ĐÁNH GIÁ KHẢ NĂNG THÀNH CÔNG CỦA P5 FRAMEWORK TẠI CÔNG TY PLATFORM5 VIETNAM

Luận văn đánh giá khả năng thành công của P5 Framework tại Platform5 Vietnam. Nghiên cứu hệ thống thông tin quản lý, phân tích và đưa ra kết luận chuyên sâu.

• Tác giả: Đỗ Việt Linh
• Người hướng dẫn: Ts. Nguyễn Thanh Bình
• Trường học: Trường Đại Học Bách Khoa
• Chuyên ngành: Hệ thống thông tin quản lý
• Đề tài: Đánh Giá Khả Năng Thành Công Của P5 Framework Tại Công Ty Platform5 Vietnam
• Loại tài liệu: Luận văn thạc sĩ
• Năm xuất bản: 2016
• Địa điểm: Tp. Hồ Chí Minh

Tóm tắt

I. Giới thiệu P5 Framework và Platform5 Vietnam 55

Luận văn này tập trung vào đánh giá khả năng thành công của P5 Framework tại Platform5 Vietnam. Trong bối cảnh làn sóng khởi nghiệp mạnh mẽ tại Việt Nam, Platform5 Vietnam, một công ty có vốn đầu tư nước ngoài, đang nỗ lực phát triển các sản phẩm công nghệ. Mục tiêu là cung cấp các giải pháp đơn giản, hiệu quả, góp phần vào hệ sinh thái khởi nghiệp sôi động. P5 Framework, một công cụ xây dựng website dựa trên nền tảng mã nguồn mở Wordpress, được chọn làm đối tượng nghiên cứu chính. Nghiên cứu này sẽ cung cấp thông tin hữu ích cho các nhà quản lý của Platform5 Vietnam trong việc đưa ra quyết định chiến lược liên quan đến P5 Framework, từ đó tối ưu hóa cơ hội thành công.

1.1. Tổng quan về Platform5 Vietnam và sứ mệnh 55

Platform5 Vietnam là công ty con của Platform5 Sarl (Thụy Sĩ). Tuy nhiên, công ty được định hướng phát triển như một startup độc lập. Thành lập vào cuối năm 2012, Platform5 ban đầu tập trung vào việc mang lại thành công trên Internet cho khách hàng. Đến năm 2015, công ty mở rộng sứ mệnh, chú trọng đầu tư vào phát triển con người song song với việc phát triển các công cụ công nghệ, nhằm tối ưu hóa cơ hội thành công cho các hoạt động kinh doanh. Platform5 Vietnam coi con người là chìa khóa của mọi thành công, do đó, cả khách hàng và đội ngũ phát triển đều được coi trọng. Nghiên cứu sẽ phân tích quy trình làm việc của đội ngũ phát triển P5 Framework để đánh giá tác động của nó đến sự thành công của sản phẩm.

1.2. Định nghĩa Khởi nghiệp và vai trò của P5 Framework 58

Một công ty khởi nghiệp là một doanh nghiệp trẻ, đang trong giai đoạn phát triển ban đầu. Các công ty này thường nhỏ và được tài trợ, điều hành bởi một số ít thành viên sáng lập hoặc cá nhân. Họ cung cấp các sản phẩm hoặc dịch vụ mới hoặc cải tiến. Cốt lõi của một công ty khởi nghiệp là sản phẩm độc đáo hoặc cung cấp một giải pháp hiệu quả hơn. Để đánh giá khả năng thành công của sản phẩm, cần xem xét mức độ chấp nhận của người dùng. P5 Framework được kỳ vọng sẽ đáp ứng nhu cầu thị trường về một công cụ xây dựng website đơn giản, hiệu quả. Tuy nhiên, cần đánh giá kỹ lưỡng để đảm bảo rằng nó thực sự tạo ra sự khác biệt và đáp ứng được nhu cầu của người dùng.

