Chương 1 CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ PHÂN TÍCH HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNGTRONG CÁC NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI 1. Ngân hàng thương mại và hiệu quả hoạt động trong ngân hàng thương mại 1. Ngân hàng thương mại Ngân hàng thương mại là loại hình ngân hàng được thực hiện tất cả các hoạt động ngân hàng và các hoạt động kinh doanh khác theo quy định của Luật này nhằm mục tiêu lợi nhuận. Ngân hàng thương mại là loại hình tổ chức tài chính cung cấp một danh mục các dịch vụ tài chính đa dạng nhất – đặc biệt là tín dụng, tiết kiệm và dịch vụ thanh toán; thực hiện nhiều chức năng tài chính nhất so với bất kỳ một tổ chức kinh doanh nào trong nền kinh tế.
Cũng chính vì hoạt động chủ yếu của NHTM liên quan tới tiền tệ, do vậy hoạt động kinh doanh ngân hàng có những đặc trưng cơ bản sau: - Đối tượng kinh doanh của NHTM là tiền tệ - là một hàng hóa đặc biệt. Đặc điểm của tiền tệ là rất nhạy cảm và dễ bị tác động ảnh hưởng bởi những biến động, những thay đổi của các yếu tố môi trường bên trong hay bên ngoài. - Nguồn vốn kinh doanh của NHTM chủ yếu là nguồn vốn đi vay dưới hình thức tiền gửi. Bản chất của nó là nguồn vốn tiền tệ tạm thời rỗi do đó tính ổn định tương đối thấp.
- NHTM sử dụng vốn chủ yếu là cấp tín dụng cho các doanh nghiệp, các tổ chức và cá nhân, hoặc đầu tư vào các tài sản tài chính. Đó là hoạt động kinh doanh tạo ra nguồn thu nhập chủ yếu rất cao và gần như không tránh được. Hiệu quả hoạt động trong ngân hàng thương mại Đối với các nhà quản trị ngân hàng thì hiệu quả kinh doanh trong ngân e 7 hàng luôn là mối quan tâm hàng đầu. Đặc biệt trong NHTM, một loại hình đặc biệt kinh doanh trong lĩnh vực tiền tệ thì hiệu quả hoạt động cũng được xem xét ở cả hai khía cạnh đó là hiệu quả kinh doanh và hiệu quả xã hội.
Trên khía cạnh hiệu quả kinh doanh thì NHTM cũng xem xét trên mối tương quan giữa yếu tố đầu vào và kết quả nhận được đầu ra. Trên khía cạnh hiệu quả xã hội thì NHTM được xem xét trên phương diện: tạo công ăn việc làm cho người lao động, thực hiện các chính sách bảo hiểm, công đoàn, đóng góp ngân sách Nhà nước… Vì NHTM thực hiện kinh doanh trên lĩnh vực kinh doanh tiền tệ, nên NHTM phải xây dựng hệ thống chỉ tiêu phán ánh đúng và chính xác về hiệu quả kinh doanh của mình trên cơ sở đặc trưng riêng của mình. Bởi nếu ngân hàng chỉ đạt được hiệu quả kinh doanh mà không đạt được hiệu quả xã hội, hoặc nếu ngân hàng đạt được hiệu quả xã hội mà không đạt được hiệu quả kinh doanh thì sự phát triển của ngân hàng là không bền vững. Và trong nền kinh tế thị trường như hiện nay, để tiến tới hội nhập tài chính quốc tế thì ngân hàng sẽ luôn phải gắn liền hiệu quả kinh doanh với hiệu quả xã hội, như vậy thì sẽ đảm bảo sự tăng trưởng kinh tế gắn chặt với sự phát triển bền vững.
