CHƯƠNG 1 : TỔNG QUAN VỀ NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN VIỆT NAM – CHI NHÁNH TRÀNG AN 1. Quá trình hình thành và phát triển của Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn Việt nam – Chi nhánh Tràng An Kinh tế Việt Nam mấy năm trở lại đang đứng trước những khó khăn mà không dễ có lời giải thỏa đáng mặc dù Chính phủ đã và đang từng bước có chính sách cải thiện nền kinh tế như: giảm áp lực lạm phát tiền tệ, hạ lãi suất ngân hàng, kiểm soát hơn hoạt động đầu cơ, mở rộng xuất khẩu, …Một số ngành đã có những kết quả khả quan và từng bước duy trì được mức tăng trưởng theo kế hoạch. Ngành ngân hàng là một trong những ngành đó. Tại Việt Nam, NHTM ra đời là cả một quá trình phấn đấu và nỗ lực hết mình của các cấp, các ngành.
Đây là giai đoạn đánh dấu bước phát triển cho nền kinh tế Việt Nam. Cùng với sự ra đời của nhiều NHTM lớn, NHNo&PTNT Việt Nam được thành lập theo nghị định số 53/HĐBT ngày 26/3/1988 của hội đồng Bộ trưởng (nay là Chính phủ) về việc thành lập ngân hàng chuyên doanh, trong đó có NHNo &PTNT Việt Nam hoạt động trong lĩnh vực nông nghiệp, nông thôn – lúc này còn mang tên là ngân hàng nông nghiệp Việt Nam. Sau đó, Thống đốc NHNN Việt Nam kí quyết định số 280/ QĐ – NHNN đổi tên thành NHNo&PTNT Việt Nam. Với sự phát triển mạnh mẽ, vượt bậc, sau gần 27 năm NHNo&PTNT Việt Nam đã có một mạng lưới các Chi nhánh dày đặc với gần 2.300 chi nhánh, phòng giao dịch trên toàn quốc, trên 1000 ngân hàng đại lí tại 113 Quốc gia và vùng lãnh thổ.
Tại Hà Nội, NHNo&PTNT Việt Nam đã có hàng trăm chi nhánh lớn nhỏ, chi nhánh NHNo&PTNT Tràng An là một trong những đơn vị đó. Trong những năm gần đây, NHNo&PTNT Việt Nam đã có những bước phát triển tương đối toàn diện. Về tín dụng, đã cơ bản đáp ứng nhu cầu vốn đầu tư cho khu vực nông nghiệp – nông thôn. Về thanh toán , Agribank đã hiện đại hóa hệ thống thanh toán khách hàng đáp ứng yêu cầu thanh toán nhanh thuận tiện và an toàn.
Về sản phẩm dịch vụ, SV: Nguyễn Thị Diên 3 Lớp VB2 - Tài Chính - Ngân Hàng Báo cáo thực tập tổng hợp GVHD: ThS. Nguyễn Thị Diệu Chi đã triển khai hầu hết các sản phẩm của NH hiện đại, đủ năng lực cạnh tranh với các ngân hàng thương mại trong và ngoài nước. Chi nhánh NHNo&PTNT Tràng An trước đây mang tên là Phòng giao dịch Bảo Ngân trực thuộc Sở giao dịch NHNo&PTNT I, được thành lập theo quyết định số: 268/QĐ – TCCB&ĐT ngày 12/7/2001 của Giám đốc Sở giao dịch NHNo&PTNT I. Phòng giao dịch Bảo Ngân là đơn vị có con dấu riêng, không có bảng cân đối tài khoản, chịu sự chỉ đạo toàn diện và trực tiếp của Giám đốc Sở giao dịch NHNo&PTNT I, hoạt động theo Quy chế tổ chức va hoạt động của NHNo&PTNT Việt Nam.
