Giáo Trình Bảo Trì Hệ Thống Mạng Nghề Quản Trị Mạng Trình Độ Cao Đẳng

Giáo trình bảo trì hệ thống mạng nghề quản trị mạng trình độ cao đẳng cung cấp kiến thức và kỹ năng cần thiết cho sinh viên trong lĩnh vực công nghệ thông tin.

• Trường học: Trường Cao Đẳng
• Chuyên ngành: Quản Trị Mạng
• Đề tài: Giáo Trình Bảo Trì Hệ Thống Mạng Nghề Quản Trị Mạng Trình Độ Cao Đẳng
• Loại tài liệu: Giáo Trình

Mục lục chi tiết

• LỜI GIỚI THIỆU
• 1. Bài 1: PHẦN CỨNG
• 1.1. RẮC RỐI CARD MẠNG
• 1.2. RẮC RỐI PHẦN CỨNG ETHERNET
• 1.2.1. Nối cáp giữa các phòng kề nhau
• 1.2.2. Đi cáp giữa các phòng không kề nhau
• 1.2.3. Đi cáp giữa các tầng lầu
• 1.2.4. Đi cáp bên ngoài tường
• 1.2.5. Quản lý cáp đặt giữa tường và máy tính
• 1.2.6. Bổ xung hub vào hệ thống
• 1.2.7. Quyết định giữa hub và bộ chuyễn mạch
• 1.2.8. Kết hợp các tốc độ truyền thông
• 1.2.9. Cáp nối tạm và cáp nối chéo
• 1.2.10. Giới hạn về khoản cách
• 1.3. RẮC RỐI PHẦN CỨNG DÂY ĐIỆN THOẠI
• 1.3.1. Dùng chung lỗ cắm điện thoại
• 1.3.2. Dùng chung bộ điều hợp mạng điện thoại
• 1.3.3. Nối các máy tính với nhau
• 1.3.4. Sử dụng lỗ cắm từ đường dây điện thoại khác
• 1.3.5. Vấn đề cáp điện thoại
• 1.3.6. Thiết lập mạng điện thoại mini
• 1.3.7. Cổng điện thoại gì
• 1.4. RẮC RỐI PHẦN CỨNG ĐIỆN
• 1.4.1. Tìm biểu tượng homeplug
• 1.4.2. Dây điện và thiết bị điện
• 1.4.3. Nối mạng điện từ bàn làm việc hay hành lang
• 1.4.4. Phần mềm cài đặt là điều bắt buộc
• 1.4.5. Rủi ro bảo mật cho mạng điện
• 1.4.6. Mật mã bảo mật phải so khớp
• 1.4.7. Thay đổi mật mã bảo mật mặc định
• 1.4.8. Kết hợp đường điện với câu hình mạng khác
• 1.5. RẮC RỐI PHẦN CỨNG VÔ TUYẾN
• 1.5.1. Cổng điện trong gara không phải là vấn đề
• 1.5.2. Tránh vật cản truyền vô tuyến
• 1.5.3. Làm việc với angten đa hướng
• 1.5.4. Cần angten định hướng hay không
• 1.5.5. Vấn đề khoản cách tín hiệu
• 1.5.6. Đừng quá gần bộ định tuyến
• 1.5.7. Khoản cách chứ không phải là tốc độ
• 1.5.8. Khuếch đại tín hiệu
• 1.5.9. Bộ định tuyến cũng là điểm truy nhập
• 1.6. XỬ LÝ SỰ CỐ
• 1.6.1. Đèn nhấp nháy trong lúc truyền thông
• 1.6.2. Diễn dịch màu đèn
• 1.6.3. Sử dụng cơ sở tri thức
• 2. Bài 2: PHẦN MỀM
• 2.1. ĐỊNH CẤU HÌNH CARD MẠNG
• 2.2. ĐỊNH CẤU HÌNH
• 3. Bài 3: TRUY CẬP MẠNG VÀ MÁY IN MẠNG
• 3.1. XỬ LÝ SỰ CỐ KẾT NỐI MẠNG
• 3.2. DỌN DẸP MY NETWORK PLACES
• 3.3. SỰ CỐ TRONG MÁY IN DÙNG CHUNG
• 3.4. QUẢN LÝ HOẠT ĐỘNG IN MẠNG
• 3.5. XỬ LÝ SỰ CỐ MÁY IN MẠNG
• 4. Bài 4: MẠNG INTERNET DÙNG CHUNG
• 4.1. CÁC NGUYÊN TẮC CỦA NHÀ CUNG CẤP DỊCH VỤ INTERNET
• 4.2. RẮC RỐI TRONG DÙNG CHUNG KẾT NỐI QUAY SỐ
• 4.3. RẮC RỐI VỀ BĂNG RỘNG DÙNG CHUNG
• 4.4. RẮC RỐI TRONG HỖ TRỢ KỸ THUẬT BĂNG RỘNG
• 4.5. RẮC RỐI VỚI EMAIL
• 5. Bài 5: BẢO MẬT VÀ BẢO TRÌ
• 5.1. Sự cố về bức tường lửa
• 5.2. NHỮNG VẤN ĐỀ BẢO MẬT
• 5.3. GHI TÀI LIỆU
• 5.4. SAO LƯU THÔNG TIN
• 5.5. NÂNG CẤP MẠNG
• TÀI LIỆU THAM KHẢO

