LỜI CẢM ƠN
TÓM TẮT KHOÁ LUẬN
DANH MỤC VIẾT TẮT
DANH MỤC BẢNG BIỂU
DANH MỤC SƠ ĐỒ
1. CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HỆ THỐNG KSNB VÀ HOẠT ĐỘNG KSNB CHO VAY KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI
1.1. Những vấn đề cơ bản về hệ thống kiểm soát nội bộ
1.2. Khái niệm về kiểm soát nội bộ
1.3. Mục tiêu và nhiệm vụ của hệ thống kiểm soát nội bộ
1.4. Các bộ phận cấu thành hệ thống kiểm soát nội bộ
1.5. Môi trường kiểm soát. Đánh giá rủi ro
1.6. Hoạt động kiểm soát
1.7. Thông tin và truyền thông
1.8. Hạn chế tiềm tàng của hệ thống kiểm soát nội bộ. Khái quát về ngân hàng thương mại và hoạt động tín dụng tại ngân hàng thương mại
1.9. Khái niệm và vai trò của ngân hàng thương mại
1.10. Tín dụng ngân hàng. Các vấn đề liên quan đến kiểm soát quy trình cho vay khách hàng cá nhân trong các ngân hàng thương mại
1.11. Tổng quan về cho vay khách hàng cá nhân
1.12. Đặc trưng của hoạt động cho vay khách hàng cá nhân. Các hình thức cho vay khách hàng cá nhân. Quy trình cho vay khách hàng cá nhân tại ngân hàng thương mại
1.13. Hệ thống kiểm soát nội bộ quy trình cho vay khách hàng cá nhân trong ngân hàng thương mại
1.14. Sự cần thiết của hệ thống kiểm soát nội bộ trong hoạt động ngân hàng thương mại
1.15. Khái niệm Kiểm soát nội bộ hoạt động cho vay
1.16. Mục tiêu của Kiểm soát nội bộ hoạt động cho vay
1.17. Vai trò của Kiểm soát nội bộ hoạt động cho vay
1.18. Các rủi ro thường gặp trong quy trình cho vay khách hàng cá nhân trong các ngân hàng thương mại
1.19. Các thủ tục Kiểm soát nội bộ quy trình cho vay khách hàng cá nhân
1.20. Quy trình kiểm soát nội bộ hoạt động vay khách hàng cá nhân theo các giai đoạn trước, trong và sau giải ngân
1.21. Chỉ tiêu đánh giá chất lượng công tác kiểm soát nội bộ hoạt động cho vay khách hàng cá nhân
1.22. Yếu tố ảnh hưởng đến công tác kiểm soát nội bộ hoạt động cho vay khách hàng cá nhân
2. CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC KIỂM SOÁT NỘI BỘ HOẠT ĐỘNG CHO VAY KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TẠI NGÂN HÀNG NHNo&PTNT CHI NHÁNH HUYỆN ĐẠI LỘC, TỈNH QUẢNG NAM
2.1. Tổng quan về ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn
2.2. Vài nét về Ngân hàng Nông Nghiệp và phát triển nông thôn Việt Nam. Lịch sử hình thành và phát triển của Ngân hàng NHNo&PTNT- Chi nhánh Huyện Đại Lộc, Tỉnh Quảng Nam
2.3. Cơ cấu tổ chức và nhiệm vụ các phòng ban của Ngân hàng NHNo&PTNT- Chi nhánh Huyện Đại Lộc, Tỉnh Quảng Nam
2.3.1. Cơ cấu tổ chức
2.3.2. Chức năng các phòng ban
2.3.3. Các nguồn lực của Ngân hàng NHNo&PTNT- Chi nhánh Huyện Đại Lộc, Tỉnh Quảng Nam 2019-2021
2.4. Tình hình hoạt động cho vay của Ngân hàng NHNo&PTNT- Chi nhánh Huyện Đại Lộc, Tỉnh Quảng Nam 2019-2021
2.5. Chế độ kế toán
2.6. Thực trạng công tác kiểm soát nội bộ hoạt động cho vay khách hàng cá nhân tại ngân hàng NHNo&PTNT Chi nhánh Huyện Đại Lộc, Tỉnh Quảng Nam
2.7. Quy trình cho vay khách hàng cá nhân tại Ngân hàng NHNo&PTNT Chi nhánh Huyện Đại Lộc, Tỉnh Quảng Nam
2.8. Thực trạng HTKSNB hoạt động cho vay khách hàng cá nhân tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn Việt Nam – Chi nhánh huyện Đại Lộc, tỉnh Quảng Nam
2.8.1. Môi trường kiểm soát. Đánh giá rủi ro
2.8.2. Hoạt động kiểm soát
2.8.3. Thông tin và truyền thông
2.8.4. KSNB quy trình cho vay KHCN tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn Việt Nam – chi nhánh huyện Đại Lộc, tỉnh Quảng Nam
2.8.4.1. Kiểm soát trước cho vay
2.8.4.2. Kiểm soát trong giải ngân (trong cho vay)
2.8.4.3. Kiểm soát sau khi cho vay
3. CHƯƠNG 3: ĐÁNH GIÁ CÔNG TÁC KIỂM SOÁT NỘI BỘ TRONG HOẠT ĐỘNG CHO VAY KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TẠI NGÂN HÀNG NHNo&PTNT CHI NHÁNH HUYỆN ĐẠI LỘC
3.1. Ưu điểm công tác kiểm soát nội bộ trong hoạt động cho vay khách hàng cá nhân tại Ngân hàng NHNo&PTNT- Chi nhánh huyện Đại Lộc, tỉnh Quảng Nam
3.2. Nhược điểm và một số giải pháp hoàn thiện công tác kiểm soát nội bộ trong hoạt động cho vay khách hàng cá nhân tại Ngân hàng NHNo&PTNT- Chi nhánh huyện Đại Lộc, tỉnh Quảng Nam
PHẦN III: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ
TÀI LIỆU THAM KHẢO