Chương 1: Giới thiệu đề tài Chương đầu tiên sẽ trình bày lý do chọn lựa dé tài, mục tiêu nghiên cứu, đối tượng người dùng, phạm vi nghiên cứu, và khảo sát các ứng dụng hiện có trên thị trường liên quan đến đề tài. Chương 2: Kiến thức nền tảng Chương này cung cấp các kiến thức nền tảng cần thiết cho nghiên cứu, bao gồm các mô hình học máy, phương pháp phân tích dt liệu, và các công nghệ, thư viện sẽ được áp dụng trong khóa luận. Chương 3: Phân tích và thiết kế hệ thống Chương này trình bày chỉ tiết về thiết kế hệ thống, bao gồm kiến trúc hệ thống, các thành phần như use case, sơ đồ tuần tự, và sơ đồ hoạt động. Chương cũng bao gồm thiết kế giao diện chính và cơ sở dữ liệu.
Chương 4: Thực nghiệm và đánh giá kết quả dự báo Chương này mô tả quy trình thực nghiệm với bộ dữ liệu Walmart, bao gồm các bước tiền xử lý dữ liệu, huấn luyện và lựa chọn mô hình, cùng các phương pháp đánh giá mô hình. Kết quả từ các thí nghiệm cũng được trình bày trong chương này. Chương 5: Kết luận và hướng phát triển Chương cuối cùng tóm tắt các kết luận đạt được, các hạn chế gặp phải trong quá trình nghiên cứu, và đưa ra các đê xuât cho các hướng phát triên trong tương lai. GIỚI THIỆU DE TÀI Chương nảy sẽ cung câp cái nhìn tông quan về lý do chọn đê tài, mục tiêu nghiên cứu, đôi tượng sử dung, và phạm vi của đê tài.
Cuôi cùng, chương sẽ thực hiện khảo sát các ứng dụng liên quan và chỉ ra những điêm khác biệt của đê tài so với các nghiên cứu trước đây. Lý do chọn đề tài rong kỷ nguyên công nghệ 4.0, mua sam trực tuyến đã trở thành một phan thiết yếu trong cuộc sông hàng ngày. Sau đại dịch COVID-19, xu hướng mua sắm qua mạng đã gia tăng mạnh mẽ, đặc biệt trong lĩnh vực thực phẩm. Người tiêu dùng ngày càng ưa chuộng việc sử dụng internet dé thuận tiện hóa quá trình mua sắm và tiết kiệm thời gian.
Với những nhà bán hàng không chuyên họ với sản phâm, nguồn hàng phục vụ cho việc buôn bán với số lượng nhỏ và không liên tục và thực pham mang tinh đặc trưng (đặc sản vùng miền, qua quê hay là thực pham thủ công. Còn về phía người tiêu dùng khi mua một sản phẩm nào đó trên bất kì sàn thương mại điện tử nào đó đều quan tâm đầu tiên là chất lượng của sản phẩm khi chúng ta mua trực tuyến, tiếp đến về vấn đề giao hàng không đúng hẹn, mất hàng và phức tạp trong quá trình đổi trả sản phẩm. Thứ mà giúp người dùng tiếp tục mua sản phẩm là niềm tin sự tin tưởng về sản phẩm. Dưới góc độ người mua hàng thì chất lượng sản phẩm và dịch vụ của người bán đóng vai trò lớn nhất khi quyết định mua hàng.
Cũng dưới góc độ những nhà bán hàng nhỏ lẻ muốn kinh doanh va tìm một nguồn thu nhập phụ nhưng mà chưa có kinh nghiệm, chưa chuyên nghiệp hóa về quản lý và chỉ tập trung vào chất lượng, đặc trưng sản phẩm. Dưới góc độ và những lí do trên thì những hoạt động mua bán thường thay và thích hợp dé đảm bảo giá trị lợi ích giữa người bán và người mua, ta thường thấy những hoạt động mua bán này ở các chợ chung cư trực tuyến nơi mà người mua hàng thường thỏa mãn về chất lượng thực phẩm ( thường là thực phẩm đặc trưng của vùng miền, nguồn hàng số lượng nhỏ ở quê hay là thực phẩm được tự chế biến .), về dịch vụ thì tăng lên vì phạm vi khu chung cư nên không quá lớn. Còn về phía người bán thì việc giao dịch hàng hóa trong phạm vi chung cư dễ dàng, đồng thời cũng bán được thực phẩm đặc trưng vùng miền với số lượng hàng hóa nhỏ lẻ của mình. Từ đó giúp người bán hang dé dàng kiếm được lợi nhuận hay một nguồn thu nhập khác ngoài công việc chính của họ.
