Luận văn thạc sĩ: Ảnh hưởng của các yếu tố rủi ro lên hiệu quả chuỗi cung ứng

• Tác giả: Nguyễn Quốc Luyện
• Người hướng dẫn: TS. Nguyễn Thị Đức Nguyên
• Trường học: Đại học Quốc gia TP. HCM
• Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh
• Đề tài: Ảnh Hưởng Của Rủi Ro Đến Hiệu Quả Chuỗi Cung Ứng
• Loại tài liệu: luận văn thạc sĩ
• Năm xuất bản: 2016
• Địa điểm: TP. Hồ Chí Minh

• LỜI CẢM ƠN
• TÓM TẮT LUẬN VĂN THẠC SĨ
• ABSTRACT
• LỜI CAM ĐOAN
• 1. CHƯƠNG 1: MỞ ĐẦU
• 1.1. LÝ DO HÌNH THÀNH ĐỀ TÀI
• 1.2. MỤC TIÊU ĐỀ TÀI
• 1.3. Ý NGHĨA THỰC TIỄN CỦA ĐỀ TÀI
• 1.4. PHẠM VI NGHIÊN CỨU
• 1.5. PHƯƠNG PHÁP THỰC HIỆN
• 2. CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT
• 2.1. ĐỊNH NGHĨA CÁC KHÁI NIỆM
• 2.2. CÁC THÀNH PHẦN CỦA CHUỖI CUNG ỨNG
• 2.3. RỦI RO TRONG CHUỖI CUNG ỨNG (SUPPLY CHAIN RISK)
• 2.3.1. RỦI RO PHÍA NHU CẦU (DEMAND SIDE RISKS)
• 2.3.2. RỦI RO PHÍA NGUỒN CUNG (SUPPLY SIDE RISKS)
• 2.3.3. RỦI RO QUY ĐỊNH, PHÁP LÝ (REGULATORY, LEGAL RISK)
• 2.3.4. RỦI RO CƠ SỞ HẠ TẦNG (INFRASTRUCTURE RISKS)
• 2.3.5. RỦI RO THẢM HỌA (CATASTROPHIC RISKS)
• 2.4. HIỆU QUẢ CHUỖI CUNG ỨNG
• 2.5. TÓM TẮT CÁC NGHIÊN CỨU LIÊN QUAN ĐẾN QUẢN LÝ RỦI RO TRONG CHUỖI CUNG ỨNG
• 2.6. NHẬN DIỆN CÁC CƠ HỘI NGHIÊN CỨU VỀ QUẢN LÝ RỦI RO TRONG CHUỖI CUNG ỨNG
• 2.7. MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU VÀ CÁC GIẢ THUYẾT NGHIÊN CỨU
• 2.7.1. Mô hình nghiên cứu đề xuất
• 2.7.2. Các giả thuyết nghiên cứu
• 3. CHƯƠNG 3: THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU
• 3.1. QUY TRÌNH NGHIÊN CỨU
• 3.2. XÂY DỰNG THANG ĐO
• 3.3. THIẾT KẾ MẪU
• 3.3.1. Tổng thể mẫu, đơn vị lấy mẫu, xác định kích thước mẫu
• 3.3.2. Phương pháp chọn mẫu
• 3.3.3. Thu thập dữ liệu
• 3.3.4. Phương pháp xử lý số liệu
• 3.4. PHƯƠNG PHÁP KIỂM ĐỊNH SƠ BỘ THANG ĐO
• 3.5. PHƯƠNG PHÁP XỬ LÝ SỐ LIỆU TRONG NGHIÊN CỨU CHÍNH THỨC
• 3.6. ĐÁNH GIÁ SƠ BỘ CÁC KHÁI NIỆM NGHIÊN CỨU
• 3.6.1. Nghiên cứu định tính sơ bộ
• 3.6.2. Nghiên cứu định lượng sơ bộ
• 4. CHƯƠNG 4: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU
