Luận văn tốt nghiệp một số giải pháp hoàn thiện quản trị rủi ro tín dụng tại ngân hàng tmcp phát triển thành phố hồ chí minh hdbank chi nhánh vũng tàu đến năm 2015

Luận văn phân tích giải pháp hoàn thiện quản trị rủi ro tín dụng tại HDBank chi nhánh Vũng Tàu đến năm 2015, cung cấp cái nhìn sâu sắc.

• Trường học: Trường Đại Học
• Chuyên ngành: Quản Trị Kinh Doanh
• Đề tài: Luận Văn Tốt Nghiệp Một Số Giải Pháp Hoàn Thiện Quản Trị Rủi Ro Tín Dụng Tại Ngân Hàng TMCP Phát Triển Thành Phố Hồ Chí Minh HDBank Chi Nhánh Vũng Tàu Đến Năm 2015
• Loại tài liệu: Luận Văn Tốt Nghiệp
• Năm xuất bản: 2015
• Địa điểm: Vũng Tàu

Mục lục chi tiết

• 1. CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU TỔNG QUÁT VỀ NGÂN HÀNG TMCP PHÁT TRIỂN THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH (HDBANK) - CHI NHÁNH VŨNG TÀU
• 1.1. Đặc điểm kinh tế xã hội Tỉnh BRVT năm 2013
• 1.2. Giới thiệu tổng quát về ngân hàng HDBank-Chi nhánh Vũng Tàu
• 1.2.1. Giới thiệu chung về ngân hàng HDBank
• 1.2.2. Giới thiệu về ngân hàng HDBank Chi nhánh Vũng Tàu
• 1.2.3. Bộ máy tổ chức của chi nhánh
• 1.2.4. Nhiệm vụ các phòng ban
• 1.2.5. Ngành nghề kinh doanh của chi nhánh
• 1.2.6. Kết quả hoạt động kinh doanh tại chi nhánh qua các năm
• 1.2.7. Thuận lợi và khó khăn của Chi nhánh năm 2013
• 2. CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ QUẢN TRỊ RỦI RO TÍN DỤNG TRONG HOẠT ĐỘNG CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI
• 2.1. Tổng quan về rủi ro tín dụng của Ngân hàng thương mại
• 2.1.1. Tín dụng Ngân hàng
• 2.1.1.1. Khái niệm tín dụng Ngân hàng thương mại
• 2.1.1.2. Vai trò tín dụng Ngân hàng thương mại
• 2.1.1.3. Đặc trưng tín dụng Ngân hàng thương mại
• 2.1.1.4. Phân loại tín dụng Ngân hàng thương mại
• 2.1.2. Rủi ro tín dụng ngân hàng thương mại
• 2.1.2.1. Khái niệm rủi ro tín dụng ngân hàng thương mại
• 2.1.2.2. Phân loại rủi ro tín dụng Ngân hàng thương mại
• 2.1.2.3. Những nguyên nhân gây rủi ro tín dụng
• 2.1.2.3.1. Nguyên nhân khách quan
• 2.1.2.3.2. Nguyên nhân chủ quan
• 2.1.2.4. Hậu quả của rủi ro tín dụng
• 2.1.2.4.1. Đối với ngân hàng
• 2.1.2.4.2. Đối với nền kinh tế
• 2.2. Quản trị rủi ro tín dụng tại ngân hàng thương mại
• 2.2.1. Khái niệm quản trị rủi ro
• 2.2.2. Khái niệm quản trị rủi ro tín dụng
• 2.2.3. Mục đích quản trị rủi ro tín dụng
• 2.2.4. Các công cụ chính để quản trị rủi ro tín dụng
• 2.2.5. Biện pháp quản trị rủi ro tín dụng
• 2.2.6. Đo lường quản trị rủi ro tín dụng
• 2.2.6.1. Mô hình điểm số Z-SCORE
• 2.2.6.2. Mô hình xếp hạng của Moody và Standard and Poor
• 2.2.7. Nguyên tắc Basel về quản trị rủi ro tín dụng
• 3. CHƯƠNG 3: THỰC TRẠNG TÍN DỤNG VÀ QUẢN TRỊ RỦI RO TÍN DỤNG CỦA NGÂN HÀNG HDBANK-CHI NHÁNH VŨNG TÀU
• 3.1. Chính sách tín dụng
• 3.1.1. Điều kiện vay vốn
• 3.1.2. Phương thức cho vay
• 3.1.3. Mức cho vay
• 3.1.4. Hạn chế cho vay
• 3.2. Quy trình cho vay
• 3.3. Thực trạng hoạt động tín dụng
• 3.3.1. Tình hình huy động vốn
• 3.3.2. Tình hình dư nợ cho vay phân theo thời gian
• 3.3.3. Tình hình dư nợ cho vay phân theo thành phần kinh tế
• 3.3.4. Tình hình dư nợ cho vay phân theo ngành kinh tế
• 3.4. Chất lượng và rủi ro tín dụng
• 3.4.1. Hệ số rủi ro tín dụng
• 3.4.2. Phân tích nợ quá hạn tại chi nhánh
• 3.4.3. Tình hình nợ xấu tại chi nhánh
• 3.5. Quản trị rủi ro tín dụng tại chi nhánh
• 3.5.1. Tình hình tín dụng của các ngân hàng trên địa bàn Tỉnh BRVT năm 2013
• 3.5.2. Quy trình quản lý rủi ro tín dụng
• 3.5.3. Thực trạng quản trị rủi ro tín dụng tại Chi nhánh
• 4. CHƯƠNG 4: MỘT SỐ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN QUẢN TRỊ RỦI RO TÍN DỤNG TẠI NGÂN HÀNG HDBANK CHI NHÁNH VŨNG TÀU ĐẾN NĂM 2015
• 4.1. Mục tiêu phát triển hoạt động kinh doanh năm 2014
• 4.2. Một số giải pháp nhằm hoàn thiện quản trị rủi ro tín dụng tại Chi nhánh đến năm 2015
• 4.2.1. Đa dạng hóa các lĩnh vực, ngành nghề cho vay
• 4.2.2. Thực hiện đầy đủ quy trình tín dụng
• 4.2.3. Nâng cao chất lượng hệ thống thông tin tín dụng
• 4.2.4. Nâng cao chất lượng kiểm soát nội bộ
• 4.2.5. Nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ
• 4.2.6. Mở rộng quan hệ và giám sát khách hàng
• 4.2.7. Nâng cao chất lượng thẩm định tín dụng
• 4.2.8. Xét duyệt cho vay
• 4.2.9. Đa dạng hóa các loại hình tín dụng
• 4.2.10. Một số giải pháp khác
• Tài liệu tham khảo
• LỜI MỞ ĐẦU

