Thiết kế, xây dựng website bán máy tính và linh kiện văn phòng

Khóa luận thiết kế xây dựng website bán máy tính linh kiện văn phòng ĐH Sư phạm Kỹ thuật TP.HCM

• Tác giả: Nguyễn Kỳ Hải
• Người hướng dẫn: PGS.TS. Hoàng Văn Dũng
• Trường học: Trường Đại học Sư phạm Kỹ thuật Thành phố Hồ Chí Minh
• Chuyên ngành: Công nghệ thông tin
• Đề tài: Thiết kế, xây dựng website bán máy tính và linh kiện văn phòng
• Loại tài liệu: Khóa luận tốt nghiệp
• Năm xuất bản: 2023
• Địa điểm: Hồ Chí Minh

Tóm tắt

I. Tổng quan thiết kế website bán máy tính linh kiện HCMUTE

Đề tài thiết kế website bán máy tính linh kiện tại ĐH Sư phạm Kỹ thuật TP.HCM là công trình tốt nghiệp ngành Công nghệ Thông tin. Đề tài do sinh viên Nguyễn Kỳ Hải và Trần Nguyễn Quốc Khánh thực hiện dưới sự hướng dẫn của PGS.TS Hoàng Văn Dũng. Dự án tập trung giải quyết bài toán thương mại điện tử trong lĩnh vực bán lẻ thiết bị công nghệ. Ngành bán lẻ máy tính đòi hỏi độ chính xác cao về cấu hình, tồn kho và khả năng tra cứu. Nền tảng số được thiết kế nhằm đáp ứng nhu cầu giao dịch trực tuyến ngày càng tăng. Thị trường thiết bị tin học văn phòng yêu cầu một giải pháp vận hành liền mạch giữa khách sắm và nhà cung ứng. Đề tài đặt mục tiêu xây dựng một trang web thương mại hoàn chỉnh với đầy đủ các nghiệp vụ thực tế. Hệ thống cho phép người dùng tìm kiếm sản phẩm nhanh chóng. Khách hàng theo dõi đơn hàng dễ dàng thông qua giao diện trực quan. Bộ phận quản trị kiểm soát kho hàng và danh mục nhà cung cấp hiệu quả. Nghiên cứu mang tính thực tiễn cao, đóng góp giải pháp công nghệ cụ thể cho doanh nghiệp phân phối thiết bị tin học. Mô hình đề xuất tuân thủ quy chuẩn kỹ thuật hiện đại của Trường Đại học Sư phạm Kỹ thuật TP.HCM.

1.1. Bối cảnh nghiên cứu đề tài tại Đại học Sư phạm Kỹ thuật

Sự phát triển của thương mại điện tử tạo áp lực chuyển đổi số mạnh mẽ cho ngành linh kiện máy tính. Khách hàng có xu hướng so sánh thông số kỹ thuật trực tuyến trước khi mua hàng. Khoa Đào tạo Chất lượng cao thuộc Trường Đại học Sư phạm Kỹ thuật TP.HCM luôn thúc đẩy sinh viên giải quyết các bài toán thực tiễn của doanh nghiệp. Đề tài khóa luận này hình thành nhằm đáp ứng đòi hỏi cấp thiết từ thị trường phân phối thiết bị tin học. Một nền tảng trực tuyến đạt chuẩn cần kết nối cung cầu hiệu quả. Hệ thống không chỉ cung cấp thông tin sản phẩm chi tiết mà còn đảm bảo quy trình thanh toán nhanh chóng. Nghiên cứu khai thác các tiêu chuẩn công nghệ tiên tiến để tối ưu hóa hiệu năng website bán hàng.

1.2. Mục tiêu kỹ thuật của hệ thống thương mại điện tử

Hệ thống hướng đến việc cung cấp một môi trường thương mại điện tử tin cậy và có khả năng mở rộng cao. Mục tiêu kỹ thuật trọng tâm là thiết kế kiến trúc chuẩn mực để xử lý nhiều tác vụ đồng thời. Giao diện trang web cần hiển thị tương thích trên nhiều thiết bị di động và máy tính bảng. Tính năng xác thực tài khoản qua email đảm bảo độ bảo mật thông tin cho người mua. Cơ sở dữ liệu được thiết kế tối ưu nhằm lưu trữ khối lượng lớn thông tin về linh kiện vi tính. Bộ lọc sản phẩm phải hoạt động chuẩn xác theo thương hiệu, giá cả và thông số kỹ thuật. Nền tảng quản lý phân quyền chặt chẽ giữa các vai trò quản trị viên và nhân viên kinh doanh.

II. Phân tích thực trạng thiết kế website bán máy tính linh kiện

Thị trường kinh doanh thiết bị tin học đối mặt với sự phân mảnh lớn về chủng loại sản phẩm. Các linh kiện máy tính như vi xử lý, bo mạch chủ, bộ nhớ RAM đòi hỏi độ tương thích kỹ thuật khắt khe. Nhiều trang web bán hàng hiện nay thiếu tính năng kiểm tra độ tương thích giữa các thành phần phần cứng. Điều này khiến người mua dễ gặp nhầm lẫn khi tự xây dựng cấu hình máy tính cá nhân. Về mặt vận hành, việc kiểm soát nguồn gốc linh kiện và thông tin nhà cung cấp thường bị rời rạc. Dữ liệu kho không đồng bộ dẫn đến tình trạng hủy đơn hàng ngoài ý muốn. Bên cạnh đó, hệ thống xác thực người dùng lỏng lẻo tạo ra nguy cơ giả mạo tài khoản và đơn hàng ảo. Vấn đề bảo mật thông tin cá nhân và tài khoản mua hàng cũng đặt ra bài toán phức tạp. Ngoài ra, giao diện bán hàng truyền thống thường cồng kềnh, gây khó khăn cho trải nghiệm tìm kiếm của người tiêu dùng trên điện thoại. Do đó, việc nghiên cứu các đặc tả yêu cầu chi tiết và thiết kế lại quy trình vận hành là bước đi tất yếu. Khóa luận tại ĐH Sư phạm Kỹ thuật TP.HCM phân tích sâu các rào cản này để xây dựng giải pháp tương ứng.

