Chuong 4 CAC HINH THUC KINH DOANH QUOC TE Mục tiêu của chương 4 - Hiểu và phân định được các hình thức kinh doanh quốc tế. - Phân tích được các ưu và nhược điểm của từng hình thức kinh doanh mà doanh nghiệp đã lựa chọn dé mo rộng hoạt động sản xuất kinh doanh của mình ra thị trường quốc tế. - Nhận diện được các nhân tố chính ảnh hưởng đến quyết định của doanh nghiệp khi lựa chọn hình thức kinh doanh quốc tế. Tình huống: Quá trình mở rộng hoạt động kinh doanh ra thị trường quốc tế của Công tyHaier Haier là công ty điện tử gia dụng lớn được thành lập từ năm 1984 và có trụ sở tại Thanh Đảo, tỉnh Sơn Đông, Trung Quốc.
Ban đầu công ty này chuyên sản xuất sản phẩm tủ lạnh các loại, theo thời gian phát triên công ty đần dần mở rộng hoạt động sản xuất và kinh doanh sang cả các thiết bị điện tử như máy tính, điện thoại, máy giặt, và các thiết bị gia dụng khác. Trải qua hơn 30 năm phát triên, Haier từng bước trở thành một trong những nhà sản xuất và bán lẻ thiết bị gia dụng lớn nhất thế giới với khoảng 10% thị phần toàn cầu. Theo báo cáo tài chính thường niên của công ty, năm 2019 tông doanh thu của Haier đạt mức 27,6 tỷ USD với 13,5 tỷ USD đến từ các thị trường ngoài Trung Quốc, đem lại khoản lợi nhuận ròng đạt 1,76 tỷ USD cho cả tập đoàn. Mặc dù bắt đầu xuất khâu và có những thương vụ đầu tư trực tiếp ra thị trường nước ngoài từ đầu những năm 90 của thế ký trước song những thành công về doanh số bán hàng và phần lớn nguồn thu của Haier trong nhiều năm qua vẫn chủ yếu đến từ thị trường nội địa Trung Quốc.
Điều này khiến cho hoạt động kinh doanh của Haier phụ thuộc nhiều vào sự phát triên của nên kinh tế nước nhà. Minh chứng là kết quả kinh doanh năm 2015 của Haier có sự biến động sụt giảm do tốc độ tăng trưởng kinh tế của Trung Quốc bị chậm lại. Trong khi đó, mức độ cạnh tranh ở thị trường nội địa ngày càng tăng do sự xuất hiện của ngày càng nhiều các công ty trong và ngoài nước. Những thách thức này buộc ban lãnh đạo của Haier phải tìm phương án đây mạnh hơn nữa việc mở rộng hoạt động kinh doanh ra thị trường quốc tế đề duy tri đà phát triển và giảm dân sự lệ thuộc vào thị trường trong nước.
Đề thực thi chiến lược của mình, Haier đã thực hiện nhiều phương thức khác nhau đề từng bước thâm nhập vào thị trường các nước khác. Công ty nhận thấy rằng mặc dù mặt hàng điều hòa nhiệt độ của mình đã tiếp cận được với khách hàng ở nhiều quốc gia phát triển, tuy nhiên với các sản phâm gia dụng cỡ lớn như tủ lạnh hay máy giặt thì người tiêu dùng ở các nước này vẫn có tâm lý chuộng sử dụng các sản phẩm nội địa. Vì thế, năm 2012, Haier đã đầu tư 770 triệu USD đề mua lại 90% cô phần của doanh nghiệp chuyên chế tạo hàng gia dụng lớn của New Zealand la Fisher & Paykel. Thuong vu mua lai nay da giup Haier không chỉ tiếp cận được với danh mục các bằng sáng chế công nghệ do Fisher & Paykel sở hữu mà còn giúp công ty đưa các dòng sản phâm của mình sang các thị trường lớn như Úc, New Zealand.
