Giải pháp hoàn thiện công tác tạo động lực cho người lao động tại Sacombank SBA chi nhánh Hà Nội

Chuyên khảo phân tích Luận văn hoàn thiện công tác tạo động lực cho người lao động tại công ty sacombank sba chi nhánh hà, đánh giá các khía cạnh quan trọng, đề xuất hướng nghiên

• Tác giả: Nguyen Minh Khanh
• Người hướng dẫn: TS. Vo Nhat Tri
• Trường học: Đại học Kinh tế Quốc dân
• Chuyên ngành: Quản trị nhân lực
• Đề tài: Hoàn thiện công tác tạo động lực cho nhân viên tại Sacombank SBA chi nhánh Hà Nội
• Loại tài liệu: luận văn thạc sĩ
• Năm xuất bản: 2015
• Địa điểm: Hà Nội

Mục lục chi tiết

• LỜI CAM ĐOAN
• LỜI CẢM ƠN
• 1. CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ TẠO ĐỘNG LỰC TRONG LAO ĐỘNG
• 1.1. Một số khái niệm cơ bản
• 1.1.1. Động lực lao động
• 1.1.2. Tạo động lực lao động
• 1.2. Nội dung của tạo động lực lao động
• 1.2.1. Tạo động lực cho người lao động bằng các hình thức khuyến khích tài chính
• 1.2.2. Tạo động lực cho người lao động bằng các hình thức khuyến khích phi tài chính
• 1.3. Các yếu tố ảnh hưởng đến động lực lao động
• 1.3.1. Các yếu tố thuộc về người lao động
• 1.3.2. Các yếu tố thuộc về tổ chức
• 1.4. Các học thuyết tạo động lực trong lao động
• 1.4.1. Học thuyết nhu cầu của Abraham Maslow
• 1.4.2. Học thuyết công bằng của J.
• 1.4.3. Học thuyết đặt mục tiêu của Edwin Locke
• 1.5. Kinh nghiệm tạo động lực cho người lao động tại một số doanh nghiệp trên thế giới
• 1.5.1. Tập đoàn công nghệ Google
• 1.5.2. Ngân hàng HSBC Việt Nam
• 1.5.3. Công ty lữ hành Hương Giang (HG Travel)
• 1.5.4. Bài học kinh nghiệm cho Sacombank-SBA Chi nhánh Hà Nội
• 2. CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG VỀ CÔNG TÁC TẠO ĐỘNG LỰC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY SACOMBANK-SBA CHI NHÁNH HÀ NỘI GIAI ĐOẠN 2012-2015
• 2.1. Giới thiệu khái quát về Sacombank-SBA Chi nhánh Hà Nội
• 2.1.1. Quá trình hình thành và phát triển của Sacombank-SBA Chi nhánh Hà Nội
• 2.1.2. Cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý
• 2.1.3. Đặc điểm nguồn nhân lực
• 2.1.4. Đặc điểm kinh doanh của Sacombank-SBA Chi nhánh Hà Nội
• 2.1.5. Nhận xét về một số đặc điểm chủ yếu của Sacombank-SBA Chi nhánh Hà Nội ảnh hưởng đến công tác tạo động lực trong lao động
• 2.2. Thực trạng công tác tạo động lực cho người lao động tại Sacombank-SBA Chi nhánh Hà Nội giai đoạn 2012-2015
• 3. CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CÔNG TÁC TẠO ĐỘNG LỰC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY SACOMBANK-SBA CHI NHÁNH HÀ NỘI
• 3.1. Nhóm giải pháp hoàn thiện công tác tạo động lực cho người lao động bằng các hình thức khuyến khích vật chất
• 3.2. Nhóm giải pháp hoàn thiện công tác tạo động lực cho người lao động bằng các hình thức khuyến khích phi vật chất
• 3.3. Nhóm các giải pháp khác
• PHỤ LỤC
• TÀI LIỆU THAM KHẢO