Hiệu quả kinh doanh được xác định bằng công thức: Kết quả đầu ra Hiệu quả kinh doanh = Yếu tố đầu vào Thực chất của hiệu quả kinh doanh là sự so sánh giữa các kết quả đầu ra với các yếu tố đầu vào của một tổ chức kinh tế được xét trong một kỳ nhất định, tùy theo yêu cầu của nhà quản trị kinh doanh. Ngân hàng có thể tăng hiệu quả kinh doanh bằng cách: tăng kết quả đầu ra, giữ nguyên yếu tố đầu vào hoặc giảm yếu tố đầu vào, giữ nguyên kết quả đầu ra hoặc tăng kết quả đầu ra, giảm yếu tố đầu vào. Kết quả đầu ra có thể là những đại lượng cân đong đo đếm được như doanh thu, lợi nhuận, thị phần và cũng có thể là các e 8 đại lượng chỉ phản ánh mặt chất lượng hoàn toàn có tính chất định tính như uy tín của ngân hàng, chất lượng sản phẩm và dịch vụ trong ngân hàng… Yếu tố đầu vào có thể được tính bằng các chỉ tiêu như: chi phí lãi, chi phí hoạt động dịch vụ… và cũng có thể là lao động, tư liệu lao động, đối tượng lao động…Điều đó cho thấy có rất nhiều phương pháp để tăng hiệu quả kinh doanh, tuy nhiên không phải phương pháp nào cũng là hữu hiệu mà phải dựa vào bối cảnh và tình hình của ngân hàng hiện tại, dựa vào năng lực tài chính của ngân hàng… và cũng không phải khi thực hiện các phương pháp để tăng hiệu quả kinh doanh thì đều thành công. Bởi vì có thể khi ngân hàng sử dụng các phương pháp để tăng kết quả đầu ra và hạn chế sự tăng yếu tố đầu vào có thể làm giảm uy tín của ngân hàng, giảm tính cạnh tranh của ngân hàng như việc giảm lãi suất huy động trong khi tăng lãi suất cho vay… Hiệu quả xã hội phản ánh trình độ sử dụng các nguồn lực nhằm đạt được các mục tiêu xã hội nhất định.
Các mục tiêu xã hội thường thấy là: giải quyết công ăn việc làm trong phạm vi toàn xã hội hoặc từng khu vực kinh tế; giảm số người thất nghiệp; nâng cao trình độ và đời sống văn hóa, tinh thần cho người lao động, đảm bảo mức sống tối thiểu cho người lao động, nâng cao mức sống cho các tầng lớp nhân dân trên cơ sở giải quyết tốt các quan hệ trong phân phối, đảm bảo và nâng cao sức khỏe; đảm bảo vệ sinh môi trường;. Nếu xem xét hiệu quả xã hội, người ta xem xét mức tương quan giữa các kết quả (mục tiêu) đạt được về mặt xã hội (cải thiện điều kiện lao động, nâng cao đời sống văn hóa và tinh thần, giải quyết công ăn việc làm) và chi phí bỏ ra để đạt được kết quả đó. Tổ chức phân tích 1. Chuẩn bị phân tích Lập kế hoạch phân tích Đây là khâu quan trọng ảnh hưởng nhiều đến chất lượng, thời gian e 9 và tác dụng của phân tích hoạt động kinh doanh.
Công tác chuẩn bị bao gồm: Xác định mục tiêu phân tích: Mục tiêu cơ bản của phân tích hiệu quả hoạt động là cung cấp thông tin cần thiết, giúp những người sử dụng thông tin có thể đánh giá được hiệu quả hoạt động và tiềm năng của ngân hàng. Trên cơ sở đó, ra quyết định lựa chọn phương án tối ưu. Xây dựng chương trình phân tích hiệu quả hoạt động: Xác định rõ nội dung phân tích, phạm vi phân tích cũng như thời gian ấn định trong chương trình phân tích (mỗi giai đoạn, nội dung phân tích cần bao nhiêu thời gian và nguồn lực). Đồng thời, sưu tầm, thống kê và kiểm tra, lựa chọn tài liệu; xây dựng hệ thống chỉ tiêu phân tích, lựa chọn phương pháp phân tích thích hợp cho từng nội dung cụ thể; tổ chức lực lượng cán bộ phân tích sao cho phù hợp.
