BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TÀO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HỒ CHÍ MINH ************************** NGUYỄN THÀNH KHOA MỘT SỐ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN MARKETING-MIX TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN CHẾ TẠO MÁY DZĨ AN LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ TP. Hồ Chí Minh-Năm 2013 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TÀO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HỒ CHÍ MINH ************************** NGUYỄN THÀNH KHOA MỘT SỐ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN MARKETING-MIX TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN CHẾ TẠO MÁY DZĨ AN Chuyên ngành : Quản trị kinh doanh Mã số : 60340102 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ Người hướng dẫn khoa học: PGS-TS HỒ TIẾN DŨNG LỜI CẢM ƠN TP. Hồ Chí Minh-Năm2013 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com i MỤC LỤC Trang phụ bìa Lời cam đoan Mục lục Danh mục các ký hiệu, chữ viết tắt Danh mục các bảng biểu Danh mục các biểu đồ, hình vẽ MỤC LỤC . CƠ SỞ LÝ THUYẾT MARKETING - MIX .1 Lý thuyết về Marketing .1 Khái niệm Marketing .2 Vai trò Marketing trong doanh nghiệp .2 Lý thuyết về Marketing-mix .1 Khái niệm Marketing – mix .2 Phân khúc thị trường mục tiêu .3 Lựa chọn thị trường mục tiêu .4 Định vị sản phẩm trên thị trường mục tiêu .5 Chiến lược sản phẩm .6 Chiến lược giá .7 Chiến lược phân phối .8 Chiến lược chiêu thị .3 Các yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động của Marketing – mix .1 Yếu tố vĩ mô (môi trường bên ngoài) .2 Yếu tố vi mô (cấu trúc ngành) . 19 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.4 Vai trò Marketing – mix đối với hoạt động doanh nghiệp . 20 TÓM TẮT CHƯƠNG 1 . PHÂN TÍCH HIỆN TRẠNG HOẠT ĐỘNG MARKETING-MIX TẠI CÔNG TY DZIMA .1 Giới thiệu chung về công ty DZIMA .1 Sơ lược về quá trình hình thành DZIMA.2 Cơ cấu tổ chức của DZIMA.3 Đặc điểm sản phẩm .2 Hoạt động kinh doanh của DZIMA năm 2010 - 2012 .3 Các yếu tố bên ngoài tác động đến hoạt động Marketing-mix tại DZIMA .1 Môi trường vĩ mô .1 Yếu tố kinh tế .2 Yếu tố chính trị, pháp luật .3 Yếu tố về dân số, văn hóa.4 Yếu tố về công nghệ, kỹ thuật .5 Yếu tố hội nhập .2 Môi trường vi mô .1 Đối thủ cạnh tranh .2 Khách hàng .3 Nhà cung cấp .4 Sản phẩm thay thế .5 Đối thủ tiềm ẩn .4 Đánh giá hoạt động Marketing – mix tại DZIMA.1 Tiêu chí đánh giá hiệu quả hoạt động Marketing – mix: .2 Hoạt động nghiên cứu thị trường của công ty . 40 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.3 Hoạt động Marketing – mix tại Dzima .1 Chiến lược sản phẩm thực tại của Dzima .2 Chiến lược giá thực tại của Dzima .3 Chiến lược phân phối sản phẩm thực tại của Dzima .4 Chiến lược chiêu thị . 54 TÓM TẮT CHƯƠNG 2 . GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN MARKETING – MIX TẠI DZIMA .1 Quan điểm và mục tiêu hoàn thiện Marketing – mix tại DZIMA .1 Quan điểm hoàn thiện Marketing – mix tại công ty .2 Mục tiêu hoàn thiện Marketing – mix tại công ty .2 Các giải pháp hoàn thiện marketing – mix cho DZIMA .1 Hoàn thiện công tác nghiên cứu thị trường .2 Hoàn thiện hoạt động Marketing .1 Giải pháp hoàn thiện chiến lược sản phẩm .2 Giải pháp hoàn thiện chiến lược giá .3 Giải pháp hoàn thiện chiến lược phân phối .4 Giải pháp hoàn thiện chiến lược chiêu thị .3 Hoàn thiện hệ thống Marketing .3 Tính khả thi của giải pháp .4 Một số kiến nghị với nhà nước . 79 TÓM TẮT CHƯƠNG 3 . 