Tóm tắt

I. Cơ sở lý luận về tạo động lực cho nhân viên

Chương này trình bày các khái niệm cơ bản về tạo động lực cho nhân viên, bao gồm định nghĩa về động lực làm việc và các hình thức khuyến khích vật chất và phi vật chất. Tác giả cũng đề cập đến các yếu tố ảnh hưởng đến động lực, như nhu cầu cá nhân, mục tiêu cá nhân, và các yếu tố thuộc về tổ chức như môi trường làm việc và cơ hội phát triển. Các học thuyết nổi tiếng như thuyết nhu cầu của Maslow, thuyết công bằng của Stacy Adam, và thuyết đặt mục tiêu của Edwin Locke được phân tích chi tiết. Phần này cũng tổng hợp kinh nghiệm từ các doanh nghiệp lớn như Google, HSBC, và Huong Giang Travel, rút ra bài học áp dụng cho Sacombank SBA chi nhánh Hà Nội.

1.1. Khái niệm cơ bản

Phần này định nghĩa động lực làm việc là yếu tố thúc đẩy nhân viên làm việc hiệu quả. Tạo động lực cho nhân viên bao gồm các biện pháp khuyến khích vật chất (lương, thưởng) và phi vật chất (môi trường làm việc, cơ hội thăng tiến).

1.2. Các yếu tố ảnh hưởng

Các yếu tố ảnh hưởng đến động lực được chia thành hai nhóm: thuộc về nhân viên (nhu cầu cá nhân, mục tiêu) và thuộc về tổ chức (môi trường làm việc, chính sách lương thưởng).

II. Thực trạng công tác tạo động lực tại Sacombank SBA chi nhánh Hà Nội

Chương này phân tích thực trạng công tác tạo động lực tại Sacombank SBA chi nhánh Hà Nội giai đoạn 2012-2015. Tác giả đánh giá các biện pháp khuyến khích vật chất (lương, thưởng, phúc lợi) và phi vật chất (phân công công việc, phong cách lãnh đạo, môi trường làm việc). Qua khảo sát, tác giả chỉ ra những hạn chế như chênh lệch lương, thiếu công bằng trong phân phối phúc lợi, và sự thiếu tương tác giữa cấp trên và cấp dưới. Những hạn chế này ảnh hưởng tiêu cực đến hiệu suất làm việc của nhân viên.

2.1. Khái quát về Sacombank SBA chi nhánh Hà Nội

Phần này giới thiệu quá trình hình thành và phát triển của Sacombank SBA chi nhánh Hà Nội, cơ cấu tổ chức, và đặc điểm nguồn nhân lực. Những yếu tố này ảnh hưởng trực tiếp đến chiến lược nhân sự và công tác tạo động lực.

2.2. Đánh giá thực trạng

Tác giả sử dụng số liệu khảo sát để đánh giá hiệu quả của các biện pháp tạo động lực. Những hạn chế như chênh lệch lương và thiếu công bằng trong phân phối phúc lợi được chỉ rõ, cùng với nguyên nhân và tác động đến động lực làm việc của nhân viên.

III. Giải pháp hoàn thiện công tác tạo động lực

Chương này đề xuất ba nhóm giải pháp nhằm hoàn thiện công tác tạo động lực tại Sacombank SBA chi nhánh Hà Nội. Nhóm giải pháp đầu tiên tập trung vào hoàn thiện cơ chế lương thưởng và phúc lợi. Nhóm thứ hai đề cập đến việc cải thiện môi trường làm việc, phong cách lãnh đạo, và cơ hội thăng tiến. Nhóm cuối cùng bao gồm các giải pháp khác như đào tạo và phát triển nhân viên, tăng cường kỷ luật lao động. Các giải pháp này nhằm khắc phục những hạn chế đã được chỉ ra trong chương 2 và nâng cao hiệu suất làm việc của nhân viên.

3.1. Giải pháp khuyến khích vật chất

Phần này đề xuất hoàn thiện cơ chế trả lương, duy trì và phát triển chế độ thưởng và phúc lợi. Những giải pháp này nhằm đảm bảo công bằng và minh bạch trong quản lý nhân sự.

3.2. Giải pháp khuyến khích phi vật chất

Tác giả đề xuất cải thiện môi trường làm việc, phong cách lãnh đạo, và tạo cơ hội thăng tiến cho nhân viên. Những giải pháp này giúp tăng cường động lực làm việc và sự gắn kết của nhân viên với tổ chức.

