Xây Dựng Website Thương Mại Điện Tử Cho Cửa Hàng Nước Uống Dinh Dưỡng Sunkissed

• Trường học: Trường Đại Học Kinh Tế
• Chuyên ngành: Thương Mại Điện Tử
• Đề tài: Xây Dựng Website Thương Mại Điện Tử Cho Cửa Hàng Nước Uống Dinh Dưỡng Sunkissed
• Loại tài liệu: Đồ Án Tốt Nghiệp
• Năm xuất bản: 2023
• Địa điểm: Hà Nội

• DANH MỤC HÌNH ẢNH
• DANH MỤC BẢNG BIỂU
• BẢNG PHÂN CÔNG ĐÁNH GIÁ THÀNH VIÊN
• 1. CHƯƠNG 01: TỔNG QUAN
• 1.1. Lý do chọn đề tài
• 1.2. Mục tiêu nghiên cứu
• 1.3. Đối tượng nghiên cứu
• 1.4. Phương pháp thực hiện
• 1.5. Phạm vi nghiên cứu
• 2. CHƯƠNG 02: MÔ TẢ HỆ THỐNG/CHƯƠNG TRÌNH
• 2.1. Header
• 2.2. Thanh điều hướng - Navigation
• 2.3. Hero
• 2.4. Danh mục sản phẩm phổ biến
• 2.5. Danh mục sản phẩm
• 2.6. Mục đề xuất sản phẩm khác
• 2.7. Danh sách sản phẩm có trong giỏ hàng
• 2.8. Chức năng cho giỏ hàng
• 2.9. Danh mục yêu thích – Wishlist
• 2.10. Thông tin giao hàng
• 2.11. Thanh toán và vận chuyển
• 2.12. Phương thức thanh toán
• 2.13. Trang so sánh
• 2.14. Quản lý tài khoản (accounts)
• 2.15. Đăng nhập, đăng ký (login-register)
• 2.16. Giới thiệu thương hiệu
• 2.17. Thông tin liên hệ
• 3. CHƯƠNG 03: ĐIỀU CHỈNH, MỞ RỘNG VÀ PHÁT TRIỂN HỆ THỐNG/CHƯƠNG TRÌNH
• 3.1. Phân tích các layout có sẵn
• 3.2. Thiết kế chương trình trên Figma
• 3.3. Mô tả về layout
• 3.4. Điều chỉnh trên Source Code
• 3.5. Trang cửa hàng
• 3.6. Chi tiết sản phẩm
• 3.7. Về chúng tôi
• 4. CHƯƠNG 04: KẾT LUẬN VÀ HƯỚNG PHÁT TRIỂN
• CHƯƠNG 05: PHỤ LỤC
• TÀI LIỆU THAM KHẢO
• LỜI CẢM ƠN

I. Giải pháp xây dựng website TMĐT cho nước uống Sunkissed

Trong bối cảnh thị trường trực tuyến ngày càng cạnh tranh, việc xây dựng website thương mại điện tử cho cửa hàng nước uống dinh dưỡng Sunkissed không chỉ là xu hướng mà còn là một yêu cầu chiến lược. Một website chuyên nghiệp đóng vai trò là nền tảng cốt lõi cho mô hình kinh doanh nước uống dinh dưỡng trực tuyến, giúp thương hiệu tiếp cận khách hàng tiềm năng, quảng bá sản phẩm hiệu quả và tối ưu hóa quy trình bán hàng. Theo tài liệu nghiên cứu gốc, lý do chính để triển khai dự án này xuất phát từ nhu cầu thực tế của thị trường, nơi người tiêu dùng ngày càng ưu tiên sự tiện lợi và chất lượng sản phẩm. Website TMĐT cho phép Sunkissed cung cấp sản phẩm nhanh chóng, mang lại trải nghiệm mua sắm tiện lợi và xây dựng một kênh tương tác trực tiếp với khách hàng. Mục tiêu của dự án không chỉ dừng lại ở việc tạo ra một kênh bán hàng, mà còn hướng đến việc xây dựng thương hiệu online Sunkissed một cách bền vững. Điều này bao gồm việc phát triển một giao diện thân thiện, tối ưu hóa trải nghiệm người dùng (UI/UX) trên đa nền tảng, và tích hợp các công cụ hỗ trợ marketing hiệu quả. Việc đầu tư vào một giải pháp e-commerce cho ngành đồ uống không chỉ giúp tăng doanh thu mà còn là công cụ thu thập dữ liệu khách hàng quý giá, từ đó đưa ra các chiến lược kinh doanh và chăm sóc khách hàng phù hợp. Dự án này là một minh chứng điển hình cho việc ứng dụng công nghệ vào ngành F&B, biến thách thức của thị trường thành cơ hội tăng trưởng.