2.1. Yêu cầu nghiệp vụ đăng ký và xác thực tài khoản

Hệ thống đặt ra quy trình nghiêm ngặt cho chức năng tạo mới tài khoản người dùng. Tên tài khoản giới hạn tối đa 128 ký tự để đảm bảo chuẩn hóa cơ sở dữ liệu. Địa chỉ thư điện tử phải là duy nhất trên toàn hệ thống và không được phép trùng lặp. Mật khẩu bắt buộc tuân theo quy tắc bảo mật từ 8 đến 20 ký tự. Chuỗi mật khẩu phải chứa ít nhất một chữ hoa, một chữ số và một ký tự đặc biệt. Nút đăng ký tự động khóa nếu dữ liệu nhập vào chưa thỏa mãn các điều kiện ràng buộc. Sau khi gửi thông tin thành công, hệ thống tạo mã xác thực ngẫu nhiên gồm 8 chữ số gửi tới hòm thư cá nhân. Người dùng cần nhập chính xác mã này để kích hoạt trạng thái tài khoản.

2.2. Vấn đề phân quyền quản trị sản phẩm và đối tác

Hệ thống phân chia ranh giới rõ ràng giữa quyền quản trị tối cao và quyền của nhân viên kinh doanh. Nhân viên kinh doanh được phép xem, thêm mới và cập nhật chi tiết danh mục sản phẩm thiết bị. Tuy nhiên, quyền quản lý danh sách nhà cung cấp chỉ được cấp riêng cho vai trò quản trị viên. Việc phân định này ngăn ngừa xung đột dữ liệu và bảo vệ mối quan hệ với đối tác phân phối. Bất kỳ thao tác chỉnh sửa nào cũng có luồng kiểm tra tính hợp lệ của dữ liệu trước khi lưu vào hệ thống. Khi phát sinh dữ liệu không chuẩn xác, luồng ngoại lệ sẽ cảnh báo lỗi tức thì. Cơ chế này loại bỏ nguy cơ cập nhật sai giá bán hoặc thông số linh kiện trên giao diện bán lẻ.

III. Giải pháp thiết kế website bán máy tính linh kiện tối ưu

Để khắc phục các thách thức thực tế, đề tài triển khai phương pháp thiết kế phần mềm hướng đối tượng theo tiến trình chuẩn. Nhóm nghiên cứu tiến hành thu thập yêu cầu người dùng và mô hình hóa thành các ca sử dụng cụ thể. Kiến trúc phần mềm phân tầng rõ rệt giữa giao diện người dùng, lớp xử lý nghiệp vụ và tầng dữ liệu nền tảng. Giải pháp này giúp hệ thống đạt độ ổn định cao và dễ dàng mở rộng chức năng sau này. Các biểu đồ tuần tự được xây dựng chi tiết cho từng nghiệp vụ cốt lõi như quản lý sản phẩm và quản lý nhà cung cấp. Luồng xử lý phân tách rõ ràng luồng chính, luồng thay thế và luồng xử lý ngoại lệ. Cơ chế xác thực mã OTP qua thư điện tử đảm bảo chỉ các tài khoản thực mới có thể tiến hành giao dịch. Các trường dữ liệu đầu vào đều có bộ lọc ràng buộc tự động để ngăn ngừa lỗ hổng bảo mật. Giao diện được tối ưu hóa theo phong cách tối giản nhằm nâng cao trải nghiệm mua hàng linh kiện máy tính. Mọi tương tác của khách hàng đều được phản hồi tức thì với độ trễ tối thiểu.

3.1. Thiết kế biểu đồ tuần tự cho luồng nghiệp vụ chính

Mô hình hóa biểu đồ tuần tự đóng vai trò nòng cốt khi xây dựng các chức năng website. Khi người dùng thao tác trên danh mục thiết bị, hệ thống kích hoạt luồng tương tác giữa giao diện và cơ sở dữ liệu. Biểu đồ chỉ rõ các bước gọi hàm, xử lý yêu cầu và trả về thông số cấu hình linh kiện. Đối với nghiệp vụ lưu trữ, hệ thống kiểm tra tính toàn vẹn dữ liệu trước khi ghi nhận. Luồng ngoại lệ được thiết kế sẵn sàng xử lý mọi sự cố phát sinh. Người dùng nhận được phản hồi trực quan ngay lập tức nếu dữ liệu đầu vào không hợp lệ. Cơ chế này ngăn chặn nguy cơ sai lệch dữ liệu trong quá trình cập nhật kho sản phẩm.

3.2. Kiểm soát an toàn và tính toàn vẹn dữ liệu hệ thống

Hệ thống áp dụng các nguyên tắc bảo mật đa tầng nhằm bảo vệ thông tin mua sắm. Thông tin mật khẩu người dùng trải qua quy trình mã hóa trước khi ghi vào máy chủ cơ sở dữ liệu. Mã OTP kích hoạt 8 chữ số có thời gian hiệu lực giới hạn để tránh tấn công vét cạn. Mọi yêu cầu từ phía máy khách đều được xác thực quyền truy cập trước khi máy chủ cấp quyền thực thi. Tầng dữ liệu thiết lập các ràng buộc khóa ngoại chặt chẽ giữa bảng sản phẩm và bảng nhà cung ứng. Khi một nhà cung ứng hoặc danh mục hàng bị thay đổi, hệ thống bảo lưu lịch sử giao dịch liên quan. Biện pháp này giúp doanh nghiệp bán lẻ máy tính bảo vệ dữ liệu thương mại khỏi sự thất thoát hoặc phá hoại vô ý.

IV. Đánh giá ứng dụng thiết kế website bán máy tính linh kiện

Đề tài khóa luận tại Trường Đại học Sư phạm Kỹ thuật TP.HCM đã hoàn thành đầy đủ mục tiêu thiết kế và xây dựng website bán máy tính cùng linh kiện văn phòng. Kết quả thử nghiệm chứng minh hệ thống hoạt động ổn định và đáp ứng tốt các yêu cầu nghiệp vụ thực tế. Nền tảng số hóa thành công các quy trình bán lẻ thiết bị tin học từ khâu trưng bày, tìm kiếm sản phẩm đến thanh toán trực tuyến. Khả năng phân quyền chi tiết giữa quản trị viên và nhân viên kinh doanh giúp doanh nghiệp tối ưu nguồn lực vận hành. Việc quản lý mối quan hệ với các nhà cung cấp linh kiện trở nên minh bạch và dễ kiểm soát hơn. Khách hàng được trải nghiệm môi trường mua sắm hiện đại với tính năng bảo mật tài khoản cao qua mã xác nhận email. Mô hình kiến trúc phần mềm linh hoạt tạo điều kiện thuận lợi cho việc tích hợp thêm cổng thanh toán và trợ lý ảo sau này. Đề tài khẳng định năng lực ứng dụng công nghệ của sinh viên ngành Công nghệ Thông tin HCMUTE vào thực tiễn kinh doanh. Đây là tài liệu tham khảo giá trị cho các dự án thương mại điện tử chuyên ngành thiết bị số.