Tóm tắt

I. Tổng quan về giáo trình bảo trì hệ thống mạng nghề quản trị mạng

Giáo trình bảo trì hệ thống mạng nghề quản trị mạng trình độ cao đẳng là tài liệu quan trọng trong việc đào tạo nguồn nhân lực cho ngành công nghệ thông tin. Tài liệu này không chỉ cung cấp kiến thức lý thuyết mà còn tích hợp thực hành, giúp sinh viên nắm vững các kỹ năng cần thiết để xử lý sự cố trong hệ thống mạng. Việc biên soạn giáo trình theo các mô đun đào tạo nghề là cần thiết để đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của thị trường lao động.

1.1. Mục tiêu của giáo trình bảo trì hệ thống mạng

Giáo trình nhằm trang bị cho sinh viên các kỹ năng cần thiết để xử lý các sự cố thường gặp trong hệ thống mạng, từ phần cứng đến phần mềm. Sinh viên sẽ học cách xác định và khắc phục các lỗi, cũng như quản lý người dùng trong mạng.

1.2. Cấu trúc của giáo trình bảo trì hệ thống mạng

Giáo trình được chia thành nhiều mô đun, mỗi mô đun tập trung vào một khía cạnh cụ thể của bảo trì hệ thống mạng. Các mô đun bao gồm phần cứng, phần mềm, truy cập mạng và bảo mật, giúp sinh viên có cái nhìn tổng quan và chi tiết về từng phần.

II. Những thách thức trong bảo trì hệ thống mạng hiện nay

Trong quá trình bảo trì hệ thống mạng, nhiều thách thức xuất hiện, từ việc xác định nguyên nhân gây ra sự cố đến việc khắc phục các lỗi phức tạp. Các vấn đề như sự cố phần cứng, lỗi phần mềm và an ninh mạng đều cần được giải quyết kịp thời để đảm bảo hệ thống hoạt động ổn định.

2.1. Sự cố phần cứng trong hệ thống mạng

Sự cố phần cứng như card mạng, nguồn điện và dây cáp thường gây ra gián đoạn trong hoạt động của hệ thống mạng. Việc xác định và khắc phục các sự cố này là rất quan trọng để duy trì hiệu suất mạng.

2.2. Lỗi phần mềm và ảnh hưởng đến hệ thống mạng

Lỗi phần mềm có thể gây ra nhiều vấn đề trong việc kết nối và truy cập mạng. Việc cập nhật và cấu hình phần mềm đúng cách là cần thiết để tránh các sự cố không mong muốn.