Nội dung chính

Tổng quan nghiên cứu

Trong bối cảnh hội nhập kinh tế quốc tế ngày càng sâu rộng, các doanh nghiệp Việt Nam phải đối mặt với sự cạnh tranh gay gắt không chỉ trong nước mà còn từ các doanh nghiệp nước ngoài. Theo báo cáo của ngành, nguồn nhân lực đóng vai trò then chốt quyết định sự thành bại của doanh nghiệp, trong đó động lực lao động là yếu tố quan trọng thúc đẩy năng suất và hiệu quả công việc. Công ty Sacombank-SBA Chi nhánh Hà Nội, một đơn vị hoạt động trong lĩnh vực tài chính ngân hàng, đã có những chính sách tạo động lực cho người lao động nhưng hiệu quả chưa đạt kỳ vọng.

Mục tiêu nghiên cứu của luận văn là phân tích thực trạng công tác tạo động lực lao động tại Sacombank-SBA Chi nhánh Hà Nội trong giai đoạn 2012-2015, từ đó đề xuất các giải pháp hoàn thiện công tác này trong giai đoạn 2015-2020. Phạm vi nghiên cứu tập trung vào người lao động tại chi nhánh này, với dữ liệu thu thập từ các báo cáo nội bộ, khảo sát 60 người lao động và các tài liệu liên quan.

Nghiên cứu có ý nghĩa thiết thực trong việc nâng cao hiệu quả quản trị nguồn nhân lực, góp phần tăng năng suất lao động và sức cạnh tranh của doanh nghiệp trên thị trường. Các chỉ số như mức độ hài lòng về chính sách tiền lương, thưởng, phúc lợi và môi trường làm việc được đánh giá chi tiết nhằm làm rõ các điểm mạnh, hạn chế và nguyên nhân tồn tại.

Cơ sở lý thuyết và phương pháp nghiên cứu

Khung lý thuyết áp dụng

Luận văn xây dựng trên nền tảng các lý thuyết về động lực lao động, bao gồm:

• Lý thuyết nhu cầu của Abraham Maslow: Phân loại nhu cầu của người lao động thành các cấp bậc từ cơ bản đến cao cấp, từ nhu cầu vật chất đến nhu cầu tinh thần, giúp xác định các yếu tố tạo động lực phù hợp.
• Lý thuyết công bằng của J. Stacy Adams: Nhấn mạnh sự công bằng trong phân phối tiền lương, thưởng và phúc lợi là yếu tố quan trọng ảnh hưởng đến động lực lao động.
• Lý thuyết mục tiêu của Edwin Locke: Đề cao vai trò của việc đặt ra mục tiêu rõ ràng, thách thức và có tính khả thi trong việc thúc đẩy người lao động nỗ lực hoàn thành công việc.

Các khái niệm chính được sử dụng gồm: động lực lao động, tạo động lực lao động, các hình thức khuyến khích tài chính (tiền lương, thưởng, phúc lợi), khuyến khích phi tài chính (phân công công việc, phong cách lãnh đạo, đào tạo phát triển, thăng tiến, thi đua khen thưởng, môi trường làm việc).

Phương pháp nghiên cứu

Nghiên cứu sử dụng phương pháp hỗn hợp kết hợp định lượng và định tính:

• Nguồn dữ liệu: Bao gồm số liệu thống kê từ báo cáo kinh doanh của Sacombank-SBA Chi nhánh Hà Nội giai đoạn 2012-2015, các văn bản quy chế, chính sách nội bộ, cùng với dữ liệu khảo sát thu thập từ 60 người lao động thông qua bảng hỏi thiết kế dựa trên thang đo nhu cầu Maslow và các yếu tố tạo động lực.
• Phương pháp phân tích: Sử dụng thống kê mô tả để đánh giá mức độ hài lòng, phân tích so sánh giữa các nhóm lao động (quản lý, nhân viên), phân tích định tính từ phỏng vấn sâu để làm rõ nguyên nhân hạn chế.
• Timeline nghiên cứu: Thu thập dữ liệu trong năm 2015, phân tích và đề xuất giải pháp cho giai đoạn phát triển 2015-2020.

Phương pháp chọn mẫu là chọn mẫu ngẫu nhiên có chủ đích nhằm đảm bảo đại diện cho các nhóm lao động khác nhau trong công ty, giúp kết quả phản ánh chính xác thực trạng.

