PHẦN MỞ ĐẦU 1. Lý do chọn đề tài Nguồn nhân lực là yếu tố rất quan trọng ảnh hƣởng đến sự tồn tại và phát triển ở mỗi công ty, tổ chức. Nguồn vốn con ngƣời là nguồn lực không thể nào thay thế vì con ngƣời chính là yếu tố tạo nên sự khác biệt, lợi thế cạnh tranh và thành công giữa các doanh nghiệp. Hiện nay, nhiều công ty vẫn còn đang gặp sự khó khăn trong công tác tuyển dụng, đào tạo nhân sự.
Dựa trên khảo sát của Navigos Search (Nhà cung cấp giải pháp hàng đầu và lớn nhất trong Thị trƣờng Tuyển dụng Cấp cao ở Việt Nam) với hơn 400 công ty và hơn 1200 ngƣời đang tìm việc thì đã có 3% công ty đã tạm dừng hoạt động, 9.4% công ty đã chọn cắt giảm lƣơng và cắt giảm nhân sự, 7.3% đã cát giảm nhân sự nhƣng vẫn giữ nguyên lƣơng, phúc lợi và 18.9% chọn cắt giảm lƣơng và phúc lợi nhằm giảm chi phí cho nguồn nhân lực hàng tháng cũng nhƣ làm nhỏ quy mô. [1] Nhiều công ty có xu hƣớng giữ chân các nhân sự có thâm niên hoặc các nhân sự đang giữ các vị trí cấp trung, cấp cao. Đối với các nhân sự là thực tập sinh hay sinh viên mới ra trƣờng tỷ lệ cắt giảm ở các vị trí là 40,5%. Đối với các nhân viên ít kinh nghiệm, lao động phổ thông tỷ lệ này lên đến 42,3%.
Một số khó khăn các công ty đã và đang gặp phải nhƣ: thời gian tính lƣơng nhiều, thừa và cả thiếu hụt nhân sự không đồng đều giữa các công ty, tỷ lệ luân chuyển lao động tăng cao. Nguyên nhân diễn ra đó là hậu quả nặng nề của đại dịch Covid 19, cùng với đó là sự bắt đầu của quá trình suy thoái của nền kinh tế toàn cầu. Cho nên chi phí cho việc tuyển dụng, đào tạo nhân sự ở các công ty xuất hiện nhiều khó khăn và rất hạn chế gây ảnh hƣởng tới tình hình nhân sự ở các công ty đó. Một công ty để có thể thành công hơn và phát triển lớn mạnh khi có đƣợc những ngƣời lao động giỏi có trình độ, chuyên môn và đáp ứng đƣợc yêu cầu của công việc.
Công Ty CPVTBC Việt Nam (Vintrans) hiện đang gặp khó khăn với việc ngƣời cấp trên, ngƣời quen biết hay đƣa ngƣời vào công ty do quen biết dẫn đến tình trạng những ngƣời có tƣ duy, trình độ cao, có chuyên môn không có đƣợc cơ hội gia nhập vào trong Công ty, làm cho công ty kém phát triển. Chƣa đồng bộ đƣợc việc tuyển dụng nhân sự, đào tạo, sử dụng sau đào tạo. Trình độ ngoại ngữ của một số nhân viên còn yếu và chƣa rõ hoặc chƣa nắm bắt đƣợc các tài liệu, các giao dịch với đối tác. Ngoài ra, một số nhân 11 viên gắn bó lâu năm vẫn có trình độ, chuyên môn chƣa cao, chất lƣợng công việc chƣa đủ để đáp ứng các nhu cầu, chƣa đóng góp trong phát triển tổng thể công ty.
Chính những khó khăn đấy nên việc tuyển dụng và đào tạo các nhân lực đáp ứng đầy đủ hầu hết tiêu chuẩn chuyên môn và các yêu cầu cần thiết khác để đảm bảo thực hiện thành công các mục tiêu, chiến lƣợc của doanh nghiệp là quan trọng nhất. Công ty CPVTBC Việt Nam (Vintrans) cũng là một trong các doanh nghiệp nhƣ vậy. Qua quá trình thực tập ở công ty, tác giả đã thấy đƣợc công tác này đã đƣợc cấp trên quan tâm nhƣng vẫn còn tồn đọng nhiều hạn chế. Chính vì thế, tác giả chọn đề tài “Giải pháp nâng cao công tác tuyển dụng và đào tạo nhân sự tại Công ty Cổ phần Vận tải Bưu chính Việt Nam (Vintrans)” làm đề tài của mình cho khóa luận.
