Nghiên cứu thị trường sản phẩm chăm sóc da Việt Nam - Nguyễn Thị Bích Phương

Cung cấp tổng quan thị trường sản phẩm chăm sóc da qua tài liệu nghiên cứu. Phân tích xu hướng, hành vi người tiêu dùng và cạnh tranh ngành.

• Tác giả: Nguyễn Thị Bích Phương
• Người hướng dẫn: PGS.TS. Nguyễn Đông Phong
• Trường học: Trường Đại học Kinh tế TP.HCM
• Chuyên ngành: Thương mại
• Đề tài: Nghiên cứu thị trường nhóm sản phẩm chăm sóc da tại Việt Nam & Giải pháp marketing của Công ty Quốc tế Minh Việt
• Loại tài liệu: Luận văn thạc sĩ
• Năm xuất bản: 2006
• Địa điểm: Hồ Chí Minh

Tóm tắt

I. Tổng quan về nghiên cứu thị trường sản phẩm chăm sóc da tại Việt Nam

Nghiên cứu thị trường nhóm sản phẩm chăm sóc da là quá trình thu thập, phân tích dữ liệu về hành vi tiêu dùng, quy mô thị trường và xu hướng ngành hàng mỹ phẩm. Tại Việt Nam, ngành chăm sóc da tăng trưởng mạnh nhờ thu nhập bình quân đầu người tăng và ý thức làm đẹp ngày càng cao. Luận văn của Nguyễn Thị Bích Phương (2006) tại Đại học Kinh tế TP.HCM là một trong những công trình nghiên cứu bài bản về chủ đề này. Nghiên cứu tập trung vào ba nhóm sản phẩm chính gồm sữa rửa mặt, phấn trang điểm và sữa tắm. Phương pháp kết hợp giữa nghiên cứu định tính qua thảo luận nhóm tập trung và nghiên cứu định lượng qua khảo sát问卷 giúp thu thập dữ liệu toàn diện. Kết quả cho thấy tỷ lệ sử dụng sản phẩm chăm sóc da ở nữ giới từ 15 đến 22 tuổi tại TP.HCM đạt mức cao. Chi tiêu trung bình hàng tháng cho sản phẩm chăm sóc da khoảng 26.463 đồng mỗi người. Đây là cơ sở quan trọng để doanh nghiệp xây dựng chiến lược marketing phù hợp với thị trường mục tiêu.

1.1. Vai trò của nghiên cứu thị trường trong ngành chăm sóc da

Nghiên cứu thị trường đóng vai trò then chốt trong ngành chăm sóc da. Nó giúp doanh nghiệp hiểu rõ nhu cầu thực sự của người tiêu dùng. Các yếu tố cần khảo sát bao gồm tần suất sử dụng sản phẩm, mức độ trung thành với nhãn hiệu và động cơ mua hàng. Phương pháp định tính qua thảo luận nhóm tập trung giúp khám phá sâu tâm lý tiêu dùng. Phương pháp định lượng qua phiếu khảo sát cung cấp dữ liệu thống kê đáng tin cậy. Sự kết hợp hai phương pháp này đảm bảo kết quả nghiên cứu có tính ứng dụng cao. Doanh nghiệp dựa vào đó đưa ra quyết định kinh doanh chính xác hơn.

1.2. Bối cảnh thị trường sản phẩm chăm sóc da Việt Nam giai đoạn 2006

Thị trường sản phẩm chăm sóc da Việt Nam năm 2006 đang trong giai đoạn phát triển nhanh. Nhu cầu sử dụng sữa rửa mặt đạt tỷ lệ 88,4% ở nhóm nữ thanh niên. Động cơ mua sản phẩm chăm sóc da lên đến 98%. Các thương hiệu quốc tế bắt đầu thâm nhập thị trường cạnh tranh với thương hiệu nội địa. Công ty Quốc Tế Minh Việt là một doanh nghiệp tìm cách chiếm lĩnh thị phần thông qua chiến lược marketing phù hợp. Quy mô thị trường sữa tắm tại TP.HCM ước tính đạt 377.827 đơn vị. Thị trường phấn trang điểm đạt 258.4 đơn vị. Những con số này phản ánh tiềm năng lớn của ngành hàng chăm sóc da tại Việt Nam.