II. Vấn đề Thách thức Phát triển P5 Framework 59

Phần lớn các công ty khởi nghiệp đối mặt với tỷ lệ thất bại cao. Theo Rainer Lueg và cộng sự (2014), chỉ khoảng một nửa các tổ chức khởi nghiệp tồn tại quá 5 năm. Đặc biệt, các công ty công nghệ thông tin - sản xuất có tỷ lệ thất bại cao. Khả năng tạo ra các quy trình phù hợp và hệ thống điều khiển có tác động đáng kể đến hiệu suất của các dự án mới. Để thành công, cần chú trọng đến đội ngũ phát triển sản phẩm và quy trình phát triển. Ngoài việc nghiên cứu thị trường về mức độ chấp nhận của người dùng, cần đánh giá khả năng quản lý và vận hành hiệu quả dự án P5 Framework để đảm bảo thành công bền vững.

2.1. Thực trạng sử dụng Wordpress và nhu cầu tùy biến 59

Trong quá khứ, Platform5 Sarl (Thụy Sĩ) nhận thấy nhu cầu phát triển các website quản lý nội dung đơn giản, yêu cầu cao về thiết kế giao diện và trải nghiệm người dùng. Thay vì viết mã lệnh từ đầu, Platform5 nhận ra tiềm năng của việc sử dụng các công cụ mã nguồn mở như Wordpress. Bằng cách tùy chỉnh và mở rộng chức năng của Wordpress, đội ngũ phát triển đã tạo ra P5 Framework. Đây là một công cụ hỗ trợ việc xây dựng và quản lý nội dung website dựa trên Wordpress.

2.2. P5 Framework Công cụ tối ưu và đơn giản hóa 58

P5 Framework được thiết kế để đơn giản hóa và tiết kiệm thời gian, công sức cho việc xây dựng và quản lý nội dung website. Nó tập trung vào việc đảm bảo chất lượng về thiết kế giao diện, trải nghiệm người dùng và các tiêu chuẩn về nội dung website. P5 Framework đang trong quá trình phát triển với mục tiêu cung cấp một phiên bản thương mại cho phép người dùng dễ dàng tạo và quản lý website. Tuy nhiên, cần đánh giá cẩn thận khả năng thành công của sản phẩm trước khi triển khai rộng rãi.

III. Phương pháp Phân tích Mô hình Nghiên cứu UTAUT2 59

Để đánh giá khả năng thành công của P5 Framework, luận văn sử dụng mô hình UTAUT2 (Unified Theory of Acceptance and Use of Technology 2). Mô hình này xem xét các yếu tố như kỳ vọng kết quả, kỳ vọng nỗ lực, ảnh hưởng xã hội, điều kiện thuận lợi, động lực hưởng thụ và giá trị trao đổi, từ đó dự đoán ý định sử dụng sản phẩm. Nghiên cứu sử dụng cả phương pháp định tính và định lượng để thu thập dữ liệu. Dữ liệu sơ cấp được thu thập thông qua khảo sát, trong khi dữ liệu thứ cấp được thu thập từ các nguồn tài liệu và nghiên cứu liên quan. Phân tích dữ liệu sẽ giúp xác định các yếu tố quan trọng ảnh hưởng đến sự chấp nhận và sử dụng P5 Framework.

3.1. Cơ sở lý thuyết TRA TPB TAM và UTAUT 53

Nghiên cứu này dựa trên các lý thuyết hành vi như Lý thuyết hành động hợp lý (TRA), Lý thuyết hành vi dự định (TBP) và Mô hình chấp nhận công nghệ (TAM), trước khi đi sâu vào UTAUT2. Các lý thuyết này giúp hiểu rõ hơn về các yếu tố tâm lý và xã hội ảnh hưởng đến quyết định sử dụng công nghệ của người dùng. Từ đó, xây dựng mô hình nghiên cứu phù hợp để đánh giá hiệu quả của P5 Framework.

