Hoàn thiện hoạt động thanh toán quốc tế bằng tín dụng chứng từ tại Sacombank Sông Hàn

LỜI CAM ĐOAN

MỤC LỤC

MỞ ĐẦU

0.1. Tính cấp thiết của đề tài

0.2. Mục tiêu của đề tài

0.3. Đối tượng, phạm vi nghiên cứu

0.4. Phương pháp nghiên cứu

0.5. Ý nghĩa khoa học và thực tiễn của đề tài nghiên cứu

0.6. Bố cục dự kiến của luận văn

1. CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HOẠT ĐỘNG THANH TOÁN QUỐC TẾ BẰNG PHƯƠNG THỨC TÍN DỤNG CHỨNG TỪ

1.1. Tổng quan về hoạt động thanh toán quốc tế

1.1.1. Cơ sở hình thành thanh toán quốc tế

1.1.2. Khái niệm hoạt động thanh toán quốc tế

1.1.3. Đặc điểm của hoạt động thanh toán quốc tế

1.1.4. Vai trò của hoạt động thanh toán quốc tế

1.2. Tổng quan về hoạt động thanh toán quốc tế bằng phương thức tín dụng chứng từ (L/C)

1.2.1. Khái niệm phương thức tín dụng chứng từ

1.2.2. Đặc điểm của giao dịch tín dụng chứng từ (L/C)

1.2.3. Phân loại thư tín dụng chứng từ (L/C)

1.2.4. Vai trò của phương thức L/C trong thanh toán quốc tế

1.2.5. Văn bản pháp lý điều chỉnh phương thức thanh toán L/C

1.2.6. Quy trình thực hiện phương thức thanh toán L/C

1.2.7. Rủi ro trong phương thức thanh toán L/C

1.3. Hoạt động thanh toán quốc tế bằng phương thức tín dụng chứng từ (L/C) tại ngân hàng thương mại

1.3.1. Nội dung hoạt động thanh toán quốc tế bằng phương thức tín dụng chứng từ của NHTM

1.3.2. Tiêu chí đánh giá kết quả hoạt động thanh toán quốc tế bằng phương thức L/C của NHTM

1.3.3. Các nhân tố ảnh hưởng đến việc phát triển hoạt động TTQT bằng phương thức L/C tại NHTM

2. CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG THANH TOÁN QUỐC TẾ BẰNG PHƯƠNG THỨC TÍN DỤNG CHỨNG TỪ TẠI NGÂN HÀNG TMCP SÀI GÒN THƯƠNG TÍN - CHI NHÁNH SÔNG HÀN

2.1. Giới thiệu khái quát về Sacombank Sông Hàn

2.1.1. Lịch sử hình thành và quá trình phát triển của Sacombank Sông Hàn

2.1.2. Mô hình tổ chức và chức năng của từng bộ phận

2.1.3. Đánh giá kết quả hoạt động kinh doanh của Ngân hàng TMCP Sài Gòn Thương Tín - Chi nhánh Sông Hàn giai đoạn 2018-2020

2.2. Thực trạng hoạt động TTQT bằng phương thức L/C tại Sacombank Sông Hàn giai đoạn 2018 - 2020

2.2.1. Nội dung hoạt động TTQT bằng phương thức L/C tại Sacombank Sông Hàn

2.2.2. Tình hình hoạt động TTQT bằng phương thức L/C tại Sacombank Sông Hàn giai đoạn 2018 - 2020

2.3. Đánh giá kết quả hoạt động TTQT bằng phương thức L/C tại Sacombank Sông Hàn giai đoạn 2018 - 2020

2.3.1. Kết quả đạt được

2.3.2. Những tồn tại, hạn chế

2.3.3. Nguyên nhân của tồn tại, hạn chế

3. CHƯƠNG 3: KHUYẾN NGHỊ HOÀN THIỆN HOẠT ĐỘNG THANH TOÁN QUỐC TẾ BẰNG PHƯƠNG THỨC TÍN DỤNG CHỨNG TỪ TẠI NGÂN HÀNG TMCP SÀI GÒN THƯƠNG TÍN - CHI NHÁNH SÔNG HÀN