Tóm tắt

I. Tổng quan về quản trị rủi ro tín dụng tại HDBank Vũng Tàu

Quản trị rủi ro tín dụng là một trong những yếu tố quan trọng nhất trong hoạt động của ngân hàng thương mại. Tại HDBank chi nhánh Vũng Tàu, việc quản lý rủi ro tín dụng không chỉ giúp bảo vệ lợi ích của ngân hàng mà còn đảm bảo sự an toàn cho khách hàng. Đặc biệt, trong bối cảnh kinh tế biến động, việc hoàn thiện quản trị rủi ro tín dụng càng trở nên cấp thiết.

1.1. Đặc điểm kinh tế xã hội tỉnh Bà Rịa Vũng Tàu năm 2013

Năm 2013, tỉnh Bà Rịa - Vũng Tàu đã có sự phục hồi kinh tế mạnh mẽ với nhiều chỉ tiêu tăng trưởng vượt bậc. Tổng mức bán lẻ hàng hóa và doanh thu dịch vụ tăng 27,3%, cho thấy tiềm năng phát triển của thị trường tín dụng tại đây.

1.2. Giới thiệu về ngân hàng HDBank chi nhánh Vũng Tàu

HDBank chi nhánh Vũng Tàu được thành lập vào năm 2009, với mục tiêu cung cấp dịch vụ tài chính chất lượng cao. Chi nhánh đã đóng góp đáng kể vào lợi nhuận của ngân hàng và phát triển mạng lưới dịch vụ.

II. Thách thức trong quản trị rủi ro tín dụng tại HDBank Vũng Tàu

Quản trị rủi ro tín dụng tại HDBank Vũng Tàu đối mặt với nhiều thách thức. Các yếu tố như nợ xấu, quy trình cho vay lỏng lẻo và sự cạnh tranh gay gắt từ các ngân hàng khác đã tạo ra áp lực lớn. Việc nhận diện và xử lý kịp thời các rủi ro là rất cần thiết.