II. Phân tích thực trạng và vấn đề thị trường sản phẩm chăm sóc da

Thực trạng thị trường sản phẩm chăm sóc da tại Việt Nam đặt ra nhiều vấn đề cần giải quyết. Nghiên cứu chỉ ra rằng người tiêu dùng trẻ có thói quen mua hàng bị ảnh hưởng bởi quảng cáo và khuyến mãi. Mức độ thông dụng của sản phẩm sữa rửa mặt rất cao nhưng lòng trung thành với nhãn hiệu còn thấp. Điều này tạo cơ hội cho thương hiệu mới tham gia thị trường. Tuy nhiên, cạnh tranh ngày càng gay gắt giữa các thương hiệu quốc tế và nội địa. Phân tích SWOT của Công ty Quốc Tế Minh Việt cho thấy điểm mạnh về sản phẩm chất lượng nhưng điểm yếu về nhận diện thương hiệu. Cơ hội đến từ thị trường chưa bão hòa. Thách thức là đối thủ có ngân sách marketing lớn hơn. Người tiêu dùng quan tâm đến thành phần tự nhiên và an toàn cho da. Giá cả vẫn là yếu tố quyết định quan trọng bên cạnh chất lượng sản phẩm. Doanh nghiệp cần xây dựng chiến lược phù hợp để vượt qua các rào cản gia nhập thị trường.

2.1. Hành vi tiêu dùng sản phẩm chăm sóc da của nhóm nữ thanh niên

Nghiên cứu hành vi tiêu dùng tập trung vào nữ giới từ 15 đến 22 tuổi tại TP.HCM. Kết quả cho thấy tần suất mua hàng khá đều đặn theo tháng. Chi tiêu trung bình mỗi lần mua khoảng 26.463 đồng. Người tiêu dùng chú ý đến nhãn hiệu khi lựa chọn sản phẩm sữa rửa mặt và phấn trang điểm. Mức độ thỏa mãn với sản phẩm hiện tại ảnh hưởng đến quyết định mua lại. Nhóm nghiên cứu định tính qua thảo luận nhóm giúp hiểu sâu hơn về thói quen sử dụng. Người tiêu dùng trẻ có xu hướng thử nghiệm sản phẩm mới nếu được khuyến mãi hấp dẫn. Quảng cáo trên phương tiện truyền thông có tác động lớn đến nhận thức thương hiệu.

2.2. Xác định quy mô và đối thủ cạnh tranh trên thị trường

Quy mô thị trường được xác định dựa trên công thức tính kết hợp nhiều biến số. Các biến số bao gồm chi tiêu trung bình, nhu cầu sử dụng và động cơ mua hàng. Dữ liệu từ cục thống kê cung cấp thông tin về dân số nhóm tuổi mục tiêu. Quy mô thị trường sữa tắm tại TP.HCM đạt 377.827 đơn vị. Quy mô thị trường phấn trang điểm đạt 258.4 đơn vị. Đối thủ cạnh tranh gồm cả thương hiệu quốc tế và nội địa. Các thương hiệu quốc tế có ưu thế về ngân sách marketing và công nghệ sản xuất. Thương hiệu nội địa cạnh tranh bằng giá cả và sự am hiểu thị hiếu địa phương. Việc phân tích đối thủ giúp doanh nghiệp định vị sản phẩm hiệu quả hơn.