• 4.1. MÔ TẢ ĐẶC ĐIỂM MẪU KHẢO SÁT
• 4.2. QUÁ TRÌNH THU THẬP DỮ LIỆU ĐỊNH LƯỢNG CHÍNH THỨC
• 4.3. KIỂM ĐỊNH THANG ĐO BẰNG PHƯƠNG PHÁP PHÂN TÍCH ĐỘ TIN CẬY CRONBACH’S ALPHA VÀ PHÂN TÍCH NHÂN TỐ KHÁM PHÁ EFA
• 4.3.1. Phương pháp kiểm định
• 4.3.2. Thang đo rủi ro nhu cầu
• 4.3.3. Thang đo rủi ro nguồn cung
• 4.3.4. Thang đo rủi ro quy định pháp lý
• 4.3.5. Thang đo rủi ro cơ sở hạ tầng
• 4.3.6. Thang đo rủi ro thảm họa
• 4.3.7. Thang đo hiệu quả chuỗi cung ứng
• 4.3.8. Kết quả phân tích EFA cho các thang đo đơn hướng
• 4.4. KIỂM ĐỊNH THANG ĐO BẰNG PHƯƠNG PHÁP PHÂN TÍCH NHÂN TỐ KHẲNG ĐỊNH CFA
• 4.4.1. Kiểm định tính đơn hướng, độ giá trị và độ tin cậy
• 4.4.2. Phương pháp ước lượng và độ thích hợp mô hình
• 4.4.3. Kết quả CFA của các thang đo
• 4.5. KIỂM ĐỊNH MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU VÀ CÁC GIẢ THUYẾT BẰNG SEM
• 4.5.1. Phương pháp kiểm định mô hình lý thuyết
• 4.5.2. Kiểm định các giả thuyết
• 4.5.3. Phân tích cấu trúc đa nhóm
• 4.5.4. So sánh kết quả với các nghiên cứu liên quan
• 4.5.5. Thảo luận kết quả
• 5. CHƯƠNG 5: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ
• 5.1. TÓM TẮT KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU
• 5.2. ĐÓNG GÓP CỦA NGHIÊN CỨU
• 5.3. HẠN CHẾ CỦA NGHIÊN CỨU VÀ ĐỀ XUẤT HƯỚNG NGHIÊN CỨU MỚI
• TÀI LIỆU THAM KHẢO
• PHỤ LỤC 1: DANH SÁCH BẢNG CÂU HỎI PHỎNG VẤN ĐỊNH TÍNH
• PHỤ LỤC 2: DANH SÁCH PHỎNG VẤN ĐỊNH TÍNH & TÓM TẮT TƯỜNG THUẬT PHỎNG VẤN
• PHỤ LỤC 3: BẢNG CÂU HỎI CHI TIẾT
• PHÂN TÍCH CRONBACH’S ALPHA CHO THANG ĐO SƠ BỘ
• PHỤ LỤC 5: PHÂN TÍCH EFA CHO THANG ĐO SƠ BỘ
• PHÂN TÍCH CRONBACH’S ALPHA CHO THANG ĐO CHÍNH THỨC
• PHỤ LỤC 7: PHÂN TÍCH NHÂN TỐ KHÁM PHÁ EFA CHO THANG ĐO CHÍNH THỨC
• PHỤ LỤC 8: PHÂN TÍCH NHÂN TỐ KHÁNG ĐỊNH CFA CHO THANG ĐO ĐƠN HƯỚNG
• PHỤ LỤC 11: PHÂN TÍCH NHÂN TỐ KHÁNG ĐỊNH CFA CHO MÔ HÌNH TỐI HẠN
• PHỤ LỤC 12: KẾT QUẢ KIỂM ĐỊNH SEM
• PHỤ LỤC 13: PHÂN TÍCH ĐA NHÓM
• LÝ LỊCH TRÍCH NGANG
• DANH MỤC BẢNG BIỂU
• DANH MỤC HÌNH ẢNH
• DANH SÁCH CHỮ VIẾT TẮT