4.1. Khả năng ứng dụng thực tế vào thị trường bán lẻ

Hệ thống có thể chuyển giao trực tiếp cho các cửa hàng kinh doanh linh kiện máy tính vừa và nhỏ. Mô hình triển khai giúp cửa hàng tiết kiệm chi phí xây dựng hạ tầng phần mềm từ đầu. Quy trình xử lý đơn hàng diễn ra tự động giúp rút ngắn thời gian giao dịch của người mua. Khách hàng theo dõi tình trạng tồn kho theo thời gian thực và lựa chọn linh kiện phù hợp với nhu cầu. Phân hệ quản lý bán hàng hỗ trợ nhân viên cập nhật giá và chương trình khuyến mãi dễ dàng. Toàn bộ dữ liệu giao dịch được lưu trữ tập trung, tạo thuận lợi cho việc thống kê doanh thu định kỳ. Đây là giải pháp thực tế hỗ trợ các doanh nghiệp bán lẻ thiết bị số chuyển đổi số toàn diện.

4.2. Hướng phát triển và tích hợp công nghệ trong tương lai

Hệ thống website sở hữu tiềm năng nâng cấp mở rộng rất lớn trong tương lai gần. Dự án có thể tích hợp thêm các cổng thanh toán điện tử phổ biến như Momo, ZaloPay hoặc thẻ quốc tế. Thuật toán trí tuệ nhân tạo có thể được đưa vào để tự động kiểm tra độ tương thích giữa các linh kiện máy tính khi lắp ráp. Khách hàng sẽ nhận được gợi ý cấu hình phù hợp với ngân sách và nhu cầu đồ họa hoặc chơi game. Hệ thống cũng có thể phát triển thêm ứng dụng di động đa nền tảng để gia tăng độ tiện ích. Nghiên cứu của sinh viên Trường Đại học Sư phạm Kỹ thuật TP.HCM là tiền đề vững chắc cho việc phát triển một hệ sinh thái bán lẻ công nghệ thông minh.

Nội dung chính

Bối cảnh và vấn đề nghiên cứu

Trong bối cảnh công nghệ thông tin phát triển với tốc độ nhanh chóng và thâm nhập sâu rộng vào mọi mặt đời sống, thói quen tiêu dùng hiện đại có sự chuyển dịch rõ rệt sang các nền tảng kỹ thuật số. Cùng với sự gia tăng nhu cầu mua sắm trực tuyến, các dịch vụ phụ trợ như vận chuyển, giao nhận và thanh toán điện tử cũng được mở rộng tương ứng. Các mô hình bán lẻ thương mại điện tử chuyên ngành thiết bị số, máy tính và linh kiện văn phòng đòi hỏi giao diện trực quan, tính năng tiện ích, đảm bảo khả năng vận hành ổn định và bảo mật thông tin.

Khóa luận tốt nghiệp kỹ sư Công nghệ thông tin của nhóm sinh viên Nguyễn Kỳ Hải và Trần Nguyễn Quốc Khánh (Khoa Đào tạo Chất lượng cao, Trường Đại học Sư phạm Kỹ thuật Thành phố Hồ Chí Minh, dưới sự hướng dẫn của PGS.TS Hoàng Văn Dũng) tập trung giải quyết bài toán xây dựng nền tảng thương mại điện tử đồng bộ, phục vụ trực tiếp cả phía khách hàng mua sắm lẫn đội ngũ quản lý vận hành.

Mục tiêu và nhiệm vụ nghiên cứu của đề tài được tác giả xác định cụ thể như sau:

1. Thiết kế và xây dựng giải pháp phần mềm hoàn chỉnh gồm 2 website độc lập: Web Shopping phục vụ người dùng duyệt xem và mua sắm sản phẩm trực tuyến (tích hợp giỏ hàng, thanh toán); Web Admin phục vụ quản trị hệ thống (quản lý người dùng, khách hàng, sản phẩm, danh mục, nhà cung cấp, đơn hàng, thống kê và báo cáo).
2. Nghiên cứu, vận dụng công nghệ đóng gói Docker và nền tảng điện toán đám mây Microsoft Azure để triển khai toàn bộ ứng dụng website lên môi trường vận hành thực tế.

Mục đích nghiên cứu bao gồm việc hiện thực hóa và vận dụng các khối kiến thức đã tích lũy trong chương trình đào tạo kỹ sư công nghệ thông tin như Cấu trúc dữ liệu và giải thuật, Cơ sở dữ liệu, Lập trình Web; đồng thời nâng cao kỹ năng làm việc nhóm, kỹ năng tra cứu tài liệu chuyên môn, tiếp cận các công nghệ phần mềm phổ biến trên thị trường để tích lũy kinh nghiệm kỹ thuật.

Về đối tượng và phạm vi nghiên cứu:

• Đối tượng nghiên cứu: Người dùng cá nhân có độ tuổi từ 16 trở lên có nhu cầu và thói quen mua sắm trực tuyến; mối quan hệ tương tác nghiệp vụ giữa hai chủ thể chính là người bán hàng (quản trị viên, nhân viên bán hàng) và khách hàng trên môi trường thương mại điện tử.
• Phạm vi nghiên cứu: Khảo sát thực tế các nền tảng website bán hàng công nghệ có sẵn trên thị trường Việt Nam (Thế giới di động, Phong Vũ, FPT Shop) để đúc kết giải pháp thiết kế giao diện và quy trình nghiệp vụ; thời gian thực hiện nghiên cứu từ tháng 02/2023 đến tháng 05/2023.

---

Cơ sở lý thuyết và phương pháp

Để xây dựng hệ thống website thương mại điện tử đáp ứng đầy đủ yêu cầu kỹ thuật, đề tài sử dụng khung lý thuyết phần mềm và các công nghệ chuyên ngành bao gồm:

• Java Spring Boot (Back-end): Framework mã nguồn mở trong hệ sinh thái Spring, hỗ trợ cơ chế tự động cấu hình (auto-configuration), sử dụng hệ thống chú thích (annotations) thay thế tệp cấu hình XML, tích hợp sẵn máy chủ web Apache Tomcat giúp ứng dụng có thể khởi chạy trực tiếp trên môi trường có Java Development Kit (JDK). Tác giả khai thác các thành phần Spring Data JPA để ánh xạ cơ sở dữ liệu đối tượng (ORM) và Spring Security phục vụ xác thực, phân quyền.
• ReactJS (Front-end): Thư viện JavaScript mã nguồn mở do Facebook phát triển, phục vụ xây dựng giao diện Single Page Application (SPA). ReactJS chia nhỏ giao diện thành các thành phần (components) độc lập, có khả năng tái sử dụng cao và tận dụng cơ chế DOM ảo (Virtual DOM) để tăng tốc độ hiển thị cho các ứng dụng phức tạp.
• Cơ sở dữ liệu MySQL: Hệ quản trị cơ sở dữ liệu quan hệ (RDBMS) hoạt động theo mô hình máy khách - máy chủ (client-server), đáp ứng tiêu chuẩn an toàn dữ liệu, tính linh hoạt và hiệu năng xử lý cho các hệ thống thương mại điện tử.
• Công nghệ ảo hóa Docker: Nền tảng đóng gói ứng dụng cùng các thư viện phụ thuộc thành Docker Image và vận hành trong các Docker Container độc lập, đảm bảo tính đồng nhất giữa môi trường phát triển và môi trường vận hành.
• Điện toán đám mây Microsoft Azure: Khai thác hạ tầng PaaS với dịch vụ Azure App Service để quản lý máy chủ ứng dụng dạng HTTP containers (hỗ trợ SLA 99,95%), kết hợp Azure Container Registry đóng vai trò kho lưu trữ trung tâm các Docker Image phục vụ tự động hóa triển khai.
• Dịch vụ tích hợp bên thứ ba: Cổng thanh toán VNPAY; giao diện lập trình ứng dụng API của Giao hàng nhanh (GHN) để tính cước phí và dịch vụ vận chuyển tự động; dịch vụ định danh Google OAuth phục vụ xác thực người dùng.

Phương pháp nghiên cứu thực tế được triển khai qua các bước:

1. Phương pháp khảo sát hiện trạng: Tiến hành phân tích cấu trúc giao diện, chức năng tìm kiếm, bộ lọc sản phẩm và tiện ích người dùng trên các hệ thống bán lẻ trực tuyến hàng đầu gồm Thế giới di động, Phong Vũ và FPT Shop.
2. Phương pháp phân tích và thiết kế hướng đối tượng: Sử dụng ngôn ngữ mô hình hóa thống nhất (UML) để xây dựng lược đồ Use Case, lược đồ tuần tự (Sequence Diagram) cho 19 ca sử dụng và lược đồ lớp (Class Diagram) ánh xạ quan hệ cơ sở dữ liệu.
3. Phương pháp kiểm thử phần mềm: Sử dụng kỹ thuật kiểm thử hộp đen (Black-box Testing) với ba phương pháp chính gồm phân vùng tương đương, kiểm thử chuyển đổi trạng thái và đoán lỗi để rà soát lỗi trên hệ thống.

---

Thiết kế và triển khai

Hệ thống được thiết kế theo kiến trúc hướng dịch vụ, giao tiếp thông qua RESTful API, chia tách thành hai môi trường làm việc cụ thể:

• Môi trường phát triển (Development): Cài đặt trên hệ điều hành Windows, kiểm thử cục bộ tại localhost.
• Môi trường triển khai chính thức (Production): Vận hành trên hạ tầng đám mây Microsoft Azure.

Kiến trúc mã nguồn back-end được phân tách thành 3 gói (package) nghiệp vụ chính:

• EWebCommon: Chứa các thành phần dùng chung như cấu hình bảo mật, lớp mô hình thực thể (Entities), giao diện truy cập dữ liệu (Repositories) và các tiện ích dùng chung.
• EWebAdmin: Chứa các bộ điều khiển (Controllers) và dịch vụ xử lý logic nghiệp vụ cho hệ thống quản trị Web Admin.
• EWebShopping: Chứa các bộ điều khiển và lớp dịch vụ phục vụ các luồng nghiệp vụ trên trang thương mại điện tử Web Shopping.

Mô hình dữ liệu quan hệ được xây dựng chặt chẽ trên MySQL với các bảng thực thể tiêu biểu: Product Image (lưu trữ hình ảnh sản phẩm), Shipping Address (địa chỉ nhận hàng của khách), Order Detail (chi tiết dòng hàng trong đơn hàng), Product, Category, Customer, User, Voucher, Order.

Quy trình đóng gói và triển khai ứng dụng lên Azure:

1. Xây dựng mã nguồn front-end ReactJS và thiết lập tệp Dockerfile front-end.
2. Đóng gói ứng dụng back-end Java Spring Boot thành tệp thực thi.
3. Tạo các dịch vụ hạ tầng trên Azure bao gồm Azure App Service và Azure Container Registry.
4. Đẩy (push) các Docker image lên Azure Container Registry.
5. Cấu hình triển khai back-end và front-end từ kho chứa ảnh vào Azure App Service để cung cấp dịch vụ liên tục 24/7.

---

Nội dung chính theo từng chương

Chương 1: Cơ sở lý thuyết

Chương 1 hệ thống hóa các nền tảng công nghệ được áp dụng trong đề tài:

• Trình bày kiến trúc Java Spring Boot với các ưu điểm tự động cấu hình, sử dụng chú thích thay cho cấu hình XML cồng kềnh, nhúng máy chủ Tomcat và khả năng tích hợp linh hoạt Spring Security, Spring Data JPA.
• Giới thiệu thư viện ReactJS, phân tích ưu điểm về khả năng tái sử dụng thành phần, hiệu suất cao nhờ Virtual DOM và nhược điểm kích thước tải ban đầu nặng, chỉ đóng vai trò tầng View khi tích hợp vào mô hình MVC.
• Trình bày đặc tính của hệ quản trị cơ sở dữ liệu quan hệ MySQL, nguyên lý hoạt động của Docker (Docker image, Docker container) và các mô hình dịch vụ IaaS, PaaS, SaaS trên Microsoft Azure.

Chương 2: Đặc tả tài liệu thiết kế

Chương 2 mô tả quá trình khảo sát thực tế và xây dựng tài liệu đặc tả yêu cầu cho phần mềm:

• Khảo sát ba website thương mại điện tử: Thế giới di động (nổi bật với tìm kiếm gợi ý từ khóa, định vị cửa hàng và hiển thị tồn kho cục bộ), Phong Vũ (bố cục sản phẩm theo danh mục và bộ lọc đa tiêu chí chi tiết), FPT Shop (nổi bật với chức năng tin tức thị trường và công cụ so sánh thông số sản phẩm).
• Thiết lập đặc tả chi tiết cho 19 ca sử dụng thuộc hai phân hệ Web Shopping và Web Admin.
• Xác định các yêu cầu phi chức năng nghiêm ngặt:

Tiêu chí	Nội dung đặc tả kỹ thuật trong văn bản
Giao diện & Tương thích	Thiết kế trực quan, dễ thao tác; khả năng tương thích (responsive) trên PC, laptop, smartphone, tablet.
Tính khả dụng & Truy cập	Người dùng truy cập website 24/7 qua kết nối Internet.
Xác thực (AuthN) & Phân quyền (AuthZ)	Xác thực bắt buộc cho toàn bộ người dùng (trừ Visitor); phân quyền chặt chẽ giữa vai trò Admin và Salesperson.
Bảo mật dữ liệu	Mật khẩu tài khoản phải được băm (hash) trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu; quy trình thanh toán đảm bảo an toàn.
Ràng buộc trường dữ liệu	Tên người dùng tối đa 128 ký tự; mật khẩu từ 8-20 ký tự (chứa ít nhất 1 chữ hoa, 1 số, 1 ký tự đặc biệt); mã OTP xác thực gồm 8 chữ số.