Việc tiêu thụ được sản phâm ở các thị trường phát triển này giúp biên lợi nhuận của Haier tăng lên đáng kê so với khi chỉ tập trung kinh doanh ở thị trường trong nước như trước. Tháng một năm 2016, Haier chấp nhận trả một khoản tiền rất lớn là 5,4 ty USD dé mua lại mảng thiết bị gia dụng của GE. Thương vụ này năm trong kế hoạch của Haier là có thê nhanh chóng chiếm lĩnh được thị trường Mỹ. Halter nhận thức được răng các sản pham mang nhãn hiệu của Trung Quốc thường bị người tiêu dùng Mỹ mặc định là có chất lượng và độ tin cậy không cao.
Vì thé việc mua lại bộ phận sản xuất thiết bị gia dụng của một doanh nghiệp có tiếng như GE sẽ giúp Haier có thể bán ra các sản phâm do mình sản xuất dưới nhãn hiệu uy tín này. Trong hợp đồng mua lại có quy định rõ Haier được phép sử dụng nhãn hiệu GE cho các sản pham cua minh trong vong 40 nam va van duy tri hoat động của bộ phận hang gia dung cua GE tai Kentucky, MY. Một bước đi chiến lược khác của Haier là từng bước hình thành nên các cơ sở sản xuất ở khắp nơi trên thế giới. Điều này cho phép Haier có thê sản xuất các sản phẩm đáp ứng được nhu cầu và thị hiểu của các thị trường khác nhau.
Ví dụ như đề đáp ứng như cầu đang tăng đối với các sản phâm điện thoại thông minh ở khu vực Đông Nam A, Haier đã cho xây dựng nhà máy chuyên sản xuất điện thoại ở Indonesia năm 2014. Ở thị trường châu Phi, Haier duy trì hoạt động của 5 nhà máy sản xuất để chế tạo ra các sản phâm đáp ứng tốt nhất nhu cầu của thị trường nhiều tiém nang nay. Chang hạn như nhà máy của Haier ở Nigeria chuyên sản xuất điều hòa nhiệt độ, tủ lạnh, và tủ đông đề cung cấp cho hơn nửa triệu khách hàng bản địa mỗi năm, biến Haier trở thành nhà sản xuất thiết bị gia dụng lớn nhất ở quốc gia này. Đề đáp ứng nhu cầu của người tiêu dùng Nigeria, Haier đã nghiên cứu và chế tạo các loại tủ lạnh có khả năng giữ lạnh cho thực phâm đến hơn 100 giờ, nhằm ngăn ngừa việc thực phâm có thê bị hư hỏng do tình trạng mắt điện diễn ra thường xuyên.
Năm 2000, Haier cũng là doanh nghiệp đầu tiên của Trung Quốc mở dây chuyên sản xuất ở Mỹ khi đưa khu công nghiệp Haler ở Nam Carolina vào hoạt động. Với diện tích khoảng hơn 40ha và chỉ phí đầu tư 40 triệu USD, nhà máy này chuyên sản xuất các loại tủ lạnh đề cung cấp cho thị trường các nước châu Mỹ. Năm 2015, Haier đã đầu tư thêm 72 triệu USD đê mở rộng và nâng cấp nhà máy này đề đáp ứng nhu cầu ngày một tăng ở thị trường Mỹ. Tính đến thời điểm hiện tại, trong tông số 122 nhà máy sản xuất của mình, Haier đang duy trì nhiều nhà máy ở hơn 20 địa điểm bên ngoài lãnh thô Trung Quốc.
Một điểm đáng lưu ý trong chiến lược mở rộng ra toàn cầu của Haier đó là nhờ các nỗ lực nghiên cứu và phát triên hướng tới đáp ứng nhu câu các thị trường địa phương, doanh nghiệp này luôn chuân bị cho mình cách thức phù hợp nhất đề thâm nhập vào các thị trường mới. Dựa trên các kết quả nghiên cứu thị trường cùng với mạng lưới phân phối được thiết kế hiệu quả, Haier luôn đặt mong muốn của khách hàng lên hàng đầu khi nhanh chóng điều chỉnh các sản phẩm của mình để đáp ứng các phản hồi mà khách hàng đưa ra. Đề đáp ứng văn hóa tiêu dùng và thị hiếu của khách hàng ở thị trường khó tính như Mỹ, Haier đã xây dựng riêng một trung tâm thiết kế và nghiên cứu sản phẩm dành cho thị trường này. Công ty cũng thiết lập các trung tâm nghiên cứu và phát triển sản phâm ở châu Âu.