Qua đề tài này, tác giả muốn giúp Công ty CPVTBC Việt Nam (Vintrans) hoàn thiện, nâng cao tuyển dụng và đào tạo nhân sự trong những năm tới. Mục tiêu của đề tài - Mục tiêu chung: Nắm rõ đƣợc các lý luận về công tác tuyển dụng, đào tạo nhân sự của doanh nghiệp. - Mục tiêu riêng: Vận dụng những lý thuyết đã đƣợc nghiên cứu để tìm hiểu về thực trạng công tác tuyển dụng và đào tạo nhân sự tại Công ty CPVTBC Việt Nam (Vintrans). Phân tích đánh giá đƣợc thực trạng đang tuyển dụng và đào tạo nhân sự còn tồn động tại Công ty CPVTBC Việt Nam (Vintrans) để đƣa ra giải pháp cụ thể nhằm hoàn thiện công tác tuyển dụng và đào tạo nhân sự tại Công ty CPVTBC Việt Nam (Vintrans).
Đối tƣợng và phạm vi của đề tài Đối tƣợng nghiên cứu: Đội ngũ nhân sự và các hoạt động tuyển dụng, đào tạo nhân sự của Công ty Công ty CPVTBC Việt Nam (Vintrans). Không gian: Nghiên cứu, tìm hiểu công tác tuyển dụng và đào tạo nhân sự nội bộ công ty tại phòng Hành chính nhân sự trong Công ty CPVTBC Việt Nam (Vintrans). Thời gian: Số liệu trong giai đoạn 2019–2021 đã đƣợc thu thập và sử dụng. Phƣơng pháp thực hiện đề tài Phƣơng pháp thu thập số liệu: Là việc thể hiện quá trình thu thập thông tin từ tất cả các nguồn liên quan đến số liệu để phục vụ cho quá trình thực hiện nghiên cứu vấn đề gì đó nhằm đƣa ra những quyết định, đánh giá kết quả cụ thể nhất.
Cụ thể để có đƣợc số liệu thì đã thu thâp từ Công ty Công ty CPVTBC Việt Nam (Vintrans) cái tài liệu nhƣ: Bảng báo cáo tình hình kinh doanh (2019-2021), báo cáo tổng kết kết quả các vấn đề cuối năm (2019-2021), điều lệ công ty,…; Một số giáo trình, đề tài nghiên cứu về chủ đề tác giả đang thực hiện. Phƣơng pháp phân tích, tổng hợp: Là việc liên kết từng mặt, từng bộ phận thông tin đã đƣợc phân tích tạo ra một hệ thông lý thuyết mới đầy đủ và sâu sắc về đối tƣợng. Nhằm đƣa ra những nhận định chính xác, đầy đủ bản chất của công tác tuyển dụng và đào tạo nhân sự tại công ty. Phƣơng pháp thống kê: Là việc sử dụng các bảng thống kê về cơ cấu lao động và đánh giá kết quả tuyển dụng, đào tạo nhân sự, chi phí, doanh thu… nhằm làm cho quá trình phân tích, tổng hợp nhiều yếu tố liên quan đƣợc cụ thể hơn.
Phƣơng pháp so sánh: Là phƣơng phá nêu ra dẫn chứng, thực trạng việc tuyển dụng, đào tạo so sánh về doanh thu kế hoạch và thực tế qua các năm, các chính sách đào tạo, đối tƣợng đào tạo, phƣơng pháp, chi phí tuyển dụng và đào tạo. Nhằm thể hiện tính đối chiếu thực tế, tính cạnh tranh làm tăng sức thuyết phục của đề tài. Kết cấu của đề tài Để tài “Giải pháp nâng cao công tác tuyển dụng và đào tạo nhân sự tại Công ty Cổ phần Vận tải Bưu chính Việt Nam (Vintrans)” gồm có 3 chƣơng, cụ thể nhƣ sau: Chƣơng 1: Lý luận cơ bản. Chƣơng 2: Thực trạng công tác tuyển dụng và đào tạo nhân sự tại Công ty CPVTBC Việt Nam (Vintrans).
