I. Động lực làm việc của nhân viên y tế
Động lực làm việc là yếu tố quan trọng quyết định hiệu suất và chất lượng công việc của nhân viên y tế. Nghiên cứu tại Trung tâm Kiểm soát Bệnh tật Quảng Trị 2022 cho thấy, 70.1% nhân viên có động lực làm việc cao, trong đó sự tận tâm với công việc chiếm tỷ lệ cao nhất (85.1%). Tuy nhiên, cam kết với tổ chức và hài lòng với công việc có tỷ lệ thấp hơn, lần lượt là 64.9% và 69.5%. Điều này phản ánh sự cần thiết của việc cải thiện môi trường làm việc và chính sách nhân sự để nâng cao động lực toàn diện.
1.1. Yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc
Các yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc bao gồm trình độ học vấn, mức lương, và áp lực công việc. Nhân viên có trình độ đại học trở lên có động lực làm việc cao gấp 10.44 lần so với nhân viên có trình độ thấp hơn. Mức lương thấp và áp lực chống dịch là hai yếu tố tiêu cực chính. Ngược lại, khuyến khích thu nhập tăng thêm, hỗ trợ đào tạo, và cơ sở vật chất đầy đủ là những yếu tố tích cực giúp nâng cao động lực.
II. Môi trường làm việc và chính sách nhân sự
Môi trường làm việc và chính sách nhân sự đóng vai trò quan trọng trong việc duy trì và nâng cao động lực làm việc của nhân viên y tế. Nghiên cứu chỉ ra rằng, quy chế làm việc rõ ràng, đánh giá năng lực công bằng, và tinh thần đồng đội là những yếu tố tích cực. Tuy nhiên, sự phân bổ nhân lực không đồng đều và thiếu chính sách hỗ trợ đào tạo là những hạn chế cần được khắc phục.
2.1. Cải thiện môi trường làm việc
Để cải thiện môi trường làm việc, cần tăng cường cơ sở vật chất, trang thiết bị y tế, và hỗ trợ tâm lý cho nhân viên. Sự quan tâm từ cấp trên và khuyến khích tinh thần đồng đội cũng là những yếu tố quan trọng giúp nâng cao hiệu suất làm việc và sự hài lòng của nhân viên.
III. Đào tạo và phát triển nhân lực
Đào tạo nhân viên là yếu tố then chốt để nâng cao chất lượng dịch vụ y tế và động lực làm việc. Nghiên cứu khuyến nghị hỗ trợ 100% học phí cho các khóa đào tạo chuyên môn và khuyến khích nhân viên nâng cao trình độ. Điều này không chỉ giúp nhân viên phát triển bản thân mà còn góp phần vào sự phát triển bền vững của ngành y tế.
3.1. Chính sách đào tạo hiệu quả
Các chính sách đào tạo cần được thiết kế linh hoạt, bao gồm cả đào tạo ngắn hạn và dài hạn. Hỗ trợ kinh phí và thời gian học tập là những yếu tố quan trọng giúp nhân viên y tế cân bằng giữa công việc và học tập. Điều này sẽ góp phần nâng cao năng lực chuyên môn và động lực làm việc của nhân viên.
IV. Khuyến nghị và ứng dụng thực tiễn
Nghiên cứu đưa ra các khuyến nghị cụ thể cho Sở Y tế Quảng Trị và Trung tâm Kiểm soát Bệnh tật. Cần tăng phụ cấp chống dịch, cải thiện chính sách lương thưởng, và duy trì văn hóa tổ chức. Đồng thời, bố trí nhân lực hợp lý và khuyến khích nhân viên nâng cao trình độ là những giải pháp thiết thực để nâng cao động lực làm việc và hiệu quả hoạt động của tổ chức.
4.1. Ứng dụng trong quản lý nhân sự
Các khuyến nghị từ nghiên cứu có thể được áp dụng vào quản lý nhân sự tại các cơ sở y tế khác. Đánh giá nhu cầu nhân viên, thiết kế chính sách linh hoạt, và tạo môi trường làm việc tích cực là những bước quan trọng để duy trì và phát triển nguồn nhân lực y tế chất lượng cao.