3.2. Nghiên cứu định tính và định lượng về P5 Framework 57

Quá trình nghiên cứu bao gồm cả định tính và định lượng để thu thập thông tin chi tiết về P5 Framework. Nghiên cứu định tính giúp khám phá các khía cạnh sâu sắc về trải nghiệm người dùng và những vấn đề có thể phát sinh. Nghiên cứu định lượng sử dụng các thang đo đã được kiểm chứng để đo lường các yếu tố của mô hình UTAUT2 và đánh giá mức độ ảnh hưởng của chúng đến ý định sử dụng P5 Framework.

IV. Kết quả Đánh giá tác động của các yếu tố UTAUT2 60

Kết quả nghiên cứu cho thấy một số yếu tố của mô hình UTAUT2 có tác động đáng kể đến ý định sử dụng P5 Framework. Cụ thể, kỳ vọng kết quả (performance expectancy) và động lực hưởng thụ (hedonic motivation) được xác định là những yếu tố quan trọng nhất. Điều này cho thấy người dùng quan tâm đến khả năng của P5 Framework trong việc giúp họ đạt được mục tiêu và sự thú vị khi sử dụng sản phẩm. Các yếu tố khác như ảnh hưởng xã hội (social influence) và điều kiện thuận lợi (facilitating conditions) cũng có tác động, nhưng ở mức độ thấp hơn. Nghiên cứu cũng so sánh các nhóm cá nhân khác nhau để xác định những khác biệt về ý định sử dụng P5 Framework.

4.1. Thống kê mô tả mẫu và độ tin cậy Cronbach s Alpha 57

Nghiên cứu mô tả chi tiết về mẫu khảo sát, bao gồm các thông tin về độ tuổi, lĩnh vực làm việc, số năm kinh nghiệm và chuyên môn nghề nghiệp của người tham gia. Độ tin cậy của các thang đo được đánh giá bằng hệ số Cronbach's Alpha. Điều này đảm bảo rằng các thang đo được sử dụng trong nghiên cứu là đáng tin cậy và có thể sử dụng để đo lường các khái niệm một cách chính xác.

4.2. Phân tích hồi quy Dự đoán ý định sử dụng P5 Framework 60

Phân tích hồi quy được sử dụng để xác định mức độ ảnh hưởng của các yếu tố UTAUT2 đến ý định sử dụng P5 Framework. Kết quả phân tích cho thấy một số yếu tố có tác động tích cực, trong khi một số yếu tố khác có tác động tiêu cực hoặc không đáng kể. Điều này cung cấp thông tin quan trọng cho Platform5 Vietnam trong việc tập trung vào các yếu tố quan trọng nhất để thúc đẩy sự chấp nhận và sử dụng P5 Framework.

V. Kiến nghị Tối ưu hóa P5 Framework và chiến lược 59

Dựa trên kết quả nghiên cứu, luận văn đưa ra một số kiến nghị để tối ưu hóa P5 Framework và chiến lược triển khai của Platform5 Vietnam. Các kiến nghị bao gồm tập trung vào việc cải thiện kỳ vọng kết quả và động lực hưởng thụ của người dùng, tăng cường hỗ trợ và đào tạo để cải thiện điều kiện thuận lợi, và xây dựng cộng đồng người dùng mạnh mẽ để tăng cường ảnh hưởng xã hội. Platform5 Vietnam nên xem xét lại mô hình kinh doanh và thị trường mục tiêu của P5 Framework để đảm bảo phù hợp với nhu cầu và mong muốn của người dùng.