III. Phương pháp bảo trì hệ thống mạng hiệu quả

Để bảo trì hệ thống mạng hiệu quả, cần áp dụng các phương pháp khoa học và công nghệ hiện đại. Việc sử dụng các công cụ và phần mềm hỗ trợ sẽ giúp quá trình bảo trì trở nên dễ dàng và nhanh chóng hơn.

3.1. Sử dụng công cụ hỗ trợ trong bảo trì mạng

Các công cụ như phần mềm quản lý mạng và thiết bị kiểm tra kết nối giúp phát hiện và khắc phục sự cố nhanh chóng. Việc sử dụng công nghệ hiện đại sẽ nâng cao hiệu quả bảo trì hệ thống mạng.

3.2. Đào tạo và nâng cao kỹ năng cho nhân viên

Đào tạo nhân viên về các kỹ năng bảo trì hệ thống mạng là rất quan trọng. Việc này không chỉ giúp họ nắm vững kiến thức mà còn nâng cao khả năng xử lý sự cố trong thực tế.

IV. Ứng dụng thực tiễn của giáo trình bảo trì hệ thống mạng

Giáo trình bảo trì hệ thống mạng không chỉ là lý thuyết mà còn có nhiều ứng dụng thực tiễn trong công việc hàng ngày. Sinh viên có thể áp dụng kiến thức đã học vào thực tế để giải quyết các vấn đề phát sinh trong hệ thống mạng.

4.1. Thực hành xử lý sự cố trong môi trường thực tế

Sinh viên sẽ được thực hành xử lý các sự cố trong môi trường thực tế, từ việc xác định nguyên nhân đến khắc phục lỗi. Điều này giúp họ tự tin hơn khi làm việc trong lĩnh vực quản trị mạng.

4.2. Kết quả nghiên cứu và ứng dụng trong doanh nghiệp

Nhiều doanh nghiệp đã áp dụng các kiến thức từ giáo trình vào quy trình bảo trì hệ thống mạng của họ, giúp nâng cao hiệu suất làm việc và giảm thiểu sự cố.

V. Kết luận và tương lai của giáo trình bảo trì hệ thống mạng

Giáo trình bảo trì hệ thống mạng nghề quản trị mạng trình độ cao đẳng là một tài liệu quý giá cho việc đào tạo nguồn nhân lực trong lĩnh vực công nghệ thông tin. Tương lai của giáo trình sẽ tiếp tục được cải tiến để đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của thị trường.

5.1. Định hướng phát triển giáo trình trong tương lai

Giáo trình sẽ được cập nhật thường xuyên để phản ánh những thay đổi trong công nghệ và nhu cầu của thị trường lao động. Việc này đảm bảo sinh viên luôn được trang bị kiến thức mới nhất.

5.2. Tầm quan trọng của giáo trình trong đào tạo nghề

Giáo trình bảo trì hệ thống mạng đóng vai trò quan trọng trong việc đào tạo nghề, giúp sinh viên có nền tảng vững chắc để bước vào thị trường lao động.

Trích đoạn nội dung tài liệu

QTM-CĐ-MĐ18-BTHTM TUYÊN BỐ BẢN QUYỀN: Tài liệu này thuộc loại sách giáo trình nên các nguồn thông tin có thể được phép dùng nguyên bản hoặc trích dùng cho các mục đích về đào tạo và tham khảo. Mọi mục đích khác mang tính lệch lạc hoặc sử dụng với mục đích kinh doanh thiếu lành mạnh sẽ bị nghiêm cấm. 1 LỜI GIỚI THIỆU Trong những năm qua, dạy nghề đã có những bước tiến vượt bậc cả về số lượng và chất lượng, nhằm thực hiện nhiệm vụ đào tạo nguồn nhân lực kỹ thuật trực tiếp đáp ứng nhu cầu xã hội. Cùng với sự phát triển của khoa học công nghệ trên thế giới, lĩnh vực Công nghệ thông tin nói chung và ngành Quản trị mạng ở Việt Nam nói riêng đã có những bước phát triển đáng kể.