2.1. Nguyên nhân gây ra rủi ro tín dụng

Rủi ro tín dụng tại HDBank Vũng Tàu chủ yếu xuất phát từ các nguyên nhân khách quan như biến động kinh tế và chủ quan như quy trình thẩm định tín dụng chưa chặt chẽ.

2.2. Hậu quả của rủi ro tín dụng

Rủi ro tín dụng không chỉ ảnh hưởng đến lợi nhuận của ngân hàng mà còn có thể gây ra sự mất niềm tin từ phía khách hàng, ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh lâu dài.

III. Phương pháp quản trị rủi ro tín dụng hiệu quả tại HDBank

Để nâng cao hiệu quả quản trị rủi ro tín dụng, HDBank Vũng Tàu cần áp dụng các phương pháp hiện đại và khoa học. Việc sử dụng công nghệ thông tin trong quản lý tín dụng sẽ giúp cải thiện quy trình và giảm thiểu rủi ro.

3.1. Đa dạng hóa các lĩnh vực cho vay

Đa dạng hóa các lĩnh vực cho vay giúp HDBank giảm thiểu rủi ro tập trung. Việc mở rộng sang các lĩnh vực mới sẽ tạo ra cơ hội tăng trưởng bền vững.

3.2. Nâng cao chất lượng kiểm soát nội bộ

Kiểm soát nội bộ chặt chẽ sẽ giúp phát hiện sớm các dấu hiệu rủi ro. HDBank cần đầu tư vào đào tạo nhân viên để nâng cao kỹ năng quản lý rủi ro.

IV. Ứng dụng thực tiễn và kết quả nghiên cứu tại HDBank Vũng Tàu

Kết quả nghiên cứu cho thấy việc áp dụng các giải pháp quản trị rủi ro tín dụng đã mang lại hiệu quả tích cực. HDBank Vũng Tàu đã giảm thiểu được tỷ lệ nợ xấu và nâng cao chất lượng tín dụng.

4.1. Tình hình huy động vốn và cho vay

HDBank Vũng Tàu đã có sự tăng trưởng mạnh mẽ trong huy động vốn và cho vay, nhờ vào việc áp dụng các giải pháp quản trị rủi ro hiệu quả.

4.2. Đánh giá chất lượng tín dụng

Chất lượng tín dụng tại HDBank Vũng Tàu đã được cải thiện rõ rệt, với tỷ lệ nợ xấu giảm xuống mức an toàn, tạo niềm tin cho khách hàng.

V. Kết luận và hướng phát triển tương lai của HDBank Vũng Tàu

Quản trị rủi ro tín dụng tại HDBank Vũng Tàu cần tiếp tục được hoàn thiện để đáp ứng yêu cầu ngày càng cao của thị trường. Việc đầu tư vào công nghệ và nâng cao năng lực nhân sự sẽ là chìa khóa cho sự phát triển bền vững.

5.1. Định hướng phát triển trong tương lai

HDBank Vũng Tàu sẽ tiếp tục mở rộng mạng lưới và cải thiện chất lượng dịch vụ, nhằm đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của khách hàng.

5.2. Tầm quan trọng của quản trị rủi ro tín dụng

Quản trị rủi ro tín dụng không chỉ là nhiệm vụ của bộ phận tín dụng mà còn là trách nhiệm của toàn bộ ngân hàng, nhằm đảm bảo sự phát triển bền vững.

