Phát triển hệ thống đặt phòng và quản lý cơ sở lưu trú trực tuyến tại thành phố Huế sử dụng NodeJS và ReactJS

Khóa luận phát triển hệ thống đặt phòng và quản lý cơ sở lưu trú tại TP. Huế bằng NodeJS và ReactJS

• Tác giả: Hoàng Công Hiếu
• Người hướng dẫn: TS. Dương Thị Hải Phương
• Trường học: Trường Đại học Kinh tế, Đại học Huế
• Chuyên ngành: Hệ thống thông tin quản lý
• Đề tài: Phát triển hệ thống đặt phòng và quản lý cơ sở lưu trú trực tuyến tại thành phố Huế sử dụng NodeJS và ReactJS
• Loại tài liệu: Khóa luận tốt nghiệp
• Năm xuất bản: 2025
• Địa điểm: Huế

Tóm tắt

I. Tổng quan về hệ thống đặt phòng và quản lý lưu trú tại Huế

Du lịch thành phố Huế đang trên đà phục hồi và phát triển mạnh mẽ. Lượng khách du lịch trong nước và quốc tế đến Cố đô ngày càng tăng cao. Nhu cầu tìm kiếm, đặt chỗ và lưu trú an toàn trở thành mối quan tâm hàng đầu của du khách. Các khách sạn, nhà nghỉ, homestay tại địa bàn đối mặt với áp lực cải tiến dịch vụ. Chuyển đổi số trong ngành du lịch là yêu cầu mang tính sống còn. Hệ thống đặt phòng và quản lý lưu trú tại Huế bằng NodeJS, ReactJS ra đời nhằm giải quyết bài toán cấp thiết này. Mô hình tích hợp quy trình tìm kiếm thông tin, so sánh giá phòng và thực hiện giao dịch thanh toán trực tuyến. Khách du lịch dễ dàng tra cứu tiện ích, vị trí và lịch trống buồng phòng theo thời gian thực. Đơn vị kinh doanh lưu trú có công cụ số hóa để kiểm soát dữ liệu kinh doanh tập trung. Nền tảng góp phần thúc đẩy ngành du lịch Thừa Thiên Huế phát triển theo hướng chuyên nghiệp và hiện đại. Sự đồng bộ giữa giao diện người dùng trực quan và máy chủ xử lý dữ liệu tốc độ cao tạo nên một giải pháp quản lý toàn diện cho hệ sinh thái lưu trú địa phương.

1.1. Bối cảnh phát triển du lịch lưu trú tại thành phố Huế

Huế sở hữu di sản văn hóa phong phú và tiềm năng du lịch nghỉ dưỡng to lớn. Mỗi năm, địa phương thu hút hàng triệu lượt du khách trong và ngoài nước. Các mô hình lưu trú phát triển đa dạng từ khách sạn hạng sang, nhà nghỉ bình dân đến homestay sinh thái ven đô. Sự bùng nổ này đòi hỏi việc quản lý phải nhanh chóng và chính xác. Khách du lịch hiện đại thường ưu tiên phương thức đặt phòng qua mạng Internet trước chuyến đi. Việc nắm bắt lịch trình và xác nhận giữ chỗ tức thì giúp tiết kiệm thời gian đáng kể. Do đó, hiện đại hóa hạ tầng công nghệ thông tin cho ngành du lịch địa phương là định hướng phát triển tất yếu. Nền tảng số giúp quảng bá nét đẹp văn hóa Huế đến du khách quốc tế.

1.2. Mục tiêu nghiên cứu và xây dựng hệ thống quản lý trực tuyến

Đề tài nghiên cứu tập trung thiết kế và triển khai một hệ thống phần mềm web chuyên biệt. Mục tiêu hàng đầu là kết nối liền mạch giữa khách thuê và chủ cơ sở lưu trú tại Huế. Hệ thống cho phép hiển thị thông tin buồng phòng rõ ràng, cập nhật bảng giá chính xác theo từng thời điểm. Đồng thời, nền tảng hỗ trợ nhà quản lý kiểm soát trạng thái phòng, doanh thu và đơn đặt phòng tức thời. Dự án ứng dụng công nghệ NodeJS và ReactJS nhằm bảo đảm tốc độ phản hồi nhanh và khả năng mở rộng linh hoạt. Quá trình phát triển tuân thủ nghiêm ngặt các tiêu chuẩn về an toàn thông tin và trải nghiệm người dùng hiện đại.

II. Khó khăn trong quản lý cơ sở lưu trú và đặt phòng tại Huế

Phương thức vận hành truyền thống bộc lộ nhiều điểm hạn chế trong kỷ nguyên số. Nhiều cơ sở lưu trú vừa và nhỏ tại Huế vẫn sử dụng sổ sách hoặc bảng tính Excel rời rạc. Cách làm thủ công này tiêu tốn nhiều thời gian và công sức nhân sự. Tình trạng sai sót số liệu, nhầm lẫn đơn đặt phòng và trùng lặp buồng phòng xảy ra thường xuyên trong các dịp lễ hội cao điểm. Ngoài ra, việc phụ thuộc hoàn toàn vào các kênh đại lý du lịch trực tuyến quốc tế khiến chi phí chiết khấu tăng cao. Lợi nhuận của chủ cơ sở bị sụt giảm nghiêm trọng. Về phía khách hàng, việc tìm kiếm phòng nghỉ chất lượng với giá cả hợp lý gặp nhiều trở ngại do thiếu thông tin minh bạch. Khách du lịch khó xác minh uy tín cũng như chính sách hoàn hủy phòng cụ thể. Việc thiếu vắng kênh trao đổi trực tiếp khiến dịch vụ chăm sóc khách hàng bị gián đoạn. Hơn nữa, việc quản lý phân quyền giữa nhân viên lễ tân, quản trị viên và đối tác lưu trú chưa có quy chuẩn đồng bộ. Những tồn tại trên làm giảm sức cạnh tranh của ngành du lịch địa phương.

2.1. Hạn chế từ mô hình quản lý thủ công truyền thống

Việc ghi chép thủ công trên sổ tay tiềm ẩn nguy cơ thất thoát dữ liệu cao. Nhân viên phải rà soát từng mục khi khách nhận phòng hoặc trả phòng. Quá trình kiểm tra tốn nhiều công sức, đặc biệt vào mùa cao điểm du lịch Festival Huế. Sai lệch thông tin giữa các ca trực lễ tân diễn ra phổ biến. Điều này dẫn đến sự cố bán vượt quá số lượng phòng thực tế trên hệ thống. Khách hàng phải chờ đợi lâu, tạo ra tâm lý ức chế và đánh giá tiêu cực về chất lượng dịch vụ. Bên cạnh đó, việc tổng hợp báo cáo tài chính hàng tháng diễn ra chậm chạp và thiếu minh bạch. Chủ cơ sở không thể đưa ra các quyết định kinh doanh kịp thời.