III. Giải pháp marketing cho sản phẩm chăm sóc da tại thị trường Việt Nam

Giải pháp marketing cho sản phẩm chăm sóc da cần bốn yếu tố cốt lõi. Thứ nhất là phát triển sản phẩm và bao bì phù hợp thị hiếu người tiêu dùng. Sản phẩm cần có thành phần tự nhiên, an toàn và bao bì thu hút. Thứ hai là định giá sản phẩm cạnh tranh nhưng vẫn đảm bảo lợi nhuận. Phương pháp định giá theo chi phí cộng lãi suất phù hợp với thị trường mới. Thứ ba là tổ chức phân phối rộng rãi qua hệ thống siêu thị và cửa hàng bán lẻ. Mạng lưới phân phối phủ sóng tốt giúp sản phẩm tiếp cận người tiêu dùng nhanh chóng. Thứ tư là xúc tiến khuyến mãi sáng tạo. Chương trình dùng thử sản phẩm giúp tăng độ nhận biết thương hiệu. Quảng cáo trên báo tuổi trẻ và tạp chí phụ nữ tiếp cận đúng đối tượng mục tiêu. Ngân sách xúc tiến được xây dựng theo phần trăm doanh thu dự kiến. Chiến lược tổng thể giúp Công ty Quốc Tế Minh Việt thâm nhập thị trường hiệu quả.

3.1. Chiến lược phát triển sản phẩm và định giá cạnh tranh

Phát triển sản phẩm chăm sóc da cần dựa trên kết quả nghiên cứu thị trường. Sản phẩm sữa rửa mặt nên có công thức dịu nhẹ phù hợp da nhạy cảm. Bao bì thiết kế hiện đại, trẻ trung thu hút nhóm nữ thanh niên. Định giá sản phẩm áp dụng phương pháp chi phí cộng lãi suất hợp lý. Giá bán cần cân bằng giữa chất lượng và khả năng chi trả của người tiêu dùng trẻ. Chính sách giá khuyến mãi trong giai đoạn ra mắt giúp thu hút khách hàng mới. Chương trình giảm giá theo số lượng khuyến khích mua nhiều hơn. Chiến lược giá phù hợp giúp sản phẩm cạnh tranh hiệu quả với đối thủ.

3.2. Tổ chức hệ thống phân phối và chương trình xúc tiến khuyến mãi

Hệ thống phân phối sản phẩm chăm sóc da cần phủ rộng tại TP.HCM và các thành phố lớn. Kênh phân phối chính bao gồm siêu thị, cửa hàng mỹ phẩm và nhà thuốc. Chương trình xúc tiến khuyến mãi đa dạng giúp tăng doanh số bán hàng. Hình thức dùng thử sản phẩm miễn phí giúp người tiêu dùng trải nghiệm trực tiếp. Quảng cáo trên báo in và tạp chí tiếp cận nhóm đối tượng mục tiêu hiệu quả. Khuyến mãi cho người bán hàng tăng cường sự trưng bày sản phẩm tại điểm bán. Ngân sách xúc tiến được tính theo phần trăm doanh thu để đảm bảo hiệu quả tài chính. Chiến lược phân phối và xúc tiến phối hợp nhịp nhàng tạo sức cạnh tranh mạnh.

IV. Kết luận và ứng dụng thực tiễn của luận văn nghiên cứu thị trường

Luận văn nghiên cứu thị trường nhóm sản phẩm chăm sóc da cung cấp nhiều giá trị học thuật và thực tiễn. Về mặt lý luận, công trình tổng hợp các khái niệm marketing cơ bản và phương pháp nghiên cứu thị trường. Về thực tiễn, nghiên cứu cung cấp dữ liệu cụ thể về hành vi tiêu dùng tại TP.HCM. Kết quả xác định quy mô thị trường sữa tắm đạt 377.827 đơn vị và phấn trang điểm đạt 258.4 đơn vị. Tỷ lệ sử dụng sữa rửa mặt ở mức 88,4% cho thấy tiềm năng tăng trưởng lớn. Giải pháp marketing bốn nhóm sản phẩm, giá cả, phân phối và xúc tiến được đề xuất cụ thể. Bài học kinh nghiệm rút ra là cần kết hợp phương pháp định tính và định lượng trong nghiên cứu. Doanh nghiệp nên đầu tư vào nghiên cứu thị trường trước khi ra mắt sản phẩm mới. Chiến lược marketing cần linh hoạt thay đổi theo phản hồi thị trường. Công trình này là tài liệu tham khảo quý giá cho các nghiên cứu tiếp theo về ngành hàng chăm sóc da tại Việt Nam.