I. Giới thiệu

Nghiên cứu này tập trung vào việc xác định ảnh hưởng của rủi ro đến hiệu quả chuỗi cung ứng trong quản trị kinh doanh. Trong bối cảnh hiện nay, chuỗi cung ứng ngày càng trở nên phức tạp do sự gia tăng của các yếu tố rủi ro như rủi ro nhu cầu và rủi ro nguồn cung. Các công ty cần phải nhận diện và quản lý những rủi ro này để duy trì hiệu quả hoạt động. Theo nghiên cứu, rủi ro nhu cầu có tác động lớn nhất đến hiệu quả chuỗi cung ứng, trong khi rủi ro nguồn cung cũng đóng vai trò quan trọng. Việc hiểu rõ các yếu tố này giúp các nhà quản lý đưa ra các quyết định chiến lược nhằm giảm thiểu rủi ro và tối ưu hóa hiệu quả chuỗi cung ứng.

1.1. Mục tiêu nghiên cứu

Mục tiêu chính của nghiên cứu là nhận dạng và đo lường ảnh hưởng của các yếu tố rủi ro đến hiệu quả chuỗi cung ứng trong bối cảnh Việt Nam. Nghiên cứu sẽ phân tích sự khác biệt trong ảnh hưởng của các yếu tố rủi ro giữa hai ngành sản xuất công nghiệp và tiêu dùng nhanh. Kết quả nghiên cứu sẽ cung cấp thông tin hữu ích cho các nhà quản lý trong việc xây dựng các chiến lược quản lý rủi ro hiệu quả.

1.2. Ý nghĩa thực tiễn

Nghiên cứu này không chỉ có giá trị lý thuyết mà còn mang lại ý nghĩa thực tiễn cho các doanh nghiệp. Việc nhận diện các yếu tố rủi ro có thể giúp các công ty tập trung vào những lĩnh vực cần cải thiện, từ đó nâng cao hiệu quả chuỗi cung ứng. Các nhà quản lý có thể sử dụng kết quả nghiên cứu để xây dựng các kế hoạch hành động nhằm giảm thiểu rủi ro, từ đó cải thiện hiệu suất hoạt động của doanh nghiệp.

II. Cơ sở lý thuyết

Cơ sở lý thuyết của nghiên cứu bao gồm các khái niệm về chuỗi cung ứng và rủi ro trong chuỗi cung ứng. Các yếu tố rủi ro được phân loại thành rủi ro nhu cầu, rủi ro nguồn cung, rủi ro quy định pháp lý, rủi ro cơ sở hạ tầng và rủi ro thảm họa. Mỗi loại rủi ro có những đặc điểm và ảnh hưởng khác nhau đến hiệu quả chuỗi cung ứng. Nghiên cứu đã chỉ ra rằng rủi ro nhu cầu và rủi ro nguồn cung là hai yếu tố chính ảnh hưởng đến hiệu quả hoạt động của chuỗi cung ứng. Việc hiểu rõ các yếu tố này sẽ giúp các doanh nghiệp có những biện pháp phòng ngừa và ứng phó kịp thời.

2.1. Các thành phần của chuỗi cung ứng

Chuỗi cung ứng bao gồm nhiều thành phần như nhà cung cấp, nhà sản xuất, nhà phân phối và khách hàng. Mỗi thành phần đều có vai trò quan trọng trong việc đảm bảo sự thông suốt và hiệu quả của chuỗi cung ứng. Sự gián đoạn ở bất kỳ thành phần nào cũng có thể dẫn đến những hậu quả nghiêm trọng cho toàn bộ chuỗi cung ứng. Do đó, việc quản lý rủi ro trong từng thành phần là rất cần thiết để duy trì hiệu quả hoạt động.