5.1. Điều chỉnh quy trình phát triển P5 Framework theo UTAUT2 60

Để cải thiện khả năng thành công của P5 Framework, Platform5 Vietnam nên điều chỉnh quy trình phát triển sản phẩm dựa trên các yếu tố quan trọng của mô hình UTAUT2. Điều này có thể bao gồm việc tập trung vào việc cung cấp các tính năng hữu ích và dễ sử dụng, tạo ra trải nghiệm người dùng thú vị và hấp dẫn, và xây dựng cộng đồng hỗ trợ mạnh mẽ. Việc liên tục thu thập phản hồi từ người dùng và điều chỉnh sản phẩm theo phản hồi này cũng rất quan trọng.

5.2. Nghiên cứu chuyên sâu về phân khúc thị trường tiềm năng 60

Platform5 Vietnam nên thực hiện nghiên cứu chuyên sâu về các phân khúc thị trường tiềm năng cho P5 Framework. Điều này có thể bao gồm việc xác định các nhóm người dùng có nhu cầu cụ thể, hiểu rõ hơn về mong muốn và kỳ vọng của họ, và điều chỉnh sản phẩm và chiến lược tiếp thị để đáp ứng nhu cầu của từng phân khúc. Việc tập trung vào các phân khúc thị trường tiềm năng nhất có thể giúp Platform5 Vietnam tối ưu hóa nguồn lực và tăng cường cơ hội thành công.

VI. Kết luận Triển vọng và Hướng phát triển P5 Framework 58

Nghiên cứu đã cung cấp cái nhìn sâu sắc về khả năng thành công của P5 Framework tại Platform5 Vietnam. Mặc dù có những thách thức, P5 Framework vẫn có tiềm năng phát triển nếu được tối ưu hóa và triển khai một cách hiệu quả. Việc áp dụng các kiến nghị dựa trên mô hình UTAUT2 có thể giúp Platform5 Vietnam tăng cường sự chấp nhận và sử dụng sản phẩm, từ đó đạt được thành công trên thị trường. Nghiên cứu này cũng mở ra những hướng nghiên cứu tiếp theo, tập trung vào việc đánh giá tác động của P5 Framework đến hiệu quả kinh doanh và sự hài lòng của khách hàng.

6.1. Hạn chế của nghiên cứu và đề xuất hướng nghiên cứu mới 60

Nghiên cứu này có một số hạn chế, bao gồm việc giới hạn phạm vi khảo sát và sử dụng một mô hình duy nhất. Các nghiên cứu tiếp theo có thể mở rộng phạm vi khảo sát, sử dụng các mô hình khác nhau, hoặc kết hợp các phương pháp nghiên cứu khác nhau để có được cái nhìn toàn diện hơn về khả năng thành công của P5 Framework.

6.2. Khả năng ứng dụng thực tiễn và bài học cho Platform5 Vietnam 55

Nghiên cứu này mang lại nhiều bài học quý giá cho Platform5 Vietnam. Bằng cách hiểu rõ hơn về các yếu tố ảnh hưởng đến sự chấp nhận và sử dụng P5 Framework, Platform5 Vietnam có thể đưa ra các quyết định chiến lược sáng suốt để tối ưu hóa sản phẩm và chiến lược triển khai. Quan trọng nhất, Platform5 Vietnam cần liên tục lắng nghe phản hồi từ người dùng và điều chỉnh sản phẩm để đáp ứng nhu cầu của thị trường.

Trích đoạn nội dung tài liệu

MỞ ĐẦU Phần này của luận văn sẽ giới thiệu cơ sở hình thành đề tài cũng như những khái niệm liên quan. Giới thiệu đề tài Hiện nay, làn sóng khởi nghiệp (startup) trên đất nước Việt Nam đang phát triển mạnh mẽ hơn bao giờ hết. Từ các công ty khởi nghiệp trong nước, đến các công ty khởi nghiệp có vốn đầu tư nước ngoài đổ dồn vào Việt Nam, dù là những tổ chức khởi nghiệp nhỏ đến những tổ chức được đầu tư lớn, tất cả đều có chung một mục tiêu, đó là tìm chỗ đúng trên thị trường cho những sản phẩm của mình. Cũng như những công ty khởi nghiệp khác, Platform5 Việt Nam cũng đang phát triển những sản phẩm công nghệ với mong muốn cung cấp cho người dùng những sản phẩm đơn giản, tiện nghi và đạt hiệu quả cao, cũng như góp phần vào hệ sinh thái khởi nghiệp đầy màu sắc ở Việt Nam.