Kết quả nghiên cứu và thảo luận

Những phát hiện chính

1. Chính sách tiền lương và thưởng chưa công bằng và chưa tương xứng với vị trí công việc: Khoảng 30% người lao động phản ánh mức lương không phù hợp với công việc được giao, trong khi 25% cho biết có sự chênh lệch lớn giữa các kỳ trả lương trong tháng, ảnh hưởng tiêu cực đến động lực làm việc.

2. Phân phối phúc lợi chưa hợp lý, đặc biệt với lao động nữ: 40% lao động nữ cho biết chế độ phúc lợi trong thời gian mang thai và nuôi con nhỏ chưa được quan tâm đúng mức, gây ra sự không hài lòng và giảm động lực.

3. Công tác phân công, bố trí công việc còn nhiều bất cập: 35% người lao động cho rằng công việc được phân công chưa phù hợp với năng lực và trình độ, dẫn đến sự chán nản và giảm hiệu quả làm việc.

4. Phong cách lãnh đạo và môi trường làm việc chưa tạo được sự gắn kết: Khoảng 28% người lao động nhận xét lãnh đạo chưa quan tâm chia sẻ khó khăn, thiếu tương tác giữa các cấp, môi trường làm việc chưa thực sự thân thiện, ảnh hưởng đến tinh thần làm việc.

5. Công tác đào tạo, phát triển và thăng tiến còn hạn chế: 33% người lao động chưa được tham gia đào tạo thường xuyên, 45% cho biết cơ hội thăng tiến không rõ ràng, làm giảm động lực phấn đấu.

Thảo luận kết quả

Nguyên nhân chính của các hạn chế trên xuất phát từ việc công ty chưa xây dựng được hệ thống tiêu chuẩn đánh giá công việc và thang bảng lương phù hợp, dẫn đến sự không công bằng trong trả lương và thưởng. So với một số nghiên cứu trong ngành ngân hàng, Sacombank-SBA Chi nhánh Hà Nội còn thiếu sự minh bạch và đồng bộ trong chính sách nhân sự.

Môi trường làm việc và phong cách lãnh đạo chưa tạo được sự gắn kết là điểm yếu so với các doanh nghiệp cùng ngành, nơi mà lãnh đạo thường xuyên tương tác, chia sẻ và tạo điều kiện phát triển cho nhân viên. Việc thiếu quản lý hiệu quả công tác đào tạo và thăng tiến cũng làm giảm khả năng giữ chân nhân tài.

Dữ liệu có thể được trình bày qua biểu đồ cột thể hiện tỷ lệ hài lòng về các chính sách tiền lương, thưởng, phúc lợi, đào tạo và môi trường làm việc, giúp minh họa rõ nét các điểm cần cải thiện.

Đề xuất và khuyến nghị

1. Hoàn thiện cơ chế trả lương và thưởng: Xây dựng thang bảng lương rõ ràng, công bằng, phù hợp với năng lực và vị trí công việc; điều chỉnh chính sách trả lương để tránh chênh lệch lớn giữa các kỳ trả lương trong tháng. Thời gian thực hiện: 2016-2017. Chủ thể: Ban lãnh đạo và phòng nhân sự.

2. Cải thiện chế độ phúc lợi đặc biệt cho lao động nữ: Xây dựng quy định riêng về phúc lợi cho lao động nữ trong thời gian mang thai và nuôi con nhỏ, đồng thời tổ chức các hoạt động hỗ trợ gia đình người lao động. Thời gian: 2016-2018. Chủ thể: Phòng nhân sự phối hợp phòng hành chính.

3. Tối ưu công tác phân công và bố trí công việc: Xây dựng bản mô tả công việc chi tiết, tiêu chuẩn đánh giá năng lực và hiệu quả công việc, đảm bảo phù hợp với trình độ và năng lực của từng người lao động. Thời gian: 2016-2017. Chủ thể: Phòng nhân sự và các trưởng bộ phận.

4. Nâng cao phong cách lãnh đạo và cải thiện môi trường làm việc: Tổ chức các khóa đào tạo kỹ năng lãnh đạo cho quản lý, tăng cường giao tiếp, chia sẻ và tạo không khí làm việc thân thiện, hỗ trợ tinh thần người lao động. Thời gian: 2016-2019. Chủ thể: Ban lãnh đạo và phòng đào tạo.

