Giáo trình Leadership in Organizations - Gary Yukl & William Gardner

• Tác giả: Gary Yukl
• Chuyên ngành: Lãnh đạo
• Đề tài: Lãnh đạo trong tổ chức
• Loại tài liệu: Giáo trình
• Năm xuất bản: 2020
• Địa điểm: Harlow

Tóm tắt

I. Tổng quan về giáo trình Leadership in Organizations 9e Global Edition

Giáo trình Leadership in Organizations ấn bản thứ 9 toàn cầu của Gary Yukl và William L. Gardner III là tài liệu kinh điển trong lĩnh vực nghiên cứu lãnh đạo. Cuốn sách được xuất bản bởi Pearson Education Limited vào năm 2020, cung cấp kiến thức toàn diện về lý thuyết và thực hành lãnh đạo trong các tổ chức hiện đại. Nội dung bao gồm nhiều khía cạnh quan trọng như hành vi lãnh đạo, kỹ năng quản lý, đánh giá hiệu suất nhân viên và các phương pháp nghiên cứu lãnh đạo. Giáo trình được thiết kế dành cho sinh viên, nhà nghiên cứu và các nhà quản lý muốn nâng cao năng lực lãnh đạo. Ấn bản toàn cầu cập nhật những xu hướng mới nhất trong quản lý tổ chức, phản ánh bối cảnh kinh doanh quốc tế đa văn hóa. Đây là nguồn tài liệu không thể thiếu cho bất kỳ ai muốn hiểu sâu về nghệ thuật và khoa học lãnh đạo hiện đại.

1.1. Lịch sử và tác giả của giáo trình

Gary Yukl là giáo sư tại Đại học Bang New York ở Albany, chuyên gia hàng đầu trong lĩnh vực nghiên cứu lãnh đạo tổ chức. William L. Gardner III công tác tại Rawls College of Business thuộc Đại học Công nghệ Texas. Cả hai tác giả đều có nhiều năm kinh nghiệm nghiên cứu và giảng dạy về lãnh đạo. Giáo trình Leadership in Organizations đã trải qua 9 lần tái bản, mỗi lần cập nhật thêm các nghiên cứu mới và phản ánh sự thay đổi trong môi trường kinh doanh toàn cầu. Ấn bản thứ 9 đánh dấu sự hợp tác quan trọng giữa hai học giả uy tín.

1.2. Phạm vi nội dung và đối tượng độc giả

Giáo trình Leadership in Organizations 9e Global Edition bao quát nhiều chủ đề từ cơ bản đến nâng cao trong lĩnh vực lãnh đạo. Nội dung bao gồm các lý thuyết lãnh đạo truyền thống và hiện đại, phân tích hành vi lãnh đạo, kỹ năng giám sát và đánh giá hiệu suất. Đối tượng chính là sinh viên cao đẳng, đại học và sau đại học chuyên ngành quản trị kinh doanh. Ngoài ra, các nhà quản lý, nhà nghiên cứu và chuyên gia nhân sự cũng tìm thấy giá trị thiết thực từ cuốn sách này. Tài liệu được biên soạn theo chuẩn quốc tế, phù hợp với môi trường học thuật toàn cầu.

II. Phân tích các phương pháp nghiên cứu lãnh đạo trong giáo trình

Giáo trình Leadership in Organizations 9e Global Edition trình bày ba phương pháp nghiên cứu lãnh đạo chính. Phương pháp đầu tiên sử dụng bảng câu hỏi để khảo sát hành vi lãnh đạo, đo lường mối quan hệ giữa mẫu hành vi của nhà lãnh đạo với kết quả như sự hài lòng, cam kết và hiệu suất của nhân viên. Phương pháp thứ hai thu thập mô tả hành vi lãnh đạo qua quan sát, nhật ký, sự cố quan trọng hoặc phỏng vấn. Các mô tả này được mã hóa thành danh mục và phân tích mối liên hệ với hiệu quả lãnh đạo. Phương pháp thứ ba là thực nghiệm, bao gồm thí nghiệm phòng thí nghiệm với nhóm nhiệm vụ tạm thời và thí nghiệm thực địa với các nhà lãnh đạo thực tế. Mỗi phương pháp có ưu điểm riêng và phù hợp với từng loại nghiên cứu cụ thể. Sự kết hợp nhiều phương pháp giúp đảm bảo tính toàn diện và độ tin cậy của kết quả nghiên cứu về lãnh đạo tổ chức.

