng từ, vốn từ hạn chế, lỗi phát âm cá nhân và sự thiếu hụt các hoạt động kích hoạt tri thức nền trong giảng dạy.
• Đánh giá khách quan thực trạng đào tạo qua lăng kính đa chiều giữa học viên và đội ngũ giảng viên giàu kinh nghiệm.
• Đề xuất khung giải pháp 4 trụ cột khả thi, tập trung cải tiến quy trình 3 giai đoạn, chuẩn hóa ngữ âm khẩu ngữ và rèn luyện chiến lược nghe chủ động.
• Khẳng định giá trị thực nghiệm của mô hình nghiên cứu hỗn hợp trong việc nâng cao chất lượng đào tạo ngoại ngữ tại địa phương.

Đóng góp lớn nhất của luận văn là cung cấp giải pháp chuyển hóa từ nhận thức lý thuyết sang hành động thực tiễn trong lớp học. Trong thời gian tới, các cơ sở giáo dục cần tiếp tục mở rộng quy mô nghiên cứu trên các nhóm trình độ khác nhau và tiến hành khảo sát chuyên sâu về khó khăn của giáo viên. Hãy ứng dụng ngay các chiến lược giảng dạy tích cực này để bứt phá năng lực nghe hiểu và nâng tầm chất lượng dạy học tiếng Anh ngay hôm nay.

Trích đoạn nội dung tài liệu

VIETNAM NATIONAL UNIVERSITY, HANOI UNIVERSITY OF LANGUAGES AND INTERNATIONAL STUDIES FACULTY OF POST - GRADUATE STUDIES ********************* NGUYỄN THỊ THU HẰNG A STUDY ON STUDENTS’ DIFFICULTIES IN LEARNING LISTENING SKILL AT IQ CENTER, HAI PHONG (Nghiên cứu về những khó khăn của sinh viên trong viêc̣ ho ̣c ki ̃ năng nghe ta ̣i trung tâm IQ, Hải Phòng) M. MINOR PROGRAMME THESIS Field : English Teaching Methodology Code: 60140111 HANOI – 2017 LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] VIETNAM NATIONAL UNIVERSITY, HANOI UNIVERSITY OF LANGUAGES AND INTERNATIONAL STUDIES FACULTY OF POST - GRADUATE STUDIES ********************* NGUYỄN THỊ THU HẰNG A STUDY ON STUDENTS’ DIFFICULTIES IN LEARNING LISTENING SKILL AT IQ CENTER, HAI PHONG (Nghiên cứu về những khó khăn của sinh viên trong viêc̣ ho ̣c ki ̃ năng nghe ta ̣i trung tâm IQ, Hải Phòng) M. MINOR PROGRAMME THESIS Field : English Teaching Methodology Code: 60140111 Supervisor: Mai Thi Loan, ̣ PhD. HANOI – 2017 LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] DECLARATION I, the undersigned, declare that this thesis is the result of my own research and has not been submitted to any other university or institution partially or wholly.

Except where the reference is indicated, no other person’s work has been used without due acknowledgement in text of the thesis. Hanoi, 2017 Student Nguyễn Thị Thu Hằng i LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] ACKNOWLEDGEMENTS This thesis could not have been completed without the help and support from a number of people. First and foremost, I would like to send my sincere thanks to my supervisor, Dr. Mai Thị Loan for her enthusiastic guidance, insightful comments, and valuable support throughout my research.

I would also like to thank all of the lecturers of the Department of Post Graduate Studies, Vietnam National University for their useful lectures and materials which are of great value to my thesis. A special word of thanks goes to all of my colleagues and students at IQ Center for their useful information and support. Last but not least, I owe my gratitude to my family for their support and encouragement. ii LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] ABSTRACT Listening skill is appreciated as a key skill in real-life communication as well as language acquisition.