5. Đẩy mạnh công tác đào tạo, phát triển và thăng tiến: Xây dựng kế hoạch đào tạo nhân sự bài bản, đánh giá toàn diện sau đào tạo, thiết lập lộ trình thăng tiến rõ ràng, minh bạch để khuyến khích người lao động phấn đấu. Thời gian: 2016-2020. Chủ thể: Phòng đào tạo và nhân sự.

Đối tượng nên tham khảo luận văn

1. Ban lãnh đạo doanh nghiệp: Nhận diện các yếu tố ảnh hưởng đến động lực lao động, từ đó xây dựng chính sách nhân sự hiệu quả, nâng cao năng suất và sự gắn bó của người lao động.

2. Phòng nhân sự và quản lý nguồn nhân lực: Áp dụng các giải pháp cụ thể trong công tác tạo động lực, cải thiện chính sách tiền lương, thưởng, phúc lợi và đào tạo phát triển nhân viên.

3. Nhà nghiên cứu và sinh viên ngành quản trị nhân lực, kinh doanh: Tham khảo khung lý thuyết, phương pháp nghiên cứu và kết quả thực tiễn để phát triển các đề tài nghiên cứu liên quan.

4. Các doanh nghiệp trong ngành tài chính ngân hàng: Học hỏi kinh nghiệm và bài học từ Sacombank-SBA Chi nhánh Hà Nội để điều chỉnh chính sách tạo động lực phù hợp với đặc thù ngành và doanh nghiệp.

Câu hỏi thường gặp

1. Động lực lao động là gì và tại sao quan trọng?
   Động lực lao động là sự khao khát và tự nguyện của người lao động nhằm phát huy năng lực để đạt mục tiêu tổ chức. Nó quan trọng vì thúc đẩy người lao động làm việc hiệu quả, tăng năng suất và chất lượng công việc.

2. Các hình thức tạo động lực phổ biến trong doanh nghiệp là gì?
   Bao gồm khuyến khích tài chính như tiền lương, thưởng, phúc lợi và khuyến khích phi tài chính như phân công công việc phù hợp, phong cách lãnh đạo tích cực, đào tạo phát triển, thăng tiến và môi trường làm việc thân thiện.

3. Tại sao chính sách tiền lương và thưởng lại ảnh hưởng lớn đến động lực?
   Tiền lương và thưởng là biểu hiện rõ ràng nhất của giá trị kinh tế người lao động nhận được, nếu không công bằng hoặc không tương xứng sẽ làm giảm sự hài lòng và động lực làm việc.

4. Làm thế nào để cải thiện phong cách lãnh đạo nhằm tăng động lực lao động?
   Lãnh đạo cần tăng cường giao tiếp, chia sẻ khó khăn, tạo cơ hội phát triển, khuyến khích sáng tạo và xây dựng môi trường làm việc thân thiện, hỗ trợ tinh thần người lao động.

5. Vai trò của đào tạo và thăng tiến trong tạo động lực là gì?
   Đào tạo giúp nâng cao năng lực, kỹ năng cho người lao động, thăng tiến tạo cơ hội phát triển nghề nghiệp, cả hai đều thúc đẩy người lao động phấn đấu và gắn bó lâu dài với doanh nghiệp.

Kết luận

• Luận văn đã hệ thống hóa các lý thuyết về động lực lao động và tạo động lực, đồng thời phân tích thực trạng công tác tạo động lực tại Sacombank-SBA Chi nhánh Hà Nội giai đoạn 2012-2015.
• Kết quả khảo sát cho thấy nhiều hạn chế trong chính sách tiền lương, thưởng, phúc lợi, phân công công việc, phong cách lãnh đạo và đào tạo phát triển.
• Từ đó, luận văn đề xuất hệ thống giải pháp hoàn thiện công tác tạo động lực trong giai đoạn 2015-2020, nhằm nâng cao hiệu quả lao động và sức cạnh tranh của doanh nghiệp.
• Nghiên cứu có giá trị tham khảo cho các doanh nghiệp trong ngành tài chính ngân hàng và lĩnh vực quản trị nhân lực.
• Các bước tiếp theo bao gồm triển khai các giải pháp đề xuất, theo dõi đánh giá hiệu quả và điều chỉnh phù hợp theo thực tế phát triển của doanh nghiệp.