Trích đoạn nội dung tài liệu

CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU TỔNG QUÁT VỀ NGÂN HÀNG TMCP PHÁT TRIỂN THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH (HDBANK) - CHI NHÁNH VŨNG TÀU 1.1 Đặc điểm kinh tế xã hội Tỉnh BRVT năm 2013 Năm 2013 kinh tế Tỉnh BRVT đã phục hồi nhanh chóng, quý sau cao hơn quý trước và bằng với mức trước khi xảy ra cuộc khủng hoảng tài chính và suy thoái kinh tế. Nhiều chỉ tiêu năm nay cao hơn so với năm 2012, cụ thể, tổng mức bán lẻ hàng hóa và doanh thu dịch vụ tăng 27,3%, tổng doanh thu du lịch tăng 17%, thu ngân sách nhà nước vượt dự toán (ước đạt 163.100 tỷ đồng, bằng 109,4%% dự toán, tăng 21,17% so với cùng kỳ), tổng vốn đầu tư nước ngoài tăng 96,18%.Nhiều công tŕnh hạ tầng trọng điểm đă hoàn thành và đưa vào sử dụng góp phần thúc đẩy kinh tế - xă hội. Lĩnh vực văn hóa - xă hội tiếp tục có nhiều tiến bộ, công tác chăm lo cho các đối tượng diện chính sách và người nghèo được quan tâm chu đáo. Thành phố tiếp tục giữ vững ổn định chính trị và trật tựan toàn xã hội.2 Giới thiệu tổng quát về ngân hàng HDBank-Chi nhánh Vũng Tàu 1.1 Giới thiệu chung về ngân hàng HDBank Tên đầy đủ: NGÂN HÀNG TMCP PHÁT TRIỂN THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH Tên giao dịch quốc tế: HDBANK (Ho Chi Minh City Development Join Stock Commercial Bank) Hội sở: số 25Bis, đường Nguyễn Thị Minh Khai, Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh  Logo: Điện thoại: [phone] - Fax: [phone] Email: [e-mail] Website: www.vn HDBank là một trong những Ngân hàng TMCP đầu tiên của cả nước, được thành lập từ ngày 04/01/1990.

Trên nền tảng phát triển vững chắc, hiệu quả, an toàn, HDBank là ngân hàng có tốc độ tăng trưởng cao, bền vững trong thị trường tài chính ngân hàng. Với đà tăng trưởng mạnh mẽ trong những năm gần đây, HDBank đã đạt được những thành quả vượt bậc, hoàn thiện công tác tái cấu trúc tổ chức và tích luỹ các nguồn lực về tài chính, sản phẩm dịch vụ, con người, công nghệ… để bước vào một giai đoạn phát triển sôi động hơn đưa Ngân hàng vươn lên một tầm cao mới. Đến cuối năm 2012 HDBank có hơn 120 điểm giao dịch trên toàn quốc, có mặt tại hầu hết các trung tâm kinh tế lớn của cả nước như TP.HCM, Hà Nội, Đà Nẵng, Nha Trang, Bình Dương, Cần Thơ, Cà Mau, Long An, Vũng Tàu, Đồng Nai, Nghệ An,Hà Tĩnh, An Giang, Hải Phòng, DakLak, Bắc Ninh…  Các giải thưởng tiêu biểu: GVHD: ThS Cao Huyền Minh Trang 5 HSSV: Dương Đức Thông Lớp: DL12DN - Huân chương lao động do Chủ tịch nước trao tặng - Bằng khen của Thủ tướng Chính phủ - HDBank được NHNN nước xếp loại A - Cờ thi đua của NHNN Việt Nam - Top 500 DN tăng trưởng nhanh nhất - Top 50 nhãn hiệu nổi tiếng - Doanh nghiệp hội nhập và phát triển (do Báo Điện tử Đảng Cộng Sản VN, Ban tuyên Giáo TW trao tặng) - Thương hiệu uy tín Đông Nam Á (do Diễn đàn khoa học nhân lực quốc tế trao tặng) - Vì sự phát triển Văn hóa cộng đồng (do Diễn đàn khoa học nhân lực quốc tế trao tặng) - Top 50 DN nộp thuế lớn nhất V1000 (do Vietnam Report trao tặng) - Ngân hàng tiết kiệm tốt nhất (do Thời báo Kinh tế Việt Nam trao tặng) - Giải thưởng An ninh thông tin Đông Nam Á tiêu biểu 2012 - CSO ASEAN AWARDS (do IDG trao tặng) - Giải vàng báo cáo thường niên Vision Awards 2012,2011 (do Hiệp hội các Chuyên gia Truyền thông Mỹ -LACP trao tặng) - Giải thưởng Chất lượng soạn điện thanh toán chuẩn (do Wells Fargo trao tặng) - Giải thưởng Thanh toán quốc tế xuất sắc (do Citi Group trao tặng) - Dịch vụ quản lý tiền tệ tốt nhất Việt Nam (do Tạp chí Asiamoney và Euromoney trao tặng) Bước vào giai đoạn mới, tất cả NH Việt Nam đang trong quá trình hội nhập kinh tế quốc tế đầy thách thức nhưng cũng có nhiều cơ hội phát triển.Với mục tiêu phấn đấu giữ vững là một trong những NHTM CP mạnh tại Việt Nam, Ngân hàng HDBank đang xây dựng chiến lược “Phát triển mạnh mẽ nguồn nhân lực”. Phần lớn cán bộ nhân viên của Ngân hàng HDBank được đào tạo và đào tạo lại nhằm đáp ứng ngày càng tốt hơn những kỹ năng và trình độ chuyên môn cần thiết, cam kết phục vụ hài lòng khách hàng, trung thực trong giao dịch và đoàn kết vì mục tiêu chung của Ngân hàng.