Therefore, there have been numerous studies of this skill in different aspects. The study is concerned with listening comprehension problems which the students at IQ centre have encountered. It was conducted on the basis of one questionnaire and interviews. The questionnaire was designed for 45 students and the interviews were carried out with both the teachers and the students at IQ centre.

The results of the study showed that the students dealt with various listening problems which were categorized into two types: learners’ listening difficulties related to texts and learners’ listening difficulties related to listeners. Furthermore, the results of the interviews help the researcher have a clearer understanding of the difficulties and then suggest solutions as practical as possible for the students’ better listening learning. iii LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] TABLE OF CONTENTS DECLARATION. iii TABLE OF CONTENTS.

iv LIST OF FIGURES AND TABLES. vii PART A: INTRODUCTION. Rationale for the study. Aims and objectives of the study.

Scope of the study. Methods of the study. Significance of the study. Design of the study .4 CHAPTER 1: LITERATURE REVIEW.

Review of previous related studies. Previous studies overseas. Definitions of listening comprehension. The importance of listening comprehension.

The process of listening comprehension. Potential problems in learning listening comprehension. Familiarity of topic. Familiarity of vocabulary.

Difficult grammar structures. Pause and hesitation. Pronunciation, intonation, stress. Solutions to problems in learning listening comprehension skill.

Using schema theory in teaching listening to EFL students. Pre-teaching and activating vocabulary .15 iv LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail. Building up learners’ vocabulary. Providing authentic materials.

Improving learners’ pronunciation. Using visual aids. Encouraging learners to develop listening strategies. Restatement of the research questions.

The setting of the study. Data collection instruments. Data collection procedures. Data analysis methods .20 CHAPTER 3: DATA ANALYSIS AND FINDINGS.

Learners’ perceptions of listening difficulties related to texts. Learners’ perceptions of difficulties related to speakers. Learners’ perceptions of difficulties related to listeners. Learners’ perceptions of difficulties related to physical setting.

Learners’ opinions of solutions to listening difficulties. The teachers’ answers about teaching listening. The teachers’ and the students’ answers about the listening problems. The teachers’ and the students’ suggestions about solutions .31 CHAPTER 4: DISCUSSIONS AND RECOMMENDATIONS.

Difficulties in learning listening comprehension encountered by the students at IQ centre, Hai Phong.32 v LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail. Recommendations to help the students overcome difficulties in learning listening comprehension. Improving teachers’ performance in their listening lessons. Assisting students to build up rich vocabulary.

Teaching pronunciation with spoken features. Developing listening materials. Using different kinds of input. Training students to become active listeners.

Encouraging self-study. Limitations of the study. Suggestions for further study. XII vi LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] LIST OF FIGURES AND TABLES Figure 1: Learners’ perceptions of their listening difficulties related to texts Figure 2: Learners’ perceptions of their listening difficulties related to speakers Figure 3: Learners’ perceptions of their listening difficulties related to listeners’ listening competence Figure 4: Learners’ perceptions of their listening difficulties related to listeners’ psychology Figure 5: Learners’ perceptions of their listening difficulties related to physical setting Table: Learners’ opinions about solutions to difficulties in learning listening comprehension vii LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] PART A: INTRODUCTION 1.

Rationale for the study It is undeniable that listening plays a vital role in human being’s communication. Communication will not take place unless people understand the language to which they are exposed. Listening is also the skill which is used most frequently in verbal communication. Furthermore, listening skill is of primary importance in foreign language learning and acquisition.

The development of other language skills can be enhanced through this receptive skill. Nevertheless, English teaching in Vietnam has put emphasis on boosting vocabulary and grammar through reading texts for many years. This leads to the fact that a great number of English learners cannot listen to native speakers as well as communicate in English. The students who join English communication courses at IQ center are no exception.

Most of them have a great desire to master listening skill for the general purpose of proficiency in communication. However, from my own teaching experience as well as my observation of English communication classes at IQ center, it can be found that many students had difficulty in learning listening skill. It is my responsibility to help the students at IQ center to overcome those difficulties. In addition, the researchers of previous related studies suggest that more listening difficulties should be found out.