4.1. Ý nghĩa học thuật và đóng góp của luận văn

Luận văn có ý nghĩa học thuật lớn trong lĩnh vực nghiên cứu thị trường sản phẩm chăm sóc da. Công trình tổng hợp lý thuyết marketing từ nhiều nguồn tài liệu uy tín. Phương pháp nghiên cứu kết hợp định tính và định lượng được trình bày chi tiết. Hệ thống bảng biểu minh họa dữ liệu rõ ràng, khoa học. Kết quả nghiên cứu cung cấp số liệu thực tế về thị trường TP.HCM. Đây là tài liệu tham khảo hữu ích cho sinh viên và nhà nghiên cứu. Luận văn cũng là cơ sở để các công ty mỹ phẩm xây dựng chiến lược kinh doanh. Đóng góp của công trình nằm ở việc cung cấp bức tranh toàn cảnh thị trường chăm sóc da Việt Nam giai đoạn đầu phát triển.

4.2. Ứng dụng thực tiễn và hướng nghiên cứu tiếp theo

Kết quả nghiên cứu có thể ứng dụng trực tiếp vào hoạt động kinh doanh sản phẩm chăm sóc da. Doanh nghiệp sử dụng dữ liệu về hành vi tiêu dùng để thiết kế sản phẩm phù hợp. Thông tin về quy mô thị trường giúp lập kế hoạch sản xuất và phân phối. Chiến lược marketing đề xuất trong luận văn áp dụng được cho nhiều loại sản phẩm tương tự. Hướng nghiên cứu tiếp theo nên mở rộng phạm vi địa lý ra toàn quốc. Nghiên cứu nên cập nhật xu hướng tiêu dùng mới như sản phẩm hữu cơ và chăm sóc da nam giới. Phương pháp nghiên cứu có thể bổ sung khảo sát trực tuyến để tăng mẫu. Công nghệ dữ liệu lớn hỗ trợ phân tích hành vi tiêu dùng chính xác hơn trong tương lai.