Cùng với chiến lược phát triển nguồn nhân lực, Ngân hàng tập trung nâng cao năng lực tài chính; đầu tư phát triển công nghệ thông tin theo hướng hiện đại hoá phù hợp với công nghệ ngân hàng trong khu vực và thế giới; mở rộng mạng lưới hoạt động, đa dạng hoá các sản phẩm, dịch vụ ngân hàng; đồng thời chú trọng việc tăng cường kiểm tra kiểm soát nội bộ, tạo an toàn trong hoạt động; quảng bá rộng rãi thương hiệu Ngân hàng HDBank, tiếp tục là người bạn đồng hành của doanh nghiệp, các tiểu thương, các hộ gia đình và cá nhân để cùng GVHD: ThS Cao Huyền Minh Trang 6 HSSV: Dương Đức Thông Lớp: DL12DN nhau phát triển. Đến nay vốn điều lệ của HDBank đă tăng lên 8.100 tỷ đồng, đây là dấu ấn quan trọng trong quá trình hoạt động của NH, giúp NH tạo được vị trí đứng vững mạnh trên thị trường và tạo được niềm tin vững chắc cho người tiêu dùng. Tăng khả năng cạnh tranh của HDBank trên thị trường và là động lực để HDBank phát triển mạnh hơn trong thời gian tới nhằm đáp ứng mục tiêu phát triển của NH vững chắc an toàn và hiệu quả, trở thành một trong các ngân hàng thương mại hàng đầu cả nước và không ngừng đóng góp cho sự phát triển kinh tế của cộng đồng, xã hội.2 Giới thiệu về ngân hàng HDBank Chi nhánh Vũng Tàu: HDBank Chi nhánh Vũng Tàu chính thức đi vào hoạt động vào ngày 05/09/2009. Tọa lạc tại: số 7 Chung cư 15 tầng, đường Nguyễn Thái Học, phường 7, Tp Vũng Tàu Điện thoại: [phone] Hiện nay chi nhánh Vũng Tàu gồm 1 Chi nhánh, 4 phòng giao dịch.

Năm 2013 cũng là năm biến động nhiều nhất về nguồn nhân lực của Chi nhánh. Tính đến ngày 31/12/2013 là : 85 người, trong đó : • Trên đại học chiếm: 3% • Đại học chiếm : 64% • Cao đẳng chiếm: 10% • Trung cấp chiếm: 4% • Lao động phổ thông chiếm: 19% Từ khi đi vào hoạt động đến nay Chi nhánh góp phần không nhỏ vào lợi nhuận hằng năm của NH, góp phần phát triển mạng lưới và các dịch vụ của NH.3 Bộ máy tổ chức của chi nhánh: Bất kể một tổ chức kinh tế nào dù hoạt động ở bất kỳ lĩnh vực nào thì bộ máy tổ chức luôn giữ vai trò quan trọng nhất.Bộ máy tổ chức được xem là bộ phận quan trọng nhất quyết định sự thành bại của một công ty, một tổ chức kinh tế.1 Sơ đồ tổ chức Sơ đồ tổ chức thể hiện mối quan hệ chặt chẽ giữa các phòng ban, quy trình quản lý và điều hành của NH, thông qua sơ đồ tổ chức ta đánh giá được hiệu quả hoạt động của NH. Dưới đây là sơ đồ tổ chức của CN Vũng Tàu: BAN GIÁM ĐỐC PHÒNG QUAN HỆ PHÒNG KẾ PHÒNG QUẢN LÝ PHÒNG KHÁCH HÀNG TOÁN-KHO QUỸ TÍN DỤNG HÀNH CHÁNH- GVHD: ThS Cao Huyền Minh TrangSỰ NHÂN 7 HSSV: Dương Đức Thông Lớp: DL12DN TP QUAN HỆ KH KIỂM SOÁT KIỂM SOÁT VIÊN CHUYÊN VIÊN GIAO DỊCH VIÊN CHUYÊN VIÊN NHÂN VIÊN Sơ đồ 1.1: Bộ máy tổ chức NH HDBank Chi nhánh Vũng Tàu 1.2 Nhiệm vụ các phòng ban: Ban giám đốc: Gồm giám đốc và phó giám đốc có trách nhiệm điều hành hoạt động của chi nhánh. Đồng thời quản lý, quyết định, kiểm tra, đôn đốc các nhân viên chi nhánh hoàn thành chủ trương của HDBank.Chịu trách nhiệm về kết quả hoạt động kinh doanh cũng như các vấn đề có liên quan của chi nhánh.

