Giải pháp nâng cao giá trị thương hiệu điều hòa Daikin Việt Nam đến 2020

LỜI CAM ĐOAN

1. CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ GIÁ TRỊ THƯƠNG HIỆU

1.1. Những vấn đề chung về thương hiệu

1.2. Các quan điểm thương hiệu khác nhau

1.3. Khái niệm thương hiệu dùng để phân tích trong luận văn

1.4. Các yếu tố của thương hiệu

1.4.1. Tên hiệu

1.4.2. Logo

1.4.3. Biểu tượng

1.4.4. Khẩu hiệu (Slogan)

2. CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG GIÁ TRỊ THƯƠNG HIỆU SẢN PHẨM ĐIỀU HÒA KHÔNG KHÍ DAIKIN

2.1. Giới thiệu về công ty Cổ phần Daikin Việt Nam

2.1.1. Lịch sử hình thành và phát triển

2.1.2. Tầm nhìn, sứ mạng

2.1.3. Cơ cấu tổ chức và chức năng của từng bộ phận

2.1.3.1. Cơ cấu tổ chức

2.1.3.2. Chức năng của từng bộ phận

2.1.4. Kết quả hoạt động kinh doanh của công ty Daikin Việt Nam giai đoạn 2011-2015

2.2. Thực trạng về hoạt động xây dựng và phát triển thương hiệu điều hòa không khí Daikin

2.2.1. Tổng quan về thương hiệu điều hòa không khí Daikin

2.2.1.1. Tầm nhìn thương hiệu

2.2.1.2. Định vị thương hiệu

2.2.1.3. Chiến lược tên thương hiệu

2.2.1.4. Các yếu tố thương hiệu cốt lõi

2.2.2. Các hoạt động tiếp thị hỗn hợp nhằm xây dựng và phát triển thương hiệu điều hòa không khí Daikin trong thời gian qua

2.2.2.1. Quảng bá thương hiệu

2.3. Kết quả nghiên cứu giá trị thương hiệu sản phẩm điều hòa không khí Daikin

2.3.1. Quy trình nghiên cứu

2.3.2. Nghiên cứu định tính

2.3.2.1. Thiết kế nghiên cứu định tính

2.3.2.2. Kết quả nghiên cứu định tính

2.3.3. Nghiên cứu định lượng

2.3.3.1. Thiết kế nghiên cứu định lượng

2.3.3.2. Kết quả nghiên cứu định lượng

2.3.4. Thực trạng giá trị thương hiệu của sản phẩm điều hòa không khí Daikin

2.3.4.1. Nhận biết thương hiệu

2.3.4.2. Chất lượng cảm nhận

2.3.4.3. Liên tưởng thương hiệu

2.3.4.4. Lòng trung thành thương hiệu

2.3.5. Đánh giá chung về giá trị thương hiệu sản phẩm điều hòa không khí Daikin

2.3.5.1. Mặt tích cực

2.3.5.2. Mặt hạn chế

3. CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP NÂNG CAO GIÁ TRỊ THƯƠNG HIỆU SẢN PHẨM ĐIỀU HÒA KHÔNG KHÍ CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN DAIKIN VIỆT NAM ĐẾN NĂM 2020

3.1. Cơ sở đề xuất giải pháp

3.1.1. Dự báo tốc độ phát triển lĩnh vực điều hòa không khí đến năm 2020

3.1.2. Định hướng chiến lược phát triển công ty Cổ phần Daikin Việt Nam đến năm 2020