Đến tháng 6/2003, do có sự thay đổi về cơ cấu của toàn hệ thống Phòng giao dịch Bảo Ngân được sắp xếp lại và lấy tên là Chi nhánh NHNo&PTNT Láng Thượng (hay gọi là Chi nhánh Láng Thượng) phụ thuộc Chi nhánh NHNo&PTNT Thăng Long. Chi nhánh Láng Thượng là Chi nhánh cấp 2 loại 4, có con dấu riêng, bảng cân đối tài khoản, có cơ cấu tổ chức theo quy định tại khoản 3 điều 11 chương III và thực hiện nhiệm vụ quy định tại điều 10 chương II của Quy chế tổ chức và hoạt động của chi nhánh NHNo&PTNT Việt Nam ban hành kèm theo Quyết định số 169/QĐ/HĐQT – 02 ngày 7/9/2000 của Hội đồng quản trị NHNo & PTNT Việt Nam. Đến tháng 3 năm 2008, theo Quyết định số 150/QĐ/HĐQT-TCCB ngày 29/2/2008 của Chủ tịch Hội đồng Quản trị NHNo&PTNT Việt Nam Chi nhánh NHNo&PTNT Láng Thượng được điều chỉnh từ phụ thuộc Chi nhánh NHNo&PTNT Thăng Long về phụ thuộc NHNo&PTNT Việt Nam. Và sau này được đổi tên thành Chi nhánh NHNo&PTNT Tràng An theo Quyết định số 1463/QĐ/HĐQT-TCCB ngày 03/12/2008 của Chủ tịch Hội đồng NHNo&PTNT Việt Nam.
Ra đời trong môi trường kinh tế có nhiều biến động, phức tạp nên Chi nhánh đã gặp không ít khó khăn. Với mục đích đặt ra từ khi đi vào hoạt động là: Kinh doanh có hiệu quả, lợi nhuận cao nhưng phải đảm bảo ổn định cho nền kinh tế, duy trì và nâng cao thương hiệu của hệ thống nói chung và của Chi nhánh nói riêng. Do đó chi nhánh luôn tìm tòi những phương thức hoạt động mới phù hợp cho từng thời kì. Đồng thời Ban lãnh đạo Chi nhánh cùng với các cán bộ nhân viên đang tìm mọi SV: Nguyễn Thị Diên 4 Lớp VB2 - Tài Chính - Ngân Hàng Báo cáo thực tập tổng hợp GVHD: ThS.
Nguyễn Thị Diệu Chi cách để mở rộng và tạo ra nhiều sản phẩm mới nhằm đáp ứng nhu cầu ngày càng tăng của khách hàng. Bởi đây là điều quyết định đến sự sống còn không chỉ của cả chi nhánh mà còn cả hệ thống. Để hoàn thành tốt mục tiêu đó, toàn bộ cán bộ công nhân viên của chi nhánh đã không ngừng học hỏi nâng cao trình độ chuyên môn cũng như nghiệp vụ của mình. Trong quá trình phát triển của chi nhánh, nhiều bộ phận đã không ngừng đổi mới.
Trước hết phải nói đến bộ phận tín dụng. Để mở rộng và nâng cao chất lượng tín dụng, chi nhánh Tràng An đã luôn triển khai kịp thời và thực hiện nhất quán các văn bản mới như: Các nghị định, thông tư của chính phủ, các văn bản hướng dẫn thực hiện của NHNo&PTNT Việt Nam. Đồng thời, chi nhánh Tràng An đã tổ chức tập huấn cho các cán bộ tín dụng. Với những cố gắng không ngừng đó, hàng năm chi nhánh Tràng An đã thu hút được hàng ngàn tỉ đồng nguồn vốn và dư nợ tăng đáng kể.