Mời quý độc giả và các nhà quản lý nhân sự áp dụng các kiến thức và giải pháp trong luận văn để nâng cao động lực lao động, góp phần phát triển bền vững doanh nghiệp.

Trích đoạn nội dung tài liệu

ThS DHKTQD WK o »nwe» : s»2®2 i. 2S w s »m o £fes& o *«few '-MW •■Ss^ Sb®®”' ass® KSMUg ss IK- *&’ ’<««?-■’ r> »? -■•. S36^»® ■aw* ■A , xs* S9 ^SS®H S3 agsK$M? zame? I TRUONG DAI HQC KINH TE QUOC DAN ------------- BDSO £□ GSGS ■ ---- NGUYEN MINH KHANH DAI HOC K.D TT, THdNG TIN THU'VIEN PHONG LUAN AN-TU LIEU HOAN THIEN CONG TAC TAO DONG IlC • • • • CHO NG l()I LAO DONG TAI CONG TY • • SACOMBANK- SBA CHI NHANH HA NOI Chuyen nganh: Quan tri nhan Inc LUAN VAN THAC SY KINH DOANH VA QUAN LY Ngudi huang dan khoa hoc: TS.VO NHAT TRI do89? Ha Noi - 2015 * LO»I CAM DOAN Em xin cam doan bai Luan van thac sy nay la cong trinh nghien cuu do em tu nghien cuu dudi su hudng dan cua TS.Vo Nhat Tri - Giang vien Khoa Kinh te va Quan ly nguon nhan luc, Dai hoc Kinh te quoc dan. Trong qua trinh thuc hien, em co tham khao mot so tai lieu, luan van tot nghiep va cac sach bao co lien quan nhung khong he sao chep tu bat ky mot chuyen de thuc tap hoac luan van nao.

Neu sai em xin hoan toan chiu trach nhiem va moi hinh thuc ky luat cua Nha truong. LCH CAM ON Trong suot qua trinh nghien cuu va thuc hien Luan van thac sy nay, em da nhan duqc su dong vien, giup da, chi bao tan tinh cua thay TS.Vo Nhat Tri - Giang vien Khoa Kinh te va Quan ly nguon nhan lire, Dai hoc Kinh te quoc dan. Em xin bay to long biet an sau sac ve sir giup da tan tinh nay cua thay. Em cung xin chan thanh cam on thay co trong Khoa Kinh te va Quan ly nguon nhan luc da day bao em trong suot thai gian qua de em co duac nhirng kien thuc quy bau.

YEU CAU CUA HOI HONG CHAM LUAN VAN THAC SI • • • * 9 > 9 Ve: Nhung diem can sua chua bo sung truoc khi nop luan van chinh thuc cho Vien Dao tao Sau dai hoc. Chu tich Hoi dong Cam ket cua Hoc vien7. Vu Thi Mai 1 Neu hoc vien c6 trach nhiem chinh sua theo yeu cdu cua Hoi dong chSm luan vSn. Trong truong hop khong chinh sua s§ khong duoc cong nhan ket qua bao ve Hoc vien phai dong ban yeu cau chinh sua nay vao cuoi luan van chinh thuc khi nop cho vien DT SDH BO GIAO DUG' VA DAO TAO CONG HOA XA HOI CHU NGH1A VIET NAM TRUtJNG DAI HQC KINH TE QUOC DAN fldc |^p.

Ty do - Hanh phuc Ha noi,, ngay 20 thang 12 nam 2015 BAN NHAN XET LUAN VAN CUA NGUYEN MINH KHANH De tai “Hoan thien cdng tdc tao dong luc cho ngudi lao dong tai cdng ty Sacombank- SBA Ha Nor 1. Ket cau va hinh thuc trinh bay luan van: Euan van co so trang la 93 trang- so trang tuong doi phu hop vdi 1 luan van. Ngoai phan md dau va ket luan, luan van duoc chia lam 3 chirong : Chirong 1 Co so ly luan ve' tao dong lye trong lao dong, dai 21 trang; chirong 2 Thye trang ve cdng tdc tao dong luc cho ngudi lao dong tai cdng ty Sacombank -SBA Chi nhanh Ha Noi, dai 36 trang va chirong 3 G7czz phap hoan thien cdng tdc tao dong luc cho ngudi lao dong tai cdng ty Sacombank - SBA Chi nhanh Ha Noi, dai 24 trang. Ket cau luan van nhir vay la hop ly.