Chương trình dạy nghề Quản trị mạng máy tính đã được xây dựng trên cơ sở phân tích nghề, phần kỹ năng nghề được kết cấu theo các môđun. Để tạo điều kiện thuận lợi cho các cơ sở dạy nghề trong quá trình thực hiện, việc biên soạn giáo trình theo các môđun đào tạo nghề là cấp thiết hiện nay. Mô đun 18: Bảo trì hệ thống mạng là mô đun đào tạo chuyên môn nghề được biên soạn theo hình thức tích hợp lý thuyết và thực hành. Trong quá trình thực hiện, nhóm biên soạn đã tham khảo nhiều tài liệu và kết hợp với kinh nghiệm trong thực tế.

Mặc dầu có rất nhiều cố gắng, nhưng không tránh khỏi những khiếm khuyết, rất mong nhận được sự đóng góp ý kiến của độc giả để giáo trình được hoàn thiện hơn. Xin chân thành cảm! 2 MỤC LỤC .1 LỜI GIỚI THIỆU .2 MÔ ĐUN ĐÀO TẠO BẢO TRÌ HỆ THỐNG MẠNG .8 Bài 1: PHẦN CỨNG. RẮC RỐI CARD MẠNG. NIC là card mạng.

Tìm bộ thích ứng nhúng. Điện thoại, bộ thích ứng và mạng điện thoại. Kích hoạt cổng usb. Bộ thích ứng nhúng không dùng.

RẮC RỐI PHẦN CỨNG ETHERNET. Nối cáp giữa các phòng kề nhau. Đi cáp giữa các phòng không kề nhau. Đi cáp giữa các tầng lầu.

Đi cáp bên ngoài tường. Quản lý cáp đặt giữa tường và máy tính. Lỗ cắm tường. Bổ xung hub vào hệ thống.

Quyết định giữa hub và bộ chuyễn mạch. Kết hợp các tốc độ truyền thông. Cáp nối tạm và cáp nối chéo. Giới hạn về khoản cách.

RẮC RỐI PHẦN CỨNG DÂY ĐIỆN THOẠI. Dùng chung lỗ cắm điện thoại. Dùng chung bộ điều hợp mạng điện thoại. Nối các máy tính với nhau.

Sử dụng lỗ cắm từ đường dây điện thoại khác. Vấn đề cáp điện thoại. Thiết lập mạng điện thoại mini. Cổng điện thoại gì.

RẮC RỐI PHẦN CỨNG ĐIỆN. Tìm biểu tượng homeplug. Dây điện và thiết bị điện. Nối mạng điện từ bàn làm việc hay hành lang.

Phần mềm cài đặt là điều bắt buộc. Rủi ro bảo mật cho mạng điện. Mật mã bảo mật phải so khớp. Thay đổi mật mã bảo mật mặc định.

Kết hợp đường điện với câu hình mạng khác. RẮC RỐI PHẦN CỨNG VÔ TUYẾN. Cổng điện trong gara không phải là vấn đề. Tránh vật cản truyền vô tuyến.

Làm việc với angten đa hướng. Cần angten định hướng hay không. Vấn đề khoản cách tín hiệu. Đừng quá gần bộ định tuyến.

Khoản cách chứ không phải là tốc độ. Khuếch đại tín hiệu. Bộ định tuyến cũng là điểm truy nhập. XỬ LÝ SỰ CỐ.

Đèn nhấp nháy trong lúc truyền thông. Diễn dịch màu đèn. Sử dụng cơ sở tri thức. 22 Bài 2: PHẦN MỀM.

ĐỊNH CẤU HÌNH CARD MẠNG. Lấy dữ kiện từ nhà cung cấp dịch vụ internet. Có cần phần mềm của nhà cung cấp dịch vụ internet hay không. Cần thông tin nào từ nhà cung cấp dịch vụ internet.

Cổng giao tiếp là gì?. ĐỊNH CẤU HÌNH. Nhập thông tin của nhà cung câp dịch vụ inernet. Tiếp cận bộ định tuyến.