2.2. Khó khăn khi tiếp cận du khách trực tuyến

Các cơ sở lưu trú nhỏ lẻ tại Huế gặp nhiều rào cản khi xây dựng thương hiệu trực tuyến độc lập. Chi phí thiết kế và duy trì website riêng biệt thường vượt quá ngân sách cho phép. Mặt khác, các kênh phân phối toàn cầu thu mức phí hoa hồng rất cao trên mỗi giao dịch thành công. Mức chiết khấu dao động từ mười lăm đến hai mươi lăm phần trăm làm suy giảm biên lợi nhuận ròng. Nhiều cơ sở thiếu nhân lực chuyên trách công nghệ để quản trị hệ thống phức tạp. Do đó, việc tiếp cận khách hàng tiềm năng phụ thuộc lớn vào trung gian. Sự thiếu hụt một nền tảng chuyên biệt mang tính bản địa khiến các đơn vị lưu trú địa phương chịu nhiều thiệt thòi trong cạnh tranh thị trường.

III. Phát triển hệ thống đặt phòng lưu trú tại Huế bằng NodeJS ReactJS

Giải pháp công nghệ hiện đại áp dụng mô hình phân tách độc lập giữa máy khách và máy chủ. NodeJS đảm nhiệm vai trò xử lý tại máy chủ nhờ kiến trúc bất đồng bộ hướng sự kiện. Nền tảng ExpressJS đi kèm giúp thiết lập hệ thống giao tiếp lập trình ứng dụng RESTful API nhanh chóng. Khả năng chịu tải cao của NodeJS hỗ trợ xử lý hàng ngàn yêu cầu truy cập đồng thời trong các mùa cao điểm du lịch. Ở phía giao diện người dùng, ReactJS cung cấp cơ chế biểu diễn dữ liệu linh hoạt thông qua các thành phần tái sử dụng. Cơ chế DOM ảo của ReactJS giúp tối ưu hóa hiệu năng kết xuất dữ liệu trên trình duyệt. Người dùng trải nghiệm thao tác tìm kiếm, lọc phòng và đặt phòng mượt mà mà không cần tải lại toàn bộ trang web. Hệ thống cơ sở dữ liệu lưu trữ thông tin phòng, đơn đặt và dữ liệu tài khoản an toàn. Toàn bộ quy trình trao đổi dữ liệu được mã hóa để ngăn ngừa rủi ro rò rỉ thông tin cá nhân.

3.1. Kiến trúc hệ thống phía máy chủ với môi trường NodeJS

NodeJS đóng vai trò xương sống trong việc xử lý các yêu cầu nghiệp vụ logic phức tạp. Nền tảng vận hành trên cơ chế đơn luồng kết hợp vòng lặp sự kiện bất đồng bộ. Nhờ đó, máy chủ phản hồi các thao tác truy vấn dữ liệu phòng lưu trú với độ trễ cực thấp. Các dịch vụ RESTful API được xây dựng mạch lạc, cho phép kiểm soát quyền truy cập chặt chẽ thông qua mã thông báo JWT. Quy trình xác thực thông tin tài khoản, xử lý đơn đặt phòng và cập nhật trạng thái buồng phòng diễn ra tự động. Cơ sở dữ liệu quan hệ hoặc phi quan hệ được tích hợp linh hoạt, bảo đảm tính toàn vẹn thông tin giao dịch du lịch.

3.2. Thiết kế giao diện phía máy khách bằng thư viện ReactJS

ReactJS chịu trách nhiệm hiển thị giao diện người dùng tương tác cho toàn bộ hệ sinh thái. Thư viện chia nhỏ ứng dụng thành các khối thành phần độc lập như thanh điều hướng, thẻ hiển thị phòng và bảng điều khiển quản trị. Kiến trúc này giúp mã nguồn dễ dàng nâng cấp, kiểm thử và tái sử dụng cho nhiều màn hình khác nhau. Cú pháp JSX hỗ trợ kết hợp hài hòa giữa mã logic xử lý và cấu trúc hiển thị HTML. Công nghệ DOM ảo cập nhật nhanh chóng các biến đổi trạng thái mà không gây giật lag màn hình. Du khách thao tác mượt mà khi lọc loại phòng, xem hình ảnh tiện nghi và điền thông tin đặt phòng trực tuyến.

IV. Ứng dụng thực tiễn của hệ thống quản lý lưu trú tại Huế

Việc áp dụng hệ thống đặt phòng và quản lý lưu trú tại Huế mang lại nhiều giá trị thiết thực. Phần mềm giúp các khách sạn và homestay tự động hóa toàn bộ quy trình vận hành. Chủ cơ sở tiết kiệm chi phí nhân công, giảm thiểu sai sót dữ liệu và kiểm soát doanh thu chặt chẽ. Hệ thống cung cấp bảng điều khiển trực quan với số liệu thống kê chi tiết theo từng ngày, tuần hoặc tháng. Du khách được hưởng lợi từ trải nghiệm dịch vụ số minh bạch, nhanh chóng và bảo mật cao. Quá trình chọn phòng, xác nhận chỗ và phản hồi thông tin diễn ra thông suốt trên mọi thiết bị di động hoặc máy tính bảng. Ứng dụng công nghệ NodeJS và ReactJS chứng minh tính hiệu quả vượt trội về tốc độ xử lý và khả năng mở rộng. Đề tài mở ra tiềm năng ứng dụng rộng rãi cho mạng lưới lưu trú trên toàn tỉnh Thừa Thiên Huế. Đây là bước đi quan trọng trong chiến lược chuyển đổi số ngành du lịch địa phương theo hướng bền vững.

4.1. Lợi ích đối với chủ cơ sở lưu trú và du khách tại Huế

Hệ thống tạo ra lợi ích kép cho cả bên cung cấp dịch vụ và người tiêu dùng. Chủ cơ sở lưu trú quản lý danh sách buồng phòng, đơn giá và doanh thu trên cùng một giao diện. Các thao tác phê duyệt, chỉnh sửa hoặc hủy đặt phòng thực hiện tức thời, ngăn chặn tình trạng thất thoát phòng trống. Về phía khách du lịch, giao diện trực quan hỗ trợ lọc phòng theo vị trí, mức giá và dịch vụ tiện ích đi kèm. Khách hàng nhận thông báo xác nhận đặt buồng ngay lập tức sau khi hoàn tất biểu mẫu. Sự rõ ràng về chi phí và chính sách dịch vụ giúp xây dựng lòng tin vững chắc cho du khách khi dừng chân tại Huế.