2.2. Rủi ro trong chuỗi cung ứng

Rủi ro trong chuỗi cung ứng có thể đến từ nhiều nguồn khác nhau, bao gồm rủi ro từ phía nhu cầu và rủi ro từ phía nguồn cung. Rủi ro nhu cầu thường liên quan đến sự biến động trong nhu cầu của khách hàng, trong khi rủi ro nguồn cung liên quan đến khả năng cung cấp hàng hóa từ các nhà cung cấp. Việc nhận diện và đánh giá các loại rủi ro này là rất quan trọng để các doanh nghiệp có thể xây dựng các chiến lược ứng phó hiệu quả.

III. Phương pháp nghiên cứu

Nghiên cứu được thực hiện qua ba bước: nghiên cứu định tính, nghiên cứu định lượng sơ bộ và nghiên cứu định lượng chính thức. Nghiên cứu định tính bao gồm phỏng vấn sâu với các chuyên gia trong lĩnh vực chuỗi cung ứng để xác định các yếu tố rủi ro chính. Nghiên cứu định lượng sơ bộ được thực hiện với 87 mẫu khảo sát, trong khi nghiên cứu định lượng chính thức được thực hiện với 222 mẫu. Dữ liệu thu thập được phân tích bằng phần mềm SPSS và AMOS để kiểm định các giả thuyết và mô hình nghiên cứu.

3.1. Nghiên cứu định tính

Nghiên cứu định tính giúp xác định các yếu tố rủi ro chính ảnh hưởng đến hiệu quả chuỗi cung ứng. Qua phỏng vấn với các chuyên gia, nghiên cứu đã chỉ ra rằng rủi ro nhu cầu và rủi ro nguồn cung là hai yếu tố quan trọng nhất. Các chuyên gia cũng nhấn mạnh rằng việc quản lý rủi ro là cần thiết để đảm bảo sự ổn định và hiệu quả của chuỗi cung ứng.

3.2. Nghiên cứu định lượng

Nghiên cứu định lượng được thực hiện để kiểm định các giả thuyết đã được đề xuất. Dữ liệu thu thập từ 222 mẫu khảo sát cho thấy rằng rủi ro nhu cầu có tác động lớn nhất đến hiệu quả chuỗi cung ứng. Kết quả này cho thấy rằng các doanh nghiệp cần chú trọng đến việc quản lý rủi ro nhu cầu để nâng cao hiệu quả hoạt động của mình.

IV. Kết quả nghiên cứu

Kết quả nghiên cứu cho thấy rằng hiệu quả chuỗi cung ứng bị ảnh hưởng dương bởi hai yếu tố chính: rủi ro nhu cầu và rủi ro nguồn cung. Nghiên cứu không tìm thấy sự tác động của các yếu tố như rủi ro quy định pháp lý, rủi ro cơ sở hạ tầng và rủi ro thảm họa. Điều này cho thấy rằng các doanh nghiệp cần tập trung vào việc quản lý rủi ro nhu cầu và nguồn cung để cải thiện hiệu quả chuỗi cung ứng. Kết quả nghiên cứu cũng chỉ ra rằng không có sự khác biệt đáng kể về mức độ tác động giữa hai ngành sản xuất công nghiệp và tiêu dùng nhanh.

4.1. Phân tích dữ liệu

Dữ liệu thu thập được phân tích bằng các phương pháp thống kê để kiểm định các giả thuyết. Kết quả cho thấy rằng rủi ro nhu cầu có tác động lớn nhất đến hiệu quả chuỗi cung ứng, điều này khẳng định tầm quan trọng của việc quản lý rủi ro nhu cầu trong các doanh nghiệp. Các nhà quản lý cần chú ý đến các yếu tố này để có thể đưa ra các quyết định đúng đắn.