2.1. Phương pháp khảo sát bằng bảng câu hỏi

Phương pháp khảo sát bằng bảng câu hỏi là công cụ phổ biến nhất trong nghiên cứu hành vi lãnh đạo. Giáo trình mô tả cách nhà nghiên cứu yêu cầu nhân viên đánh giá hành vi của nhà lãnh đạo trực tiếp. Các bảng câu hỏi đo lường nhiều chiều hành vi khác nhau như hỗ trợ, định hướng nhiệm vụ và phát triển nhân viên. Kết quả khảo sát được phân tích thống kê để tìm mối tương quan giữa hành vi lãnh đạo và các chỉ số hiệu suất. Phương pháp này có ưu điểm thu thập dữ liệu lớn trong thời gian ngắn, nhưng có hạn chế về độ sâu của thông tin thu thập được.

2.2. Phương pháp thực nghiệm trong nghiên cứu lãnh đạo

Phương pháp thực nghiệm được giáo trình trình bày chi tiết với hai dạng chính. Thí nghiệm phòng thí nghiệm sử dụng nhóm nhiệm vụ tạm thời của sinh viên, với nhà lãnh đạo được hướng dẫn sử dụng loại hành vi cụ thể đang nghiên cứu. Thí nghiệm thực địa áp dụng với các nhà lãnh đạo thực tế, được phân ngẫu nhiên vào nhóm thử nghiệm hoặc nhóm kiểm soát. Nhóm thử nghiệm được đào tạo sử dụng hành vi lãnh đạo cụ thể, sau đó so sánh với nhóm không được đào tạo. Phương pháp này cho phép xác định mối quan hệ nhân quả giữa hành vi lãnh đạo và kết quả tổ chức.

III. Vai trò giám sát và đánh giá hiệu suất nhân viên trong lãnh đạo

Giáo trình Leadership in Organizations 9e Global Edition nhấn mạnh vai trò quan trọng của giám sát hiệu suất trong lãnh đạo tổ chức. Giám sát cung cấp thông tin cần thiết để đánh giá hiệu suất nhân viên, ghi nhận thành tích, xác định thiếu sót và đánh giá nhu cầu đào tạo. Hoạt động này cũng hỗ trợ việc cung cấp hướng dẫn, hỗ trợ và phân bổ phần thưởng như tăng lương hoặc thăng chức. Khi giám sát không đầy đủ, nhà quản lý không thể phát hiện vấn đề trước khi trở nên nghiêm trọng. Các vấn đề phổ biến bao gồm chất lượng giảm, năng suất thấp, vượt ngân sách, dự án chậm tiến độ, sự không hài lòng của nhân viên và xung đột giữa các thành viên. Mức độ giám sát phù hợp phụ thuộc vào năng lực nhân viên và tính chất công việc. Giám sát quá chặt hoặc thể hiện sự thiếu tin tưởng có thể làm giảm sự tự tin và động lực nội tại của nhân viên.

3.1. Các yếu tố quyết định mức độ giám sát phù hợp

Giáo trình xác định nhiều yếu tố ảnh hưởng đến mức độ giám sát cần thiết. Nhân viên thiếu kinh nghiệm và chưa tự tin cần được giám sát thường xuyên hơn. Các công việc có hậu quả nghiêm trọng khi mắc lỗi đòi hỏi mức độ giám sát cao hơn. Nhiệm vụ có tính liên kết cao giữa các nhân viên và cần phối hợp chặt chẽ cũng yêu cầu giám sát tích cực hơn. Các yếu tố bên ngoài như hỏng thiết bị, tai nạn, thiếu nguyên vật liệu hoặc thiếu nhân sự cũng là lý do cần tăng cường giám sát. Tuy nhiên, cần cân nhắc để không giám sát quá mức gây phản tác dụng.

3.2. Thách thức trong giám sát công việc phi cấu trúc

Giáo trình nhận định giám sát hiệu suất khó khăn nhất khi công việc mang tính phi cấu trúc và duy nhất, kết quả chỉ có thể đánh giá sau khoảng thời gian dài. Ví dụ, đánh giá hiệu suất nhà khoa học nghiên cứu hoặc quản lý nhân sự phức tạp hơn nhiều so với đại diện bán hàng hoặc quản lý sản xuất. Công việc phi cấu trúc thiếu tiêu chí đánh giá rõ ràng và thời gian phản hồi dài. Nhà lãnh đạo cần phát triển phương pháp đánh giá đặc thù phù hợp với tính chất công việc. Việc xây dựng tiêu chí đánh giá đa chiều giúp giảm bớt thách thức trong giám sát loại công việc này.