Trích đoạn nội dung tài liệu

tai lieu, luan van1 of 98. BOÄ GIAÙO DUÏC VAØ ÑAØO TAÏO TRÖÔØNG ÑAÏI HOÏC KINH TEÁ TP.HCM ---oOo --- NGUYEÃN THÒ BÍCH PHÖÔÏNG NGHIEÂN CÖÙU THÒ TRÖÔØNG NHOÙM SAÛN PHAÅM CHAÊM SOÙC DA TAÏI VIEÄT NAM & GIAÛI PHAÙP MARKETING CUÛA COÂNG TY QUOÁC TEÁ MINH VIEÄT Chuyeân ngaønh : Thöông Maïi Maõ soá : 60.10 LUAÄN VAÊN THAÏC SÓ KINH TEÁ HÖÔÙNG DAÃN KHOA HOÏC: PGS.TS NGUYEÃN ÑOÂNG PHONG - 2006 - document, khoa luan1 of 98. 1 Trang tai lieu, luan van2 of 98. MUÏC LUÏC CHÖÔNG I. LYÙ LUAÄN CÔ BAÛN VEÀ MARKETING Marketing vaø vai troø cuûa noù 1.1 Khaùi nieäm marketing .2 Vai troø cuûa marketing .1 Nghieân cöùu marketing 1.1 Phaân tích thò tröôøng ……………………………………………………………………………………………… 2 1.2 Moät soá hoaït ñoäng nghieân cöùu marketing vaø phöông phaùp ………………………5 Saûn phaåm vaø bao bì …………………………………………………………………………………………………………… 8 Ñònh giaù saûn phaåm . 8 Toå chöùc phaân phoái . 11 Xuùc tieán khuyeán maõi . 12 Baøi hoïc kinh nghieäm .15 CHÖÔNG II. NGHIEÂN CÖÙU THÒ TRÖÔØNG NGAØNH HAØNG CHAÊM SOÙC DA TAÏI VIEÄT NAM CUÛA COÂNG TY QUOÁC TEÁ MINH VIEÄT Giôùi thieäu khaùi quaùt veà Coâng ty Quoác Teá Minh Vieät …………………………………………… 18 2.2 Nghieân cöùu toång quaùt tình hình thò tröôøng saûn phaåm chaêm soùc da taïi Vieät Nam 2.1 Phöông phaùp nghieân cöùu…….2 Nhöõng vaán ñeà ruùt ra veà thò tröôøng ngaønh haøng chaêm soùc da ……………….3 Nhöõng vaán ñeà ruùt ra veà ñoái thuû caïnh tranh ……………….3 Xaùc ñònh quy moâ thò tröôøng 2.1 Phöông phaùp xaùc ñònh………………………………………………………………………………………… 32 2.2 Xaùc ñònh quy moâ thò tröôøng …………………………………………………………………………… 32 document, khoa luan2 of 98. 2 Trang tai lieu, luan van3 of 98.4 Nghieân cöùu haønh vi ngöôøi tieâu duøng 2.1 Phöông phaùp nghieân cöùu ………………………………………………………………………………… 34 2.2 Nhöõng vaán ñeà ruùt ra töø keát quaû nghieân cöùu …………………………………………… 35 2.5 Phaân tích SWOT ………………………………………………………………………………………………………………… 46 CHÖÔNG III. GIAÛI PHAÙP MARKETING CHO SAÛN PHAÅM CHAÊM SOÙC DA NHAÈM THAÂM NHAÄP THÒ TRÖÔØNG VIEÄT NAM CUÛA COÂNG TY QUOÁC TEÁ MINH VIEÄT 3.1 Ñònh höôùng phaùt trieån cuûa coâng ty ………………………………………………………………………………… 48 3.2 Giaûi phaùp marketing 3.1 Phaùt trieån saûn phaåm vaø bao bì ……………………………………………………………………… 49 3.2 Ñònh giaù saûn phaåm .3 Toå chöùc phaân phoái .5 Hoaïch ñònh ngaân saùch.61 Keát luaän Taøi lieäu tham khaûo Phuï luïc DANH MUÏC BAÛNG BIEÅU document, khoa luan3 of 98. 