4.2. Khả năng nhân rộng và định hướng nâng cấp trong tương lai

Mô hình kiến trúc module hóa mở ra khả năng mở rộng quy mô linh hoạt cho toàn bộ hệ thống. Trong tương lai, nền tảng có thể tích hợp cổng thanh toán trực tuyến đa kênh như ví điện tử và thẻ tín dụng quốc tế. Hệ thống cũng có tiềm năng kết nối với cổng thông tin du lịch thông minh của tỉnh Thừa Thiên Huế. Việc ứng dụng thêm thuật toán phân tích dữ liệu lớn và học máy sẽ giúp dự báo chính xác nhu cầu lưu trú theo từng mùa du lịch. Từ đó, các cơ sở kinh doanh có thể tối ưu hóa chiến lược định giá buồng phòng linh hoạt hơn. Nền tảng tiếp tục hoàn thiện nhằm hỗ trợ sự phát triển toàn diện của ngành du lịch địa phương.

Nội dung chính

Bối cảnh và vấn đề nghiên cứu

Thành phố Huế là trung tâm văn hóa và du lịch lớn tại Việt Nam, sở hữu hệ thống di sản được UNESCO công nhận và thu hút lượng lớn khách du lịch trong nước lẫn quốc tế hằng năm. Tuy nhiên, hoạt động quản trị của các cơ sở lưu trú trên địa bàn, đặc biệt là các đơn vị quy mô nhỏ lẻ, vẫn bộc lộ nhiều điểm hạn chế. Thực tế khảo sát cho thấy phần lớn các cơ sở này vẫn quản lý phòng bằng sổ sách hoặc phần mềm bảng tính Excel, dẫn đến tình trạng chồng chéo thông tin, sai sót dữ liệu và khó khăn trong kiểm soát công suất phòng trống. Bên cạnh đó, việc tiếp cận khách hàng qua các kênh trực tuyến còn hạn chế, thiếu khả năng đồng bộ thông tin giá cả và chương trình khuyến mãi theo thời gian thực, đồng thời gây bất tiện cho du khách trong việc tìm kiếm, so sánh và giao dịch. Khóa luận tốt nghiệp của tác giả Hoàng Công Hiếu tại Khoa Hệ thống Thông tin Kinh tế, Trường Đại học Kinh tế – Đại học Huế (năm 2025) tập trung giải quyết bài toán này thông qua đề tài "Phát triển hệ thống đặt phòng và quản lý cơ sở lưu trú trực tuyến tại thành phố Huế sử dụng NodeJS và ReactJS".

Mục tiêu chung của đề tài là xây dựng hệ thống website "Huế Stay" hoàn chỉnh bằng nền tảng NodeJS và thư viện ReactJS, đáp ứng nhu cầu tìm kiếm, đặt phòng của du khách và hỗ trợ các cơ sở lưu trú địa phương số hóa quy trình vận hành, quảng bá dịch vụ.

Các mục tiêu cụ thể được xác định trong văn bản bao gồm:

1. Hệ thống hóa cơ sở lý luận liên quan đến website và quy trình thiết kế website.
2. Nghiên cứu và nắm vững quy trình quản lý đặt phòng cùng quản lý cơ sở lưu trú trực tuyến.
3. Vận dụng phương pháp, công cụ phân tích và thiết kế hướng đối tượng vào bài toán xây dựng website.
4. Sử dụng ReactJS và NodeJS để phát triển nền tảng kỹ thuật số phục vụ tìm kiếm, đặt phòng khách sạn, homestay tại Huế và tạo kênh quảng bá cho các cơ sở lưu trú.
5. Xây dựng hệ thống có giao diện trực quan, hiệu năng ổn định, hỗ trợ lưu trữ dữ liệu an toàn và xử lý giao dịch đặt phòng hiệu quả.

Đối tượng và phạm vi nghiên cứu của đề tài được phân định rõ:

• Đối tượng nghiên cứu: Cách thức hoạt động của nghiệp vụ đặt phòng và quản lý cơ sở lưu trú tại thành phố Huế; khảo sát các hệ thống đặt phòng trực tuyến hiện hành (Booking, Agoda, Traveloka); quy trình phát triển ứng dụng web và bộ công cụ, công nghệ liên quan (TypeScript, NodeJS, ExpressJS, ReactJS, MySQL, Prisma ORM, Postman, Navicat).
• Phạm vi nội dung: Tập trung vào các tính năng đặt phòng, quản trị cơ sở lưu trú, quản lý đơn đặt phòng, phòng thảo luận, bài viết tin tức và tích hợp cổng thanh toán trực tuyến.
• Phạm vi thời gian: Quá trình nghiên cứu và thực hiện diễn ra từ ngày 18/11/2024 đến ngày 09/03/2025.
• Phạm vi không gian: Khảo sát và triển khai ứng dụng thực tế trên địa bàn thành phố Huế.

Cơ sở lý thuyết và phương pháp

Khóa luận xây dựng trên nền tảng lý thuyết về vòng đời phát triển hệ thống thông tin (SDLC) gồm 6 giai đoạn có tính kế thừa và lặp lại, kết hợp kiến trúc phần mềm phân tầng client-server không lưu trạng thái (stateless) qua RESTful API. Hệ thống tuân thủ các chuẩn phương thức HTTP (GET, POST, PUT, DELETE), ánh xạ dữ liệu quan hệ qua công cụ ORM (Object-Relational Mapping), và áp dụng cơ chế xác thực phân quyền tài khoản chặt chẽ.

Các phương pháp nghiên cứu thực nghiệm và kỹ thuật phát triển được tác giả sử dụng bao gồm:

• Phương pháp thu thập thông tin:
  • Khảo sát thực tế: Thực hiện phỏng vấn trực tiếp và trực tuyến các chủ cơ sở lưu trú tại Huế về quy trình quản lý buồng phòng, cách thức tiếp nhận đơn đặt và những vướng mắc phát sinh.
  • Quan sát thực tế: Theo dõi cách thức vận hành nghiệp vụ tại các cơ sở lưu trú địa phương.
  • Nghiên cứu tài liệu: Phân tích các tài liệu kỹ thuật, nghiên cứu liên quan về thương mại điện tử du lịch và tham khảo quy trình quản lý của các hệ thống trực tuyến.
• Phương pháp phân tích và thiết kế hệ thống: Sử dụng phương pháp phân tích và thiết kế hướng đối tượng (OOAD) với ngôn ngữ mô hình hóa thống nhất (UML), xây dựng biểu đồ ca sử dụng (Use Case Diagram), biểu đồ tuần tự (Sequence Diagram) để mô tả luồng dữ liệu và tương tác giữa các tác nhân.
• Phương pháp kiểm thử: Áp dụng công cụ Postman để kiểm thử các giao diện lập trình ứng dụng (RESTful API), kiểm tra mã trạng thái HTTP (HTTP status code), cấu trúc phản hồi dữ liệu (response body) và tính toàn vẹn của dữ liệu trước khi ghép nối hệ thống.
• Nguồn dữ liệu: Dữ liệu khảo sát từ các chủ cơ sở lưu trú tại Huế, dữ liệu phân tích tính năng đối chuẩn từ các nền tảng Booking.com, Agoda, Traveloka, và hệ thống cơ sở dữ liệu mẫu được xây dựng trực tiếp trong quá trình thử nghiệm.

