I. Luận Văn Thạc Sĩ
Luận Văn Thạc Sĩ này tập trung vào việc xây dựng quy trình và tiêu chí đánh giá dự án CNTT cho Trung Tâm Điện Toán Ngân Hàng Đông Á. Nghiên cứu nhằm cải thiện hiệu quả quản lý dự án CNTT, đặc biệt trong giai đoạn đề xuất và xét duyệt. Luận văn sử dụng các phương pháp nghiên cứu từ tài liệu của Boston Consulting Group (BCG) và Project Management Institute (PMI) để đề xuất quy trình mới, phù hợp với thực tế hoạt động của ngân hàng.
1.1. Mục tiêu nghiên cứu
Mục tiêu chính của Luận Văn Thạc Sĩ là xây dựng quy trình và tiêu chí đánh giá dự án CNTT, giúp Trung Tâm Điện Toán Ngân Hàng Đông Á nâng cao hiệu quả quản lý dự án. Nghiên cứu tập trung vào việc phân tích hiện trạng, đề xuất cải tiến quy trình, và xây dựng các tiêu chí đánh giá dựa trên chiến lược kinh doanh và định hướng phát triển CNTT của ngân hàng.
1.2. Phạm vi nghiên cứu
Phạm vi nghiên cứu bao gồm việc khảo sát quy trình hiện tại, phân tích các tiêu chí đánh giá dự án CNTT, và đề xuất quy trình mới. Nghiên cứu được thực hiện trong phạm vi Trung Tâm Điện Toán Ngân Hàng Đông Á từ tháng 01/2013 đến tháng 06/2014.
II. Quy Trình Đánh Giá Dự Án
Quy Trình Đánh Giá Dự Án được đề xuất trong luận văn bao gồm các bước từ khởi tạo, xét duyệt, đến triển khai dự án CNTT. Quy trình này được thiết kế dựa trên các tiêu chuẩn quốc tế và thực tiễn hoạt động của Ngân Hàng Đông Á, nhằm đảm bảo tính minh bạch và hiệu quả trong quản lý dự án.
2.1. Giai đoạn khởi tạo dự án
Giai đoạn này tập trung vào việc thu thập và phân tích yêu cầu từ các phòng ban, xác định mục tiêu dự án, và đánh giá tính khả thi. Các tiêu chí đánh giá được xây dựng dựa trên chiến lược kinh doanh và nguồn lực CNTT hiện có.
2.2. Giai đoạn xét duyệt dự án
Giai đoạn xét duyệt bao gồm việc đánh giá độ ưu tiên, lợi ích, và rủi ro của dự án. Luận văn đề xuất sử dụng bảng điểm cân bằng (Balanced Scorecard) để đánh giá toàn diện các yếu tố liên quan đến dự án CNTT.
III. Tiêu Chí Đánh Giá Dự Án
Tiêu Chí Đánh Giá Dự Án được xây dựng dựa trên các yếu tố như lợi ích kinh tế, rủi ro, và phù hợp với chiến lược phát triển CNTT của Ngân Hàng Đông Á. Các tiêu chí này giúp đảm bảo rằng các dự án được lựa chọn và triển khai một cách hiệu quả, đáp ứng nhu cầu kinh doanh và quản lý.
3.1. Tiêu chí lợi ích
Các tiêu chí lợi ích bao gồm giá trị hiện tại thuần (NPV), tỷ lệ hoàn vốn đầu tư (ROI), và thời gian hoàn vốn (Payback Period). Những tiêu chí này giúp đánh giá hiệu quả kinh tế của dự án CNTT.
3.2. Tiêu chí rủi ro
Tiêu chí rủi ro tập trung vào việc đánh giá các yếu tố có thể ảnh hưởng đến tiến độ và chất lượng dự án, bao gồm rủi ro kỹ thuật, rủi ro tài chính, và rủi ro quản lý.
IV. Ứng dụng thực tiễn
Luận Văn Thạc Sĩ không chỉ mang tính lý thuyết mà còn có giá trị ứng dụng cao trong thực tiễn. Quy trình và tiêu chí đánh giá được đề xuất đã được áp dụng thử nghiệm tại Trung Tâm Điện Toán Ngân Hàng Đông Á, giúp cải thiện đáng kể hiệu quả quản lý dự án CNTT.
4.1. Kết quả thử nghiệm
Sau khi áp dụng quy trình mới, tiến độ thực hiện dự án được cải thiện rõ rệt, giảm thiểu tình trạng trễ tiến độ và tăng cường sự phối hợp giữa các bộ phận.
4.2. Đề xuất cải tiến
Luận văn cũng đề xuất các biện pháp cải tiến quy trình dựa trên phản hồi từ nhân viên và kết quả thử nghiệm, nhằm tối ưu hóa hiệu quả quản lý dự án CNTT trong tương lai.