3 Trang tai lieu, luan van4 of 98. Trang Baûng 1: Möùc ñoä thoâng duïng cuûa saûn phaåm 36 Baûng 2: Taàn suaát söû duïng saûn phaåm 36 Baûng 3: Taàn soá mua haøng 38 Baûng 4: Söï chuù yù veà nhaõn hieäu vaø vieäc söû duïng saûn phaåm Söõa röûa maët 40 Baûng 5:Söï thoûa maõn vaø loøng trung thaønh vôùi nhaõn hieäu Söõa röûa maët 41 Baûng 6: Söï chuù yù veà nhaõn hieäu vaø vieäc söû duïng saûn phaåm Phaán trang ñieåm 41 Baûng 7:Söï thoûa maõn vaø loøng trung thaønh vôùi nhaõn hieäu Phaán trang ñieåm 42 Baûng 8: Söï chuù yù veà nhaõn hieäu vaø vieäc söû duïng saûn phaåm Söõa taém 42 Baûng 9:Söï thoûa maõn vaø loøng trung thaønh vôùi nhaõn hieäu Söõa taém 43 Baûng 10: Doanh soá döï kieân töø 2006 -> 2010 49 Baûng 11: Kích côõ bao bì Söõa taém 50 Baûng 12: Kích côõ bao bì Phaán trang ñieåm 50 Baûng 13: Ngaân saùch döï kieán cho hoaït ñoäng marketing töø 2006 -> 2010 61 Baûng 14: Ngaân saùch döï kieán cho hoaït ñoäng marketing 2006. 61 Bieåu ñoà 1: Naêm giai ñoaïn cuûa quaù trình nghieân cöùu marketing 6 Bieåu ñoà 2: Quy moâ vaø toác ñoä phaùt trieån cuûa thò tröôøng chaêm soùc da 25 Bieåu ñoà 3: Thò phaàn thò tröôøng chaêm soùc da 2005 26 Bieåu ñoà 4: Nhu caàu chaêm soùc da (theo tuoåi) 26 Bieåu ñoà 5: Keát quaû ñaùnh giaù nhaõn hieäu söõa röûa maët, söõa taém 50 Bieåu ñoà 6: Bieân ñoä giaù Söõa röûa maët 52 Bieåu ñoà 7: Bieân ñoä giaù Söõa taém 53 Bieåu ñoà 8: Bieân ñoä giaù Phaán trang ñieåm 53 Bieåu ñoà 9: Moâ hình toå chöùc phaân phoái 55 Bieåu ñoà 10: Tyû leä keânh phaân phoái 56 LÔØI NOÙI ÑAÀU document, khoa luan4 of 98. 4 Trang tai lieu, luan van5 of 98. Ñaët vaán ñeà Tröôùc xu theá hoäi nhaäp vaøo kinh teá khu vöïc vaø theá giôùi, neàn kinh teá Vieät Nam ñang daàn ñi vaøo xu theá chung cuûa neàn kinh teá theá giôùi. Vaø nhaát laø giai ñoaïn hieän nay Vieät Nam seõ baét ñaàu gia nhaäp vaøo WTO cuoái naêm 2006, ñaây laø moät coät moác cöïc kyø quan troïng trong tieán trình hoäi nhaäp vaøo kinh teá khu vöïc vaø theá giôùi seõ môû ra nhieàu ngaønh, nhieàu cô hoäi môùi cho doanh nghieäp Vieät Nam. Nhöng moät khi cô hoäi giao thöông vôùi caùc nöôùc trong khu vöïc vaø theá giôùi caøng cao thì ñoàng nghóa vôùi söï caïnh tranh ngaøy caøng khoác lieät hôn vaø coù nghóa laø caøng nhieàu doanh nghieäp phaûi ñoái maët vôùi vaán ñeà soáng coøn cuûa saûn phaåm vaø doanh nghieäp. Do ñoù, doanh nghieäp naøo xaùc ñònh ñöôïc chieán löôïc marketing ñuùng ñaén cho saûn phaåm vaø ñònh höôùng roõ raøng, chính xaùc vaøo ñoái töôïng khaùch haøng muïc tieâu thì saûn phaåm vaø doanh nghieäp ñoù xaùc ñònh ñöôïc choã ñöùng treân thò tröôøng vaø phaùt trieån. Thöïc vaäy, chöa luùc naøo vaán ñeà marketing laïi trôû thaønh chuû ñeà ñöôïc caùc doanh nghieäp, cô quan quaûn lyù nhaø nöôùc, caùc hieäp hoäi thöông maïi quan taâm moät caùch ñaëc bieät nhö hieän nay. Do ñoù, ñeà taøi “Nghieân cöùu thò tröôøng nhoùm saûn phaåm chaêm soùc da taïi Vieät Nam vaø giaûi phaùp marketing cuûa coâng ty Quoác Teá Minh Vieät” ñöôïc thöïc hieän nhaèm goùp phaàn khaùm phaù thò tröôøng saûn phaåm chaêm soùc da ôû Vieät Nam vaø ñeà xuaát moät soá