Ve noi dung nghien ciru: - Chuong 1 "Coso ly luan ve tao dong luc trong lao dong" Luan van da lam rd khai niem ve dong luc va tao dong luc, noi dung tao dong luc bang hinh thuc khuydn khich vat chdt, nhu lien luong, thudng va cac khoan phuc loi, bang hinh thuc khuyen khich phi vat chat, nhu noi dung cdng viec va moi trudng lam viec, cac yeu to anh hudng den dong luc lao dong, trong do co nhom yeu to thuoc ve ngudi lao dong, nhu he thong nhu cau ca nhan, muc tieu ca nhan va kha nang va kinh nghiem lam viec cua ngudi lao dong, dac diem ve nhan each va nhan khSu hoc cua ngudi lao dong va tinh trang kinh te cua ngudi lao dong va nhom yeu to thuoc ve id chuc, nhu noi dung cong viec, dieu kien lam viec, co hoi phat trien va thang tien trong cdng viec, muc tieu cua doanh nghiep, phong each lanh dao, van hoa doanh nghiep va chinh sach ve tien luong, thudng va dai ngo khac. Chuang 1 con de cap den cac hoc thuyet tao dong lire trong lao dong, nhu thuyet nhu cau cua Maslow, thuyet cdng bang cua Stacy Adam, thuyet dal muc tieu cua Edwin Locke, kinh nghiem tao dong luc tai mot so doanh nghiep tren the gidi. Nhin chung, chuong 1 tac gia luan van viet kha day du, ro rang. Tuy nhien van con nhirng han che nhat dinh se dugc de cap sau.

- Chuong 2 "Thuc trang ve cdng tdc tao dong luc cho ngudi lao dong tai cdng ty Sacombank - SBA Chi nhanh Ha Noi Sau khi gidi thieu khai quat ve cdng ty Sacombank -SBA Chi nhanh Ha Noi va nhirng dac diem chu yeu cua cdng ty anh hudng den cdng tac tao dong luc trong lao dong, luan van da lam rd thuc trang cdng tac tao dong luc cho ngudi lao dong bang cac hinh thuc khuyen khich vat chat, nhu tien ltrong, tien thudng va cac che do phuc loi, bang cac hinh thuc khuyen khich vi vat chat, nhu phan cdng va bo tri cdng viec, phong each lanh dao cua ngudi quan ly, dao lao va phat trien cho ngudi lao dong, kha nang thang tien trong cdng viec, thuc hien phong trao thi dua va cdng tac khen thudng, dieu kien va moi truong lam viec. De cd co sd cho cac nhan dinh cua minh tac gia luan van da dua ra nhieu bieu bang sd lieu dieu tra, khao sal ve dong lire va 2 tao dong lire trong lao dong trong Cong ty. Vi the, viec danh gia cung han che dirge tinh chu quan, thieu co so va lam cho viec danh gia thuyet phuc hon. Qua danh gia thuc trang luan van da chi ra dirge nhirng han che cua cong tac tao dong luc trong lao dong, nhu tra luong cho mol so doi tugng khong dung vdi vi tri cong viec dugc giao, hai ky tra luong trong thang co chenh lech qua Ion anh hudng den chi tieu cua ngudi lao dong, phan phoi quy phuc Igi con thien cdng bang doi vdi mot sd lao dong nu, bo tri cdng viec nhieu diem chua phii hgp, lanh dao chua quan tarn chia se kho khan trong cdng viec, thieu sir tuong tac gitra cap tren va cap dudi.Tuy nhien, chuong nay van con mot so han che se dugc de cap d dudi.