Chương 3: Thiết kế lược đồ UML

Chương 3 trình bày các mô hình thiết kế hệ thống bằng ngôn ngữ UML:

• Phân định 4 tác nhân chính: Visitor (khách vãng lai, chưa đăng ký tài khoản), Customer (khách hàng đã có tài khoản), Admin (quản trị viên toàn quyền hệ thống) và Salesperson (nhân viên bán hàng phụ trách đơn, sản phẩm và báo cáo).
• Lập bảng tổng hợp 19 Use Case và phân bổ tác nhân tương ứng:

STT	Use Case	Tác nhân tương ứng	Phân hệ ứng dụng
1	Đăng ký	Visitor	Web Shopping
2	Tìm kiếm	Visitor	Web Shopping
3	Thêm vào giỏ hàng	Visitor	Web Shopping
4	Đăng nhập	Customer, Admin, Salesperson	Web Shopping, Web Admin
5	Đăng ký/ đăng nhập bằng Google	Visitor, Customer	Web Shopping
6	Quên mật khẩu	Customer	Web Shopping
7	Quản lý thông tin	Customer, Admin, Salesperson	Web Shopping, Web Admin
8	Đặt hàng	Customer	Web Shopping
9	Đánh giá sản phẩm	Customer	Web Shopping
10	Xem đơn hàng	Customer	Web Shopping
11	Voucher giảm giá	Customer	Web Shopping
12	Quản lý người dùng	Admin	Web Admin
13	Quản lý khách hàng	Admin, Salesperson	Web Admin
14	Quản lý sản phẩm	Admin, Salesperson	Web Admin
15	Quản lý danh mục	Admin	Web Admin
16	Quản lý nhà cung cấp	Admin	Web Admin
17	Quản lý voucher	Admin	Web Admin
18	Quản lý đơn hàng	Admin, Salesperson	Web Admin
19	Thống kê báo cáo	Admin, Salesperson	Web Admin

• Thiết kế 19 lược đồ tuần tự (Sequence Diagram) tương ứng với từng Use Case, chuẩn hóa các luồng xử lý chính (Main Flow), luồng rẽ nhánh (Alternate Flow) và luồng ngoại lệ (Exception Flow).
• Xây dựng lược đồ lớp (Class Diagram) hoàn chỉnh cho hệ thống cơ sở dữ liệu.

Chương 4: Thiết kế giao diện

Chương 4 thể hiện giao diện chi tiết của hai phân hệ:

• Phân hệ Web Admin: Trang đăng nhập quản trị, trang tổng quan (Dashboard), màn hình quản lý người dùng, trang chi tiết và chỉnh sửa người dùng, đổi mật khẩu, thêm mới sản phẩm, cập nhật sản phẩm, xem thông tin chi tiết sản phẩm và màn hình báo cáo dữ liệu sản phẩm.
• Phân hệ Web Shopping: Trang chủ, danh sách sản phẩm, bộ lọc tìm kiếm theo giá và danh mục, chi tiết sản phẩm, đánh giá và chấm điểm sản phẩm, giỏ hàng, quy trình thanh toán đặt hàng, lịch sử đơn hàng, trang cá nhân, danh sách địa chỉ nhận hàng và quy trình đổi mật khẩu.

Chương 5: Cài đặt chức năng

Chương 5 trình bày việc tổ chức mã nguồn và hiện thực hóa các chức năng:

• Bố trí cấu trúc dự án phần mềm theo từng module chuyên biệt: EWebCommon, EWebAdmin và EWebShopping.
• Xây dựng kiến trúc phân tầng trong ứng dụng (Controller, Service, Repository) phục vụ quá trình xử lý logic nghiệp vụ và trao đổi dữ liệu JSON thông qua API REST.

Chương 6: Triển khai và kiểm thử

Chương 6 mô tả quy trình đưa hệ thống vào vận hành và thẩm định chất lượng phần mềm:

• Thiết lập dịch vụ trên Microsoft Azure, cấu hình Dockerfile front-end và triển khai các gói dịch vụ back-end lên hạ tầng điện toán đám mây.
• Thực hiện kiểm thử ứng dụng bằng phương pháp hộp đen với các kịch bản cụ thể:
  1. Kịch bản kiểm thử bằng phương pháp phân vùng tương đương: Áp dụng kiểm tra tính hợp lệ của dữ liệu đầu vào tại các biểu mẫu đăng ký, đăng nhập và nhập liệu sản phẩm.
  2. Kịch bản kiểm thử phương pháp chuyển đổi trạng thái: Kiểm tra quy trình chuyển đổi trạng thái vòng đời của đơn hàng (từ trạng thái tạo mới sang đang xử lý, đã giao hoặc hủy đơn hàng).
  3. Kịch bản kiểm thử bằng phương pháp đoán lỗi: Dự trù các trường hợp người dùng thao tác sai hoặc nhập dữ liệu bất thường để kiểm tra cơ chế bắt lỗi và hiển thị thông báo.
• Thiết lập ma trận phân loại các mức độ lỗi của hệ thống phục vụ công tác chỉnh sửa phần mềm.