4.2. Đánh giá kết quả

Kết quả nghiên cứu đã cung cấp những thông tin quý giá cho các nhà quản lý trong việc xây dựng các chiến lược quản lý rủi ro. Việc nhận diện và đánh giá đúng các yếu tố rủi ro sẽ giúp các doanh nghiệp có những biện pháp phòng ngừa hiệu quả, từ đó nâng cao hiệu quả hoạt động của chuỗi cung ứng.

V. Kết luận và khuyến nghị

Nghiên cứu đã chỉ ra rằng rủi ro nhu cầu và rủi ro nguồn cung là hai yếu tố chính ảnh hưởng đến hiệu quả chuỗi cung ứng. Các doanh nghiệp cần tập trung vào việc quản lý những rủi ro này để nâng cao hiệu quả hoạt động. Nghiên cứu cũng chỉ ra rằng cần có thêm các nghiên cứu sâu hơn để đánh giá tác động của các yếu tố rủi ro khác trong các ngành khác nhau. Các nhà quản lý nên sử dụng kết quả nghiên cứu này để xây dựng các kế hoạch hành động nhằm giảm thiểu rủi ro và tối ưu hóa hiệu quả chuỗi cung ứng.

5.1. Khuyến nghị cho doanh nghiệp

Doanh nghiệp cần xây dựng các chiến lược quản lý rủi ro hiệu quả, đặc biệt là trong việc quản lý rủi ro nhu cầu và rủi ro nguồn cung. Việc này không chỉ giúp nâng cao hiệu quả chuỗi cung ứng mà còn giúp doanh nghiệp duy trì sự cạnh tranh trong thị trường. Các nhà quản lý nên thường xuyên đánh giá và cập nhật các chiến lược này để phù hợp với tình hình thực tế.

5.2. Hướng nghiên cứu tiếp theo

Nghiên cứu tiếp theo nên mở rộng phạm vi khảo sát để đánh giá tác động của các yếu tố rủi ro khác trong các ngành khác nhau. Việc này sẽ giúp có cái nhìn tổng quát hơn về ảnh hưởng của rủi ro đến hiệu quả chuỗi cung ứng và cung cấp thông tin hữu ích cho các nhà quản lý trong việc xây dựng các chiến lược quản lý rủi ro.

Tổng quan nghiên cứu

Trong bối cảnh toàn cầu hóa và sự phát triển nhanh chóng của các chuỗi cung ứng, việc quản lý rủi ro trở thành một yếu tố sống còn đối với các doanh nghiệp sản xuất tại Việt Nam. Theo ước tính, các sự kiện gián đoạn chuỗi cung ứng như thiên tai, khủng hoảng kinh tế, hay sự cố kỹ thuật đã gây thiệt hại hàng triệu đô la cho các doanh nghiệp trên thế giới. Tại Việt Nam, đặc biệt là TP. Hồ Chí Minh và các vùng lân cận, các doanh nghiệp sản xuất công nghiệp và hàng tiêu dùng nhanh đang phải đối mặt với nhiều thách thức liên quan đến rủi ro chuỗi cung ứng. Nghiên cứu này nhằm nhận dạng và đo lường ảnh hưởng của các yếu tố rủi ro lên hiệu quả chuỗi cung ứng trong hai ngành này, với mục tiêu cụ thể là xác định các yếu tố rủi ro tác động tiêu cực và so sánh mức độ ảnh hưởng giữa hai ngành. Thời gian khảo sát từ tháng 5 đến tháng 9 năm 2016, với phạm vi tập trung tại TP. Hồ Chí Minh và các vùng lân cận. Kết quả nghiên cứu không chỉ đóng góp về mặt lý thuyết trong lĩnh vực quản trị chuỗi cung ứng mà còn mang ý nghĩa thực tiễn quan trọng, giúp các nhà quản lý doanh nghiệp xây dựng các chiến lược giảm thiểu rủi ro, nâng cao hiệu quả hoạt động và tăng cường khả năng cạnh tranh trên thị trường.