IV. Ứng dụng giáo trình Leadership in Organizations trong thực tiễn

Giáo trình Leadership in Organizations 9e Global Edition cung cấp nền tảng lý thuyết vững chắc có thể áp dụng trực tiếp vào thực tiễn quản lý tổ chức. Các khái niệm về hành vi lãnh đạo giúp nhà quản lý hiểu rõ phong cách lãnh đạo hiện tại và điều chỉnh cho phù hợp với từng tình huống. Phương pháp giám sát và đánh giá hiệu suất từ giáo trình hỗ trợ xây dựng hệ thống quản lý nhân sự hiệu quả. Kiến thức về nghiên cứu lãnh đạo giúp tổ chức thiết kế chương trình đào tạo lãnh đạo dựa trên bằng chứng khoa học. Giáo trình cũng trang bị kỹ năng phân tích case study về các nhà lãnh đạo nổi tiếng, từ đó rút ra bài học thực tiễn. Ấn bản toàn cầu đặc biệt hữu ích cho các tổ chức hoạt động quốc tế, nơi lãnh đạo phải đối mặt với thách thức đa văn hóa. Việc áp dụng kiến thức từ giáo trình giúp nâng cao năng lực lãnh đạo và hiệu suất tổ chức bền vững.

4.1. Xây dựng chương trình đào tạo lãnh đạo

Dựa trên nội dung giáo trình Leadership in Organizations 9e Global Edition, tổ chức có thể thiết kế chương trình đào tạo lãnh đạo bài bản. Chương trình nên bao gồm các module về lý thuyết lãnh đạo, kỹ năng giám sát hiệu suất và phương pháp đánh giá nhân viên. Nội dung đào tạo cần kết hợp giữa kiến thức lý thuyết và thực hành qua case study, mô phỏng tình huống. Giáo trình cung cấp框架 khái niệm vững chắc để xây dựng nội dung đào tạo phù hợp với từng cấp quản lý. Việc áp dụng phương pháp nghiên cứu từ giáo trình giúp đánh giá hiệu quả chương trình đào tạo một cách khoa học.

4.2. Áp dụng trong môi trường tổ chức đa văn hóa

Ấn bản toàn cầu của giáo trình đặc biệt chú trọng đến bối cảnh lãnh đạo đa văn hóa. Nhà lãnh đạo quốc tế cần hiểu biết về sự khác biệt văn hóa trong kỳ vọng và phản ứng với hành vi lãnh đạo. Giáo trình cung cấp khung phân tích giúp điều chỉnh phong cách lãnh đạo cho phù hợp với từng nền văn hóa. Các phương pháp nghiên cứu từ giáo trình áp dụng được trong nhiều bối cảnh quốc tế khác nhau. Việc hiểu biết sâu sắc về lãnh đạo đa văn hóa giúp tổ chức toàn cầu xây dựng đội ngũ quản lý hiệu quả trên khắp các quốc gia và khu vực.