Mất tên đăng nhập và mật mã bộ định tuyến. Lý do thay đổi dữ liệu đăng nhập cho bộ định tuyến. DHCP là gì và lấy nó ở đâu?. Địa chỉ MAC.

Máy tính sử dụng apipa. Không đăng nhập được mạng khác bằng cấu hình thay thế. Chương trình chuyển mạng. Máy tính xách tay có nhiều kết nối mạng cục bộ.

Không thể bỏ qua danh sách người dùng trong windows. Loại bỏ mật mã không phải là ý hay. Chỉ có nhà quản trị máy tính mới có quyền tạo người dùng trong windows. Cửa sổ đăng nhập không chỉ rõ loại tài khoản.

Định cấu hình màn hình nền. Lỗi không tìm thấy phần mềm. Limited user không thay đổi được xác lập năng lượng. Rắc rối với instant messenger.

Một số đặt tính của messenger bị tường lửa phong tỏa. định cấu hình bức tường lửa windows sp2 cho upnp. Ngăn không cho mở messenger lúc khởi động. Xóa windows messenger khỏi windows.

Sử dụng tiện ích truyền thông điệp cài sẵn. Rắc rối về hỗ trợ phần mềm. 33 Bài 3: TRUY CẬP MẠNG VÀ MÁY IN MẠNG. XỬ LÝ SỰ CỐ KẾT NỐI MẠNG.

Máy tính mới không vào Neighbohood. Tên nhóm làm việc phải như nhau trên tất cả máy tính. Thông báo lỗi không cụ thể. Cài đặt dịch vụ dùng chung tập in và máy in.

Phải kích hoạt Netbios over TCP/IP. 65 4 Muốn kiểm tra trạng thái NetBios over TCP/IP, mở hộp thoại properties cho Local area connection như sau:. Mở nhanh thuộc tính mạng. Ping máy tính mạng.

Ping thất bại. Ping địa chỉ ip. Tìm địa chỉ ip của máy tính. DỌN DẸP MY NETWORK PLACES.

Dọn dẹp mớ lộn xộn. Thư mục cục bộ hiển thị trong My network Places. Loại bỏ ngắt mẫu tự trong My network Places. Ngăn hiển thị lối tắt trong My network Places.

Ổ đĩa hay thư mục dùng chung chưa bao giờ truy cập xuất hiện trong my network places 68 2. Vô hiệu hóa tìm kiếm tài nguyên dùng chung mới. Lối tắt mạng không hoạt động. Tạo lối tắt riêng cho My network Places.

Lối tắt mạng cho phiên bản Windows cũ. SỰ CỐ TRONG MÁY IN DÙNG CHUNG. Hai máy in trùng tên dùng chung cho máy tính mạng. Máy tính cũ không tìm thấy máy in:.

Cài đặt trình điều khiển cho phiên bản Windows cũ. Nối nhiều máy in vào máy tính:. Quyết định đúng máy tính làm máy phục vụ in:. Bảo vệ máy in bằng mật mã:.

Cài đặt máy in mạng từ cửa sổ mạng:. QUẢN LÝ HOẠT ĐỘNG IN MẠNG. Thay đổi thứ tự tài liệu in:. Tạm dừng tài liệu in không ngừng được máy in.

Tắt máy in sẽ khiến kẹt giấy:. Tìm tuỳ chọn in đơn sắc trên máy in phun mực:. Bảo toàn hộp mưc màu:. XỬ LÝ SỰ CỐ MÁY IN MẠNG.

Thông báo trạng thái máy in windows biến mất. Kiểm tra trạng thái máy phục vụ in. Chuyện gì xảy ra cho máy in mặc định?. Di chuyển tài liệu in sang máy in khác.

Kết nối thường trực là xác lập người dùng. Đổi hướng tập tin help đến máy in bị thất bại. In nội dung ổ đĩa và thư mục. Quá nhiều người dùng nối máy in phục vụ .75 Bài 4: MẠNG INTERNET DÙNG CHUNG.