---

Kết quả và đóng góp

Đề tài hoàn thành đầy đủ các mục tiêu thiết kế và cài đặt hệ thống phần mềm với các kết quả cụ thể:

• Xây dựng hoàn chỉnh phân hệ Web Shopping cho phép người dùng vãng lai và khách hàng thực hiện tìm kiếm, lọc sản phẩm theo mức giá và danh mục, thêm giỏ hàng, đặt hàng tích hợp đồng thời hai hình thức thanh toán (COD truyền thống và cổng thanh toán trực tuyến VNPAY), tự động tính cước vận chuyển qua API Giao hàng nhanh, gửi email xác thực mã code 8 chữ số và gửi email hóa đơn đơn hàng, cho phép đánh giá xếp hạng sản phẩm sau khi đã nhận hàng thành công.
• Xây dựng hoàn chỉnh phân hệ Web Admin phân quyền rõ rệt cho 2 nhóm đối tượng: Quản trị viên (Admin) có toàn quyền quản lý tài khoản người dùng nội bộ, khóa/mở khóa tài khoản khách hàng, quản lý danh mục, nhà cung cấp, sản phẩm, voucher, đơn hàng và xem báo cáo; Nhân viên bán hàng (Salesperson) có quyền thao tác trên khách hàng, sản phẩm, đơn hàng và tra cứu số liệu thống kê.
• Xây dựng chức năng thống kê báo cáo cho Web Admin: Thống kê số lượng người dùng, khách hàng, số lượng đơn hàng, số sản phẩm; thống kê doanh thu và lợi nhuận theo thời gian, theo danh mục sản phẩm, theo phương thức thanh toán; báo cáo sản phẩm bán chạy và quản lý số lượng tồn kho.
• Đóng gói ứng dụng front-end và back-end thành công vào Docker container và triển khai vận hành trên nền tảng đám mây Microsoft Azure qua Azure App Service và Azure Container Registry.

Về mặt đóng góp so với các đồ án trước:

• Tác giả đã hiện thực hóa một quy trình công nghệ phần mềm xuyên suốt từ phân tích, thiết kế UML (19 ca sử dụng và 19 biểu đồ sequence chi tiết) đến cài đặt đa tầng hoàn chỉnh.
• Kết nối thành công hệ thống thương mại điện tử nội bộ với các dịch vụ kinh doanh thực tế tại Việt Nam gồm cổng thanh toán điện tử VNPAY và dịch vụ vận chuyển của Giao hàng nhanh (GHN).

---

Hạn chế và hướng nghiên cứu tiếp

Khóa luận chỉ ra một số hạn chế gắn liền với quá trình thực hiện:

• Đề tài được nhóm 2 sinh viên nghiên cứu và xây dựng trong khoảng thời gian tương đối ngắn (02/2023 - 05/2023), do đó kiến thức, kinh nghiệm vận hành thực tế và quản lý dự án còn nhiều mặt hạn chế, không tránh khỏi những thiếu sót trong quá trình hoàn thiện.
• Các tính năng nâng cao được ghi nhận từ bước khảo sát hiện trạng (như tính năng so sánh thông số kỹ thuật sản phẩm của FPT Shop, hoặc tính năng định vị vị trí địa lý của người dùng để kiểm tra tình trạng hàng hóa tại các chi nhánh cửa hàng thực tế của Thế giới di động) chưa được hiện thực hóa trong phiên bản này.

Hướng nghiên cứu và phát triển tiếp theo:

• Hoàn thiện và tích hợp công cụ so sánh trực quan các dòng sản phẩm máy tính và linh kiện để hỗ trợ khách hàng ra quyết định tối ưu.
• Mở rộng chức năng định vị vị trí người dùng, liên kết cơ sở dữ liệu chuỗi chi nhánh cửa hàng vật lý nhằm hiển thị số lượng tồn kho theo từng khu vực địa lý.
• Tận dụng đặc tính component của ReactJS để phát triển mở rộng ứng dụng trên nền tảng di động.

---

Giá trị tham khảo

Bản khóa luận có giá trị tham khảo thiết thực cho sinh viên các ngành Công nghệ thông tin, Kỹ thuật phần mềm và Hệ thống thông tin:

• Cung cấp tài liệu mẫu về quy trình đặc tả yêu cầu phần mềm thương mại điện tử với bảng biểu rõ ràng về điều kiện kích hoạt, luồng chính, luồng phụ và luồng ngoại lệ.
• Cung cấp hệ thống 19 ca sử dụng kèm lược đồ sequence chi tiết, là tư liệu tốt cho các đề tài môn học hoặc đồ án tốt nghiệp cần thiết kế hệ thống hướng đối tượng bằng UML.
• Hướng dẫn thực hành kiến trúc phân tầng trong Spring Boot (phân tách gói EWebCommon, EWebAdmin, EWebShopping), phương pháp tích hợp API bên thứ ba (VNPAY, Giao hàng nhanh, Google OAuth) và quy trình đóng gói Dockerfile triển khai lên Microsoft Azure.

---

Câu hỏi thường gặp

1. Hệ thống quy định những ràng buộc kỹ thuật nào khi người dùng tạo tài khoản mới? Khi đăng ký tài khoản trên Web Shopping, tên người dùng không được vượt quá 128 ký tự; email phải có định dạng hợp lệ và duy nhất trên hệ thống; mật khẩu bắt buộc có độ dài từ 8 đến 20 ký tự, đồng thời phải chứa ít nhất một ký tự viết hoa, một ký tự chữ số và một ký tự đặc biệt. Sau khi gửi thông tin, hệ thống sẽ gửi một mã xác thực gồm 8 chữ số về email để kích hoạt tài khoản.

2. Quy trình xử lý chức năng quên mật khẩu được thiết kế ra sao? Chức năng quên mật khẩu không áp dụng cho tài khoản đăng ký/đăng nhập bằng Google. Với tài khoản thông thường, khách hàng nhập email đã đăng ký. Hệ thống kiểm tra, nếu tồn tại sẽ gửi mã code xác thực về email. Người dùng nhập đúng mã code sẽ được chuyển tới trang đặt lại mật khẩu mới (phải thỏa mãn ràng buộc 8-20 ký tự, có ký tự hoa, số và ký tự đặc biệt) rồi chuyển về trang đăng nhập.

3. Khách hàng trên Web Shopping có thể hủy đơn hàng trong trường hợp nào? Tại mục xem lịch sử đơn hàng, khách hàng chỉ có thể thực hiện thao tác hủy đơn khi đơn hàng đang ở trạng thái "tạo mới" và được lựa chọn hình thức thanh toán khi nhận hàng (COD).

4. Quyền hạn giữa vai trò Admin và Salesperson trên phân hệ Web Admin khác nhau như thế nào? Tác nhân Admin có toàn quyền trên hệ thống, bao gồm quản lý người dùng nội bộ (thêm, cập nhật, khóa/mở khóa user), quản lý danh mục, nhà cung cấp, voucher. Tác nhân Salesperson chỉ được cấp quyền thao tác trên các phân hệ phục vụ bán hàng gồm quản lý thông tin khách hàng, quản lý thông tin sản phẩm, cập nhật trạng thái đơn hàng và tra cứu các báo cáo, số liệu thống kê.