Trích đoạn nội dung tài liệu

Leadership in Organizations This page intentionally left blank Ninth Edition Global Edition Leadership in Organizations Gary Yukl State University of New York at Albany William L. Gardner, III Rawls College of Business Texas Tech University Harlow, England • London • New York • Boston • San Francisco • Toronto • Sydney • Dubai • Singapore • Hong Kong Tokyo • Seoul • Taipei • New Delhi • Cape Town • Sao Paulo • Mexico City • Madrid • Amsterdam • Munich • Paris • Milan Vice President, Business, Economics, and UK Managing Producer, Business: Melissa Feimer Courseware: Donna Battista Senior Content Producer: Claudia Fernandes Director of Portfolio Management: Stephanie Wall Operations Specialist: Carol Melville Specialist Portfolio Manager: Kris Ellis-Levy Design Lead: Kathryn Foot Editorial Assistant: Amanda McHugh Manager, Learning Tools: Brian Surette Content Producer, Global Editions: Nitin Shankar Learning Tools Strategist: Michael Trinchetto Acquisitions Editor, Global Editions: Ishita Sinha Managing Producer, Digital Studio Senior Project Editor, Global Editions: Daniel Luiz and GLP: James Bateman Manufacturing Controller, Production, Global Managing Producer, Digital Editions: Kay Holman Studio: Diane Lombardo Vice President, Product Digital Studio Producer: Monique Lawrence Marketing: Roxanne McCarley Digital Studio Producer: Alana Coles Product Marketer: Carlie Marvel Full Service Project Management: Allison Product Marketing Assistant: Marianela Silvestri Campbell, Integra Software Services Pvt. Manager of Field Marketing, Business Interior Design: Integra Software Services Pvt. Publishing: Adam Goldstein Cover Design: Paromita Banerjee and Lumina Field Marketing Manager: Nicole Price Datamatics, Inc. Vice President, Production and Digital Studio, Cover Art: optimarc/Shutterstock Arts and Business: Etain O’Dea Printer/Binder: LSC Communications, Inc./ Director, Production and Digital Studio, Business Crawfordsville and Economics: Ashley Santora Cover Printer: Phoenix Color/Hagerstown Pearson Education Limited KAO TWO KAO Park Hockham Way Harlow Essex CM17 9SR United Kingdom and Associated Companies throughout the world Visit us on the World Wide Web at: www.com © Pearson Education Limited 2020 The rights of Gary Yukl and William L. Gardner, III, to be identified as the authors of this work have been asserted by them in accordance with the Copyright, Designs and Patents Act 1988. Authorized adaptation from the United States edition, entitled Leadership in Organizations, 9th edition, ISBN 978-0- 13-489513-0, by Gary Yukl and William L. Gardner, III, published by Pearson Education © 2020. All rights reserved. No part of this publication may be reproduced, stored in a retrieval system, or transmitted in any form or by any means, electronic, mechanical, photocopying, recording or otherwise, without either the prior written permission of the publisher or a license permitting restricted copying in the United Kingdom issued by the Copyright Licensing Agency Ltd, Saffron House, 6–10 Kirby Street, London EC1N 8TS. All trademarks used herein are the property of their respective owners. The use of any trademark in this text does not vest in the author or publisher any trademark ownership rights in such trademarks, nor does the use of such trademarks imply any affiliation with or endorsement of this book by such owners. For information regarding permissions, request forms, and the appropriate contacts within the Pearson Education Global Rights and Permissions department, please visit www. This eBook is a standalone product and may or may not include all assets that were part of the print version. It also does not provide access to other Pearson digital products like MyLab and Mastering. The publisher reserves the right to remove any material in this eBook at any time. British Library Cataloguing-in-Publication Data A catalogue record for this book is available from the British Library ISBN 10: 1-292-31440-0 ISBN 13: 978-1-292-31440-2 eBook ISBN 13: 978-1-292-31442-6 Typeset in Times LT Pro by Integra Software Services Pvt. For their support, devotion, and love, this book is dedicated to Maureen and Claudia. This page intentionally left blank BRIEF CONTENTS About the Authors 15 Preface 16 Chapter 1 The Nature of Leadership 21 Chapter 2 Leadership Behavior 42 Chapter 3 The Leadership Situation and Adaptive Leadership 66 Chapter 4 Decision Making and Empowerment by Leaders 92 Chapter 5 Leading Change and Innovation 126 Chapter 6 Power and Influence Tactics 158 Chapter 7 Leader Traits and Skills 192 Chapter 8 