Úc, và Nhật Bản. Đông thời, công ty cũng luôn thu thập ý kiến phản hôi của người tiêu dùng thông qua đội ngũ nhân viên kinh doanh, cũng như thường xuyên phỏng vấn khách hàng khi họ ghé thăm các cửa hàng trưng bày và bán san pham của Haier ở các nước. Không chỉ vậy, Haier còn sử dụng các công cụ và các nền tảng mạng xã hội trên internet đẻ tiếp nhận các ý tưởng từ khách hàng từ đó tiếp tục nghiên cứu và phát triển các sản phẩm gia dụng của mình sao cho tốt nhất trên mọi khía cạnh đề đáp ứng được mong muốn từ phía người tiêu dùng toàn cầu. Như vậy có thé thay, thông qua việc mua lại các thương hiệu nước ngoài có uy tín, xây dựng các nhà máy sản xuất ở các khu vực gần với khách hàng mục tiêu.
tùy chỉnh các dòng sản phẩm dé dap ứng với nhu cầu ở từng thị trường địa phương, và thường xuyên lăng nghe những phản hỏi từ phía người tiêu dùng đã giúp Haler từng bước gặt hái thành công khi mở rộng hoạt động sản xuất và kinh doanh của mình ra thị trường quốc tế. Nguồn: Hollensend, (2017) tr.60; Collinson và ctg.701; Các thông tin chính thức của công ty Haler trên trang web www. Theo hình thức thương mại 4. Khải Hiệm Xuất khâu hàng hóa là việc hàng hóa được đưa ra khỏi lãnh thô một quốc gia hoặc đưa vào khu vực đặc biệt nằm trên lãnh thô quốc gia đó nơi được coi là khu vực hải quan riêng theo quy định của pháp luật.
Đây là loại hình thức kinh doanh quốc tế cơ bản được các doanh nghiệp lựa chọn nhăm mở rộng thị trường tiêu thụ ra bên ngoài thị trường nội địa. giúp tăng doanh số bán hàng, đồng thời khai thác được tính kinh tế theo quy mô khi thị trường được mở rộng. Lựa chọn phương thức này giúp doanh nghiệp có thê bước đầu tham gia hoạt động kinh doanh quốc tế bảng việc đưa hàng hóa, sản phâm của mình ra thị trường nước ngoài nhưng không phải đối điện với nhiều rủi ro và đầu tư chỉ phí ban đầu lớn. Xuất khâu đã được thực hiện từ rất lâu trước đây thông qua hình thức sơ khai đó là việc giao thương trao đổi hàng hóa giữa các thương nhân đến từ các quốc gia hay vùng lãnh thô khác nhau.
Cùng với sự phát triển theo thời gian của khoa học công nghệ, thông tin liên lạc, cũng như sự phát triển của các hoạt động kinh tế giúp cho hoạt động xuất khâu đã và đang ngày càng mở rộng với nhiều hình thức đa dạng. Hiện nay hoạt động xuất khâu được thực hiện trong nhiều lĩnh vực, ngành nghề của nền kinh tế cả đối với hàng tiêu dùng, tư liệu sản xuất, cũng như một số loại hình dịch vụ như giáo dục, y tế, du lịch, hay tài chính. Thông qua hoạt động này các doanh nghiệp và quốc gia xuất khâu thu được lợi ích về kinh tế. Trong thực tế, có thê chia hoạt động xuất khâu thành hai dạng cơ bản gồm: e_ Xuất khẩu trực tiếp Xuất khẩu trực tiếp là hoạt động theo đó doanh nghiệp sản xuất hoặc thu mua hàng hóa ở thị trường trong nước rồi trực tiếp bán cho người mua ở thị trường nước ngoài mà không sử dụng các trung gian thương mại.