Do đó, việc xây dựng một nền tảng không chỉ là về việc cung cấp một nén tảng mua sam thuận tiện cho người tiêu dùng trong mỗi khu chung cư mà còn giải quyết và giúp những nhà bán hàng không chuyên trong việc bán hàng trực tuyến của mình. Nền tảng này sẽ hạn chế đi những vấn đề mà người tiêu dùng thường gặp về chất lượng, thời gian nhận hàng hay là van đề về quá trình đổi tra sản phẩm. Đặc biệt, nền tảng sẽ sử dụng đữ liệu quan trọng về hành vi mua sắm của khách hàng, xu hướng tiêu thụ, và các yếu tố ảnh hưởng như thời tiết hay các sự kiện đặc biệt như lễ hội. Từ những thông tin này, hệ thống có thê đưa ra dự đoán chính xác và giúp các nhà bán hàng điều chỉnh chiến lược nhập và bán hàng một cách hợp lý.
Từ các lý do trên tôi chọn đề tài “Xây dựng nền tảng website bán thực phẩm trực tuyến cho nhà bán hàng không chuyên hỗ trợ dự báo doanh số”. Nhăm cung cấp nền tảng có tích hợp dự báo doanh số hỗ trợ cho các nhà bán không chuyên nghiệp trong một phạm vi khách hàng nhỏ. Mục tiêu Phát triển một nền tảng nhằm hỗ trợ các nhà bán hàng nhỏ lẻ tại các khu chung cư tăng cường thu nhập với chi phí thấp, dé dàng tiếp cận khách hàng, từ đó khuyến khích sự phát triển của các mặt hàng đặc sản, sản phẩm thủ công và thực phẩm tươi sông. Mang lại trải nghiệm mua sắm trực tuyến dé dàng, nhanh chóng và đáng tin cậy, giúp người mua hàng tiếp cận sản phẩm chất lượng cao, đảm bảo dịch vụ chính sách đồi trả hàng rõ ràng, hạn chế các rủi ro thường gặp khi mua hàng online.
Áp dụng Time Series Analysis và Machine Learning é đánh giá dit liệu bán hàng lich su, xu hướng mua sam va các yêu tô ảnh hưởng khác, từ đó đưa ra dự đoán doanh sô chính xác. Điều này giúp nhà bán hàng (chưa chuyên nghiệp) chủ động trong quản lý hàng hóa, lập kế hoạch kinh doanh hiệu quả và tối ưu hóa nguồn chi phí. Đối tượng sử dụng Đề tài nhắm đến các đối tượng sử dụng như: e Người mua hàng là cư dân chung cư thuộc mọi lứa tuổi, giới tính trong khu chung cư có nhu câu mua các thực phâm, đặc sản địa phương, quả quê. e Người bán hàng chưa có kinh nghiệm muốn buôn bán kinh doanh các thực phẩm địa phương, đặc sản trong phạm vi chung cư của minh.
Phạm vi đề tài Phạm vi môi trường: e Website Phạm vi chức nang: Đối với người mua hàng: e Cung cấp các tinh năng cơ bản cho quá trình mua sắm, bao gồm đặt hàng, thanh toán, theo dõi đơn hàng và tìm kiếm sản phẩm, trò chuyện với AI về các chủ đề liên quan đến thực phâm. Đối với nhà bán hàng: e Cung cấp các tính năng cơ bản như quản lý sản pham, quản lý đơn hàng và tài chính. e Thêm các chức năng như đăng ký chiến dịch quảng cáo, đăng bảng tin, quản lý doanh thu, theo dõi trạng thái của nhà bán hang, và trò chuyện. ¢ Dự báo doanh số cho từng sản phẩm và đưa ra lời khuyên.