Phòng quan hệ khách hàng: là phòng giao dịch trực tiếp với khách hàng, tìm hiểu nhu cầu tín dụng của khách hàng và giới thiệu các sản phẩm và dịch vụ của chi nhánh đến khách hàng, lập tờ trình đánh giá hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp, thẩm định để đưa ra quyết định cho vay hay không, soạn thảo kí kết hợp đồng, kiểm tra việc sử dụng vốn. Phòng kế toán-kho quỹ: Là phòng nghiệp vụ thực hiện các giao dịch trực tiếp với khách hàng. Thực hiện các nghiệp vụ tính toán, ghi chép các nghiệp vụ phát sinh một cách đầy đủ, chính xác, kịp thời, trung thực và có hệ thống, tổng hợp báo cáo sơ kết tình hình hoạt động, kết quả kinh doanh của chi nhánh. Nhiệm vụ chủ yếu của bộ phận kho quỹ là thu chi tiền mặt kịp thời chính xác, kiểm đếm tiền mặt kịp thời chính xác, kiểm tra việc thực hiện chế độ nghiệp vụ tiền mặt.

Đây là nơi lưu giữ giấy tờ, tài sản thế chấp, cầm cố, bảo lãnh của khách hàng hoặc các tài sản có giá trị khác. Phòng quản lý tín dụng: thực hiện công tác kiểm tra nội bộ chi nhánh và các phòng giao dịch, tham mưu giúp việc cho ban Giám đốc. Có nhiệm vụ kiểm tra, giám sát việc thực hiện các quy trình nghiệp vụ, thể lệ, chế độ, quy định về quản lý kinh doanh, quản trị điều hành theo các quy định của thống đốc Ngân hàng. Phối hợp với các phòng nghệp vụ kiểm tra, giám sát việc thực hiện kế hoạch theo yêu cầu của Ban giám đốc chi nhánh.

Phòng hành chánh-nhân sự: Thực hiện công tác tổ chức đội ngũ cán bộ công nhân viên của chi nhánh, tổ chức đào tạo, huấn luyện bồi dưỡng nâng cao trình độ nghiệp vụ chuyên môn cho cán bộ, công nhân viên. Cùng với Ban giám đốc tổ chức bố trí nhân sự cho các phòng ban.3 Ngành nghề kinh doanh của chi nhánh: Trong định hướng phát triển của HDBank Chi nhánh Vũng Tàu, phương châm luôn hướng đến khách hàng là vấn đề cốt lõi. Với mục tiêu phấn đấu chung GVHD: ThS Cao Huyền Minh Trang 8 HSSV: Dương Đức Thông Lớp: DL12DN cho toàn HDBank 5 năm nữa sẽ trở thành top 10 NH bán lẻ hàng đầu, 10 năm nữa sẽ trở thành top 5 NH bán lẻ hàng đầu tại Việt Nam, làm sao tạo được một dịch vụ “Ngân hàng thông minh” ấn tượng, hiệu quả và khác biệt so với những ngân hàng khác để làm cơ sở thâm nhập sâu vào thị trường. Từng bước mở rộng mạng lưới và tạo sức bật cho thương hiệu HDBank tại Vũng Tàu, thông qua việc hoàn thiện và mở rộng các sản phẩm và dịch vụ như:  Nhận tiền gửi: - Nhận tiền gửi có kỳ hạn và không kỳ hạn bằng VND, ngoại tệ.

- Nhận tiền gửi tiết kiệm của dân cư.