82 Tài liệu tham khảo Phụ lục LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU, CHỮ VIẾT TẮT DZIMA : Công ty cổ phần chế tạo máy Dzĩ An ĐDBH : Đại diện bán hàng FDI : Đầu tư trực tiếp nước ngoài HBC : Công ty Cổ Phần Hòa Bình EPS : Lãi cơ bản trên cổ phiếu KCN : Khu công nghiệp MPĐ : Máy phát điện NHCSXH : Ngân hàng chính sách xã hội NHPT : Ngân hàng phát triển NHTMNN : Ngân hàng thương mại nhà nước NHTMCP : Ngân hàng thương mại cổ phần NHLD : Ngân hàng liên doanh OEM : Nhà phân phối độc quyền TNHH MTV : Trách nhiệm hữu hạn một thành viên TNHH : Trách nhiệm hữu hạn 4P : Giá (price), sản phẩm (product), thị trường mục tiêu (place), xúc tiến bán (promotion) USD : Đơn vị tính đô la mỹ VIETGEN : Thương hiệu sản phẩm Máy phát điện của Công ty cổ phần chế tạo máy Dzĩ An WTO : Tổ chức thương mại thế giới (World Trade Organization) LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU STT Nội dung Trang Bảng 2.1 Ngành nghề kinh doanh 25 Bảng 2.2 Kết quả kinh doanh của DZIMA trong 03 năm 28 Bảng 2.3 Chỉ số tốc độ phát triển công nghiệp và tốc độ phát triển 30 ngành điện tại Việt Nam trong 03 năm 2010 đến 2012 Bảng 2.4 Bảng phân chia lĩnh vực đầu tư trong 03 năm 2009.5 Tỷ lệ dân số theo độ tuổi của Việt Nam 32 Bảng 2.6 Chi phí sản xuất kinh doanh theo yếu tố 37 Bảng 2.7 Doanh thu bán hàng của từng nhóm khách hàng trong 02 46 năm, năm 2011, 2012 Bảng 2.8 Bảng giá so sánh tại thời điểm 30/06/2012 của Dzima và 50 Hữu Toàn cho loại nhóm 1, toàn bộ linh kiện động cơ, đầu phát nhập từ G7.1 Các chỉ tiêu công ty Dzima trong giai đoạn 2012-2016 59 Bảng 3.2 Các mục tiêu cần đạt được trong giai đoạn 2012-2020 59 Bảng 3.3 Đề xuất lựa chọn khách hàng mục tiêu theo khu vực, ngành 61 nghề kinh doanh.4 Đề xuất lựa chọn một số nhà cung cấp nguyên phụ liệu đê 63 sản xuất tại Việt Nam Bảng 3.5 Đề xuất sản phẩm MPĐ có công suất từ 800KVA đến 65 2000KVA Bảng 3.6 Đề xuất sản phẩm máy phát điện hòa đồng bộ có công suất 66 từ 1000KVA đến 2000KVA Bảng 3.7 Đề xuất sản phẩm máy phát điện nhập khẩu nguyên chiếc từ 67 Power Source có nhãn hiệu PowerPro của Anh Quốc: Bảng 3.8 Đề xuất bảng giá sản phẩm máy phát điện nhóm 1 giảm 5% 68 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com STT Nội dung Trang Bảng 3.9 Đề xuất bảng giá sản phẩm máy phát điện nhóm 2 giảm 6% 69 Bảng 3.10 Đề xuất một số nhà cung cấp động cơ, đầu phát tại Việt Nam 70 Bảng 3.11 Đề xuất phân chia Kênh bán hàng dự án, và nhân sự phụ trách 71 Bảng 3.12 Đề xuất giảm giá theo kích thước lô hàng cho Kênh bán hàng dự 72 án.13 Đề xuất phân chia nguồn lực cho từng khu vực của Kênh bán 73 hàng ĐDBH LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ, SƠ ĐỒ STT Nội dung Trang Hình 1.1 Mô hình năm tác lực của Michael E . 1: Biểu tượng của Công ty cổ phần chế tạo máy 24 Dzĩ An.2 Biểu đồ thể hiện các chỉ số KQKD của DZIMA trong 03 29 năm Hình 3.1 Đề xuất hình máy phát điện cần cải tiến nhằm tạo khác 75 biệt, để nhận diện thương hiệu Hình 3.2 Đề xuất sơ đồ mô hình tổ chức phòng Marketing 76 Sơ đồ 2. 1 Sơ đồ cơ cấu tổ chức của DZIMA 26 Sơ đồ 2.2 Sơ đồ kênh phân phối sản phẩm của Dzima 52 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 1 MỞ ĐẦU 1. Tính cấp thiết của luận văn Nền kinh tế Việt Nam đang trên đà tăng trưởng và phát triển mạnh mẽ với nhiều chính sách, đường lối và chủ trương được thuận tiện hóa để kích thích đầu tư. Trong bối cảnh đó, nhu cầu sử dụng nguồn điện dự phòng (nguồn điện của máy phát điện) rất lớn, kéo theo môi trường cạnh tranh gay gắt và quyết liệt trong lĩnh vực sản xuất kinh doanh máy phát