5. Nhóm tác giả đã áp dụng những phương pháp kiểm thử nào trong Chương 6 của đồ án? Nhóm tác giả đã áp dụng các kỹ thuật kiểm thử hộp đen bao gồm: kiểm thử bằng phương pháp phân vùng tương đương (kiểm tra tính hợp lệ dữ liệu nhập), kiểm thử phương pháp chuyển đổi trạng thái (kiểm tra các bước thay đổi trạng thái đơn hàng) và kiểm thử bằng phương pháp đoán lỗi để đánh giá các trường hợp thao tác bất thường.

---

Kết luận

Khóa luận tốt nghiệp của sinh viên Nguyễn Kỳ Hải và Trần Nguyễn Quốc Khánh đã hoàn thành nhiệm vụ thiết kế và xây dựng trọn vẹn giải pháp website thương mại điện tử chuyên ngành máy tính và linh kiện văn phòng. Hệ thống đáp ứng đầy đủ yêu cầu nghiệp vụ thực tế qua việc phân tách độc lập hai phân hệ Web Shopping và Web Admin, vận dụng hiệu quả các công nghệ Spring Boot, ReactJS, MySQL, tích hợp API thanh toán VNPAY và vận chuyển Giao hàng nhanh. Đề tài cũng hiện thực hóa thành công quy trình đóng gói phần mềm bằng Docker và triển khai vận hành trên nền tảng điện toán đám mây Microsoft Azure. Đây là tài liệu đồ án mang tính kỹ thuật hoàn chỉnh, chuẩn mực về phương pháp mô hình hóa UML và quy trình kiểm thử phần mềm.

Trích đoạn nội dung tài liệu

CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ THUYẾT 1.1 Java Spring Boot Spring boot là Java framework mã nguồn mở nằm trong hệ sinh thái của Spring framework nhằm đơn giản hóa việc khởi tạo cũng như nhanh chóng phát triển, triển khai dự án hay ứng dụng từ Spring. Là một phần trong hệ sinh thái của Spring nên Spring boot cũng thừa hưởng nhiều tính năng như: độ bảo mật cao dễ dàng ghi log cũng như có thể tích hợp bất kỳ các module nào trong Spring như Spring security, Spring data JPA,. Ngoài những tính năng trên, Spring boot còn có nhiều ưu điểm vượt trội như:  Tính năng auto – config: tự động cấu hình  Xây dựng các anotation thay cho XML  Nhúng sẵn server Tomcat trong khi build, có thể chạy bất kỳ đâu khi có cài đặt JDK.2 ReactJS ReactJS là một thư viện JavaScript front-end mã nguồn mở phổ biến hiện nay để xây dựng giao diện người dùng được phát triển bởi Facebook. ReactJS chia ứng dụng thành các component để dễ quản lý có tính tương tác cao và có thể tái sử dụng, thực hiện render ra một trang duy nhất là HTML (Single Page Application) và các componet được reander thành các đoạn script kèm theo.

So với các công nghệ khác thì React rất linh động với cú pháp được viết bằng JavaScript kết hợp với HTML. Ưu điểm chính  Khả năng sử dụng: dễ học và áp dụng  Linh hoạt: mã React linh hoạt và dễ bảo trì hơn do đó giúp tiết kiệm thời gian và chi phí bảo trì cho doanh nghiệp.  Hiệu suất cao: do sử dụng DOM ảo nên có thể giúp cho các ứng dụng phức tạp chạy nhanh hơn. 3  Tính tái sử dụng cao: các component trong react có thể được sử dụng ở nhiều nơi mang lại tính tái sử dụng cao Ngoài ra react còn được dùng để phát triển các ứng dụng di động.

Nhược điểm:  Trong mô hình MVC thì react chỉ phục vụ cho tầng view, nên nếu tích hợp vào mô hình MVC truyền thống phải cấu hình lại  React có kích thước khá nặng so với các framework khác.3 Cơ sở dữ liệu MySQL MySQL là hệ quản trị cơ sở dữ liệu mã nguồn mở (Relational Database Management System, viết tắt là RDBMS) hoạt động theo mô hình client-server phổ biến nhất trên thế giới và được rất nhiều nhà lập trình viên ưu chuộng. Ưu điểm chính:  An toàn: An toàn dữ liệu luôn là vấn đề quan trọng nhất khi chọn phần mềm RDBMS. Với hệ thống phân quyền truy cập và quản lý tài khoản, MySQL đặt tiêu chuẩn bảo mật rất cao.  Linh hoạt và dễ dùng: dễ dàng sửa đổi source code để đáp ứng nhu cầu mà không phải thanh toán thêm bất kỳ chi phí nào.

 Hiệu năng cao: bất kể lưu trữ dữ liệu lớn của các trang thương mại điện tử hoặc những hoạt động kinh doanh nặng nề liên quan đến công nghệ thông tin, MySQL cũng có thể đáp ứng được với tốc độ cao, mượt mà.4 Docker Docker là một nền tảng cho phép build, run (chạy) và deploy (triển khai) ứng dụng một cách dễ dàng và nhanh chóng nhờ sử dụng các containers (nền tảng ảo hóa). Docker image là một tệp dùng để thực thi docker container, docker container là một môi trường ảo hóa runtime sử dụng để phát triển ứng dụng. Với mỗi docker image có thể run ra nhiều docker container, và các docker container phụ thuộc vào image để tạo ra môi trường và chạy ứng dụng.5 Microsoft Azure Về cơ bản, Microsoft Azure là một nền tảng điện toán đám mây công cộng với các giải pháp bao gồm Cơ sở hạ tầng dưới dạng dịch vụ (IaaS), Nền tảng dưới dạng dịch vụ (PaaS) và Phần mềm dưới dạng dịch vụ (SaaS). Nó có thể được sử dụng cho các dịch vụ như phân tích, "ảo hóa" máy tính, lưu trữ, mạng.

Azure có thể được sử dụng để thay thế hoặc bổ sung cho các máy chủ. Dưới đây là một số đặc điểm chính về Azure:  Linh hoạt: Di chuyển (tải về hoặc tải lên) tài nguyên máy tính qua lại máy chủ khi cần thiết.  Mở: Hỗ trợ hầu hết mọi hệ điều hành, ngôn ngữ, công cụ.  Đáng tin cậy: Thỏa thuận mức dịch vụ (SLA) là 99,95% và hỗ trợ công nghệ 24×7.

 Toàn cầu: Dữ liệu được đặt trong các trung tâm dữ liệu mà bạn có thể truy cập từ bất cứ nơi nào chỉ bằng Internet.  Tiết kiệm: Chỉ trả tiền cho những gì bạn sử dụng. Azure App Service là một môi trường quản lý máy chủ dành cho triển khai và phát triển trên những serverless HTTP containers mà không cần lo lắng về việc cung cấp machines, cấu hình cluster hoặc autoscaling. Trong khi đó, Azure Container Registry đóng vai trò như kho chứa (repository) các image từ Docker.