Therefore, it is necessary for me to carry out a study on “The students’ difficulties in learning listening comprehension at IQ Center”. Aims and objectives of the study The aim of the study is to help the students to overcome the difficulties which they have encountered in learning listening comprehension at IQ centre. The objectives of the study are: - To investigate the difficulties that the students have encountered in learning listening comprehension; - To suggest some solutions to help the students overcome the difficulties. Research questions The study is intended to explore the difficulties which the students have encountered in learning listening comprehension and then suggest solutions to these difficulties.

1 LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] The study will find the answers to the following questions: 1. What difficulties have students encountered in learning listening comprehension at IQ centre? 2. What are the possible solutions to help the students overcome the difficulties in learning listening comprehension? 4. Scope of the study The study is concerned with students’ difficulties in learning listening comprehension.

It is conducted at IQ centre, Hai Phong. The students participating in the study are at pre-intermediate level. Methods of the study The study was carried out by some steps as follows: First, the survey questionnaire for students was employed to find out their difficulties in learning listening comprehension. Besides, the students’ opinions of the solutions that they and their teachers can do to overcome the listening problems was revealed through the questionnaire.

Second, personal interviews with both the teachers and the students were conducted to help the researcher gain deep insight into the listening problems and realize the reasons behind them. After that, the data was collected, sorted, and analyzed quantitatively and qualitatively to obtain realistic results. To end with, recommendations for the solutions to the students’ listening problems were proposed based on the results found from all data collection instruments. Significance of the study This study contributed to list out the difficulties encountered by the students at IQ centre in learning listening comprehension.

The results of the research are believed to assist the students to progress in listening skill and improve the quality of teaching listening at IQ centre. Design of the study The study is divided into three parts: 2 LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] Part I - The Introduction presents the rationale for the study, the aims and objectives, the research questions, the scope, the methods, the significance, and the design of the study Part II – The Development consists of four chapters. Chapter 1 is the literature review which provides an overview of the theoretical background and the previous researches related to the study. Chapter 2, the methodology restates the research questions and describes the setting, the participants, and the research methods of the study.

Chapter 3, data analysis and the findings are shown. In chapter 4, the findings are discussed and the recommendations are proposed. Part III – The Conclusion briefly summarizes the study and makes some suggestions for further studies. 3 LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] PART B: DEVELOPMENT CHAPTER 1: LITERATURE REVIEW 1.

Review of previous related studies The topic “difficulties in learning listening comprehension skill” is always the centre of many researchers’ attention. The following are some most recent studies of the topic in both Vietnam and overseas. All of these studies share a common purpose in discovering the difficulties learners encounter in learning listening comprehension skill and suggesting solutions. Previous studies overseas In this part, the researcher presents the studies conducted in the countries where English is taught and learnt as a foreign language.

They are the studies by Tilahun (2008), Hasan (2015), and Nowrouzi et al (2015). The study by Tilahun (2008) explored the factors that contribute to the problems EFL (English as a Foreign Language) learners face in listening skill classrooms at Bahir Dar University in Ethiopia. The instruments used in the study were a questionnaire for the students, a semi-structured interview with the students, a structured interview with the listening instructors, observation of listening environment, material analysis, and document analysis. The study identified thirty six difficulties which interfered with the learners’ listening comprehension.

They were related to text, listener, speaker, and environment. The study also discovered that the learners’ listening difficulties were due to the defects of the listening materials used in the course and the learners’ lack of exposure to English spoken by native speakers. Tilahun (2008) proposed many solutions to help the learners improve their listening comprehension skill. In particular, the teachers should provide the learners with pronunciation exercises, activate the learners’ schemata before listening, and encourage them to listen to authentic materials.

Also, there should be a regular maintenance and a timely repairing of equipments. Besides, tasks should be designed to focus on training not on testing listening comprehension.