Nội dung chính theo từng chương

Chương 1: Cơ sở lý luận và tổng quan về hệ thống đặt phòng trực tuyến

Chương này tổng kết khung lý thuyết về hệ thống thông tin quản lý và mô hình vòng đời phát triển hệ thống (SDLC). Tác giả làm rõ khái niệm hệ thống đặt phòng trực tuyến, chỉ ra lợi ích hai chiều đối với khách hàng (tra cứu nhanh, so sánh giá, thanh toán đa kênh, lưu trữ lịch sử) và cơ sở lưu trú (mở rộng khả năng tiếp cận thị trường, kiểm soát công suất buồng phòng theo thời gian thực, giảm sai sót dữ liệu do thao tác thủ công).

Văn bản hệ thống hóa các thành phần nền tảng của một hệ thống đặt phòng gồm: giao diện phía máy khách (Client-side), hệ thống quản trị (Admin-side), cơ sở dữ liệu và cổng thanh toán trực tuyến. Ngoài ra, chương 1 giới thiệu xu hướng tích hợp trí tuệ nhân tạo (AI chatbot, gợi ý cá nhân hóa) và công nghệ tài chính (Fintech). Về mặt kỹ thuật, tác giả trình bày chi tiết chức năng của các công cụ và ngôn ngữ được chọn: Navicat, TypeScript, ReactJS, NodeJS, ExpressJS, Postman, hệ quản trị cơ sở dữ liệu MySQL, thư viện Prisma ORM, chuẩn kiến trúc RESTful API, cùng hai cổng thanh toán trực tuyến MoMo và PayPal.

Chương 2: Khảo sát và phân tích bài toán xây dựng hệ thống đặt phòng và quản lý cơ sở lưu trú tại thành phố Huế

Chương 2 tiến hành phân tích ưu điểm, nhược điểm của ba nền tảng du lịch trực tuyến phổ biến: Booking.com, Agoda và Traveloka nhằm rút ra bài học kinh nghiệm về thiết kế giao diện (UI/UX), tính minh bạch giá cả và công cụ quản trị dành cho chủ cơ sở. Qua khảo sát thực trạng tại Huế, tác giả xác định các bất cập lớn của các cơ sở lưu trú vừa và nhỏ, từ đó đặc tả chi tiết bài toán cho website "Huế Stay" với 4 tác nhân chính:

• Quản trị viên (QTV/Admin): Điều hành hệ thống, phê duyệt tài khoản cơ sở lưu trú mới, kiểm duyệt phòng do chủ cơ sở đăng tải, kiểm soát trạng thái đơn đặt phòng, quản lý mã giảm giá, tin tức, phòng thảo luận, video TikTok và theo dõi thống kê người dùng, cơ sở lưu trú, xếp hạng lưu trú.
• Chủ cơ sở lưu trú (CCSLT/Host): Đăng ký thông tin cơ sở, quản lý danh mục phòng, thêm/sửa/xóa phòng (cần QTV duyệt), cập nhật trạng thái đơn đặt phòng, tạo mã giảm giá, đăng tin tức, tương tác với QTV qua phòng thảo luận và xem báo cáo doanh thu, lượng đặt phòng.
• Khách hàng vãng lai (Guest): Tra cứu cơ sở lưu trú, xem thông tin phòng trống, tin tức, video TikTok, đặt câu hỏi cho AI và nhắn tin hỗ trợ với QTV.
• Khách hàng đã đăng nhập (Customer/KH): Đặt phòng, chọn số đêm, nhập mã giảm giá, chọn phương thức thanh toán trực tiếp hoặc qua ví MoMo/PayPal, quản lý lịch sử đặt phòng, tải hóa đơn PDF, hủy đơn (khi đang chờ xử lý) và đánh giá dịch vụ theo thang điểm 5 sao trong vòng 3 ngày sau khi hoàn thành kỳ nghỉ.

Chương này trình bày chi tiết các biểu đồ Use Case tổng quát, Use Case phân hệ (quản lý phòng, cơ sở lưu trú, đơn đặt phòng, tin tức, phòng thảo luận, thống kê báo cáo) cùng các biểu đồ tuần tự cho các luồng nghiệp vụ chính như đăng nhập, xem tài khoản, đổi mật khẩu, đăng phòng và đặt phòng.

Chương 3: Thiết kế, xây dựng và triển khai hệ thống đặt phòng và quản lý cơ sở lưu trú tại thành phố Huế

Chương 3 mô tả quá trình hiện thực hóa giải pháp phần mềm. Tác giả xây dựng mô hình dữ liệu quan hệ hoàn chỉnh gồm 18 bảng dữ liệu nhằm đảm bảo tính toàn vẹn và chuẩn hóa thông tin:

Tên bảng dữ liệu	Mục đích lưu trữ trong hệ thống
Tài khoản người dùng	Thông tin tài khoản, mật khẩu, phân quyền QTV, Host, Customer
Tổ chức	Thông tin tổ chức hoặc đơn vị quản trị liên kết
Cơ sở lưu trú	Tên, danh mục, địa chỉ, số lượng phòng và mô tả cơ sở
Nhân viên cơ sở lưu trú	Quản lý phân quyền nhân sự tại cơ sở lưu trú
Loại hình cơ sở lưu trú	Phân loại hình thức lưu trú (khách sạn, homestay, resort...)
Khách hàng tham gia	Dữ liệu khách hàng tham gia hệ thống và tương tác
Danh mục phòng	Phân nhóm các hạng phòng trong từng cơ sở lưu trú
Phòng	Chi tiết buồng phòng, sức chứa, giá thuê, tiện ích, trạng thái kiểm duyệt
Mã giảm giá	Mã khuyến mãi, tỷ lệ giảm giá, thời hạn áp dụng
Thông báo	Dữ liệu cảnh báo, thông báo hệ thống gửi đến người dùng và QTV
Danh mục tin tức	Phân loại chủ đề bài viết quảng bá, du lịch
Tin tức	Nội dung bài viết, tin bài do QTV hoặc Host đăng tải
Danh mục thảo luận	Nhóm các chủ đề trao đổi nghiệp vụ
Phòng thảo luận	Kênh trao đổi trực tiếp giữa QTV và từng cơ sở lưu trú
Chủ đề thảo luận	Chi tiết các nội dung nghiệp vụ cần xử lý nội bộ
File thảo luận	Lưu trữ tệp tin đính kèm trong các luồng thảo luận
Đơn đặt phòng	Mã đơn, ngày nhận/trả phòng, tổng tiền, phương thức thanh toán, trạng thái
Đánh giá	Nhận xét, điểm xếp hạng 5 sao do khách hàng gửi sau khi lưu trú

Bên cạnh cấu trúc cơ sở dữ liệu, chương này trình bày chi tiết thiết kế giao diện cho từng nhóm đối tượng sử dụng:

• Phân hệ Quản trị viên: Giao diện trang chủ, quản lý tài khoản, trang tổng quan, quản lý phòng thảo luận, quản lý chủ đề thảo luận, kiểm duyệt phòng và cơ sở lưu trú.
• Phân hệ Chủ cơ sở lưu trú: Giao diện thông tin cơ sở, trang tổng quan thống kê doanh thu, quản lý danh sách phòng, quản lý đơn đặt phòng và mã giảm giá.
• Phân hệ Khách hàng: Giao diện trang chủ, danh sách tất cả cơ sở lưu trú, trang đặt phòng, lịch sử đặt phòng, giao diện xuất hóa đơn PDF và giao diện hỏi đáp thông minh với AI.
• Triển khai kỹ thuật: Thiết lập cấu trúc mã nguồn backend với ExpressJS/NodeJS, frontend với ReactJS/TypeScript, và cấu hình Prisma ORM kết nối cơ sở dữ liệu MySQL.