Cũng từ đó, việc kết hợp Azure Container Registry và Azure App Service để nhanh chóng triển khi một ứng dụng webite bằng các Docker image trở nên dễ dàng hơn. 5 CHƯƠNG 2: ĐẶC TẢ TÀI LIỆU THIẾT KẾ Nhằm phục vụ tốt hơn trong việc lựa chọn chức năng phù hợp cho đề tài, nhóm thực hiện khảo sát một số trang web bán hàng về máy tính và trang thiết bị văn phòng.1 Khảo sát hiện trạng 2.1 Thế giới di động1 Hình 1. Khảo sát website Thế giới di động Lý do: Đây là một trong những tập đoàn bán lẻ lớn tại Việt Nam với đa dạng các lĩnh vực như điện thoại di động, máy tính, thiết bị số, điện tử gia dụng, thực phẩm… Từ khoá tìm kiếm: Thế giới di động, Tập đoàn thế giới di động. Nhận xét về mặt giao diện: Là trang Web đi đầu về lĩnh vực thiết bị di động nên mặt thiết kế giao diện đầy đủ các thành phần và trải nghiệm người dùng.

Trang web còn có thêm các hiệu ứng cho bắt mắt cho người dùng. Nhận xét về các chức năng: ngoài các chức năng cơ bản như đăng ký, đăng nhập tài khoản, xem sản phẩm , đặt hàng… trang web có hỗ trợ tìm kiếm sản phẩm theo danh mục giúp người dùng tìm kiếm sản phẩm mong muốn một cách dễ dàng. Chức năng gợi ý từ khóa, tìm kiếm hiển thị nhanh và chính xác các mặt hàng cần tìm. Các sản phẩm được mô tả đầy đủ giá cả và thông tin, hiển thị các đánh giá của người dùng về sản 1 https://www.

Chức năng nổi bật là xác định vị trí người dùng và hiển thị các cửa hàng cũng như tình trạng hàng của sản phẩm để giúp người dùng có thể xác định được vị trí cửa hàng cũng như mặt hàng mua còn hay không. Khảo sát website Phong Vũ Giới thiệu về Phong Vũ: Đây là website chuyên kinh doanh các sản phẩm công nghệ thông tin, thiết bị giải trí game, thiết bị văn phòng và thiết bị hi-tech của nhiều nhãn hàng lớn như Dell, Asus, HP, MSI, Lenovo… Từ khoá: Phong vũ, phong vũ computer. Về mặt thiết kế giao diện: Trang Web khá hài hòa về bố cục và màu sắc, đây cũng chính là điểm nhấn để giúp nhóm lên ý tưởng để thực hiện đề tài. Trang web có đầy đủ các trang giao diện của một website bán hàng điện tử.

Điểm nổi bật là trang chủ của Website, các sản phẩm được bố trí theo từng loại danh mục và giảm giá sản phẩm. Thiết kế của trang web được tối giản hoá, dễ dàng sử dụng nhất cho người dùng. Trang web cung cấp thông tin chi tiết sản phẩm, bao gồm hình ảnh, thông số kỹ thuật và các tính năng đặc biệt. Từ đó người dùng có thể đưa ra lựa chọn xem có phù hợp với bản thân hay không.vn/ 7 Về chức năng: trang web có đầy đủ các chức năng cơ bản cần thiết và chức năng nổi bật là phần lọc sản phẩm, với bộ lọc đa dạng giúp người dùng có thể có nhiều lựa chọn để tìm ra sản phẩm phù hợp cho bản thân.3 FPT Shop3 Lý do: Đây là tập đoàn thuộc top 20 doanh nghiệp tư nhân lớn nhất Việt Nam với ba lĩnh vực cốt lõi: Công nghệ, Viễn thông và Giáo dục.

Khảo sát website FPT Shop Từ khoá: fpt, fpt shop. Về mặt thiết kế giao diện: Trang Web có màu sắc bắt mắt, các chương trình giảm giá được đưa lên trên cùng để thu hút người dùng. Sản phẩm được bố trí chi tiết như: sản phẩm bán chạy, giả giá trong ngày,… Về chức năng: Là một của hàng bán lẻ chuyên về các thiết bị kỹ thuật số, trang web ngoài các chức năng cần có thì còn bổ sung thêm một số chức năng nổi bật như: Thông tin hay, giúp người dùng nắm kịp cái thông tin về giá cả, sản phẩm và công nghệ mới. Ngoài ra còn có chức năng so sánh sản phẩm, giúp người dùng có thể so sánh các sản phẩm khác nhau để có thể chọn cho mình sản phẩm tối ưu nhất.vn/ 8 Kết luận các website sau khi khảo sát: Các trang web đều có các chức năng cơ bản của một hệ thống bán hàng trực tuyến: tạo tài khoản người dùng, tìm kiếm, xem thông tin chi tiết sản phẩm, thêm vào giỏ hàng, đặt hàng và thanh toán cho đơn hàng và thêm đánh giá cho sản phẩm.

Về bố cục: Đầy đủ các thành phần của một trang web bán hàng trực tuyến như Header, Nội dung và chân trang, hình ảnh cân đối, màu sắc hài hoà tạo cho người dùng cảm giác thoải mái, dễ chịu Các tính năng cần đưa vào để tài: bên cạnh các chức năng cơ bản của một hệ thống bán hàng trực tuyến thì trang web cần được xây dựng hướng tới tất cả người dùng xây dựng một cách đơn giản nhất, đầy đủ chức năng nhất có thể.2 Thiết kế tài liệu đặc tả Mục đích của tài liệu này là chỉ định các yêu cầu chức năng và phi chức năng để phát triển nền tảng website thương mại điện tử. Đối tượng dự định của tài liệu này bao gồm các thành viên tham gia phát triển và kiểm thử dự án. Tổng quan về sản phẩm: dự án được chia là 2 website chính  Web Shopping sẽ cho phép người dùng duyệt và mua sản phẩm trực tuyến. Nền tảng này cũng sẽ bao gồm các tính năng như giỏ hàng, xử lý thanh toán.

 Web Admin cho phép quản lý hệ thống bao gồm quản lý người dùng, đơn hàng, khách hàng, sản phẩm, danh mục, nhà cung cấp, thống kê và báo cáo.1 Các yêu cầu chức năng Web Shopping: có 2 tác nhân chính là Visitor và Customer  Visitor: đăng ký, tìm kiếm, lọc sản phẩm, thêm vào giỏ hàng.