I. Yếu tố tổ chức ảnh hưởng đến thương mại điện tử của doanh nghiệp
Thương mại điện tử (thương mại điện tử) đang trở thành một phương thức kinh doanh quan trọng cho các doanh nghiệp hiện đại. Nghiên cứu này tập trung vào các yếu tố tổ chức có thể ảnh hưởng đến sự sẵn sàng và thực hiện (thực hiện thương mại điện tử) của doanh nghiệp. Các yếu tố này bao gồm định hướng học tập, định hướng thị trường, và tính đổi mới. Các doanh nghiệp cần nhận thức rõ ràng về lợi ích của TMĐT để có thể tối ưu hóa quy trình và tăng cường khả năng cạnh tranh trong môi trường kinh doanh hiện nay. Theo Molla và Licker (2005), sự sẵn sàng của doanh nghiệp trong việc áp dụng TMĐT có thể được xem như một chỉ số quan trọng cho việc thực hiện thành công TMĐT.
1.1. Định hướng học tập và thị trường
Định hướng học tập và định hướng thị trường là hai yếu tố tổ chức quan trọng ảnh hưởng đến sự sẵn sàng và thực hiện TMĐT. Định hướng học tập giúp doanh nghiệp phát triển khả năng thích ứng với thay đổi và cải tiến quy trình làm việc. Trong khi đó, định hướng thị trường tập trung vào việc hiểu biết và phục vụ nhu cầu của khách hàng. Các doanh nghiệp có định hướng học tập mạnh mẽ thường có khả năng áp dụng công nghệ mới và phát triển các giải pháp sáng tạo để đáp ứng nhu cầu của thị trường. Theo nghiên cứu của Ramayah (2005), sự cam kết của quản lý cấp cao cũng đóng vai trò quan trọng trong việc thúc đẩy sự sẵn sàng TMĐT của doanh nghiệp.
1.2. Tính đổi mới trong tổ chức
Tính đổi mới trong tổ chức là yếu tố then chốt để thúc đẩy sự phát triển của TMĐT. Các doanh nghiệp cần phải có khả năng đổi mới và sáng tạo để thích ứng với những thay đổi nhanh chóng trong công nghệ và nhu cầu của khách hàng. Sự đổi mới không chỉ bao gồm việc phát triển sản phẩm mới mà còn liên quan đến việc cải tiến quy trình và mô hình kinh doanh. Nghiên cứu cho thấy rằng các doanh nghiệp có khả năng đổi mới cao thường có tỷ lệ thành công trong TMĐT tốt hơn. Theo Chaffey (2002), việc áp dụng công nghệ thông tin và các giải pháp TMĐT có thể tạo ra những cơ hội lớn cho doanh nghiệp trong việc tối ưu hóa hoạt động kinh doanh và nâng cao hiệu quả.
1.3. Ảnh hưởng của công nghệ thông tin
Công nghệ thông tin đóng vai trò quan trọng trong việc thực hiện TMĐT. Các doanh nghiệp cần đầu tư vào cơ sở hạ tầng công nghệ thông tin để có thể triển khai các giải pháp TMĐT hiệu quả. Việc thiếu hụt về công nghệ có thể dẫn đến sự chậm trễ trong việc áp dụng TMĐT và làm giảm khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp. Nghiên cứu của Wang và Cheung (2004) cho thấy rằng khả năng tài chính và công nghệ thông tin của doanh nghiệp có mối liên hệ chặt chẽ với mức độ thực hiện TMĐT. Do đó, việc cải thiện công nghệ thông tin và nâng cao năng lực tài chính là điều cần thiết để doanh nghiệp có thể thực hiện TMĐT thành công.
