Nâng Cao Động Lực Thúc Đẩy Người Lao Động Tại Ngân Hàng Navibank Đà Nẵng

• Tác giả: Trần Thị Đức Hạnh
• Người hướng dẫn: PGS.TS Võ Xuân Tiến
• Trường học: Đại học Đà Nẵng
• Chuyên ngành: Quản trị Kinh doanh
• Đề tài: Nâng Cao Động Lực Thúc Đẩy Người Lao Động Tại Navibank Đà Nẵng
• Loại tài liệu: luận văn thạc sĩ
• Năm xuất bản: 2013
• Địa điểm: Đà Nẵng

• LỜI CAM ĐOAN
• MỞ ĐẦU
• 0.1. Tính cấp thiết của đề tài
• 0.2. Mục tiêu nghiên cứu
• 0.3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu
• 0.4. Phương pháp nghiên cứu
• 0.5. Bố cục luận văn
• 0.6. Tổng quan tài liệu nghiên cứu
• 1. CHƯƠNG 1: MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN VỀ NÂNG CAO ĐỘNG LỰC THÚC ĐẨY NGƯỜI LAO ĐỘNG TRONG CÁC DOANH NGHIỆP
• 1.1. KHÁI NIỆM VÀ Ý NGHĨA
• 1.1.1. Một số khái niệm
• 1.1.2. Các học thuyết liên quan
• 1.1.3. Ý nghĩa của việc nâng cao động lực thúc đẩy trong các doanh nghiệp
• 1.2. Đặc điểm nguồn nhân lực trong các ngân hàng thương mại
• 1.3. NỘI DUNG CỦA VIỆC NÂNG CAO ĐỘNG LỰC THÚC ĐẨY NGƯỜI LAO ĐỘNG
• 1.3.1. Công tác tiền lương
• 1.3.2. Các hoạt động tinh thần
• 1.3.3. Đánh giá đúng thành tích nhân viên
• 1.3.4. Công tác đào tạo
• 1.3.5. Xây dựng văn hóa công ty
• 1.4. NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN VIỆC NÂNG CAO ĐỘNG LỰC THÚC ĐẨY NGƯỜI LAO ĐỘNG
• 1.4.1. Nhóm nhân tố thuộc về môi trường
• 1.4.2. Nhóm nhân tố thuộc về tổ chức
• 1.4.3. Nhóm nhân tố thuộc về cá nhân người lao động
• KẾT LUẬN CHƯƠNG 1
• 2. CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG NÂNG CAO ĐỘNG LỰC THÚC ĐẨY NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI NAVIBANK ĐÀ NẴNG
• 2.1. ĐẶC ĐIỂM CƠ BẢN CỦA NAVIBANK ĐÀ NẴNG ẢNH HƯỞNG ĐẾN VẤN ĐỀ NÂNG CAO ĐỘNG LỰC THÚC ĐẨY NGƯỜI LAO ĐỘNG
• 2.1.1. Đặc điểm về công tác tổ chức
• 2.1.2. Đặc điểm các nguồn lực
• 2.1.3. Tình hình hoạt động kinh doanh của Navibank Đà Nẵng
• 2.2. THỰC TRẠNG CÔNG TÁC NÂNG CAO ĐỘNG LỰC THÚC ĐẨY NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI NAVIBANK ĐÀ NẴNG THỜI GIAN QUA
• 2.2.1. Thực trạng về công tác tiền lương
• 2.2.2. Thực trạng về các hoạt động tinh thần
• 2.2.3. Thực trạng về đánh giá thành tích nhân viên
• 2.2.4. Thực trạng về công tác đào tạo
• 2.2.5. Thực trạng về việc xây dựng văn hóa công ty
• 2.3. ĐÁNH GIÁ CHUNG VỀ CÔNG TÁC NÂNG CAO ĐỘNG LỰC THÚC ĐẨY NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI NAVIBANK ĐÀ NẴNG
• 2.3.1. Đánh giá chung
• 2.3.2. Nguyên nhân của các hạn chế
• KẾT LUẬN CHƯƠNG 2
• 3. CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO ĐỘNG LỰC THÚC ĐẨY NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI NAVIBANK ĐÀ NẴNG
• 3.1. CÁC CĂN CỨ ĐỂ ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP
• 3.1.1. Sự thay đổi của yếu tố môi trường bên ngoài
• 3.1.2. Định hướng chiến lược phát triển của Navibank Đà Nẵng
• 3.1.3. Một số quan điểm có tính nguyên tắc khi xây dựng giải pháp
• 3.2. MỘT SỐ GIẢI PHÁP CHỦ YẾU
• 3.2.1. Hoàn thiện công tác tiền lương
• 3.2.2. Phong phú hóa các hoạt động tinh thần
• 3.2.3. Hoàn thiện công tác đánh giá thành tích
• 3.2.4. Hoàn thiện công tác đào tạo
• 3.2.5. Xây dựng văn hóa công ty
• 3.3. MỘT SỐ KIẾN NGHỊ
• TÀI LIỆU THAM KHẢO
• PHỤ LỤC

I. Tổng Quan Về Nâng Cao Động Lực Người Lao Động Tại Navibank Đà Nẵng

Nâng cao động lực người lao động là một trong những yếu tố quyết định đến sự thành công của ngân hàng thương mại cổ phần Nam Việt chi nhánh Đà Nẵng (Navibank Đà Nẵng). Động lực làm việc không chỉ ảnh hưởng đến hiệu suất công việc mà còn quyết định sự gắn bó của nhân viên với tổ chức. Việc tìm hiểu và áp dụng các phương pháp nâng cao động lực là cần thiết để phát triển nguồn nhân lực bền vững.