3.1. Căn cứ đề xuất khuyến nghị nhằm hoàn thiện hoạt động thanh toán quốc tế bằng phương thức thanh toán tín dụng chứng từ tại Sacombank Sông Hàn

3.2. Định hướng hoạt động kinh doanh của Ngân hàng TMCP Sài Gòn Thương Tín - Chi nhánh Sông Hàn

3.3. Định hướng hoàn thiện hoạt động thanh toán quốc tế bằng L/C của Ngân hàng TMCP Sài Gòn Thương Tín - Chi nhánh Sông Hàn

3.4. Một số khuyến nghị nhằm hoàn thiện hoạt động thanh toán quốc tế bằng phương thức thanh toán tín dụng tại Ngân hàng TMCP Sài Gòn Thương Tín - Chi nhánh Sông Hàn

3.4.1. Tăng cường nắm bắt nhu cầu của khách hàng

3.4.2. Tăng cường công tác chăm sóc khách hàng

3.4.3. Tăng cường thực hiện công tác quảng bá sản phẩm dịch vụ

3.4.4. Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực

3.4.5. Tăng cường công tác kiểm soát rủi ro trước, trong và sau khi giao dịch L/C

3.5. Một số khuyến nghị đối với Ngân hàng TMCP Sài Gòn Thương Tín

3.5.1. Hoàn thiện các cơ chế, chính sách, kế hoạch phát triển hoạt động TTQT bằng L/C

3.5.2. Đa dạng hóa cơ cấu sản phẩm và đối tượng khách hàng sử dụng SPDV L/C

3.5.3. Xây dựng chính sách giá, phí đa dạng, linh hoạt

3.5.4. Hỗ trợ đơn vị trong công tác marketing

3.5.5. Hội sở cập nhật chính sách, văn bản mới qua nhiều kênh thông tin

3.5.6. Hoàn thiện chính sách, chiến lược tuyển dụng nhân sự

3.5.7. Tăng cường công tác đối ngoại với các ngân hàng nước ngoài, mở rộng quan hệ đại lý và phòng ngừa rủi ro

DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO

PHỤ LỤC

appendix.1. Quy trình hoạt động thanh toán quốc tế bằng phương thức thanh toán tín dụng chứng từ

appendix.2. Biểu phí dịch vụ thư tín dụng - L/C (KHDN)

appendix.3. Quyết định giao đề tài luận văn (bản sao)

appendix.4. Biên bản họp hội đồng đánh giá luận văn thạc sĩ

appendix.5. Nhận xét của phản biện 1 (bản sao)

appendix.6. Nhận xét của phản biện 2 (bản sao)

appendix.7. Bản giải trình chỉnh sửa luận văn (bản chính)

I. Tổng quan về hoạt động thanh toán quốc tế tại Sacombank Sông Hàn

Hoạt động thanh toán quốc tế là một phần quan trọng trong chiến lược phát triển của Sacombank Sông Hàn. Ngân hàng này đã không ngừng mở rộng và hoàn thiện các dịch vụ thanh toán quốc tế, đặc biệt là phương thức tín dụng chứng từ (L/C). Việc hiểu rõ về quy trình và các yếu tố liên quan đến hoạt động này sẽ giúp nâng cao hiệu quả kinh doanh và tạo ra giá trị cho khách hàng.

1.1. Khái niệm và vai trò của thanh toán quốc tế

Thanh toán quốc tế là quá trình chuyển giao tiền tệ giữa các quốc gia thông qua các ngân hàng. Vai trò của nó không chỉ giúp thúc đẩy thương mại mà còn bảo vệ quyền lợi của các bên tham gia giao dịch.

1.2. Đặc điểm của phương thức tín dụng chứng từ

Phương thức tín dụng chứng từ (L/C) là một hình thức thanh toán an toàn, trong đó ngân hàng cam kết thanh toán cho người bán khi nhận được chứng từ hợp lệ. Điều này giúp giảm thiểu rủi ro cho cả người mua và người bán.

