CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU KHÁI QUÁT VỀ CÔNG TY TNHH AVERY DENNISON RIS VIỆT NAM 1. Thông tin chung về Công ty TNHH Avery Dennison RIS Việt Nam: Tên đơn vị: CÔNG TY TNHH AVERY DENNISON RIS VIỆT NAM Địa chỉ: Lô E.01, đường Trung Tâm, khu công nghiệp Long Hậu, xã Long Hậu, huyện Cần Giuộc, tỉnh Long An. Website: https://www.com Người đại diện pháp luật: Nguyễn Cửu Thanh Châu Giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh số: 3700482964, cấp ngày 27/03/2003 Mã số thuế: 3700482964 Ngày hoạt động: 01/08/2003 Ngành nghề kinh doanh: Sản xuất các loại hàng dệt khác chưa được phân vào đâu (Ngành chính); May trang phục (trừ trang phục từ da lông thú); Sản xuất các sản phẩm khác từ giấy và bìa chưa được phân vào đâu; Dịch vụ liên quan đến in. Thành lập vào năm 2003 tại KCN VSIP Bình Dương.
Đến tháng 07/2015 chuyển về KCN Long Hậu, Long An. Vốn đăng ký: 30 triệu USD Số lượng nhân viên: 2,800 người Diện tích nhà xưởng: 28,000 m2 Logo của công ty: Hình 1. Logo công ty TNHH Avery Dennison RIS Việt Nam (Nguồn: https://www.com) 3 do an 1. Giới thiệu khái quát về tập đoàn Avery Dennison: 1.
Lịch sử hình thành: Vào năm 1935, Ray Stanton Avery phát minh ra nhãn tự dính đầu tiên và máy dán nhãn tự cắt đầu tiên. Tiên phong trong ngành dán nhãn, R.Stanton Avery đã thành lập nên công ty Avery Adhesives tại Los Angeles. Đến năm 1990, Avery Adhesives mới sáp nhập với công ty Dennison Manufacturing và hình thành nên tập đoàn Avery Dennison. Sau hơn 80 năm hoạt động, Avery Dennison được xứng tên trong Fortune 500 và không ngừng đưa ra những tiêu chuẩn mới về chất lượng và cải tiến.
Tập đoàn Avery Dennison: Avery Dennison Corporation là một trong những doanh nghiệp dẫn đầu toàn cầu trong ngành vật liệu nhạy áp lực, giải pháp thương hiệu cho thị trường bán lẻ. Công nghệ và ứng dụng của Avery Dennison là một phần không thể thiếu trong các sản phẩm ở hầu hết các ngành nghề. Với trụ sở chính nằm tại Glendale, California. Tập đoàn Avery Dennison hoạt động trên 50 quốc gia với hơn 30,000 nhân viên trên toàn thế giới.
Avery Dennison được vinh dự có mặt trong Fortune 500 (24 năm liên tục) và Global 2000 list of World’s Best Employers. Đáng vinh dự hơn thế nữa chính là doanh thu vào năm 2018 của tập đoàn Avery Dennison lên đến 7. Các mảng kinh doanh chính của tập đoàn Avery Dennison: Vật liệu dán nhãn và đồ họa (Label and Graphic Materials) • Vật liệu nhãn dán và bao bì (Materials Group) • Giải pháp đồ họa (Graphic Solutions) • Giải pháp phản quang (Reflective Solutions) Mảng giải pháp thương hiệu và thông tin bán lẻ (Retail Branding and Information Solutions) • Giải pháp thương hiệu và thông tin bán lẻ 4 do an • Công nghệ nhận dạng bằng sóng vô tuyến (RFID) • Giải pháp in ấn (Printer Solutions) Vật liệu công nghiệp và y khoa (Industrial and Healthcare Materials) • Băng dính và keo dán (Performance Tapes) • Công nghệ keo dính (Adhesives) • Giải pháp định vị (Fastener Solutions) • Giải pháp y khoa (Medical Solution) 1. Đánh giá hoạt động tại công ty TNHH Avery Dennison RIS Việt Nam: 1.