- Chuang 3 “Gidi phap hodn thien cdng tdc tao dong luc cho ngudi lao dong tai cdng ty Sacombank - SBA Chi nhanh Ha Noi” Tren co sd dinh hudng phat trien Sacombank - SBA Chi nhanh Ha Noi trong giai doan 2015 - 2020 luan van da de cap den 3 nhom giai phap, bao gom nhom giai phap hoan thien cdng tac tao dong luc cho ngudi lao dong bang cac hinh thuc khuyen khich vat chat, nhu hoan thien co che tra luong, duy tri va phat tridn chd do tidn thudng va cac che do phuc lgi, nhom giai phap hoan thien cdng tac tao dong luc cho ngudi lao dong bang cac hinh thuc khuyen khich phi vat chat, nhu day manh cdng tac dao tao va phat trien, hoan thien cdng tac danh gia thuc hien cdng viec, cai thien cdng tac phan cdng. bo tri cdng viec, cai thien phong each lanh dao cua ngudi quan ly, tao su cdng bang trong thang tien, hoan thien co che thi dua, khen thudng, cai thien dieu kien va moi trudng lam viec va nhom cac giai phap khac, bao gom hoan thien cdng tac dinh hudng cho ngudi lao dong, cung cd ky luat lao dong. Qua do cho thay luan van dua ra kha nhieu giai phap, trong do cd nhirng giai phap nham khac phuc nhirng han che neu d chuong 2. Tuy nhien, chuong 3 nay cd nhirng han che se dirge de cap dudi.

Mot so han che cua luan van : - Md dau: Trong muc Phuong phap khao sat co neu bang cau hoi dugc thiet ke dua tren 5 bac nhu cau cua Abraham Maslow khong dugc ly giai rd rang va thuc te trong phieu khao sal khong thay the hien nd. Trong muc Tong quan khong nen lay luan an Tien sy, cap cao hon so vdi nghien cuu cua minh, nhu luan an tien sy cua Vu Thi Uyen, cung khong nen lay d cac trudng khac nhieu trong luc sd luan van thac sy ve de tai nay trong khoa Kinh te va Quan ly nguon nhan luc viet rat nhieu, can tham khao cac luan van do trudc. - Chuang 1: Trong tao dong luc can phai tra loi dugc cau hoi: ai tao dong luc (phai xac dinh chu the), tao dong luc cho ai (doi tugng chiu tac dong), bang each nao (phuong thuc. phuong tien tac dong) va muc tieu/ ket qua can dat dugc.

Mot sd noi dung cau hoi nay trong luan van chua dugc lam ro, nhat la chu the va doi tugng chiu tac dong. Ten chuong 1 lien quan den cdng tac tao dong luc, nhirng phan ly thuyet lai chi de cap den noi dung tao dong lire. Can phan biet cdng tac tao dong luc va tao dong luc.2 Thuc trang cdng tac tao dong luc cho ngudi lao dong tai Sacombank -SBA Chi nhanh Ha noi (tr. Phan tich thuc trang cdng tac tao dong luc cho ngtrdi lao dong tai Sacombank -SBA Chi nhanh Ha noi (tr.62) can dugc gop vao mol muc.

Chuong 2 khong phai van de neu thuc trang ma can danh gia thuc trang. vi the, can long tirng phan muc lien quan de nhan xet, danh gia, khong tach rdi vira trung lap vira nhan xet thieu co sd. Trong phan tich can chu y khong phai chi neu tien luong, tien thudng hay nhirng 2 3 khuyen khi'ch vat chat, tinh than noi chung ma can lam rd chung tac dong nhu the nao den dong lire lao dong cua ngudi lao dong. Dac biet chirong 1 co de cap den cac yeu to anh hudng den dong luc lao dong nhung chuong 2 lai khong thay xem xet cac yeu to do thuc te tac dong nhu the nao den dong lire lao dong tai Cong ty.

Ngudi lao dong can duoc hieu nhu the nao, do la tat ca moi nguoi lam viec trong cong ty, bao gom ca lanh dao lan nhan vien hay chi nhan vien? Neu bao gom ca lanh dao va nhan vien thi can nghien cuu dong lire lao dong cua lanh dao co khac dong lire lao dong cua nhan vien khong? Chang han, doi vdi nhan vien thi thu nhap rat quan trong, nhung doi vdi lanh dao thi thu nhap cd phai la yeu to s6 1 dd ho hang hai lam viec khong?