1.1. Phân tích lý do chọn đề tài xây dựng website Sunkissed

Lý do chính thúc đẩy đề tài này là sự phát triển mạnh mẽ của thương mại điện tử và sự thay đổi trong hành vi người tiêu dùng, đặc biệt trong ngành hàng thực phẩm và đồ uống (F&B). Tài liệu gốc chỉ rõ, thị trường thức uống dinh dưỡng đang nhận được sự quan tâm lớn, nơi chất lượng và tính tiện lợi là hai yếu tố hàng đầu. Việc thiết kế website F&B chuyên nghiệp cho Sunkissed giải quyết bài toán quảng bá thương hiệu trong một thị trường số hóa, giúp doanh nghiệp không bị tụt hậu so với đối thủ. Một website riêng cho phép Sunkissed toàn quyền kiểm soát hình ảnh thương hiệu, thông tin sản phẩm và trải nghiệm khách hàng, điều mà các sàn TMĐT bên thứ ba không thể cung cấp trọn vẹn. Hơn nữa, đây là nền tảng để triển khai các chiến dịch marketing online cho sản phẩm nước uống một cách chủ động và sáng tạo.

1.2. Xác định mục tiêu và phạm vi nghiên cứu dự án TMĐT

Mục tiêu nghiên cứu của dự án được xác định rõ ràng, tập trung vào việc tạo ra một sản phẩm front-end hoàn chỉnh. Các mục tiêu cụ thể bao gồm: phát triển giao diện tương thích đa thiết bị (thiết kế web responsive), tối ưu UI/UX để đơn giản hóa thao tác, xây dựng hệ thống lọc và tìm kiếm thông minh, và tích hợp các tùy chọn thanh toán đa dạng. Về phạm vi, đồ án tập trung vào việc phát triển giao diện người dùng sử dụng các công nghệ lập trình phổ biến là HTML, CSS, và Javascript. Sản phẩm cuối cùng là một website front-end được công khai trên GitHub, thể hiện đầy đủ các trang chức năng như trang chủ, cửa hàng, chi tiết sản phẩm, giỏ hàng và thanh toán. Đây là một phạm vi thực tế, cho phép nhóm tập trung hoàn thiện trải nghiệm người dùng trước khi triển khai các hệ thống back-end phức tạp hơn.

II. Thách thức khi thiết kế website F B cho Sunkissed online

Việc thiết kế website F&B đối mặt với những thách thức đặc thù mà các ngành hàng khác không có. Đối với một thương hiệu nước uống dinh dưỡng như Sunkissed, thách thức lớn nhất là làm sao để truyền tải được sự tươi ngon, giá trị dinh dưỡng và sự tin cậy của sản phẩm qua một giao diện số. Không giống như các sản phẩm công nghệ, sản phẩm F&B cần kích thích vị giác và cảm xúc của người dùng thông qua hình ảnh và nội dung. Một thách thức khác là tối ưu hóa luồng đặt hàng và giao hàng. Quá trình từ lúc khách hàng thêm sản phẩm vào giỏ hàng đến khi nhận hàng phải nhanh chóng và minh bạch, đặc biệt với các sản phẩm cần bảo quản lạnh. Do đó, hệ thống quản lý đơn hàng và vận chuyển phải được thiết kế một cách khoa học. Tài liệu nghiên cứu đã chỉ ra sự cần thiết phải phân tích kỹ lưỡng các layout có sẵn từ các thương hiệu lớn như Juicy Juice hay OLIPOP để học hỏi. Việc này giúp xác định các yếu tố thành công trong giao diện website bán đồ uống healthy, từ đó áp dụng và cải tiến cho website Sunkissed. Thách thức cuối cùng là việc xây dựng lòng tin, đòi hỏi website phải hiển thị đầy đủ thông tin về thành phần dinh dưỡng sản phẩm, đánh giá từ khách hàng và các chứng nhận an toàn thực phẩm.