điện. Điều này đã và đang tạo ra sức ép lớn, buộc các doanh nghiệp sản xuất kinh doanh máy phát điện phát triển và tự khẳng định mình với rất nhiều thách thức lớn. Trong điều kiện đó cuộc chiến giành thị phần diễn ra ngày càng khốc liệt giữa các doanh nghiệp sản xuất kinh doanh máy phát điện. Các doanh nghiệp sản xuất kinh doanh máy phát điện buộc phải lựa chọn lại cấu trúc và điều chỉnh cách thức hoạt động cho phù hợp, nâng cao khả năng khám phá cơ hội kinh doanh và vị thế cạnh tranh. Điều này chỉ có thể thực hiện tốt khi họ thực hiện các giải pháp Marketing năng động, đúng hướng. Marketing trở nên một bộ phận chức năng quan trọng đối với mọi loại hình doanh nghiệp trong đó có doanh nghiệp sản xuất kinh doanh máy phát điện. Marketing được các doanh nghiệp sản xuất kinh doanh máy phát điện đề cập đến như một phương pháp quản trị tổng hợp để gắn kết các khâu, các bộ phận của họ với thị trường. Ngoài ra, trong xu thế hội nhập, việc phát triển chiến lược sản xuất kinh doanh máy phát điện đi đôi với áp dụng chính sách Marketing hợp lý là một trong những chiến lược trọng tâm của các doanh nghiệp sản xuất kinh doah máy phát điện. Thị trường máy phát điện được dự báo sẽ là lĩnh vực cạnh tranh rất khốc liệt khi thỏa thuận gia nhập WTO đến thời hạn giảm thuế nhập khẩu các thiết bị công nghiệp, ngành sản xuất kinh doanh máy phát điện không còn được bảo hộ trong nước. Vậy điều gì đang chờ đón các doanh nghiệp sản xuất kinh doanh máy phát điện? Các doanh nghiệp sẽ phải chuẩn bị gì để không bị đẩy ra ngoài cuộc chơi? Và doanh nghiệp Việt Nam trong ngành máy phát điện phải làm như thế nào để giữ vững thương hiệu, tăng cường sức ảnh hưởng và mở rộng thị phần trong bối cảnh cạnh tranh với những đối thủ từ nước ngoài có tiềm lực về vốn, công nghệ, được LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 2 trang bị tư vấn về chiến lược, về Marketing thông qua những công ty tư vấn hàng đầu thế giới? Xuất phát từ thực tiễn đó, tác giả chọn đề tài “Một số giải pháp hoàn thiện Marketing-mix tại DZIMA” nhằm cung cấp Ban lãnh đạo công ty có cái nhìn khách quan về tầm quan trọng của việc áp dụng Marketing-mix cho chiến lược phát triển lâu dài của DZIMA, từ đó có những điều chỉnh thích hợp, đưa ra các chính sách kinh doanh hợp lý, đưa DZIMA trở thành doanh nghiệp sản xuất kinh doanh máy phát điện hàng đầu tại Việt Nam trong thời gian sớm nhất. Mục tiêu nghiên cứu Đánh giá thực trạng hoạt động Marketing-mix tại Công ty cổ phần chế tạo máy Dzĩ An. Đưa ra một số giải pháp nhằm hoàn thiện hơn hoạt động Marketing-mix tại Công ty cổ phần chế tạo máy Dzĩ An. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu - Đối tượng nghiên cứu: Hoạt động Marketing-mix tại DZIMA.
Giải pháp hoàn thiện marketing mix tại công ty cổ phần chế tạo máy Dĩ An
Luận văn thạc sĩ UEH đề xuất giải pháp hoàn thiện marketing mix cho công ty cổ phần chế tạo máy Dĩ An, nâng cao hiệu quả kinh doanh.
Trường đại học
Trường Đại học Kinh tế Tp Hồ Chí MinhChuyên ngành
Quản trị kinh doanhNgười đăng
Ẩn danhThể loại
Luận văn thạc sĩPhí lưu trữ
35 PointMục lục chi tiết
THÔNG TIN CHI TIẾT
Tác giả: Nguyễn Thành Khoa
Người hướng dẫn: Pgs-Ts Hồ Tiến Dũng
Trường học: Trường Đại học Kinh tế Tp Hồ Chí Minh
Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh
Đề tài: Một số giải pháp hoàn thiện marketing-mix tại công ty cổ phần chế tạo máy Dzĩ An
Loại tài liệu: Luận văn thạc sĩ
Năm xuất bản: 2013
Địa điểm: Tp Hồ Chí Minh
Trích đoạn nội dung tài liệu
Nội dung được bảo vệ bản quyền — Tải xuống đầy đủ