3.1.3. Căn cứ đề xuất giải pháp

3.2. Giải pháp nâng cao giá trị thương hiệu sản phẩm điều hòa không khí của công ty Cổ phần Daikin Việt Nam đến năm 2020

3.2.1. Giải pháp nâng cao nhận biết thương hiệu

3.2.1.1. Cơ sở giải pháp

3.2.1.2. Nội dung giải pháp

3.2.2. Giải pháp nâng cao chất lượng cảm nhận của khách hàng

3.2.2.1. Cơ sở giải pháp

3.2.2.2. Nội dung giải pháp

3.2.3. Giải pháp nâng cao sự liên tưởng thương hiệu

3.2.3.1. Cơ sở giải pháp

3.2.3.2. Nội dung giải pháp

3.2.4. Giải pháp nâng cao lòng trung thành thương hiệu

3.2.4.1. Cơ sở giải pháp

3.2.4.2. Nội dung giải pháp

3.2.4.2.1. Đối với công ty Daikin Việt Nam

3.2.4.2.2. Đối với cơ quan quản lý Nhà nước

3.3. Hạn chế của đề tài và hướng nghiên cứu tiếp theo

TÀI LIỆU THAM KHẢO

PHỤ LỤC

I. Giới thiệu về giá trị thương hiệu điều hòa Daikin

Giá trị thương hiệu là yếu tố quan trọng trong việc xác định vị thế của sản phẩm trên thị trường. Đối với điều hòa Daikin, giá trị thương hiệu không chỉ phản ánh chất lượng sản phẩm mà còn là sự nhận diện và lòng trung thành của khách hàng. Theo Aaker (1991), giá trị thương hiệu được xem là giá trị tăng thêm mà thương hiệu mang lại cho sản phẩm. Để nâng cao giá trị thương hiệu, Daikin cần tập trung vào việc cải thiện chất lượng sản phẩm và dịch vụ khách hàng. Việc này không chỉ giúp tăng cường nhận diện thương hiệu mà còn tạo ra sự khác biệt so với các đối thủ cạnh tranh trong thị trường điều hòa.

1.1. Tầm quan trọng của giá trị thương hiệu

Giá trị thương hiệu có vai trò quyết định trong việc thu hút và giữ chân khách hàng. Một thương hiệu mạnh như Daikin có thể tạo ra lòng trung thành từ khách hàng, từ đó gia tăng doanh thu và lợi nhuận. Theo nghiên cứu, các thương hiệu có giá trị cao thường có khả năng chống lại sự cạnh tranh tốt hơn. Điều này cho thấy rằng việc đầu tư vào giải pháp marketing và phát triển thương hiệu là cần thiết để duy trì và nâng cao giá trị thương hiệu.

II. Thực trạng giá trị thương hiệu Daikin

Thương hiệu Daikin đã có mặt tại Việt Nam từ năm 1995, nhưng vẫn chưa đạt được thị phần tương xứng với tiềm năng. Mặc dù điều hòa Daikin được biết đến với chất lượng cao, nhưng mức độ nhận biết thương hiệu vẫn còn hạn chế. Các đối thủ như Panasonic và LG đang cạnh tranh mạnh mẽ, khiến Daikin cần phải có những chiến lược cụ thể để nâng cao giá trị thương hiệu. Việc đánh giá thực trạng giá trị thương hiệu hiện tại sẽ giúp Daikin nhận diện được những điểm yếu và từ đó đưa ra các giải pháp phù hợp.

2.1. Các yếu tố ảnh hưởng đến giá trị thương hiệu

Các yếu tố như chất lượng sản phẩm, dịch vụ khách hàng, và chiến lược truyền thông đều ảnh hưởng đến giá trị thương hiệu. Đặc biệt, chất lượng cảm nhận của khách hàng về sản phẩm là yếu tố then chốt. Daikin cần cải thiện các yếu tố này để nâng cao giá trị thương hiệu. Việc thực hiện các nghiên cứu thị trường sẽ giúp Daikin hiểu rõ hơn về nhu cầu và mong muốn của khách hàng, từ đó điều chỉnh chiến lược phát triển thương hiệu cho phù hợp.

III. Giải pháp nâng cao giá trị thương hiệu Daikin đến 2020

Để nâng cao giá trị thương hiệu của điều hòa Daikin, công ty cần thực hiện một số giải pháp cụ thể. Đầu tiên, cần tăng cường nhận diện thương hiệu thông qua các chiến dịch quảng bá mạnh mẽ và hiệu quả. Thứ hai, cải thiện chất lượng cảm nhận của khách hàng bằng cách nâng cao dịch vụ hậu mãi và chăm sóc khách hàng. Cuối cùng, xây dựng lòng trung thành thương hiệu thông qua các chương trình khuyến mãi và chăm sóc khách hàng đặc biệt. Những giải pháp này sẽ giúp Daikin không chỉ tăng cường giá trị thương hiệu mà còn mở rộng thị phần trong thị trường điều hòa.

3.1. Chiến lược marketing hiệu quả

Chiến lược marketing cần được thiết kế để phù hợp với nhu cầu và xu hướng tiêu dùng hiện tại. Việc sử dụng các kênh truyền thông xã hội và quảng cáo trực tuyến sẽ giúp Daikin tiếp cận được nhiều khách hàng hơn. Đồng thời, việc tổ chức các sự kiện trải nghiệm sản phẩm cũng sẽ tạo cơ hội cho khách hàng cảm nhận trực tiếp chất lượng của điều hòa Daikin. Từ đó, nâng cao giá trị thương hiệu và tạo dựng lòng tin từ phía khách hàng.

Nâng cao giá trị thương hiệu sản phẩm điều hòa không khí Daikin Việt Nam đến năm 2020