Thiết kế và triển khai hệ thống

Hệ thống "Huế Stay" được xây dựng theo mô hình kiến trúc phân tầng hiện đại, tách biệt hoàn toàn giữa tầng trình diễn (Frontend) và tầng dịch vụ nghiệp vụ (Backend) thông qua kết nối RESTful API.

[Trình duyệt Khách hàng / Host / Admin]
        (HTTP/HTTPS Requests)
   [Frontend: ReactJS + TypeScript + SCSS]
        (RESTful API / JSON)
 [Backend: NodeJS + ExpressJS + TypeScript]
         [Cơ sở dữ liệu MySQL]

Ngăn xếp công nghệ được áp dụng đồng bộ trong đồ án gồm:

• Giao diện người dùng (Frontend): ReactJS kết hợp ngôn ngữ lập trình TypeScript, hệ thống định kiểu SCSS, CSS và khung giao diện Bootstrap, tối ưu hóa hiển thị dữ liệu qua Virtual DOM.
• Xử lý phía máy chủ (Backend): Nền tảng NodeJS với framework ExpressJS viết bằng TypeScript; thư viện EJS hỗ trợ kết xuất mẫu khi cần thiết; hệ thống tự động gửi email thông báo khi phát sinh tài khoản mới, phòng mới hoặc đơn đặt phòng mới.
• Quản trị cơ sở dữ liệu và ORM: Hệ quản trị MySQL kết hợp Prisma ORM. Prisma đóng vai trò định nghĩa mô hình dữ liệu tập trung qua tệp schema.prisma, tự động sinh mã truy vấn an toàn kiểu dữ liệu (type-safe) và hỗ trợ quản lý di chuyển cấu trúc bảng (migrations).
• Cổng thanh toán và tích hợp: Cổng MoMo phục vụ thanh toán nội địa và PayPal hỗ trợ thanh toán quốc tế; công cụ xuất báo cáo và hóa đơn chi tiết sang tệp PDF; tích hợp giao diện hỗ trợ hỏi đáp ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI); tích hợp liên kết video TikTok nhằm tăng tính trực quan cho cơ sở lưu trú.
• Kiểm thử API: Toàn bộ các API nghiệp vụ CRUD cho phòng, đơn đặt phòng, tài khoản và thanh toán được kiểm thử trên công cụ Postman, xác thực tính chuẩn xác của mã phản hồi (200 OK, 404 Not Found...) và dữ liệu tải trọng (payload).

Kết quả và đóng góp

Kết quả chính đạt được

Khóa luận đã hoàn thành việc xây dựng và triển khai một hệ sinh thái ứng dụng web hoàn chỉnh phục vụ thị trường lưu trú tại thành phố Huế, bao gồm:

1. Xây dựng thành công hệ thống phần mềm với 4 phân hệ chức năng riêng biệt cho Quản trị viên, Chủ cơ sở lưu trú, Khách hàng thành viên và Khách hàng vãng lai.
2. Hoàn thiện quy trình đặt phòng khép kín: Khách hàng tìm kiếm phòng, chọn khoảng thời gian nhận/trả phòng, áp dụng mã giảm giá, lựa chọn phương thức thanh toán linh hoạt (trực tiếp khi trả phòng, qua ví MoMo hoặc PayPal). Hệ thống tự động ẩn phòng đã đặt để ngăn chặn tình trạng trùng phòng, tự động gửi email xác nhận và hỗ trợ kết xuất phiếu đặt phòng định dạng PDF.
3. Thiết lập cơ chế kiểm duyệt nghiêm ngặt: Toàn bộ thông tin thay đổi của cơ sở lưu trú và phòng mới do chủ cơ sở khởi tạo bắt buộc phải qua phê duyệt của Quản trị viên trước khi hiển thị công khai.
4. Xây dựng kênh tương tác nội bộ qua phân hệ phòng thảo luận riêng biệt giữa Quản trị viên và chủ cơ sở, hỗ trợ chia sẻ tệp tin và trao đổi theo từng chủ đề cụ thể.
5. Triển khai chức năng đánh giá chất lượng cơ sở lưu trú với ràng buộc logic: Khách hàng chỉ có thể đánh giá theo thang điểm 5 sao khi đơn đặt phòng chuyển sang trạng thái "hoàn thành", và quyền đánh giá sẽ tự động khóa lại sau 3 ngày kể từ thời điểm trả phòng.

Đóng góp so với các nghiên cứu trước

Trong phần tổng quan nghiên cứu liên quan, tác giả đã tiến hành rà soát 5 công trình trước đây về hệ thống đặt phòng để rút kinh nghiệm và khắc phục các thiếu sót kỹ thuật:

Đề tài và tác giả tham khảo	Kỹ thuật sử dụng	Hạn chế được tác giả chỉ ra	Điểm cải tiến của khóa luận "Huế Stay"
Website BAOBAB Homestay (Trần Hữu Nhựt, CĐ CNTT Việt - Hàn)	PHP, CodeIgniter 3.10, MySQL	Giao diện thiếu thẩm mỹ, ít chức năng, thiếu trạng thái phòng trong CSDL, chưa xử lý trạng thái đặt phòng	Sử dụng ReactJS và TypeScript hiện đại hóa giao diện; bổ sung đầy đủ trường trạng thái phòng, tự động ẩn phòng khi có đơn
Website đặt phòng khách sạn (Nguyễn Văn Hiếu, Học viện CNBCVT)	Java, Vue.js, MySQL	Chưa cung cấp đầy đủ thông tin chi tiết của khách sạn	Thiết kế bảng dữ liệu chi tiết, bổ sung tiện ích, hình ảnh, mã giảm giá và video TikTok cho cơ sở
Website Đặt Phòng Khách Sạn (Nguyễn Hoàng Nghĩa, Thái Hiếu Minh, ĐH Ngoại ngữ - Tin học TP.HCM)	NodeJS, MySQL	Giao diện còn đơn giản, tính năng tương tác hạn chế	Xây dựng giao diện SCSS trực quan, tích hợp hỏi đáp AI, phòng thảo luận nội bộ giữa Host và Admin
Website Booking Hotel (Nguyễn Tùng, ĐH Giao thông vận tải)	ASP.NET, SQL Server 2014	Bố cục giao diện chưa chuẩn, khó thao tác	Tối ưu hóa UI/UX với các bộ lọc phân cấp, responsive trên nhiều thiết bị
Website khách sạn MILLENNIUM Huế (Nguyễn Thị Như Ý, ĐH Kinh tế Huế)	PHP Laravel, MySQL	Hệ thống đơn lẻ cho một khách sạn, giao diện chưa đầy đủ	Mở rộng thành nền tảng đa cơ sở lưu trú cho toàn thành phố Huế; tích hợp MoMo, PayPal và xuất PDF