Chƣơng 3: Nhận xét và kiến nghị. 13 CHƢƠNG 1: LÝ LUẬN CƠ BẢN 1.1 Một số khái niệm liên quan 1.1 Nguồn nhân lực Nguồn nhân lực là một ngƣời trong toàn bộ lực lƣợng lao động của công ty, với mỗi ngƣời cống hiến kỹ năng, tài năng của họ để giúp tổ chức thành công. Bất kỳ ngƣời nào sẵn sàng đánh đổi sức lao động, kiến thức hoặc thời gian của mình để đƣợc đền bù nhằm nỗ lực cải thiện tổ chức cũng là nguồn nhân lực. Không quan trọng là họ bán thời gian, toàn thời gian, tự do hay hợp đồng.
Ở dạng khái quát nhất nguồn nhân lực là một phạm trù dùng để chỉ sức mạnh tiềm ẩn của ngƣời dân, khả năng huy động tham gia vào quá trình tạo ra của cải vật chất và tinh thần cho xã hội trong hiện tại cũng nhƣ trong tƣơng lai. Sức mạnh và khả năng đó đƣợc thể hiện thông qua số lƣợng, chất lƣợng và cơ cấu dân số, nhất là chất lƣợng nguồn nhân lực có đủ điều kiện tham gia vào nền sản xuất của xã hội.2 Tuyển dụng trong doanh nghiệp a. Khái niệm Tuyển dụng nhân sự là đề cập đến quá trình để thu hút, sàng lọc, từ đó lựa chọn những ngƣời đủ tiêu chuẩn cho một công việc tại một tổ chức hoặc công ty. Tìm kiếm và đáp ứng đƣợc nhân sự để phục vụ nhu cầu sử dụng của doanh nghiệp và bổ sung lực lƣợng nhân sự cần thiết nhằm thực hiện các mục tiêu khác nhau của doanh nghiệp.
Vai trò Đối với doanh nghiệp: Đầu tiên tuyển dụng hiệu suất cao sẽ phân phối một đội ngũ nhân sự tay nghề cao, năng động, phát minh sáng tạo và hỗ trợ đội ngũ nhân lực tƣơng thích với nhu yếu hoạt động giải trí kinh doanh thƣơng mại của doanh nghiệp. Tuyển dụng nhân sự có vai trò quan trọng vì dây là bƣớc tiên phong của quá trình làm việc, khi bƣớc này đƣợc thực thi tốt mới hoàn toàn có thể triển khai những bƣớc tiếp nối. Thứ hai, tuyển dụng đƣợc tốt sẽ giúp cho việc thực hiện các định hƣớng, mục tiêu kinh doanh một cách hiệu quả. Qua đấy, kết quả kinh doanh sẽ đƣợc nâng cao, đẩy mạnh đi lên đội ngũ đáp ứng đƣợc tất cả yêu cầu hoạt động kinh doanh trong điều kiện đất nƣớc trong quá trình toàn cầu hóa.
Thứ ba, chất lƣợng nhân sự sẽ đẩy mạnh sự cạnh tranh đối đầu vững chắc cho doanh nghiệp so với những đối thủ khác và tạo nên chổ đứng vững chãi trên thị trƣờng. Thứ tƣ, tuyển dụng nhân sự tốt sẽ giúp giảm ngân sách và sử dụng 14 hiệu quả ngân sách kinh doanh cho doanh nghiệp. Nhƣ vậy, tuyển dụng nhân sự rất cần thiết và quan trọng đối với doanh nghiệp, là yếu tố quyết định đến sự thành bại của doanh nghiệp. Đối với người lao động: Tuyển dụng nhân sự giúp ngƣời lao động có thêm phƣơng án tìm đƣợc một công việc phù hợp với năng lực, điều kiện và mong muốn của bản thân; Giúp ngƣời lao động nắm rõ hơn về quan điểm của những nhà lãnh đạo trong doanh nghiệp từ đó xu thế cho họ theo những quan điểm ấy; Đồng thời thúc đẩy tinh thần thi đua, cạnh tranh lành mạnh trọng nội bộ và đóng góp nhiều hơn cho doanh nghiệp.
Đối với xã hội: Tuyển dụng nhân sự sẽ nâng cao chất lƣợng, trình độ dân trí nguồn nhân lực của xã hội; Tác động vào quá trình điều tiết nguồn nhân lực trong các ngành nghề, các địa phƣơng khác nhau khi đó ngƣời lao động có thêm việc làm tạo điều kiện có thêm thu nhập, giảm đi những gánh nặng thất nghiệp và cả những tệ nạn xã hội; Tối ƣu hóa sử dụng nguồn nhân lực của xã hội một cách hiệu quả, hữu dụng nhất.2 Đào tạo nhân sự trong doanh nghiệp a.