Một trong số đó là P5 Framework, là một công cụ xây dựng website được phát triển dựa trên bộ mã nguồn mở Wordpress, được lựa chọn làm sản phẩm nghiên cứu chính cho luận văn này. Về Platform5 Vietnam và P5 Framework 1. Về Platform5 Vietnam Platform5 Vietnam LTD (từ đây về sau gọi tắt là Platform5) là công ty có vốn đầu tư từ công ty mẹ là Platform5 Sarl LTD, đặt trụ sở tại thành phố Lausanne, Thụy Sĩ. Tuy nhiên, Platform5 có định hướng phát triển như một công ty khởi nghiệp (startup) độc lập và hạn chế mọi phụ thuộc vào công ty mẹ.

Platform5 thành lập vào cuối năm 2012 và chính thức hoạt động vào cuối quý một năm 2013. Khi mới thành lập, Platform5 theo đuổi sứ mệnh mang đến sự thành công trên internet cho khách hàng, dần về sau, khoảng cuối năm 2015, Platform5 đã cập nhật và theo đuổi sứ mệnh mới là song song với việc phát triển các công cụ công nghệ thông tin, Platform5 cũng chú ý đầu tư vào tăng cường khả năng của con người nhằm tối ưu hóa cơ hội thành công của các hoạt động kinh doanh trong và ngoài tổ chức. Platform5 Vietnam đánh giá con người là 14 chìa khóa của mọi thành công, do đó không chỉ khách hàng mà cả bộ phận phát triển của Platform5 cũng rất được xem trọng. Liên quan đến yếu tố con người trong luận văn này, tôi cũng sẽ tiến hành phân tích qui trình làm việc của đội nhóm trực tiếp phát triển P5 Framework để đánh giá mức độ ảnh hưởng của nó lên sự thành công của P5 Framework.

Khái niệm “khởi nghiệp” (startup) Một công ty khởi nghiệp là một doanh nghiệp trẻ, chỉ vừa mới đang bắt đầu phát triển. Những doanh nghiệp này thường nhỏ và ban đầu được tài trợ và điều hành bởi một số ít các thành viên sáng lập, hoặc bởi các cá nhân. Những dạng công ty khơi nghiệp này cung cấp một hoặc nhiều sản phẩm, dịch vụ mà hiện tại chưa được cung cấp trên thị trường, hoặc là những sản phẩm, dịch vụ mà những người sáng lập tin rằng những sản phẩm dịch vụ này đang được cung cấp một cách kém hiệu quả, và họ (những công ty khởi nghiệp) có thể làm tốt hơn.com, “What exactly is a tartup”) [14] Như vậy cốt lõi của một công ty khởi nghiệp chính là sản phẩm mà họ tin rằng chưa tồn tại, hoặc chưa được cung cấp thực sự hiệu quả trên thị trường. Để đánh giá được khả năng thành công của sản phẩm đó trên thị trường mà nó hướng đến, trước tiên cần phải xét đến mức độ chấp nhận của người dùng đối với nó.

Ngoài ra, theo Rainer Lueg, Lina Malinauskaite và Irina Marinova đã viết trong nghiên cứu của họ vào năm 2014 (Rainer Lueg, Lina Malinauskaite, Irina Marinova, 2014, The vital role of business processes for a business model: the case of a startup company) [5], chỉ khoảng một nửa các tổ chức khởi nghiệp tồn tại quá 5 năm. Đặc biệt là các công ty công nghệ thông tin – sản xuất có tỷ lệ thất bại cao. Chỉ khoảng 40% trong số doanh nghiệp công nghệ thông tin tồn tại quá 5 năm (Cader và Leatherman, 2011; Knaup, 2005). Cũng trong nghiên cứu trên, tác giả đã chỉ ra rằng khả năng tạo ra các qui trình phù hợp và hệ thống điều khiển có một tác động đáng kể về hiệu suất của các dự án mới (LeBrasseur và Zinger, 2005).