CÁC NGUYÊN TẮC CỦA NHÀ CUNG CẤP DỊCH VỤ INTERNET. Tìm hiểu xem có chấp nhận nhiều truy cập hay không?. Hộp thư là điểm truy cập một người dùng. Bổ sung hộp thư.

Thay đổi nhà cung cấp dịch vụ internet đồng nghĩa với thay đổi địa chỉ email. RẮC RỐI TRONG DÙNG CHUNG KẾT NỐI QUAY SỐ. Kết nối quay số không nhớ thông tin đăng nhập. Kết nối quay số không tự động mở.

Bức tường lửa và kết nối quay số trong windows. Bức tường lửa kết nối quay số bảo vệ toàn bộ mạng. Đặt biểu tượng kết nối quay số trên thanh tác vụ. Đóng kết nối từ máy khách.

Kết nối kết thúc ngoài dự kiến. Kết thúc kết nối rỗi. Xác lập mạng tcp/ip thay đổi sau khi kích hoạt ics. RẮC RỐI VỀ BĂNG RỘNG DÙNG CHUNG.

Bộ định tuyến tăng vượt mức. Bộ định tuyến vô tuyến trong mạng hữu tuyến. Các biến thể tốc độ của modem cáp. Chênh lệch tốc độ upload và download của truy cập cáp.

Mua modem cáp riêng và tiết kiệm tiền. Cải thiện tốc độ DSL. Chênh lệch tốc độ upload và download trong dsl. Bộ lọc đường truyền DSL.

Hệ thống bảo mật gia đình và DSL. Mua dịch vụ DSL từ nhà cung cấp bên thứ ba. Bộ định tuyến không dành riêng cho các loại modem. Bộ định tuyến và bức tường lửa.

Truy cập vô tuyến vào bộ định tuyến hữu tuyến. Nối dây điện thoại và dây điện vào bộ định tuyến. RẮC RỐI TRONG HỖ TRỢ KỸ THUẬT BĂNG RỘNG. Nhà cung cấp dịch vụ không hỗ trợ bộ định tuyến.

Cho modem tuần hoàn lại. Sao lại có thể là sự cố cáp nếu truyền hình suôn sẻ. Mãi không có ai chịu thay modem cáp hư. Sự cố đường truyền điện thoại liên quan đên DSL.

RẮC RỐI VỚI EMAIL. Xác lập email vẫn như cũ. Sử dụng outlook express trên nhiều máy tính. Sử dụng eudora trên nhiều máy tính.

90 Bài 5: BẢO MẬT VÀ BẢO TRÌ. Sự cố về bức tường lửa. Windows Firewall trong Windows. Tìm Windows Firewall trên máy.

Sử dụng Windows Firewall. Thẩm định rằng tường lửa cho phép lưu lượng đi qua. Virus giả tài liệu. Chọn ổ đĩa ánh xạ cho tác vụ quét.

Quét toàn bộ mạng. NHỮNG VẤN ĐỀ BẢO MẬT. Thiết bị bảo mật vô tuyến không an toàn. Hổ trợ WPA trong windows.

Bảo mật máy tính xách tay. Bộ định tuyến có khả năng bảo vệ mạng. Phần mềm bức tường lửa. Chương trình được chấp nhận gởi dữ liệu ra ngoài xin phép lần nữa.

GHI TÀI LIỆU. Ghi tài liệu xác lập máy tính. Theo dõi phần mềm được cài đặt. Hình ảnh đáng giá hơn ngàn lời.

SAO LƯU THÔNG TIN. Không nhất thiết sao lưu toàn bộ ổ đĩa. Cài đặt thiết bị sao lưu trên máy tính. Chọn thiết bị sao lưu.

Phần mềm sao lưu. Phần mềm sao lưu tự động. Sao chép dữ liệu người dùng bằng lệnh Send to. Dữ liệu sao lưu không cất trong my documents.

Sao lưu Favorites and Coockie. Sao lưu dữ liệu bằng tâp tin .bat sao lưu tự động. Sao lưu trên xuống sẽ dễ hơn .