Sản phẩm và dây chuyền cung cấp của Avery Dennison RBIS Việt Nam: a) Sản phẩm chủ yếu: Cung cấp giải pháp cho ngành dệt may và da giày Cung cấp giải pháp nâng tầm thương hiệu cho nhãn giấy đồ họa, nhãn vải, mác, phụ liệu trang trí… Nâng cao hiệu suất hoạt động của các thương hiệu nhờ ứng dụng công nghệ RFID. Công nghệ RFID (Nguồn: Avery Dennison Training Materials: “Orientation for New hires” (2018) - Website: https://www.com) 5 do an Hình 1. Các loại nhãn mác may mặc Avery Dennison sản xuất (Nguồn: Avery Dennison Training Materials: “Orientation for New hires” (2018) - Website: https://www.com) b) Dây chuyền sản xuất: In kỹ thuật số In Offset In trên vải In nhiệt Nhãn RFID Dệt 1. Chức năng và nhiệm vụ của Avery Dennison RIS Việt Nam: a) Chức năng: Avery Dennison RIS Việt Nam cung cấp những giải pháp thông minh, sáng tạo và bền vững giúp nâng tầm thương hiệu và gia tăng hiệu quả thông qua chuỗi cung ứng bán lẻ toàn cầu.
6 do an Với phân khúc thị trường là chuỗi cung ứng bán lẻ hàng may mặc và giày dép toàn cầu, chuỗi cung ứng và dịch vụ thực phẩm, kho vận, dược phẩm, ô tô; khách hàng của Avery Dennison là các chủ sở hữu, nhà bán lẻ, nhà sản xuất các thương hiệu may mặc; nhà sản xuất hàng tiêu dùng; chuỗi nhà hàng, tạp hóa, dược phẩm và ẩm thực. Các nhà sản xuất và bán lẻ quần áo trên khắp thế giới sử dụng các giải pháp thông tin và thương hiệu bán lẻ của Avery Dennison RBIS để nâng cao thương hiệu của họ và tăng tốc hiệu suất chuỗi cung ứng của họ. Công nghệ tô điểm đồ họa bán lẻ và công nghệ nhận dạng sản phẩm có thể giúp chủ sở hữu thương hiệu tối đa hóa tác động thương hiệu tại điểm bán, trong khi các giải pháp RFID tích hợp có thể giúp tăng tốc độ sản xuất, cải thiện hiệu quả tồn kho và cuối cùng là cải thiện lợi nhuận bán lẻ. b) Nhiệm vụ: Là công ty hàng đầu thế giới về RFID, các công nghệ theo dõi của Avery Dennison RBIS có thể giúp tăng tốc độ xử lý hàng tồn kho, ngăn ngừa tổn thất và nâng cao hiệu quả hoạt động trong suốt các giai đoạn của chuỗi cung ứng của khách hàng.
Với sự hiện diện toàn cầu mạnh mẽ, Avery Dennison RBIS có khả năng đáp ứng các yêu cầu riêng biệt của các doanh nghiệp bất kể họ làm gì hoặc ở đâu. Từ các giải pháp quản lý giá đến các giải pháp ghi nhãn mã vạch và tùy chỉnh đến dịch vụ và hỗ trợ đáng tin cậy; Avery Dennison RBIS là một đối tác thực sự cung cấp các giải pháp toàn diện, có thể mở rộng và đáng tin cậy để giải quyết các vấn đề kinh doanh và cải thiện quy trình kinh doanh. Những đổi mới bắt nguồn từ hiệu quả, tiện ích và tính bền vững, vì vậy các giải pháp của Avery Dennison RBIS là tác nhân thay đổi hoạt động bên trong các thương hiệu lớn trên toàn thế giới. c) Ứng dụng và giải pháp: Nâng tầm thương hiệu: Dịch vụ thiết kế sáng tạo; trang trí thương hiệu; ticket, label, tag giá, bao bì đóng gói thân thiện với môi trường.
7 do an Gia tăng hiệu quả: Quản lý tồn kho một cách chính xác và dễ nhận biết; quản lý giá, tuân thủ toàn cầu; bảo vệ thương hiệu; giải pháp ngăn ngừa mất mát và quản lý tồn kho bằng việc sử dụng RFID. Lợi thế cạnh tranh: Quy mô toàn cầu: Được công nhận là doanh nghiệp đầu ngành với sự hiện diện mạnh mẽ tại những thị trường đang nổi và dấu ấn toàn cầu. Nghiên cứu chuyên sâu khoa học vật liệu: tập trung vào các chất liệu kết dính nhạy áp lực. Những thành tựu trong việc nghiên cứu, phát triển và đổi mới nhằm dự đoán và đáp ứng nhu cầu thị trường.