Thu thập thông tin Sự phát triển của ngân hàng thương mại phụ thuộc nhiều yếu tố, bao gồm các yếu tố bên ngoài và các yếu tố bên trong. Các yếu tố bên ngoài là: Sự tăng trưởng của nền kinh tế, tiến bộ khoa học kỹ thuật, chính sách tiền tệ, chính sách thuế…. Các yếu tố bên trong: cơ cấu tổ chức ngân hàng thương mại, tính chất kinh doanh, năng suất lao động, trình độ quảnlý…. Công tác phân tích hiệu quả hoạt động có mục tiêu đưa ra những dự báo tài chính giúp cho việc ra quyết định về mặt tài chính, giúp cho việc dự kiến kết quả trong tương lai của NHTM nhưng bên cạnh đó cũng cần thiết phải liên hệ với các thông tin chung của ngành ngân hàng.
Cụ thể là: Thông tin chung: Các thông tin chung là những thông tin có liên quan đến cơ hội kinh doanh, nghĩa là tình hình chung về kinh tế tại một thời điểm cho trước. Sự suy thoái hay tăng trưởng có tác động mạnh mẽ đến kết quả kinh doanh. Khi e 10 cơ hội thuận lợi, các hoạt động của ngân hàng được mở rộng, lợi nhuận của ngân hàng biến động cùng chiều với các hoạt động Khi phân tích hiệu quả hoạt động tại NHTM, điều quan trọng là phải nhận thấy sự xuất hiện của cơ hội mang tính chu kỳ, qua thời tăng trưởng sẽ đến giai đoạn suy thoái và ngược lại Thông tin theo ngành kinh tế: Nội dung nghiên cứu trong phạm vi ngành là việc đặt sự phát triển của ngân hàng trong mối liên hệ với các hoạt động chung của ngành kinh doanh. Đặc điểm ngành kinh doanh liên quan đến tính chất của các sản phẩm.
Những nghiên cứu của ngành được công bố trong báo cáo định kỳ của ngành hoặc trong các tạp chí kinh tế, kỹ thuật, nghề nghiệp. Những nghiên cứu này chỉ rõ tầm quan trọng của ngành nghiên cứu trong nền kinh tế,các sản phẩm và hoạt động khác nhau của ngành, quy trình công nghệ, các dự án đầu tư lớn, cơ cấu ngành và độ nhạy cảm của ngành trước những biến động của cơ hội, độ lớn của thị trường và triển vọng phát triển…. Thông tin về ngân hàng: Các thông tin về NHTM rất đa dạng, ngoài một số thông tin bắt buộc và công khai còn có nhiều thông tin khác chỉ dành cho nhà quản lý ngân hàng Để phân tích hiệu hoạt động tại ngân hàng thương mại, người phân tích cần sử dụng các báo cáo tài chính của ngân hàng. Đây là nguồn thông tin quan trọng nhất, chủ yếu nhất và là những báo cáo tổng hợp nhất phản ánh một cách tổng quát và toàn diện tình hình tài sản, nguồn vốn cũng như kết quả hoạt động của ngân hàng Các thông tin khác: Để có thể đánh giá, nhận định chính xác và sát thực, phân tích hiệu quả hoạt động còn cần có các thông tin về chiến lược kinh doanh, định hướng phát triển của ngân hàng, tình hình hoạt động của ngân hàng như thị phần e 11 ngân hàng đang chiếm lĩnh, việc đa dạng hoá các hoạt động kinh doanh, hoạt động nghiên cứu và phát triển….
Các thông tin phục vụ phân tích hiệu quả hoạt động rất phong phú và đa dạng, vấn đề là người sử dụng cần biết lựa chọn, phân tích để hình thành các dự báo cần thiết cho việc ra quyết định. Tiến hành phân tích Sau khi đã lập kế hoạch phân tích, có chương trình cụ thể, các nhà phân tích tiến hành phân tích. Trước hết, các nhà phân tích đánh giá chung tình hình: Trong bước này, dựa theo chỉ tiêu phân tích đã xác định theo từng nội dung trên, sử dụng phương pháp tỷ lệ và so sánh để đánh giá chung tình hình.