1.1. Khái Niệm Động Lực Làm Việc Trong Doanh Nghiệp

Động lực làm việc được hiểu là những yếu tố thúc đẩy nhân viên nỗ lực và cống hiến cho tổ chức. Theo các nghiên cứu, động lực có thể được chia thành hai loại: động lực nội tại và động lực ngoại tại. Động lực nội tại liên quan đến sự thỏa mãn cá nhân trong công việc, trong khi động lực ngoại tại thường liên quan đến phần thưởng vật chất.

1.2. Ý Nghĩa Của Việc Nâng Cao Động Lực Tại Navibank

Nâng cao động lực không chỉ giúp tăng cường hiệu suất làm việc mà còn tạo ra môi trường làm việc tích cực. Nhân viên có động lực cao thường có xu hướng gắn bó lâu dài với tổ chức, từ đó giảm thiểu tỷ lệ nghỉ việc và tăng cường sự ổn định cho ngân hàng.

II. Thách Thức Trong Việc Nâng Cao Động Lực Người Lao Động Tại Navibank Đà Nẵng

Mặc dù Navibank đã có nhiều nỗ lực trong việc nâng cao động lực cho nhân viên, nhưng vẫn tồn tại một số thách thức lớn. Những thách thức này có thể ảnh hưởng đến hiệu quả của các biện pháp đã được triển khai.

2.1. Thiếu Sự Đánh Giá Đúng Đắn Về Thành Tích Nhân Viên

Việc đánh giá thành tích không chính xác có thể dẫn đến sự thiếu công bằng trong việc khen thưởng và thăng tiến. Điều này làm giảm động lực làm việc của nhân viên, khi họ cảm thấy nỗ lực của mình không được công nhận.

2.2. Môi Trường Làm Việc Chưa Được Tối Ưu Hóa

Môi trường làm việc không thoải mái hoặc thiếu các tiện nghi cần thiết có thể ảnh hưởng đến tâm lý làm việc của nhân viên. Một môi trường làm việc tích cực là yếu tố quan trọng để nâng cao động lực.

III. Phương Pháp Nâng Cao Động Lực Người Lao Động Tại Navibank Đà Nẵng

Để nâng cao động lực cho nhân viên, Navibank cần áp dụng một số phương pháp hiệu quả. Những phương pháp này không chỉ giúp cải thiện động lực mà còn tạo ra một văn hóa làm việc tích cực.

3.1. Hoàn Thiện Chính Sách Tiền Lương

Chính sách tiền lương cần được xem xét và điều chỉnh để đảm bảo tính cạnh tranh và công bằng. Việc trả lương hợp lý sẽ khuyến khích nhân viên làm việc hiệu quả hơn.

3.2. Tổ Chức Các Hoạt Động Tinh Thần

Các hoạt động tinh thần như team building, sự kiện nội bộ sẽ giúp tăng cường sự gắn kết giữa các nhân viên. Những hoạt động này không chỉ tạo ra niềm vui mà còn thúc đẩy tinh thần đồng đội.

IV. Ứng Dụng Thực Tiễn Và Kết Quả Nghiên Cứu Tại Navibank Đà Nẵng

Việc áp dụng các phương pháp nâng cao động lực đã mang lại những kết quả tích cực cho Navibank Đà Nẵng. Những thay đổi này không chỉ cải thiện hiệu suất làm việc mà còn tạo ra một môi trường làm việc tích cực.

4.1. Kết Quả Từ Các Khảo Sát Động Lực Làm Việc

Các khảo sát cho thấy rằng nhân viên cảm thấy hài lòng hơn với công việc của mình sau khi áp dụng các biện pháp nâng cao động lực. Điều này được thể hiện qua sự tăng trưởng trong hiệu suất làm việc.

4.2. Sự Thay Đổi Trong Văn Hóa Doanh Nghiệp

Văn hóa doanh nghiệp tại Navibank đã có sự chuyển biến tích cực. Nhân viên cảm thấy được tôn trọng và có cơ hội phát triển, từ đó tạo ra một môi trường làm việc tích cực hơn.

V. Kết Luận Về Nâng Cao Động Lực Người Lao Động Tại Navibank Đà Nẵng

Nâng cao động lực người lao động là một quá trình liên tục và cần sự quan tâm từ ban lãnh đạo. Việc áp dụng các phương pháp hiệu quả sẽ giúp Navibank Đà Nẵng phát triển bền vững trong tương lai.

5.1. Tương Lai Của Nguồn Nhân Lực Tại Navibank

Với những biện pháp đã được triển khai, tương lai của nguồn nhân lực tại Navibank Đà Nẵng hứa hẹn sẽ phát triển mạnh mẽ. Động lực làm việc cao sẽ là chìa khóa cho sự thành công của ngân hàng.

5.2. Đề Xuất Các Giải Pháp Tiếp Theo

Cần tiếp tục nghiên cứu và áp dụng các giải pháp mới để nâng cao động lực cho nhân viên. Việc lắng nghe ý kiến của nhân viên sẽ giúp cải thiện các chính sách và phương pháp hiện tại.