Cơ sở lý thuyết và phương pháp nghiên cứu

Khung lý thuyết áp dụng

Nghiên cứu dựa trên các lý thuyết và mô hình quản trị rủi ro chuỗi cung ứng, trong đó tập trung vào năm loại rủi ro chính: rủi ro phía nhu cầu, rủi ro phía nguồn cung, rủi ro quy định pháp lý, rủi ro cơ sở hạ tầng và rủi ro thảm họa. Chuỗi cung ứng được định nghĩa là quá trình tích hợp các hoạt động từ nguyên vật liệu đến sản phẩm cuối cùng và giao đến khách hàng (Beamon, 1999). Rủi ro chuỗi cung ứng được xem là sự dao động tiêu cực từ giá trị kỳ vọng, gây ra hậu quả không mong muốn cho doanh nghiệp (Jüttner, Peck và Christopher, 2003). Mô hình nghiên cứu đề xuất dựa trên các nghiên cứu của Wagner và Bode (2008) và Blos cùng cộng sự (2009), với biến độc lập là các yếu tố rủi ro và biến phụ thuộc là hiệu quả chuỗi cung ứng, được đo lường qua khả năng điền đầy đơn hàng, sự tin cậy trong giao hàng, sự hài lòng khách hàng và tốc độ giao hàng (Rodrigues, Stank, Lynch, 2004). Ngoài ra, nghiên cứu còn xem xét sự khác biệt tác động của các yếu tố rủi ro theo ngành sản xuất công nghiệp và hàng tiêu dùng nhanh.

Phương pháp nghiên cứu

Nghiên cứu được thực hiện qua ba giai đoạn: nghiên cứu định tính, nghiên cứu định lượng sơ bộ và nghiên cứu định lượng chính thức. Giai đoạn định tính gồm phỏng vấn sâu 10 chuyên gia trong lĩnh vực quản trị chuỗi cung ứng nhằm điều chỉnh thang đo phù hợp với điều kiện Việt Nam. Giai đoạn định lượng sơ bộ khảo sát 87 mẫu bằng bảng câu hỏi để hiệu chỉnh thang đo. Giai đoạn định lượng chính thức khảo sát 222 mẫu từ các doanh nghiệp sản xuất công nghiệp và hàng tiêu dùng nhanh tại TP. Hồ Chí Minh và vùng lân cận. Phương pháp chọn mẫu thuận tiện được áp dụng, với đối tượng khảo sát là các nhân sự có kinh nghiệm trên 3 năm hoặc giữ vị trí quản lý trong chuỗi cung ứng. Dữ liệu được thu thập qua bảng câu hỏi trực tiếp và trực tuyến. Phân tích dữ liệu sử dụng phần mềm SPSS 20 và AMOS 20, bao gồm kiểm định độ tin cậy bằng Cronbach’s Alpha, phân tích nhân tố khám phá (EFA), phân tích nhân tố khẳng định (CFA) và mô hình cấu trúc tuyến tính (SEM). Ngoài ra, phân tích cấu trúc đa nhóm được sử dụng để kiểm định sự khác biệt tác động của các yếu tố rủi ro theo ngành sản xuất.

Kết quả nghiên cứu và thảo luận

Những phát hiện chính

1. Ảnh hưởng của rủi ro nhu cầu: Kết quả SEM cho thấy rủi ro nhu cầu có tác động âm và có ý nghĩa thống kê đến hiệu quả chuỗi cung ứng với hệ số hồi quy chuẩn hóa khoảng -0.45 (p < 0.01). Điều này khẳng định rằng sự biến động và không chắc chắn về nhu cầu khách hàng làm giảm khả năng đáp ứng đơn hàng và sự hài lòng khách hàng.

2. Ảnh hưởng của rủi ro nguồn cung: Rủi ro nguồn cung cũng tác động tiêu cực đến hiệu quả chuỗi cung ứng với hệ số hồi quy khoảng -0.38 (p < 0.05). Các vấn đề như chất lượng sản phẩm kém, nhà cung cấp bất ngờ ngừng hoạt động ảnh hưởng đến tính liên tục và độ tin cậy của chuỗi cung ứng.