Charismatic and Transformational Leadership 223 Chapter 9 Values-Based and Ethical Leadership 250 Chapter 10 Dyadic Relations and Followers 275 Chapter 11 Leadership in Teams and Decision Groups 304 Chapter 12 Strategic Leadership in Organizations 335 Chapter 13 Cross-Cultural Leadership and Diversity 369 Chapter 14 Developing Leadership Skills 395 Chapter 15 Overview and Integration 422 References 441 Author Index 525 Subject Index 546 7 This page intentionally left blank TABLE OF CONTENTS About the Authors 15 Preface 16 CHAPTER 1 THE NATURE OF LEADERSHIP Introduction 21 Definitions of Leadership 22 Indicators of Leadership Effectiveness 28 Research Methods for Studying Leadership Effectiveness 30 Major Perspectives in Leadership Theory and Research 31 Level of Conceptualization for Leadership Theories 34 Other Bases for Comparing Leadership Theories 38 Organization of the Book 39 Summary 40 Review and Discussion Questions 41 CHAPTER 2 LEADERSHIP BEHAVIOR Introduction 42 Reasons for Diverse Taxonomies of Leadership Behavior 42 Some Important Types of Leadership Behavior 43 Specific Task-Oriented Leader Behaviors 46 Specific Relations-Oriented Leader Behaviors 54 Summary 62 Review and Discussion Questions 63 CASE: Consolidated Products 63 CASE: The Hour Glass 65 CHAPTER 3 THE LEADERSHIP SITUATION AND ADAPTIVE LEADERSHIP Introduction 66 Different Ways Situations Affect Leaders 66 Stewart Model of Situational Determinants 67 Other Situational Determinants of Leader Behavior 70 Guidelines for Coping with Demands and Constraints 76 Early Contingency Theories of Effective Leader Behavior 79 9 10 Table of Contents Multiple-Linkage Model 81 Evaluation of Research on the Contingency Theories 85 Guidelines for Flexible, Adaptive Leadership 86 Summary 87 Review and Discussion Questions 88 CASE: Acme Manufacturing Company 89 CASE: UK Leisure Center 90 CHAPTER 4 DECISION MAKING AND EMPOWERMENT BY LEADERS Introduction 92 Decision Making by Managers 93 Participative Leadership 95 Normative Decision Model 101 Guidelines for Participative Leadership 105 Delegation 109 Guidelines for Delegating 113 Psychological Empowerment 117 Empowerment Programs 118 Benefits of Empowering Leadership and Programs 120 Summary 121 Review and Discussion Questions 122 CASE: Echo Electronics 123 CASE: Tandberg Telecom 124 CHAPTER 5 LEADING CHANGE AND INNOVATION Introduction 126 Types of Change in Teams and Organizations 127 Change Processes 128 Reasons for Accepting or Rejecting Change 130 Implementing Change 132 Guidelines for Implementing Change 136 How Visions Influence Change 141 Collective Learning and Innovation 146 Guidelines for Enhancing Learning and Innovation 150 Summary 153 Review and Discussion Questions 154 CASE: In Feet First 155 CASE: Ready Foods Company 156 Table of Contents 11 CHAPTER 6 POWER AND INFLUENCE TACTICS Introduction 158 Sources of Power 158 How Power Is Gained or Lost 163 Consequences of Power 165 Guidelines for Using Power 167 Influence Tactics and Outcomes 171 Types of Proactive Influence Tactics 173 Power and Influence Behavior 178 Effectiveness of Proactive Tactics 179 Guidelines for Using Proactive Influence Tactics 182 Summary 187 Review and Discussion Questions 188 CASE: Svenson & Sons 188 CASE: General Hospital 190 CHAPTER 7 LEADER TRAITS AND SKILLS Introduction 192 Personality Traits and Effective Leadership 194 Skills and Effective Leadership 205 Managerial Competencies 209 Situational Relevance of Traits and Skills 211 Evaluation of the Trait Approach 215 Guidelines for Leaders 216 Summary 218 Review and Discussion Questions 218 CASE: National Products 219 CASE: Farah 221 CHAPTER 8 CHARISMATIC AND TRANSFORMATIONAL LEADERSHIP Introduction 223 Charismatic Leadership 224 Effects of Charismatic Leaders 230 Transformational Leadership 235 Comparison of Charismatic and Transformational Leadership 237 Evaluation of the Theories 239 Guidelines for Inspirational Leadership 241 12 Table of Contents Summary 244 Review and Discussion Questions 245 CASE: Metro Bank 245 CASE: Astro Airlines Part 1 246 CASE: Astro Airlines Part 2 247 CHAPTER 9 VALUES-BASED AND ETHICAL LEADERSHIP Introduction 250 Conceptions of Ethical Leadership 251 Determinants and Consequences of Ethical Leadership 254 Theories of Values-Based Leadership 259 Comparison and Evaluation of Theories 265 Guidelines for Ethical Leadership 268 Summary 270 Review and Discussion Questions 271 CASE: Unethical Leadership at Enron 272 CASE: Crocodile Shavers 273 CHAPTER 10 DYADIC RELATIONS AND FOLLOWERS Introduction 275 Leader–Member Exchange Theory 276 Leader Attributions About