Công nghệ và quy trình: luôn được cải tiến. Đảm bảo quá trình sản xuất luôn chính xác với tốc độ cao, giảm thiểu tiêu thụ nguyên vật liệu và năng lượng. Sự xuất sắc trong hoạt động kinh doanh. Chiến lược kinh doanh: Thúc đẩy tăng trưởng vượt bậc trong những danh mục có tiềm năng tăng trưởng và lợi nhuận cao (Công nghệ đồ họa, Nhãn RFID và những con nhãn đặc biệt) Tăng trưởng lợi nhuận thông qua các chiến lược tiếp cận thị trường phù hợp.
Duy trì sự tập trung không ngừng vào năng suất thông qua tối ưu hóa hệ thống vận hành và Enterprise Lean Sigma (chương trình cải tiến tập trung vào sự tinh gọn, loại bỏ những lãng phí không cần thiết trong cả quá trình sản xuất nhằm rút ngắn thời gian cung cấp và bảo đảm sự hiệu quả trong hoạt động kinh doanh). Triển khai vốn hiệu quả bằng cách cân bằng các khoản đầu tư vào tăng trưởng tự thân, nâng cao năng suất và các hoạt động sát nhập. Cơ cấu tổ chức của công ty TNHH Avery Dennison RIS Việt Nam: 1. Sơ đồ cơ cấu tổ chức: TỔNG GIÁM ĐỐC TRƯỞNG PHÒNG GIÁM ĐỐC GIÁM ĐỐC GIÁM ĐỐC GIÁM ĐỐC DỊCH VỤ KINH DOANH NHÀ MÁY TÀI CHÍNH NHÂN SỰ KHÁCH HÀNG PHÒNG PHÒNG PHÒNG CÁC PHÒNG BAN PHÒNG DỊCH VỤ HÀNH CHÍNH KINH DOANH CHỨC NĂNG KẾ TOÁN KHÁCH HÀNG NHÂN SỰ Sơ đồ 1.
Cơ cấu tổ chức tại công ty TNHH Avery Dennison RIS Việt Nam (Nguồn: Avery Dennison Training Materials: “Orientation for New hires” (2018) - Website: https://www.com) Chú thích: Báo cáo trực tiếp cho Tổng giám đốc Không báo cáo trực tiếp cho Tổng giám đốc 9 do an 1. Chức năng từng bộ phận của cơ cấu tổ chức: a) Nhiệm vụ của phòng thương mại: Làm việc với phòng kinh doanh để có đơn giá tiêu chuẩn, giá cạnh tranh và báo giá cho khách hàng. Xử lý các đơn hàng gấp, làm việc với bộ phận kế hoạch để xem có thể đáp ứng các đơn hàng gấp đó hay không. Xử lý các khiếu nại của khách hàng.
Chăm sóc khách hàng theo các chính sách của công ty. Theo dõi đơn hàng và cập nhật tình hình đơn hàng cho khách hàng. Tìm kiếm duy trì và phát triển các mối quan hệ với khách hàng. b) Nhiệm vụ của các phòng ban chức năng: Các phòng ban chức năng bao gồm bộ phận Phát triển chất lượng sản phẩm, bộ phận Chuỗi cung ứng, bộ phận Logistics, bộ phận Quản lý chất lượng toàn diện, bộ phận Sản xuất, bộ phận Kho, bộ phận An toàn sức khoẻ môi trường, ….
Mỗi phòng ban có những chức năng khác nhau nhưng đều có đặc điểm chung là hướng tới việc cho ra sản phẩm đáp ứng nhu cầu của khách hàng đưa ra. Đây chính là bộ phận mang tính chất quan trọng nhất toàn thể công ty. c) Nhiệm vụ của phòng kinh doanh: Xây dựng các chính sách về giá, khuyến mãi, chiết khấu cũng như chính sách bán hàng. Báo giá, nhận đơn đặt hàng, kết hợp với bộ phận Nguyên vật liệu để xác định chính xác thời gian có thể giao hàng cho khách trước khi đồng ý xác nhận đơn đặt hàng.
Khi nhận được phàn nàn của khách hàng về chất lượng sản phẩm phải liên hệ với bộ phận Chăm sóc khách hàng và bộ phận Quản lý chất lượng sản phẩm để giải đáp cho khách hàng trong thời gian sớm nhất. 10 do an Lập kế hoạch bán hàng, đặt ra mục tiêu doanh thu từng tháng và tổ chức triển khai các chiến lược để đạt được mục tiêu. Thu thập và quản lý thông tin của khách hàng và hồ sơ của khách hàng theo quy định.