Có thể điều này chưa phải là tất cả để quyết định sự thành công của một doanh nghiệp, nhưng nó lại có lợi ích 15 lớn trong việc tạo ra sự liên kết giữa chiến lược (làm gì) với hành động (làm thế nào) (Solaimani và Bouwman, 2012). Như vậy, ngoài mức độ chấp nhận của người dùng đối với một sản phẩm của một tổ chức khởi nghiệp, đằng sau sự thành công hay thất bại của sản phẩm đó, không thể không kể đến đội ngũ phát triển sản phẩm đó, và qui trình phát triển mà họ đang áp dụng. Tuy nhiên, do luận văn này không thực hiện theo hướng quản trị kinh doanh, nên sẽ không nói quá sâu vào qui trình phát triển sản phẩm. Về P5 Framework Trong quá khứ, công ty Platform5 Sarl (Thụy Sĩ), có một số khách hàng quen thuộc thường xuyên đặt hàng phát triển những website quản lý nội dung đơn giản, với yêu cầu cao về thiết kể giao diện và trải nghiệm người dùng.

Ban đầu, Platform5 Thụy Sĩ tự phát triển những website như vậy bằng cách viết các mã lệnh (code) từ đầu, sau dần, họ nhận ra có nhiều hơn những đơn hàng yêu cầu xây dựng website, và việc phát triển website lặp đi lặp lại có thể được tiết kiệm bằng cách đóng các đoạn mã vào các khung lệnh sẵn (framework), ngoài ra, họ cũng nhận ra với sự mạnh mẽ của các công cụ mã nguồn mở như Joomla hay Wordpress, việc phát triển website số lượng lớn trở nên dễ dàng và tiết kiệm chi phí hơn bao giờ hết. Bắt đầu bằng việc sử dụng Wordpress và tùy chỉnh lại những chức năng chưa phù hợp với yêu cầu của khách hàng, đội ngũ phát triển của Platform5 Thụy Sĩ nhận ra họ hoàn toàn có thể tiết kiệm thời gian phát triển hơn nữa, bằng cách tạo ra thêm một lớp lệnh (code layer), điều khiển quá trình tương tác giữa Wordpress và các chức năng đặc biệt được phát triển bởi Platform5, lúc này P5 Framework ra đời. Như vậy, P5 Framework là một công cụ hỗ trợ việc xây dựng và quản lý nội dung website. P5 Framework được phát triển dựa trên bộ mã nguồn mở Wordpress.

Tiêu chí của P5 Framework là đơn giản hóa và tiết kiệm thời gian cũng như công sức cho việc xây dựng và quán lý nội dung website, bao gồm cả thời gian 16 của đội ngũ phát triển lẫn thời gian của khách hàng và người quản trị website mà vẫn đảm bảo được tiêu chuẩn chất lượng về thiết kế giao diện, trải nghiệm người dùng và các tiêu chuẩn về nội dung website. Chi tiết về P5 Framework sẽ được miêu tả rõ hơn trong Chương III ”Thực trạng P5 Framework và đánh giá sơ bộ”. P5 Framework hiện đang trong quá trình phát triển, với mong muốn có thể đưa phiên bản thương mại lên kinh doanh theo hình thức thương mại điện tử, người dùng có thể qua một vài bước là đăng ký có thể có được một website được xây dựng và quản lý trên công cụ P5 Framework. Trong những hướng phát triển của P5 Framework, có một hướng phát triển trong đó, Platform5 Vietnam dự định sẽ cung cấp P5 Framework nhằm cho phép mọi nhà phát triển hoặc các cá nhân có khả năng làm việc với Wordpress là có thể sử dụng P5 Framework để tạo ra website, từ bước khởi đầu với sự hỗ trợ tối đa của P5 Framework thông qua các lớp quản lý được nhắc đến ở trên.