2.1. Yêu cầu đặc thù về trải nghiệm người dùng ngành F B

Trải nghiệm người dùng (UI/UX) trên một website bán thực phẩm chức năng hay đồ uống healthy đòi hỏi sự tinh tế cao. Người dùng cần dễ dàng tìm kiếm sản phẩm theo nhu cầu (ví dụ: detox, tăng năng lượng, giảm cân). Chức năng lọc và tìm kiếm thông minh là cực kỳ quan trọng. Bên cạnh đó, hình ảnh sản phẩm phải chất lượng cao, chân thực, đi kèm video để tăng tính hấp dẫn. Quá trình thanh toán phải được đơn giản hóa tối đa, hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán hiện đại. Theo phân tích trong đồ án, một trải nghiệm mua sắm liền mạch từ trang chủ đến trang thanh toán là yếu tố quyết định tỷ lệ chuyển đổi, đặc biệt là trên các thiết bị di động.

2.2. Phân tích layout tham khảo để xây dựng thương hiệu online

Để vượt qua các thách thức về thiết kế, nhóm dự án đã tiến hành phân tích sâu các layout từ những website thành công trong cùng lĩnh vực. Ví dụ, trang OLIPOP được tham khảo về cách trình bày chi tiết sản phẩm độc đáo và hệ thống đánh giá khách hàng trực quan. Trang Juicy Juice cung cấp ý tưởng về một landing page đặc sắc với các hiệu ứng chuyển động thu hút. Việc học hỏi này không phải là sao chép, mà là chắt lọc những điểm mạnh để tạo ra một giao diện website bán đồ uống healthy độc đáo cho Sunkissed. Quá trình này giúp định hình phong cách thiết kế, đảm bảo website không chỉ đẹp về mặt thẩm mỹ mà còn hiệu quả về mặt chức năng, góp phần quan trọng vào việc xây dựng thương hiệu online Sunkissed.

III. Top tính năng website TMĐT Sunkissed cần phải có ngay

Để một website thương mại điện tử hoạt động hiệu quả, việc trang bị đầy đủ các tính năng cần thiết là yếu tố sống còn. Đối với dự án Sunkissed, các tính năng website thương mại điện tử không chỉ phục vụ việc bán hàng mà còn nâng cao trải nghiệm khách hàng. Dựa trên mô tả hệ thống trong tài liệu nghiên cứu, có thể xác định các nhóm chức năng cốt lõi. Nhóm thứ nhất là quản lý sản phẩm, bao gồm việc hiển thị chi tiết sản phẩm, hình ảnh, mô tả, bảng thuộc tính và các biến thể (dung tích, hương vị). Chức năng hiển thị thành phần dinh dưỡng sản phẩm là bắt buộc để tạo dựng niềm tin. Nhóm thứ hai là các tính năng tương tác và mua sắm, điển hình là giỏ hàng (Cart), danh sách yêu thích (Wishlist), và một hệ thống tìm kiếm, lọc sản phẩm thông minh. Đặc biệt, website bán liệu trình detox cần có tính năng cho phép khách hàng đặt hàng theo gói hoặc đăng ký định kỳ. Nhóm thứ ba là quy trình thanh toán và vận hành, bao gồm việc tích hợp cổng thanh toán online đa dạng (COD, QR, Momo), quản lý thông tin giao hàng, và tự động tính phí vận chuyển. Cuối cùng là nhóm tính năng quản lý tài khoản và chăm sóc khách hàng, cho phép người dùng xem lại lịch sử đơn hàng, cập nhật thông tin và tham gia các chương trình khách hàng thân thiết.