Hạn chế và hướng nghiên cứu tiếp

Mặc dù đã đạt được các mục tiêu thiết kế và vận hành hệ thống phần mềm, khóa luận vẫn còn một số điểm hạn chế được tác giả ghi nhận:

• Phạm vi dữ liệu và kiểm thử thực tế mới chỉ tập trung giới hạn trên địa bàn thành phố Huế trong khoảng thời gian từ tháng 11/2024 đến tháng 03/2025.
• Cơ chế hỏi đáp thông minh với trí tuệ nhân tạo (AI) mới dừng lại ở mức giao diện hỗ trợ truy vấn cơ bản, chưa liên kết sâu với hệ cơ sở dữ liệu lớn để tự động gợi ý lịch trình du lịch cá nhân hóa chuyên sâu.
• Chưa tích hợp cơ chế đồng bộ lịch phòng đa kênh tự động với các sàn OTA quốc tế lớn thông qua giải pháp quản lý kênh phân phối phòng (Channel Manager).

Các hướng mở rộng và phát triển tiếp theo được đề xuất trong báo cáo:

• Tối ưu hóa thuật toán xử lý dữ liệu lớn, tích hợp sâu mô hình AI nhằm tự động phân tích hành vi tìm kiếm của khách hàng để đưa ra gợi ý lưu trú phù hợp theo thời gian thực.
• Phát triển ứng dụng di động nguyên bản (Native Mobile App) trên cả hai hệ điều hành Android và iOS để nâng cao trải nghiệm người dùng và hỗ trợ quản trị di động cho các chủ cơ sở.
• Mở rộng phạm vi địa lý của nền tảng ra các vùng du lịch lân cận và nghiên cứu tích hợp thêm các dịch vụ bổ trợ như đặt tour, phương tiện vận chuyển và vé tham quan di tích Huế.

Giá trị tham khảo

Khóa luận là tài liệu tham khảo có giá trị học thuật và thực tiễn chuyên ngành, đặc biệt phù hợp với:

• Sinh viên các ngành Hệ thống thông tin quản lý, Tin học kinh tế, Công nghệ thông tin và Kỹ thuật phần mềm: Đề tài cung cấp tài liệu mẫu chi tiết về quy trình công nghệ phát triển ứng dụng web Fullstack hiện đại sử dụng TypeScript, NodeJS/Express và ReactJS.
• Người nghiên cứu và xây dựng đồ án thương mại điện tử du lịch: Có thể tham khảo trực tiếp cấu trúc phân tích 18 bảng cơ sở dữ liệu quan hệ, quy trình kiểm thử API qua Postman, cách thức ánh xạ dữ liệu bằng Prisma ORM, và các kịch bản thiết kế biểu đồ UML (Use Case, Sequence Diagram).
• Các nhà phát triển hệ thống quản trị lưu trú vừa và nhỏ: Kịch bản phân quyền giữa 4 tác nhân, logic quản lý đơn đặt gắn liền với trạng thái buồng phòng, cơ chế kiểm duyệt bài đăng và quy trình tích hợp cổng thanh toán trực tuyến (MoMo, PayPal) là những giải pháp kỹ thuật có tính ứng dụng trực tiếp.

Câu hỏi thường gặp

Hệ thống xử lý tình trạng trùng lặp buồng phòng khi có khách đặt như thế nào?
Theo quy trình nghiệp vụ được mô tả trong khóa luận, ngay khi khách hàng hoàn tất giao dịch đặt phòng thành công, hệ thống sẽ xác nhận lưu thông tin vào cơ sở dữ liệu và tự động ẩn căn phòng đó khỏi danh sách hiển thị trên website. Phòng chỉ được kích hoạt hiển thị trở lại khi trạng thái của đơn đặt phòng được cập nhật thành "đã hủy" hoặc "hoàn thành".

Chủ cơ sở lưu trú có thể tự ý đăng phòng mới để kinh doanh ngay không?
Không. Hệ thống áp dụng quy trình kiểm soát chặt chẽ nhằm bảo đảm tính xác thực của thông tin. Sau khi chủ cơ sở lưu trú tạo mới hoặc cập nhật một căn phòng, phòng đó sẽ được đưa vào danh sách chờ duyệt. Quản trị viên (QTV) sẽ kiểm tra thông tin và nhấn chấp thuận hoặc từ chối. Chỉ khi QTV phê duyệt, phòng mới được hiển thị công khai trên hệ thống, đồng thời hệ thống sẽ gửi email thông báo xác nhận cho chủ cơ sở.

Quy định về việc đánh giá cơ sở lưu trú của khách hàng được thiết lập ra sao?
Khách hàng chỉ có thể thực hiện đánh giá (theo thang điểm 5 sao) khi đơn đặt phòng đã chuyển sang trạng thái "hoàn thành". Nhằm bảo đảm tính khách quan và thời điểm trải nghiệm thực tế, hệ thống quy định sau 3 ngày kể từ thời điểm trả phòng, chức năng đánh giá sẽ tự động đóng lại và khách hàng không thể gửi đánh giá được nữa.

Khách hàng có thể hủy đơn đặt phòng trong những trường hợp nào?
Khách hàng chỉ có quyền tự hủy đơn đặt phòng trực tiếp trên hệ thống khi đơn đặt phòng đó đang ở trạng thái "chờ xử lý". Nếu đơn đặt phòng đã chuyển sang trạng thái "đang diễn ra" hoặc "đã hoàn thành", khách hàng không thể thực hiện thao tác hủy đơn.

Những cổng thanh toán trực tuyến nào được tích hợp vào nền tảng Huế Stay?
Hệ thống tích hợp hai cổng thanh toán trực tuyến chính bao gồm ví điện tử MoMo dành cho khách hàng nội địa và cổng thanh toán quốc tế PayPal, bên cạnh hình thức thanh toán trực tiếp khi trả phòng tại cơ sở lưu trú.