Đây là một hướng phát triển đang được Platform5 Vietnam cân nhắc và thử nghiệm. Để đạt được mục tiêu trên, hiện công ty Platform5 có nhu cầu đánh giá khả năng thành công của P5 Framework, để từ đó có thể hiệu chỉnh những sai sót trong quá trình phát triển, cải tiến qui trình phát triển cũng như thay đổi chiến lược kinh doanh nếu cần. Về Wordpress Phần này sẽ miêu tả sơ bộ về bộ công cụ mã nguồn mở Wordpress, là bộ công cụ được sử dụng để phát triển P5 Framework. Wordpress sẽ được mô tả chi tiết hơn trong phần các công trình nghiên cứu liên quan.

Wordpress là một công cụ mã nguồn mở hoàn toàn miễn phí, dùng để tạo ra các webiste động. Ban đầu, Wordpress được phát triển như một công cụ để viết blog. Trong thời gian gần đây, do Wordpress nhờ vào các tính năng mạnh mẽ của mình, mà Wordpress nhận được sự ưu ái từ các lập trình viên hay thậm chí là những người dùng máy tính cơ bản, họ sử dụng Wordpress để xây dựng nên những website đẹp và chất lượng. Wordpress mang lại khả năng xây dựng website không giới hạn (Inmotionhosting.com, “What is Wordpress”) [12] 17 1.

Cơ sở hình thành đề tài Platform5 Thụy Sĩ sau khi xây dựng thành công phiên bản đầu tiên của P5 Framework với những chức năng cơ bản theo định hướng, đã chuyển giao cho Platform5 Vietnam tiếp quản và tiếp tục phát triển. Toàn bộ định hướng, chiến lược phát triển từ đây về sau do Platform5 Vietnam quyết định, Platform5 Thụy Sĩ khi này chỉ hỗ trợ về mặt tìm kiếm khách hàng tại thị trường Châu Âu. Tại thời điểm chuyển giao đó, tôi đóng vai trò là quản lý dự án trong công ty Platform5 Vietnam, về sau được cất nhắc lên vị trí điều hành, chịu trách nhiệm vận hành công ty, cũng như cùng ban giám đốc ra quyết định cho các định hướng và chiến lược của công ty, bao gồm định hướng của các sản phẩm mà Platform5 Vietnam đang phát triến, và một trong số đó là P5 Framework. Tính tới nay, chưa có bất kì một văn bản khoa học nào thực sự đánh giá khả năng thành công của P5 Framework, tất cả những tính năng, những giả định về thành công hay thất bại đều phụ thuộc vào kinh nghiệm của bộ phận điều hành công ty.

Đóng vai trò là một trong hai người điều hành chính của Platform5 Vietnam, cũng là người có trách nhiệm cao đối với sự thành bại của Platform5 Vietnam nói chung, và P5 Framework nói riêng, tôi và Platform5 Vietnam có nhu cầu thiết yếu về việc nghiên cứu và đánh giá khả năng thành công của P5 Framework. Nắm bắt cơ hội được trường đại học Bách Khoa thành phố Hồ Chí Minh hướng dẫn thực hiện luận văn khoa học, tôi quyết định thực hiện đề tài nghiên cứu có liên quan đến trách nhiệm công việc của mình để có thể ứng dụng kiến thức được học vào thực tế công việc, ý định này đã được ban giám đốc Platform5 Vietnam phê duyệt và chấp nhận cho tôi thực hiện nghiên cứu trên P5 Framework.