giaûi phaùp marketing phuø hôïp vôùi ngaønh haøng naøy. Muïc ñích cuûa ñeà taøi Nhaèm tìm ra nhöõng cô hoäi vaø khoù khaên maø moät saûn phaåm chaêm soùc da môùi caàn phaûi ñoái maët khi thaâm nhaäp thò tröôøng Vieät Nam. Beân caïnh ñoù, nghieân cöùu haønh vi cuûa ngöôøi tieâu duøng, ñoái thuû caïnh tranh ñeå ñeà xuaát ra nhöõng giaûi phaùp marketing thích hôïp goùp phaàn vaøo thaønh coâng cho keá hoaïch marketing thöïc teá cuûa coâng ty. document, khoa luan5 of 98. 5 Trang tai lieu, luan van6 of 98. Phöông phaùp nghieân cöùu Ñeà taøi ñöôïc nghieân cöùu döïa treân cô sôû lyù thuyeát veà nghieân cöùu thò tröôøng vaø keá hoaïch marketing, keát hôïp vôùi vieäc thu thaäp thoâng tin vaø toå chöùc nghieân cöùu thò tröôøng baèng phöông phaùp ñònh tính thoâng qua kyõ thuaät thaûo luaän nhoùm taäp trung vaø phoûng vaán chuyeân saâu. Beân caïnh ñoù, keát hôïp vôùi phöông phaùp nghieân cöùu ñònh löôïng ñöôïc thöïc hieän baèng phöông phaùp phoûng vaán tröïc tieáp thoâng qua baûng caâu hoûi chi tieát vôùi ñoái töôïng khaùch haøng laø nöõ töø 15 ->22 tuoåi ñang soáng taïi khu vöïc thaønh phoá Hoà Chí Minh. Töø ñoù, ruùt ra nhöõng vaán ñeà caàn quan taâm töø keát quaû nghieân cöùu ñaõ ñöôïc xöû lyù baèng phaàn meàm SPSS nhaèm ñöa ra caùc giaûi phaùp marketing thích hôïp. YÙ nghóa khoa hoïc vaø thöïc tieãn cuûa ñeà taøi Ñeà taøi ñöôïc nghieân cöùu nhaèm goùp phaàn vaøo thöïc tieãn chuaån bò cho keá hoaïch thaâm nhaäp thò tröôøng Vieät Nam cuûa nhoùm saûn phaåm chaêm soùc da coâng ty Quoác Teá Minh Vieät.Keát quaû nghieân cöùu ñöôïc söû duïng keát hôïp vôùi tình hình hoaït ñoäng kinh doanh cuûa coâng ty, laøm cô sôû ñeå ñöa ra moät soá ñeà xuaát marketing cho coâng ty Beân caïnh ñoù, ñeà taøi nghieân cöùu coù theå laøm taøi lieäu tham khaûo ñoái vôùi nhöõng ngöôøi nghieân cöùu marketing hay caùc doanh nghieäp kinh doanh trong ngaønh haøng myõ phaåm vaø chaêm soùc da Keát caáu cuûa ñeà taøi: Keát caáu cuûa ñeà taøi ngoaøi lôøi noùi ñaàu vaø phuï luïc goàm 3 chöông nhö sau: Chöông 1: Lyù luaän cô baûn veà marketing. Giôùi thieäu sô löôïc veà marketing, vai troø cuûa noù trong neàn kinh teá. Vaø nhöõng hoaït ñoäng nghieân cöùu marketing hieän document, khoa luan6 of 98. 6 Trang tai lieu, luan van7 of 98. nay vaø phöông phaùp tieán haønh. Beân caïnh ñoù, cuõng ñeà caäp ñeán chieán löôïc 4P chieán löôïc saûn phaåm, chieán löôïc giaù, chieán löôïc phaân phoái, chieán löôïc xuùc tieán. Chöông 2: Keát quaû nghieân cöùu marketing ngaønh haøng chaêm soùc da taïi Vieät Nam cuûa coâng ty Quoác Teá Minh Vieät. Neâu roõ phöông phaùp nghieân cöùu vaø toùm löôïc keát quaû nghieân cöùu veà ñoái thuû caïnh tranh vaø haønh vi ngöôøi tieâu duøng nhö thoùi quen söû duïng, thoùi quen mua haøng, hình