Kết luận

Khóa luận tốt nghiệp của sinh viên Hoàng Công Hiếu đã giải quyết thành công bài toán số hóa nghiệp vụ đặt phòng và quản lý lưu trú tại thành phố Huế thông qua nền tảng web "Huế Stay". Bằng việc kết hợp chặt chẽ giữa ngăn xếp công nghệ NodeJS, ExpressJS, ReactJS, TypeScript và hệ quản trị cơ sở dữ liệu MySQL thông qua Prisma ORM, đề tài đã xây dựng một hệ thống phần mềm có kiến trúc rõ ràng, tính năng nghiệp vụ chặt chẽ và giao diện trực quan. Công trình không chỉ hoàn thành đầy đủ các mục tiêu phân tích, thiết kế và thử nghiệm hệ thống thông tin theo chuẩn học thuật mà còn đem lại giải pháp thực tiễn hỗ trợ các cơ sở lưu trú nhỏ lẻ tại Huế nâng cao hiệu quả quản trị và tiếp cận thị trường du lịch số.

Trích đoạn nội dung tài liệu

CHƯƠNG 1. CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ TỔNG QUAN VỀ HỆ THỐNG ĐẶT PHÒNG TRỰC TUYẾN 1. Mô hình phát triển hệ thống thông tin 1. Tổng quan chung Về mục đích, phát triển hệ thống thông tin nhằm đề xuất, thiết kế, xây dựng, vận hành và bảo trì một hệ thống thông tin như một giải pháp quản trị cho một mảng hoạt động nghiệp vụ của tổ chức, doanh nghiệp.

Về mục tiêu, phát triển hệ thống thông tin phải đạt được ba mục tiêu cơ bản. Hiểu rõ các vấn đề của hệ thống cũ; Thiết kế và xây dựng được hệ thống mới đáp ứng được các yêu cầu đặt ra từ việc phát huy, khắc phục, cải tiến và bổ sung từ hệ thống cũ; Vận hành, bảo trì và phát triển được hệ thống mới phù hợp với những yêu cầu quản trị đặt ra từ tổ chức, doanh nghiệp. Về cách thức, phát triển hệ thống thông tin là tập hợp các hoạt động, phương pháp, mô hình, thực nghiệm, kết quả và các công cụ tự động hóa trên nền tảng của một cơ sở hạ tầng công nghệ thông tin vững chắc để phát triển và cải thiện không ngừng hệ thống thông tin. Vòng đời phát triển Vòng đời phát triển của HTTT (SDLC) gồm sáu giai đoạn, trong đó, giữa các giai đoạn có tính thứ tự và tính lặp lại (nghĩa là ở một giai đoạn có thể dẫn quay lại về giai đoạn trước đó).

Tính thứ tự khẳng định việc một giai đoạn ở phía sau chỉ có thể được thực hiện tốt nếu thừa hưởng các kết quả đúng đắn từ giai đoạn trước đó. Tính lặp lại xuất phát từ việc một giai đoạn có thể được điều chỉnh bằng cách thực hiện lại giai đoạn phía trước. Những yếu tố quyết định thành công Có rất nhiều yếu tố quyết định sự thành công của việc phát triển hệ thống, trong đó các yếu tố hầu hết xuất phát từ các đối tượng: Nhà quản trị củatổ chức, doanh nghiệp (đơn vị quyết định triển khai và thụ hưởng hệ thống); Người dùng cuối (các nhân viên tác nghiệp trong hệ thống); Đơn vị triển khai (phụ trách dự án). Trong đó, mỗi loại đối tượng đóng những vai trò quan trọngriêng dẫn đến những yếu tố đặc thù SVTH: HOÀNG CÔNG HIẾU 7 KHOÁ LUẬN CUỐI KHOÁ GVHD: TS.

DƯƠNG THỊ HẢI PHƯƠNG riêng quyết định đến sự thành công của toàn bộ dự án. Tổng quan về hệ thống đặt phòng trực tuyến 1. Khái niệm và vai trò của hệ thống đặt phòng trực tuyến 1. Khái niệm hệ thống đặt phòng trực tuyến Hệ thống đặt phòng trực tuyến là hệ thống dùng để quản lý bán phòng trực tuyến như: lượng phòng, giá phòng, các dịch vụ đi kèm cho hệ thống khách sạn, homestay, resort từ đó khách hàng có thể đặt chỗ, đặt phòng và thanh toán trực tuyến.

Hệ thống sẽ tự động áp dụng các chương trình khuyến mãi và phản hồi thông tin thanh toán với khách hàng. Sau đó lưu trữ, bảo mật, sắp xếp, thống kê toàn bộ các thông tin thông tin của khách hàng đã đặt và sử dụng dịch vụ. Lợi ích của hệ thống đặt phòng dành cho khách hàng - Khách hàng có thể dễ dàng tìm kiếm, so sánh và đặt phòng trực tuyến mọi lúc, mọi nơi mà không cần phải đến trực tiếp khách sạn hay gọi điện để đặt chỗ. - Hệ thống cung cấp đầy đủ thông tin về phòng, giá cả, hình ảnh, tiện nghi và đánh giá từ khách hàng trước đó, giúp khách hàng đưa ra quyết định chính xác và phù hợp với nhu cầu của mình.

- Hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán như thẻ tín dụng, ví điện tử hoặc chuyển khoản, đảm bảo an toàn và tiện lợi cho khách hàng khi đặt phòng. - Nhiều hệ thống đặt phòng có các chương trình giảm giá, mã khuyến mãi hoặc tích điểm cho khách hàng thân thiết, giúp tiết kiệm chi phí khi đặt phòng. - Khách hàng có thể xem lại lịch sử đặt phòng, thay đổi thông tin hoặc hủy đặt phòng một cách dễ dàng mà không cần qua nhiều thủ tục rườm rà. Lợi ích của hệ thống đặt phòng dành cho cơ sở lưu trú - Hệ thống đặt phòng trực tuyến giúp các khách sạn, homestay và cơ sở lưu trú tiếp cận nhiều khách hàng hơn, đặc biệt là khách du lịch trong và ngoài nước, mà không cần phụ thuộc vào đặt phòng trực tiếp hoặc qua trung gian.

- Chủ cơ sở có thể dễ dàng theo dõi tình trạng phòng, số lượng đặt phòng, hủy phòng và tình trạng thanh toán theo thời gian thực, giúp tối ưu hóa công suất phòng và tránh tình trạng trùng lặp đặt chỗ. - Hệ thống tự động hóa quy trình đặt phòng, giảm thiểu sai sót trong việc ghi SVTH: HOÀNG CÔNG HIẾU 8 KHOÁ LUẬN CUỐI KHOÁ GVHD: TS. DƯƠNG THỊ HẢI PHƯƠNG nhận thông tin, đồng thời giúp tiết kiệm chi phí nhân sự do không cần quá nhiều nhân viên xử lý đặt phòng thủ công. - Hệ thống có thể tích hợp các công cụ phân tích giúp cơ sở lưu trú theo dõi xu hướng đặt phòng, điều chỉnh giá linh hoạt theo nhu cầu thị trường, áp dụng các chương trình khuyến mãi nhằm tăng doanh thu.