Đối với nhà quản lý: e Hỗ trợ nhà quản lý nền tảng các chức năng quản lý tổng thể ( quản lý thông tin khu chung cư, người dùng, sản phẩm, bài đăng của nhà bán hàng. Tổng quan các ứng dụng liên quan Phần này sẽ tập trung khảo sát các ứng dụng liên quan đã có về đề tài mua bán thực phẩm. Ở đây, nhóm chọn hai trong số rất nhiều các ứng dụng và trang web liên quan đề trình bày đó là ứng dụng mua hàng của Facebook, Tiktok Shop. Nền tảng Facebook Các nhóm Facebook là một nền tảng phố biến cho các cá nhân và doanh nghiệp dé Chợ chung cư Sky9 @ Public group - 45.3K members About Discussion Featured = People Event Madia Filos a ve K) Write something.
About Cho Chung cu Sun Tower & Sky 9 toa lac tai vòng xoay Liên Phường, đại lẻ Võ Chí Công.8, HCM - day la nơi trao đổi, mua bản, cho thuê, thanh 4% Anonymous Post flag! Photo/video @ pon. See more @ Public Anyone can see who's in the group and what they post. Featured (7) v ® Visible Anyone can find this group. Q Ho Chi Minh City, Vietnam '#CUÔN TRA EARL XOÀI PHO MAI CUON CHOCOLATE KEM PHO MAI MASCARPONE @ Recent media Chiu mai T66, em có ít hánh kem cuôn giải nhiệt.
Moi người dùng nhắn em nhé a 8 (ổ Cuên trà earl xoài phê mai: Cốt bánh tra eari grey thom lừng, kem phỏ mai ngot nhe ấn cùng với xoài tươi rất thanh mất luôn. See more Hình 1.1 Minh hoa một chợ chung cư trên nên tảng Facebook 1. Mô tả chung về ứng dụng - Chức năng chính Các nhóm Facebook cho phép các thành viên thực hiện các hoạt động mua bán với các chức năng chính như sau: e Đăng bài bán hàng: Người bán có thé tạo bai đăng bán hang với mô tả sản phẩm, hình ảnh, giá cả, và thông tin liên hệ trực tiếp trên nhóm. e Tương tác bài đăng: Bình luận, gửi tin nhắn riêng tư (PM) đề đặt câu hỏi hoặc thương lượng giá cả.
e Quản lý bài đăng: Người bán có quyền chỉnh sửa, cập nhật, hoặc xóa bài đăng. Họ cũng có thé quản lý các phản hồi và tương tác từ người mua. e Tìm kiêm và phân loại: Thành viên của nhóm có thê tìm kiêm các bài dang theo từ khóa, hoặc lọc theo danh mục sản phâm nếu nhóm có hỗ trợ. - Các loại hàng hóa được bán Trên các nhóm Facebook, thành viên có thể bán đa dạng sản phẩm.
- Quy trình mua hàng Đề thực hiện mua hàng trên nhóm Facebook, khách hàng thường trải qua các bước Sau: 1. Khám phá sản phẩm: Người mua hàng có thể khám phá các sản phẩm qua các bài đăng được chia sẻ trong nhóm. Liên hệ người bán: Sau khi chọn được sản phẩm, người mua có thé bình luận trực tiếp trên bài đăng hoặc nhắn tin riêng tư (PM) cho người bán đề hỏi thêm thông tin hoặc thương lượng giá cả. Thương lượng và xác nhận: Người mua và người ban thương lượng về giá cả, điều khoản bán hàng, và phương thức giao nhận.
Chốt đơn hàng: Sau khi đạt được thỏa thuận, người mua xác nhận việc mua hàng. Hình thức thanh toán: Da dang hình thức thanh toán từ trực tuyến, trực tiếp. Nhận hang: Người bán giao hàng theo thỏa thuận hoặc người mua tự đến lay hàng. - Phương thức thanh toán Các phương thức khác nhau như: e Chuyên khoản ngân hàng: Thanh toán trực tiếp qua tài khoản ngân hàng.
e Thanh toán tiền mặt: Giao tiền mặt khi nhận hàng.