3.1. Thiết kế chức năng quản lý sản phẩm và giỏ hàng tối ưu

Chức năng quản lý sản phẩm là trái tim của website. Trang chi tiết sản phẩm được thiết kế để cung cấp thông tin toàn diện, từ hình ảnh chất lượng cao có tính năng zoom, mô tả lợi ích, đến các biến thể về dung tích. Theo mô tả trong đồ án, nhóm đã cải tiến bằng cách bổ sung phần sản phẩm tương tự và sản phẩm mua kèm ngay cạnh sản phẩm chính. Về giỏ hàng, giao diện được tối ưu để người dùng có thể dễ dàng thay đổi số lượng, xóa sản phẩm, và áp dụng mã giảm giá. Chức năng đặt hàng và giao hàng tận nơi được tính toán chi phí trực tiếp trong giỏ hàng, tạo ra sự minh bạch và tiện lợi cho khách hàng trước khi tiến hành thanh toán.

3.2. Xây dựng trang quản lý tài khoản và chăm sóc khách hàng

Trang quản lý tài khoản được xem là một công cụ để tăng cường mối quan hệ với khách hàng. Thay vì một giao diện đơn điệu, đồ án đã cải tiến bố cục thành dạng tab ngang, thân thiện hơn. Người dùng có thể dễ dàng xem lại lịch sử đơn hàng, quản lý địa chỉ giao hàng, và đổi mật khẩu. Đây cũng là nền tảng để triển khai các hoạt động chăm sóc khách hàng trực tuyến, ví dụ như gửi thông báo về đơn hàng hoặc các chương trình khuyến mãi riêng. Việc đầu tư vào một trang tài khoản chỉn chu thể hiện sự chuyên nghiệp và tôn trọng khách hàng, khuyến khích họ quay trở lại mua sắm.

IV. Cách tối ưu giao diện website bán đồ uống Sunkissed

Giao diện (UI) và trải nghiệm người dùng (UX) là hai yếu tố quyết định sự thành bại của một giải pháp e-commerce cho ngành đồ uống. Quá trình tối ưu giao diện cho Sunkissed được thực hiện một cách bài bản, bắt đầu từ khâu nghiên cứu và thiết kế trên Figma đến triển khai và điều chỉnh trực tiếp trên mã nguồn. Mục tiêu là tạo ra một giao diện website bán đồ uống healthy không chỉ đẹp mắt, phù hợp với nhận diện thương hiệu mà còn phải trực quan và dễ sử dụng. Tài liệu gốc đã mô tả chi tiết quá trình này trong Chương 3, nhấn mạnh việc điều chỉnh từ layout, màu sắc, font chữ cho đến các hiệu ứng tương tác nhỏ nhất. Một trong những cải tiến đáng chú ý là việc thiết kế lại hoàn toàn trang chi tiết sản phẩm và trang cửa hàng, bổ sung bộ lọc thông minh và cách sắp xếp sản phẩm khoa học. Hơn nữa, việc đảm bảo thiết kế web responsive là ưu tiên hàng đầu, giúp website hiển thị hoàn hảo trên mọi thiết bị, từ máy tính để bàn đến điện thoại di động. Các yếu tố như tốc độ tải trang, hiệu ứng chuyển động mượt mà khi người dùng cuộn trang, và các thông báo pop-up tinh tế đều được chú trọng để mang lại một trải nghiệm mua sắm chuyên nghiệp và thú vị.

4.1. Quy trình thiết kế chương trình trên Figma cho Sunkissed

Trước khi viết code, toàn bộ giao diện của website Sunkissed đã được thiết kế chi tiết trên Figma. Quy trình này cho phép nhóm hình dung một cách trực quan toàn bộ luồng người dùng, từ trang chủ, trang sản phẩm, đến giỏ hàng và thanh toán. Việc sử dụng Figma giúp thống nhất về mặt thiết kế, từ bảng màu chủ đạo (màu vàng nhạt Peach Puff), font chữ (Lexend, Raleway) cho đến layout của từng thành phần. Theo mô tả trong đồ án, các trang chính như Trang chủ, Chi tiết sản phẩm, Giỏ hàng đều có bản thiết kế riêng. Quá trình này giúp giảm thiểu rủi ro và tiết kiệm thời gian trong giai đoạn lập trình, đảm bảo sản phẩm cuối cùng đồng nhất và chuyên nghiệp.

