I. Tính cấp thiết của đề tài
Trong bối cảnh cạnh tranh gay gắt, động lực làm việc trở thành yếu tố quyết định sự tồn tại và phát triển của doanh nghiệp. Ngân hàng TMCP Quân Đội chi nhánh Quảng Bình đối mặt với tình trạng nhân viên bỏ việc cao, phản ánh sự thiếu hụt trong chính sách tạo động lực. Nghiên cứu này nhằm giải quyết vấn đề này, tập trung vào việc phân tích và đề xuất giải pháp hoàn thiện công tác tạo động lực.
1.1. Bối cảnh và thách thức
Ngành ngân hàng Việt Nam đối mặt với tỷ lệ dịch chuyển nhân sự cao. Nhân viên ngân hàng phải chịu áp lực lớn từ môi trường làm việc khắt khe và chế độ đãi ngộ chưa tương xứng. Điều này dẫn đến tình trạng nhân viên rời bỏ doanh nghiệp, đặc biệt tại Ngân hàng TMCP Quân Đội chi nhánh Quảng Bình.
1.2. Mục tiêu nghiên cứu
Nghiên cứu nhằm hệ thống hóa cơ sở lý luận, phân tích thực trạng và đề xuất giải pháp hoàn thiện công tác tạo động lực tại Ngân hàng TMCP Quân Đội chi nhánh Quảng Bình. Mục tiêu cụ thể bao gồm đánh giá ưu điểm, hạn chế và nguyên nhân ảnh hưởng đến động lực làm việc của nhân viên.
II. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu
Nghiên cứu tập trung vào động lực làm việc của nhân viên tại Ngân hàng TMCP Quân Đội chi nhánh Quảng Bình. Phạm vi nghiên cứu bao gồm không gian, thời gian và nội dung liên quan đến các công cụ tạo động lực được sử dụng trong giai đoạn 2014-2016.
2.1. Đối tượng nghiên cứu
Đối tượng nghiên cứu là nhân viên ngân hàng tại chi nhánh Quảng Bình, tập trung vào các yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc như chính sách đãi ngộ, môi trường làm việc và cơ hội phát triển.
2.2. Phạm vi nghiên cứu
Nghiên cứu được thực hiện trong giai đoạn 2014-2016, tập trung vào việc phân tích các công cụ tạo động lực và đề xuất giải pháp cho giai đoạn 2017-2020. Phương pháp nghiên cứu bao gồm thu thập dữ liệu sơ cấp và thứ cấp, kết hợp với phân tích định tính và định lượng.
III. Phương pháp nghiên cứu
Nghiên cứu sử dụng phương pháp thu thập dữ liệu sơ cấp và thứ cấp, kết hợp với phân tích định tính và định lượng. Các bảng hỏi và phỏng vấn được thiết kế để thu thập thông tin từ nhân viên ngân hàng, nhằm đánh giá thực trạng và đề xuất giải pháp hoàn thiện công tác tạo động lực.
3.1. Thu thập dữ liệu
Dữ liệu thứ cấp được thu thập từ các báo cáo nội bộ và tài liệu liên quan. Dữ liệu sơ cấp được thu thập thông qua phỏng vấn ngẫu nhiên nhân viên ngân hàng tại chi nhánh Quảng Bình, với cỡ mẫu đại diện là 150 người.
3.2. Phân tích dữ liệu
Phương pháp phân tích tổng hợp và so sánh được sử dụng để đánh giá thực trạng công tác tạo động lực. Các kết quả phân tích làm cơ sở cho việc đề xuất giải pháp hoàn thiện, nhằm nâng cao hiệu quả quản lý nhân lực tại Ngân hàng TMCP Quân Đội.
IV. Kết quả và đề xuất
Nghiên cứu chỉ ra những hạn chế trong công tác tạo động lực tại Ngân hàng TMCP Quân Đội chi nhánh Quảng Bình, bao gồm chế độ đãi ngộ chưa tương xứng và môi trường làm việc khắt khe. Các giải pháp đề xuất tập trung vào việc cải thiện chính sách nhân sự, nâng cao môi trường làm việc và tạo cơ hội phát triển cho nhân viên.
4.1. Đánh giá thực trạng
Nghiên cứu chỉ ra rằng động lực làm việc của nhân viên bị ảnh hưởng bởi chế độ lương thưởng chưa hấp dẫn và môi trường làm việc thiếu sự hỗ trợ. Điều này dẫn đến tỷ lệ nhân viên bỏ việc cao, đặc biệt trong giai đoạn 2014-2016.
4.2. Giải pháp đề xuất
Các giải pháp bao gồm cải thiện chính sách đãi ngộ, tạo môi trường làm việc thân thiện và tăng cường đào tạo phát triển nhân lực. Những giải pháp này nhằm nâng cao động lực làm việc và giảm tỷ lệ nhân viên bỏ việc tại Ngân hàng TMCP Quân Đội chi nhánh Quảng Bình.