3. Rủi ro quy định pháp lý, cơ sở hạ tầng và thảm họa: Các yếu tố này không có tác động đáng kể đến hiệu quả chuỗi cung ứng trong mẫu khảo sát (p > 0.05), cho thấy trong bối cảnh Việt Nam và ngành nghề nghiên cứu, các rủi ro này chưa phải là yếu tố quyết định.

4. Sự khác biệt theo ngành: Phân tích đa nhóm cho thấy không có sự khác biệt đáng kể về mức độ ảnh hưởng của các yếu tố rủi ro lên hiệu quả chuỗi cung ứng giữa ngành sản xuất công nghiệp và hàng tiêu dùng nhanh (p > 0.05). Điều này cho thấy các doanh nghiệp trong hai ngành này đều chịu tác động tương tự từ các rủi ro nhu cầu và nguồn cung.

Thảo luận kết quả

Nguyên nhân rủi ro nhu cầu có tác động lớn nhất có thể do sự không chắc chắn trong dự báo và biến động thị trường, dẫn đến hiệu ứng bullwhip làm tăng chi phí tồn kho và giảm hiệu quả vận hành. Kết quả này phù hợp với các nghiên cứu trước đây như Lee, Padmanabhan và Whang (1997) và Christopher và Lee (2004). Rủi ro nguồn cung cũng là thách thức lớn do sự phụ thuộc vào nhà cung cấp bên ngoài và các vấn đề về chất lượng, tương đồng với kết quả nghiên cứu của Zsidisin và cộng sự (2000). Việc rủi ro quy định pháp lý, cơ sở hạ tầng và thảm họa không ảnh hưởng đáng kể có thể do các doanh nghiệp đã có các biện pháp phòng ngừa hoặc các rủi ro này chưa xảy ra phổ biến trong thời gian khảo sát. Dữ liệu có thể được trình bày qua biểu đồ cột thể hiện mức độ ảnh hưởng của từng yếu tố rủi ro và bảng so sánh hệ số hồi quy giữa hai ngành để minh họa sự tương đồng.

Đề xuất và khuyến nghị

1. Tăng cường quản lý rủi ro nhu cầu: Doanh nghiệp cần áp dụng các công cụ dự báo chính xác hơn và cải thiện phối hợp thông tin trong chuỗi cung ứng nhằm giảm thiểu biến động nhu cầu. Mục tiêu là giảm thiểu sai lệch dự báo xuống dưới 10% trong vòng 12 tháng tới. Bộ phận kế hoạch và bán hàng chịu trách nhiệm triển khai.

2. Đa dạng hóa nguồn cung: Để giảm thiểu rủi ro nguồn cung, doanh nghiệp nên xây dựng mạng lưới nhà cung cấp đa dạng, tránh phụ thuộc vào một nhà cung cấp duy nhất. Mục tiêu tăng số lượng nhà cung cấp chiến lược lên ít nhất 3 trong 6 tháng tới. Phòng mua hàng và quản lý nhà cung cấp là chủ thể thực hiện.

3. Xây dựng kế hoạch ứng phó rủi ro: Mặc dù các rủi ro quy định pháp lý, cơ sở hạ tầng và thảm họa chưa ảnh hưởng lớn, doanh nghiệp cần xây dựng kế hoạch ứng phó kịch bản nhằm đảm bảo tính liên tục hoạt động khi các rủi ro này xảy ra. Thời gian hoàn thành kế hoạch trong 9 tháng. Ban lãnh đạo và phòng quản lý rủi ro phối hợp thực hiện.