- Khách hàng có thể xem thông tin chi tiết về phòng, giá cả, dịch vụ, đánh giá từ khách hàng trước đó và dễ dàng liên hệ với cơ sở lưu trú, từ đó nâng cao mức độ hài lòng và uy tín thương hiệu. Các thông tin cơ bản của hệ thống đặt phòng trực tuyến Giao diện khách hàng (Client – side): - Thanh tìm kiếm thông minh với bộ lọc theo giá, địa điểm, loại phòng, tiện ích… - Hiển thị thông tin chi tiết về phòng, hình ảnh, đánh giá từ khách hàng trước đó. - Chức năng đặt phòng nhanh chóng, linh hoạt và hiển thị chính sách rõ ràng. Hệ thống quản trị (Admin – side): - Công cụ cập nhật thông tin phòng (giá, số lượng phòng, trạng thái trống hoặc đã đặt).

- Hệ thống báo cáo, dự báo doanh thu, lượng khách đặt phòng theo thời gian thực. - Chức năng quản lý đánh giá, phản hồi của khách hàng để nâng cao chất lượng dịch vụ. Cơ sở dữ liệu quản lý thông tin đặt phòng: - Lưu trữ thông tin an toàn, bảo mật và dễ dàng truy xuất. - Hỗ trợ tìm kiếm và lọc dữ liệu nhanh chóng.

- Đáp ứng khả năng mở rộng khi số lượng đặt phòng tăng lên. Cổng thanh toán trực tuyến: - Thẻ tín dụng/ghi nợ (Visa, MasterCard). - Chuyển khoản ngân hàng hoặc thanh toán trực tiếp tại khách sạn. SVTH: HOÀNG CÔNG HIẾU 9 KHOÁ LUẬN CUỐI KHOÁ GVHD: TS.

DƯƠNG THỊ HẢI PHƯƠNG 1. Xu hướng phát triển hệ thống đặt phòng trực tuyến Công nghệ AI đang được ứng dụng mạnh mẽ trong các hệ thống đặt phòng nhằm mang đến trải nghiệm cá nhân hóa cho người dùng. Hệ thống có thể phân tích hành vi tìm kiếm, lịch sử đặt phòng của khách hàng để đề xuất những khách sạn phù hợp nhất. Ngoài ra, chatbot AI giúp hỗ trợ khách hàng 24/7, giải đáp thắc mắc nhanh chóng mà không cần sự can thiệp của nhân viên.

Cùng với sự phát triển của công nghệ tài chính (Fintech), các hệ thống đặt phòng đang tích hợp nhiều phương thức thanh toán hiện đại như ví điện tử, tiền điện tử và đặc biệt là công nghệ blockchain. Việc sử dụng blockchain giúp minh bạch hóa giao dịch, hạn chế gian lận và tăng cường bảo mật dữ liệu khách hàng. Các công nghệ sử dụng trong hệ thống 1. Công cụ quản trị và phát triển Navicat Navicat hay Navicat Premium là một công cụ phát triển, xây dựng và quản lý cơ sở dữ liệu.

Chỉ bằng một ứng dụng duy nhất, có thể dễ dàng kết nối đồng thời với các cơ sở dữ liệu được áp dụng nhiều nhất hiện nay bao gồm MySQL, Maria DB, MongoDB, SQL Server, Oracle, PostgreSQL và SQLite. [6] Lý do sử dụng Navicat: - Với tính năng di chuyển dữ liệu liền mạch, chủ sở hữu Navicat có thể truyền dữ liệu, đồng bộ hóa dữ liệu và đồng bộ hóa cấu trúc để di chuyển dữ liệu theo cách dễ dàng hơn, nhanh hơn và chi phí thấp hơn. - Công cụ thao tác của Navicat cũng rất đa dạng. Người dùng có thể sử dụng phần mềm này để chuyển dữ liệu từ các định dạng khác nhau hoặc xuất dữ liệu sang các định dạng như Excel, Access hay CSV.

- Bên cạnh đó, phần mềm cũng mang đến khả năng tạo, sửa đổi và quản lý tất cả các đối tượng cơ sở dữ liệu, chuyển đổi thành các biểu đồ để trực quan hóa dữ liệu để người dùng dễ dàng sử dụng. Ngôn ngữ lập trình TypeScript TypeScript (ts) là một ngôn ngữ lập trình mở rộng từ JavaScript, bổ sung hệ thống kiểu tĩnh. Typescript giúp phát hiện lỗi ngay ở giai đoạn biên dịch (compile- SVTH: HOÀNG CÔNG HIẾU 10 KHOÁ LUẬN CUỐI KHOÁ GVHD: TS. DƯƠNG THỊ HẢI PHƯƠNG time) thay vì đợi đến lúc chạy chương trình (runtime), từ đó tăng độ an toàn và giảm thiểu lỗi cho lập trình viên.

[7] Lợi ích của việc sử dụng TypeScript [16] - Dễ dàng hơn trong phát triển các dự án lớn, được hỗ trợ bởi các Javascript Framework lớn. - Hầu hết các cú pháp hướng đối tượng đều được hỗ trợ bởi Typescript như kế thừa, đóng gói…v.v - Cách tổ chức mã nguồn rõ ràng hơn, hỗ trợ cơ chế giúp kiến trúc hệ thống hướng modules, hỗ trợ namespace, giúp xây dựng các hệ thống lớn nơi mà nhiều lập trình viên có thể làm việc cùng nhau một cách dễ dàng hơn. - Hỗ trợ các tính năng mới nhất của Javascript. TypeScript luôn đảm bảo việc sử dụng đầy đủ các kỹ thuật mới nhất của Javascript, ví dụ như phiên bản hiện tại là ECMAScript 2015 (ES6).

- Một lợi thế lớn của Typescript là mã nguồn mở, vì vậy miễn phí và có cộng đồng hỗ trợ rất lớn. - Với static type, mã nguồn viết bằng TypeScript dễ dự đoán hơn, và dễ debug hơn. ReactJS Framework React (còn được gọi là Reactjs hay React.js) là một Thư viện javascript được tạo ra bởi sự cộng tác giữa Facebook và Instagram. Nó cho phép những nhà phát triển web tạo ra giao diện người dùng nhanh chóng.

Phần Views của Reactjs thường được hiển thị bằng việc chủ yếu dung các component mà chứa các component cụ thể hoặc các thẻ HTML. Một trong những đặc trưng duy nhất của Reactjs là việc render dữ liệu không những có thể thực hiện ở tầng server mà còn ở tầng client. [8] Ưu điểm: - Reactjs cực kì hiệu quả: Reactjs tạo ra cho chính nó DOM ảo – nơi mà các component thực sự tồn tại trên đó. Điều này sẽ giúp cải thiện hiệu suất rất nhiều.

- Reactjs giúp việc viết các đoạn code JS dễ dàng hơn: Nó dung cú pháp đặc biệt là JSX (Javascript mở rộng) cho phép ta trộn giữa code HTML và Javascript.