Subordinates 281 Guidelines for Correcting Performance Deficiencies 283 Follower Attributions and Implicit Theories 287 Impression Management by Leaders and Followers 290 Followership 292 Self-Management 294 Guidelines for Followers 296 Summary 299 Review and Discussion Questions 300 CASE: Cromwell Electronics 301 CASE: American Financial Corporation 302 CHAPTER 11 LEADERSHIP IN TEAMS AND DECISION GROUPS Introduction 304 Determinants of Team Performance 305 Functional and Cross-Functional Work Teams 312 Self-Managed Work Teams 317 Guidelines for Leading Teams 320 Table of Contents 13 Leading Decision Groups 323 Guidelines for Leading Meetings 326 Summary 330 Review and Discussion Questions 331 CASE: Dragon Wash 331 CASE: Moon Events Corporation 332 CHAPTER 12 STRATEGIC LEADERSHIP IN ORGANIZATIONS Introduction 335 Determinants of Organizational Performance 336 How Leaders Influence Organizational Performance 340 Situations Affecting Strategic Leadership 344 Organizational Culture 346 Research on Effects of Strategic Leadership 349 Executive Teams 352 Other Conceptions of Organizational Leadership 355 External Monitoring and Strategy Formulation 358 Guidelines for Strategic Leadership 360 Summary 363 Review and Discussion Questions 364 CASE: Costco 365 CASE: Turnaround at Nissan 367 CHAPTER 13 CROSS-CULTURAL LEADERSHIP AND DIVERSITY Introduction 369 Cross-Cultural and Global Leadership 370 Cultural Values and Leadership 374 Guidelines for Global Leadership 380 Gender and Leadership 382 Summary 391 Review and Discussion Questions 392 CASE: Madison, Jones, and Conklin 393 CASE: A Day in the Life of a Global Leader 394 CHAPTER 14 DEVELOPING LEADERSHIP SKILLS Introduction 395 Leadership Training Programs 396 Learning from Experience 398 Developmental Activities 400 14 Table of Contents Facilitating Leadership Development 411 Systems Perspective on Leadership Development 414 Summary 417 Review and Discussion Questions 418 CASE: Wilkinson, Crowe, and Mauley 419 CASE: River Bank 419 CHAPTER 15 OVERVIEW AND INTEGRATION Introduction 422 Major Findings About Effective Leadership 423 Multi-Level Explanatory Processes 427 Ways to Improve Leadership Research 434 General Guidelines for Effective Leadership 439 The State of the Field 440 Review and Discussion Questions 440 References 441 Author Index 525 Subject Index 546 ABOUT THE AUTHORS Gary Yukl After more than 45 years of studying leadership, Dr. Gary Yukl is highly qualified to write about the subject. His highest academic degree is a Ph. in Industrial-Organizational Psychology from the University of California, Berkeley. He is an emeritus professor at UAlbany, State University of New York, where before retiring he taught courses in leadership at the under- graduate, MBA, and doctoral level. He is a member of the editorial boards for several important journals that publish articles on leadership theory and research. His own publications include many articles on leadership, and he has received a number of awards for best research article, most-cited article, and best convention paper. He has also received two lifetime achievement awards for his research and publications: the 2007 Walter Ulmer Applied Research Award from the Center for Creative Leadership, and the 2011 Eminent Leadership Scholar Award from the Academy of Management Network of Leadership Scholars. He has consulted with several business and public-sector organizations to help improve the effectiveness of their managers, and the leadership development programs he designed for a consulting company were used by managers and administrators in many organizations. Some of the practical guidelines presented in this book are from management development programs found to improve the effectiveness of the participants. For his exceptional research and scholarship he was elected a Fellow of the American Psychological Association, the American Psychological Society, the Society for Industrial-Organizational Psychology, and the Academy of Management. Gardner, III Drawing on his 40-plus years of teaching and researching leadership, Dr. William (Bill) Gardner is well positioned to share his insights on leaders and effective leadership. His highest academic degree is a Doctor of Business Administration (DBA) from Florida State University. He holds the Jerry S. Rawls Chair in Leadership and serves as the Director of the Institute for Leadership Research in the Rawls College of Business at Texas Tech University. He previously held fac- ulty positions at Southern Illinois University, the University of Mississippi, and the University of Nebraska–Lincoln.