aûnh nhaõn hieäu,…Töø ñoù ruùt ra nhöõng vaán ñeà caàn quan taâm ñeå ñuùc keát laïi trong phaân tích SWOT Chöông 3: Giaûi phaùp marketing cho saûn phaåm chaêm soùc da nhaèm thaâm nhaäp vaøo thò tröôøng Vieät Nam cuûa coâng ty Quoác Teá Minh Vieät. Neâu roõ ñònh höôùng phaùt trieån cuûa coâng ty vaø ñeà ra nhöõng giaûi phaùp marketing cho saûn phaåm môùi cuûa coâng ty -------ÍÍÍ-------- CHÖÔNG I LYÙ LUAÄN CÔ BAÛN VEÀ MARKETING document, khoa luan7 of 98. 7 Trang tai lieu, luan van8 of 98.1 MARKETING VAØ VAI TROØ CUÛA NOÙ 1.1 Khaùi nieäm marketing Keå töø khi xuaát hieän töø nhöõng naêm ñaàu cuûa theá kyû XX, thuaät ngöõ marketing ñaõ coù nhieàu caùch giaûi thích, nhieàu khaùi nieäm khaùc nhau. Tuy nhieân, coù theå chia laøm hai ñònh nghóa ñaïi dieän cho marketing truyeàn thoáng vaø marketing hieän ñaïi Marketing truyeàn thoáng: bao goàm caùc hoaït ñoäng saûn xuaát kinh doanh lieân quan ñeán vieäc höôùng doøng saûn phaåm haøng hoùa hay dòch vuï töø nhaø saûn xuaát ñeán ngöôøi tieâu thuï moät caùch toái öu Marketing hieän ñaïi laø hoaït ñoäng cuûa con ngöôøi nhaèm höôùng daãn vieäc thoûa maõn caùc nhu caàu, mong muoán thoâng qua trao ñoåi haøng hoùa Nhö vaäy tö töôûng chuû ñaïo cuûa marketing trong quaù trình saûn xuaát kinh doanh laø khaùm phaù nhu caàu cuûa khaùch haøng moät caùch trieät ñeå nhaèm cung öùng haøng hoùa phuø hôïp, thoûa maõn cao nhaát nhu caàu cuûa khaùch haøng, chæ baùn caùi gì khaùch haøng caàn chöù khoâng phaûi baùn caùi gì maø nhaø saûn xuaát kinh doanh coù saün.2 Vai troø cuûa marketing Ñoái vôùi doanh nghieäp Marketing giuùp cho doanh nghieäp coù theå toàn taïi laâu daøi vaø vöõng chaéc treân thò tröôøng do noù cung caáp khaû naêng thích öùng vôùi nhöõng thay ñoåi cuûa thò tröôøng vaø moâi tröôøng beân ngoaøi. Thaønh coâng cuûa moät doanh nghieäp phuï thuoäc vaøo vieäc hoï coù cung caáp ñuùng vôùi nhu caàu thuï tröôøng, phuø hôïp vôùi mong muoán vaø khaû naêng mua cuûa ngöôøi tieâu duøng hay khoâng. Marketing laø chöùc naêng quaûn trò quan troïng cuûa daonh nghieäp, noù ñoùng vai troø ñònh höôùng, keát noái caùc chöùc naêng khaùc nhö saûn xuaát, baùn haøng, taøi chính,… theo chieán löôïc ñeà ra. document, khoa luan8 of 98. 8 Trang tai lieu, luan van9 of 98. Hoaït ñoäng marketing giuùp caûi tieán vaø hoaøn thieän hình aûnh, chaát löôïng, vò theá caïnh tranh saûn phaåm cuûa doanh nghieäp. Töø ñoù laøm taêng giaù trò höõu hình vaø ñaëc bieät laø giaù trò voâ hình cuûa saûn phaåm, goùp phaàn ñaåy maïnh doanh soá baùn haøng vaø lôïi nhuaän cho doanh nghieäp. Hoaït ñoäng marketing khoâng nhöõng xaây döïng hình aûnh cho saûn phaåm cuûa doanh nghieäp maø coøn goùp phaàn xaây döïng, khaúng ñònh hình aûnh, teân tuoåi cuûa doanh nghieäp treân thöông tröôøng.