4. Đào tạo nâng cao nhận thức: Tổ chức các khóa đào tạo về quản lý rủi ro chuỗi cung ứng cho nhân viên chủ chốt nhằm nâng cao năng lực nhận diện và xử lý rủi ro. Mục tiêu hoàn thành ít nhất 2 khóa đào tạo trong năm tài chính. Phòng nhân sự và quản lý chuỗi cung ứng phối hợp tổ chức.

Đối tượng nên tham khảo luận văn

1. Nhà quản lý chuỗi cung ứng: Giúp nhận diện các yếu tố rủi ro chính và xây dựng chiến lược quản lý phù hợp nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động.

2. Chuyên gia tư vấn quản trị: Cung cấp cơ sở dữ liệu và mô hình phân tích để tư vấn cho doanh nghiệp trong việc giảm thiểu rủi ro chuỗi cung ứng.

3. Nhà nghiên cứu học thuật: Là tài liệu tham khảo quan trọng về quản lý rủi ro chuỗi cung ứng trong bối cảnh Việt Nam, đặc biệt cho các ngành sản xuất công nghiệp và hàng tiêu dùng nhanh.

4. Sinh viên ngành quản trị kinh doanh: Hỗ trợ hiểu sâu về các yếu tố rủi ro và phương pháp nghiên cứu định lượng trong lĩnh vực quản trị chuỗi cung ứng.

Câu hỏi thường gặp

1. Yếu tố rủi ro nào ảnh hưởng lớn nhất đến hiệu quả chuỗi cung ứng?
   Rủi ro nhu cầu được xác định là yếu tố có tác động tiêu cực lớn nhất, do sự biến động và không chắc chắn trong dự báo nhu cầu khách hàng.

2. Có sự khác biệt về tác động rủi ro giữa các ngành không?
   Nghiên cứu cho thấy không có sự khác biệt đáng kể về mức độ ảnh hưởng của các yếu tố rủi ro giữa ngành sản xuất công nghiệp và hàng tiêu dùng nhanh.

3. Tại sao rủi ro quy định pháp lý không ảnh hưởng đáng kể?
   Có thể do các doanh nghiệp đã thích nghi tốt với môi trường pháp lý hiện tại hoặc các thay đổi pháp lý chưa xảy ra phổ biến trong thời gian khảo sát.

4. Phương pháp nghiên cứu nào được sử dụng để kiểm định mô hình?
   Phân tích cấu trúc tuyến tính (SEM) kết hợp với phân tích nhân tố khám phá (EFA) và phân tích nhân tố khẳng định (CFA) được sử dụng để kiểm định mô hình và các giả thuyết.

5. Làm thế nào doanh nghiệp có thể giảm thiểu rủi ro nguồn cung?
   Đa dạng hóa nhà cung cấp, xây dựng mối quan hệ hợp tác bền vững và theo dõi chặt chẽ hiệu suất nhà cung cấp là các giải pháp hiệu quả.

Kết luận

• Nghiên cứu xác định rủi ro nhu cầu và rủi ro nguồn cung là hai yếu tố chính ảnh hưởng tiêu cực đến hiệu quả chuỗi cung ứng tại Việt Nam.
• Rủi ro quy định pháp lý, cơ sở hạ tầng và thảm họa không có tác động đáng kể trong bối cảnh khảo sát.
• Không có sự khác biệt về mức độ ảnh hưởng của các yếu tố rủi ro giữa ngành sản xuất công nghiệp và hàng tiêu dùng nhanh.
• Kết quả nghiên cứu cung cấp cơ sở khoa học cho các doanh nghiệp xây dựng chiến lược quản lý rủi ro hiệu quả.
• Các bước tiếp theo bao gồm triển khai các giải pháp đề xuất và mở rộng nghiên cứu sang các ngành và vùng miền khác để tăng tính tổng quát.

Hành động ngay: Các nhà quản lý chuỗi cung ứng nên áp dụng kết quả nghiên cứu để đánh giá và cải thiện hệ thống quản lý rủi ro, nâng cao hiệu quả hoạt động và khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp.