Đánh Giá Các Nhân Tố Ảnh Hưởng Đến Sự Rời Bỏ Của Khách Hàng Bằng Machine Learning

Chuyên ngành

Toán Kinh Tế

Người đăng

Ẩn danh

2023

56
0
0

Phí lưu trữ

30.000 VNĐ

Mục lục chi tiết

LỜI CẢM ƠN

1. CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU

1.1. TỔNG QUAN VỀ QUẢN TRỊ HOẠT ĐỘNG VẬN CHUYỂN LOGISTICS

1.2. QUẢN TRỊ QUAN HỆ KHÁCH HÀNG

1.3. VẤN ĐỀ KHÁCH HÀNG RỜI BỎ

1.4. DỮ LIỆU KHÁCH HÀNG

2. CHƯƠNG 2: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU

2.1. LÝ THUYẾT VỀ MACHINE LEARNING

2.2. GIẢ THUYẾT NGHIÊN CỨU CÁC BIẾN VỀ KHÁCH HÀNG RỜI BỎ

2.3. PHƯƠNG PHÁP SỬ DỤNG MÔ HÌNH HỒI QUY LOGISTICS VÀ DECISION TREE CHO DỊCH VỤ VẬN CHUYỂN

3. CHƯƠNG 3: ỨNG DỤNG MACHINE LEARNING VÀO XÂY DỰNG MÔ HÌNH KHÁCH HÀNG RỜI BỎ

3.1. THỐNG KÊ MÔ TẢ

3.2. KẾT QUẢ MÔ HÌNH HỒI QUY LOGISTICS CHO DỊCH VỤ VẬN CHUYỂN

3.3. KẾT QUẢ MÔ HÌNH HỒI QUY DECISION TREE

3.4. KẾT LUẬN VÀ GIẢI PHÁP

TÀI LIỆU THAM KHẢO

Chuyên đề tốt nghiệp đánh giá các nhân tố ảnh hưởng đến sự rời bỏ của khách hàng dựa trên kết quả phân tích machine learning

Bạn đang xem trước tài liệu:

Chuyên đề tốt nghiệp đánh giá các nhân tố ảnh hưởng đến sự rời bỏ của khách hàng dựa trên kết quả phân tích machine learning

Bài viết "Đánh Giá Nhân Tố Ảnh Hưởng Đến Khách Hàng Rời Bỏ Qua Machine Learning" cung cấp cái nhìn sâu sắc về các yếu tố tác động đến quyết định rời bỏ của khách hàng, sử dụng các phương pháp học máy để phân tích và dự đoán hành vi của họ. Tác giả đã chỉ ra rằng việc hiểu rõ những nguyên nhân này không chỉ giúp doanh nghiệp cải thiện dịch vụ mà còn tăng cường sự giữ chân khách hàng. Bài viết mang lại lợi ích cho độc giả bằng cách cung cấp các chiến lược cụ thể để giảm thiểu tỷ lệ khách hàng rời bỏ, từ đó nâng cao hiệu quả kinh doanh.

Nếu bạn muốn tìm hiểu thêm về các mô hình dự báo khách hàng, hãy tham khảo bài viết "Luận văn thạc sĩ công nghệ thông tin một mô hình kết hợp học giám sát và bán giám sát cho bài toán dự báo khách hàng có nguy cơ rời mạng vinaphone". Ngoài ra, để có cái nhìn tổng quan hơn về sự hài lòng của khách hàng, bạn có thể đọc bài viết "Luận văn thạc sĩ quản trị kinh doanh nghiên cứu sự hài lòng và lòng trung thành của khách đối với dịch vụ game online tại việt nam". Những thông tin này sẽ giúp bạn mở rộng kiến thức và áp dụng vào thực tiễn kinh doanh của mình.