4.2. Kỹ thuật điều chỉnh source code cho thiết kế web responsive

Từ thiết kế Figma, nhóm đã tiến hành điều chỉnh trên Source Code để hiện thực hóa giao diện. Đây là giai đoạn đòi hỏi kỹ thuật cao, đặc biệt là trong việc xử lý thiết kế web responsive. Nhóm đã sử dụng các kỹ thuật CSS hiện đại như Flexbox và Grid để tạo ra các layout linh hoạt, tự động điều chỉnh theo kích thước màn hình. Các hiệu ứng tương tác được thêm vào bằng Javascript, ví dụ như hiệu ứng tuyết rơi ở phần Hero, hiệu ứng di chuyển của các lon nước khi cuộn trang, hay hiệu ứng con trỏ chuột hình giọt nước. Các cải tiến này không chỉ làm cho website sinh động hơn mà còn thể hiện sự đầu tư kỹ lưỡng vào trải nghiệm người dùng, một yếu tố quan trọng của một dịch vụ làm web cho cửa hàng thực phẩm chất lượng cao.

V. Phương pháp tối ưu SEO Marketing cho website Sunkissed

Xây dựng website chỉ là bước khởi đầu; để thu hút khách hàng và tạo ra doanh thu, cần có một chiến lược tối ưu hóa công cụ tìm kiếm (SEO) và marketing online bài bản. Việc tối ưu SEO cho website bán hàng Sunkissed cần được thực hiện ngay từ giai đoạn phát triển. Điều này bao gồm việc cấu trúc URL thân thiện, tối ưu thẻ tiêu đề và mô tả, sử dụng thẻ heading (H1, H2, H3) một cách hợp lý, và đảm bảo tốc độ tải trang nhanh. Nội dung là vua trong SEO, do đó, việc xây dựng một trang blog cung cấp các thông tin giá trị liên quan đến sức khỏe, dinh dưỡng, và các công thức nước uống là một chiến lược quan trọng. Các bài viết này không chỉ giúp thu hút lưu lượng truy cập tự nhiên từ các từ khóa dài mà còn khẳng định Sunkissed là một chuyên gia trong lĩnh vực đồ uống dinh dưỡng. Song song với SEO, các hoạt động marketing online cho sản phẩm nước uống cũng cần được đẩy mạnh. Điều này có thể bao gồm quảng cáo trả phí trên Google và mạng xã hội, email marketing để chăm sóc khách hàng cũ, và xây dựng cộng đồng trên các nền tảng như Facebook và Instagram. Việc tích hợp các nút chia sẻ mạng xã hội và mục nhận xét của khách hàng ngay trên trang sản phẩm cũng là một cách hiệu quả để tăng tương tác và lan tỏa thương hiệu.

5.1. Xây dựng nội dung blog cho website bán liệu trình detox

Một website bán liệu trình detox như Sunkissed có tiềm năng rất lớn để phát triển nội dung hữu ích. Thay vì chỉ tập trung vào bán hàng, website nên có một chuyên mục blog với các chủ đề như "Lợi ích của việc thải độc cơ thể", "5 công thức nước ép giúp giảm cân", hay "Cách lựa chọn liệu trình detox phù hợp". Những nội dung này đáp ứng đúng nhu cầu tìm kiếm thông tin của khách hàng mục tiêu. Việc lồng ghép khéo léo các từ khóa liên quan và các liên kết nội bộ trỏ về trang sản phẩm sẽ giúp cải thiện thứ hạng SEO một cách bền vững và tăng tỷ lệ chuyển đổi.

