Phát Triển Dịch Vụ Tại Đại Học Kinh Tế Quốc Dân Hà Nội

Chuyên ngành

Quản trị kinh doanh

Người đăng

Ẩn danh

Thể loại

luận văn

2014

204
0
0

Phí lưu trữ

40.000 VNĐ

Mục lục chi tiết

MỞ ĐẦU

1. CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ PHI TÍN DỤNG CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI

1.1. Tổng quan về ngân hàng thương mại

1.2. Dịch vụ phi tín dụng và phát triển dịch vụ phi tín dụng của ngân hàng thương mại

1.2.1. Dịch vụ phi tín dụng của ngân hàng thương mại

1.2.2. Phát triển dịch vụ phi tín dụng của ngân hàng thương mại

1.3. Vai trò phát triển dịch vụ phi tín dụng của ngân hàng thương mại

1.3.1. Các chỉ tiêu đánh giá sự phát triển dịch vụ phi tín dụng của ngân hàng thương mại

1.3.2. Những nhân tố ảnh hưởng đến sự phát triển dịch vụ phi tín dụng của ngân hàng thương mại

1.3.3. Kinh nghiệm quốc tế trong phát triển dịch vụ phi tín dụng và bài học Việt Nam

1.3.3.1. Kinh nghiệm từ một số ngân hàng nước ngoài
1.3.3.2. Kinh nghiệm của Ngân hàng Union – Philippines
1.3.3.3. Kinh nghiệm của Ngân hàng DBS Group Holdings

1.3.4. Bài học kinh nghiệm đối với ngân hàng thương mại Việt Nam

2. CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ PHI TÍN DỤNG TẠI NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN VIỆT NAM – CHI NHÁNH LÁNG HẠ

2.1. Khái quát về Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn Việt Nam – Chi nhánh Láng Hạ

2.1.1. Giới thiệu về Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn Việt Nam – Chi nhánh Láng Hạ

2.1.2. Chức năng nhiệm vụ và mô hình tổ chức của Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn Việt Nam – Chi nhánh Láng Hạ

2.2. Thực trạng phát triển dịch vụ phi tín dụng tại Agribank – Chi nhánh Láng Hạ

2.2.1. Thực trạng phát triển dịch vụ phi tín dụng tại Agribank – Chi nhánh Láng Hạ

2.2.2. Đánh giá thực trạng phát triển dịch vụ phi tín dụng tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn Việt Nam – Chi nhánh Láng Hạ

3. CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ PHI TÍN DỤNG TẠI NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN VIỆT NAM – CHI NHÁNH LÁNG HẠ

3.1. Định hướng phát triển của Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn Việt Nam

3.2. Giải pháp phát triển dịch vụ phi tín dụng tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn Việt Nam – Chi nhánh Láng Hạ

3.2.1. Nâng cao nhận thức về vai trò phát triển dịch vụ phi tín dụng

3.2.2. Xây dựng chiến lược phát triển dịch vụ phi tín dụng mang tầm dài hạn và phù hợp với điều kiện thực tế tại Agribank – Chi nhánh Láng Hạ

3.2.3. Đẩy mạnh công tác marketing, tăng cường tiếp thị khách hàng

3.2.4. Khai thác hiệu quả mối quan hệ tương hỗ, gắn kết chặt chẽ giữa dịch vụ tín dụng và dịch vụ phi tín dụng

3.2.5. Mở rộng hợp tác, liên kết với các tập đoàn, tổng công ty và các doanh nghiệp sản xuất kinh doanh và cung ứng dịch vụ

3.2.6. Hoàn thiện và nâng cao chất lượng dịch vụ phi tín dụng hiện có và đẩy mạnh nghiên cứu, triển khai các dịch vụ mới

3.3. Đối với Ngân hàng nhà nước Việt Nam

3.4. Đối với Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam

TÀI LIỆU THAM KHẢO

Luận văn phát triển dịch vụ phi tín dụng tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn việt nam chi nhánh láng hạ

Bạn đang xem trước tài liệu:

Luận văn phát triển dịch vụ phi tín dụng tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn việt nam chi nhánh láng hạ

Tài liệu "Phát Triển Dịch Vụ Tại Đại Học Kinh Tế Quốc Dân Hà Nội" cung cấp cái nhìn sâu sắc về cách thức phát triển và cải thiện các dịch vụ tại trường, nhằm nâng cao trải nghiệm học tập và sự hài lòng của sinh viên. Tài liệu nhấn mạnh tầm quan trọng của việc lắng nghe ý kiến phản hồi từ sinh viên và áp dụng các chiến lược quản lý dịch vụ hiệu quả. Độc giả sẽ tìm thấy những lợi ích thiết thực từ việc cải thiện dịch vụ, không chỉ cho sinh viên mà còn cho toàn bộ môi trường học tập tại trường.

Để mở rộng kiến thức về các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của sinh viên, bạn có thể tham khảo tài liệu Khóa luận tốt nghiệp các yếu tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng ứng dụng đặt đồ ăn shopeefood của sinh viên đại học quốc gia hà nội, nơi nghiên cứu về thói quen tiêu dùng của sinh viên. Ngoài ra, tài liệu Luận văn tốt nghiệp a study on customer relationship management in mathnasium times city and suggestions to futher improve the system sẽ cung cấp thêm thông tin về quản lý mối quan hệ khách hàng, một yếu tố quan trọng trong việc phát triển dịch vụ. Cuối cùng, bạn cũng có thể tìm hiểu về sự hài lòng của sinh viên qua tài liệu Nghiên cứu sự hài lòng của sinh viên trường đại học thủ dầu một đối với chất lượng dịch vụ của cửa hàng tiện lợi gs25. Những tài liệu này sẽ giúp bạn có cái nhìn toàn diện hơn về các khía cạnh khác nhau của dịch vụ trong môi trường giáo dục.