II. Thách thức trong hoạt động thanh toán quốc tế tại Sacombank Sông Hàn

Mặc dù Sacombank Sông Hàn đã có những bước tiến đáng kể trong hoạt động thanh toán quốc tế, nhưng vẫn còn nhiều thách thức cần phải vượt qua. Những vấn đề này có thể ảnh hưởng đến hiệu quả và sự phát triển bền vững của ngân hàng.

2.1. Rủi ro trong thanh toán quốc tế

Rủi ro trong thanh toán quốc tế bao gồm rủi ro tín dụng, rủi ro tỷ giá và rủi ro pháp lý. Những rủi ro này có thể gây thiệt hại lớn cho ngân hàng và khách hàng nếu không được quản lý hiệu quả.

2.2. Cạnh tranh từ các ngân hàng khác

Sự cạnh tranh ngày càng gia tăng từ các ngân hàng khác trong lĩnh vực thanh toán quốc tế đòi hỏi Sacombank Sông Hàn phải cải thiện chất lượng dịch vụ và nâng cao giá trị cung cấp cho khách hàng.

III. Phương pháp hoàn thiện hoạt động thanh toán quốc tế tại Sacombank Sông Hàn

Để nâng cao hiệu quả hoạt động thanh toán quốc tế, Sacombank Sông Hàn cần áp dụng một số phương pháp và giải pháp cụ thể. Những phương pháp này sẽ giúp cải thiện quy trình và tăng cường sự hài lòng của khách hàng.

3.1. Tăng cường đào tạo nhân viên

Đào tạo nhân viên về quy trình thanh toán quốc tế và các rủi ro liên quan sẽ giúp nâng cao chất lượng dịch vụ và giảm thiểu sai sót trong giao dịch.

3.2. Cải tiến quy trình thanh toán

Cải tiến quy trình thanh toán quốc tế để giảm thời gian xử lý và tăng tính chính xác sẽ giúp nâng cao trải nghiệm của khách hàng.

IV. Ứng dụng thực tiễn và kết quả nghiên cứu tại Sacombank Sông Hàn

Nghiên cứu về hoạt động thanh toán quốc tế tại Sacombank Sông Hàn đã chỉ ra nhiều điểm mạnh và điểm yếu. Việc áp dụng các giải pháp đã đề xuất sẽ giúp ngân hàng cải thiện hiệu quả hoạt động và tăng cường vị thế trên thị trường.

4.1. Kết quả đạt được từ hoạt động thanh toán quốc tế

Hoạt động thanh toán quốc tế đã mang lại nguồn thu lớn cho Sacombank Sông Hàn, góp phần vào sự phát triển bền vững của ngân hàng.

4.2. Những tồn tại và hạn chế cần khắc phục

Mặc dù có nhiều thành công, nhưng vẫn còn tồn tại một số hạn chế trong quy trình và chất lượng dịch vụ cần được khắc phục để nâng cao hiệu quả hoạt động.

V. Kết luận và định hướng tương lai cho Sacombank Sông Hàn

Hoạt động thanh toán quốc tế bằng phương thức tín dụng chứng từ tại Sacombank Sông Hàn cần được hoàn thiện hơn nữa để đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của thị trường. Định hướng tương lai sẽ tập trung vào việc nâng cao chất lượng dịch vụ và mở rộng mạng lưới khách hàng.

5.1. Định hướng phát triển trong tương lai

Sacombank Sông Hàn sẽ tiếp tục đầu tư vào công nghệ và đào tạo nhân viên để nâng cao chất lượng dịch vụ thanh toán quốc tế.

5.2. Tăng cường hợp tác quốc tế

Tăng cường hợp tác với các ngân hàng quốc tế sẽ giúp Sacombank Sông Hàn mở rộng dịch vụ và nâng cao uy tín trên thị trường quốc tế.

Luận văn thạc sĩ: Hoàn thiện hoạt động thanh toán quốc tế bằng phương thức tín dụng chứng từ tại Ngân hàng TMCP Sài Gòn Thương Tín - Chi nhánh Sông Hàn