5.2. Đánh giá và thu thập phản hồi của khách hàng trực tuyến

Phản hồi của khách hàng là một tài sản vô giá. Chức năng đánh giá (review) sản phẩm được tích hợp trên website Sunkissed không chỉ giúp tăng cường uy tín mà còn là một nguồn nội dung do người dùng tạo ra (UGC) cực kỳ tốt cho SEO. Theo mô tả trong đồ án, hệ thống review được thiết kế chi tiết, cho phép người dùng đánh giá theo số sao, viết bình luận và thậm chí lọc các đánh giá. Những đánh giá tích cực hoạt động như một bằng chứng xã hội, thúc đẩy khách hàng mới ra quyết định mua hàng. Đồng thời, việc thu thập và phản hồi các bình luận thể hiện sự quan tâm của thương hiệu đến chăm sóc khách hàng trực tuyến.

VI. Kết luận hướng phát triển website TMĐT Sunkissed

Đồ án Xây dựng website thương mại điện tử cho cửa hàng nước uống dinh dưỡng Sunkissed đã hoàn thành các mục tiêu đề ra, tạo ra một sản phẩm front-end hoàn chỉnh, thẩm mỹ và có tính ứng dụng cao. Qua quá trình thực hiện, nhóm đã áp dụng thành công các kiến thức về HTML, CSS, Javascript, và các nguyên tắc thiết kế UI/UX vào một dự án thực tế. Kết quả là một website không chỉ đáp ứng các yêu cầu chức năng của một trang TMĐT mà còn thể hiện được bản sắc riêng của thương hiệu Sunkissed. Tuy nhiên, như trong phần kết luận của tài liệu gốc đã nêu, sản phẩm hiện tại vẫn còn những hạn chế và tiềm năng để phát triển thêm. Việc chưa tích hợp back-end là hạn chế lớn nhất, khiến các chức năng như quản lý đơn hàng, thanh toán và quản lý người dùng chưa thể hoạt động một cách tự động. Đây chính là hướng phát triển quan trọng nhất trong tương lai. Việc hoàn thiện hệ thống back-end sẽ biến website từ một giao diện tĩnh thành một nền tảng website bán hàng online toàn diện, sẵn sàng cho việc vận hành kinh doanh thực tế. Ngoài ra, việc liên tục cập nhật công nghệ, bổ sung các tính năng mới và tối ưu hóa SEO sẽ là những công việc cần thiết để website luôn duy trì được lợi thế cạnh tranh.

6.1. Đánh giá kết quả đạt được của website thương mại điện tử

Sản phẩm cuối cùng của đồ án là một website front-end chuyên nghiệp, có giao diện thu hút và trải nghiệm người dùng mượt mà. Nhóm đã thành công trong việc cải tiến source code mẫu, tạo ra các layout và hiệu ứng độc đáo, đặc biệt ở trang chủ, trang chi tiết sản phẩm và trang thanh toán. Việc thiết kế responsive đảm bảo website hoạt động tốt trên nhiều thiết bị. Đây là một nền tảng vững chắc, sẵn sàng cho việc tích hợp hệ thống back-end và các giải pháp e-commerce cho ngành đồ uống trong giai đoạn tiếp theo.

6.2. Đề xuất hướng phát triển hệ thống trong tương lai

Dựa trên phần kết luận của đồ án, hướng phát triển trong tương lai rất rõ ràng. Ưu tiên hàng đầu là xây dựng và kết nối back-end để hoàn thiện các chức năng động của website. Tiếp theo, cần tích hợp các công cụ phân tích (Google Analytics) để theo dõi hành vi người dùng và tối ưu hóa tỷ lệ chuyển đổi. Về mặt tính năng, có thể phát triển thêm chức năng cá nhân hóa sản phẩm, chương trình khách hàng thân thiết tích điểm, hoặc tính năng đăng ký nhận hàng định kỳ (subscription). Về lâu dài, việc nghiên cứu và áp dụng các công nghệ mới như AI để gợi ý sản phẩm sẽ giúp nâng cao trải nghiệm khách hàng và tăng doanh thu cho Sunkissed.