Sau gần 15 năm hoạt động, chi nhánh NHNo&PTNT Tràng An đã đạt được nhiều thành tựu lớn. Để đáp ứng nhu cầu ngày càng lớn của nền kinh tế nói chung và nhu cầu của các khách hàng nói riêng thì chi nhánh NHNo&PTNT Tràng An cần có sự thay đổi lớn cả về quy mô lẫn chất lượng. Qua nhiều lần thay đổi địa điểm giao dịch đến nay Chi nhánh NHNo&PTNT Tràng An có Trụ sở chính đặt tại số 99, Trần Thái Tông, Quận Cầu Giấy, Thành phố Hà Nội 1. Cơ cấu tổ chức, chức năng nhiệm vụ của từng phòng Giám đốc Chi nhánh Phòng Kế toán Phòng Hành Phòng Kế Phòng Kinh 03 Phòng và Ngân quỹ Chính và Nhân hoạch kinh doanh ngoại Giao Dịch sự doanh hối SV: Nguyễn Thị Diên 5 Lớp VB2 - Tài Chính - Ngân Hàng Báo cáo thực tập tổng hợp GVHD: ThS.
Nguyễn Thị Diệu Chi Mô hình 1.1 Cơ cấu tổ chức của Chi nhánh NHNo&PTNT Tràng An * Ban giám đốc: Bao gồm giám đốc và ba phó giám đốc. Giám đốc chịu trách nhiệm quản lí và điều hành chung mọi hoạt động của chi nhánh. Ba phó giám đốc trong đó một phó giám đốc chịu trách nhiệm về kinh doanh, một phó giám đốc chịu trách nhiệm về kế toán và một phó giám đốc chịu trách nhiệm quản lý các phòng giao dịch trực thuộc. Ba phó giám đốc có nhiệm vụ điều hành, phân công công việc theo trách nhiệm của mình.
Đồng thời giúp giám đốc đề ra các hoạt động kinh doanh phù hợp với từng tình hình cụ thể. * Phòng kế toán và ngân quỹ: gồm 19 nhân viên trong đó 2 nhân viên làm công tác ngân quỹ, 2 nhân viên làm công tác điện toán và 15 nhân viên làm công tác kế toán. Bộ phận kế toán thực hiện chức năng tổ chức, kiểm tra; tổ chức thực hiện công tác kế toán theo đúng phát luật. Đồng thời cung cấp thông tin kinh tế, tài chính cho các tổ chức kinh kế.
Đặc biệt là đưa ra những thông tin, số liệu để tham mưu cho ban giám đốc có những quyết định đúng đắn, chính xác, kịp thời nhằm thực hiện tốt các mục tiêu mà chi nhánh đề ra. Bộ phận ngân quỹ có nhiệm vụ thu chi tiền mặt cho các hoạt động tại chi nhánh. Và quan hệ chặt chẽ với các kế toán để theo dõi tốt mọi hoạt động nhằm tránh được sai sót. * Phòng Kế hoạch kinh doanh: gồm 15 nhân viên.
Đây là phòng đóng vai trò quan trọng trong việc thực hiện các mục tiêu. Phòng kế hoạch kinh doanh chia ra làm 2 bộ phận chính: Bộ phận tín dụng thực hiện chức năng huy động vốn từ các khu vực có nguồn vốn nhàn rỗi để cho các khu vực thiếu vốn cần vay vốn. Bộ phận kế hoạch đề ra các kế hoạch kinh doanh của Chi nhánh để ban giám đốc duyệt. Đồng thời Phòng Kế hoạch kinh doanh là phòng lập các kế hoạch cho vay, thu hồi nợ, thu lãi để đảm bảo nguồn vốn đã đầu tư – đó là nguồn mang lại lợi nhuận cho doanh nghiệp cao nhất từ các hoạt động tín dụng.
SV: Nguyễn Thị Diên 6 Lớp VB2 - Tài Chính - Ngân Hàng Báo cáo thực tập tổng hợp GVHD: ThS. Nguyễn Thị Diệu Chi * Phòng Kinh doanh Ngoại hối: Gồm 7 nhân viên trong đó có 3 nhân viên làm công tác thanh toán và, 2 nhân viên thẻ và 2 nhân viên làm công tác marketing. Phòng Kinh doanh Ngoại hối chia thành 2 bộ phận chính: Bộ phận thanh toán quốc tế thực hiện chức năng kinh doanh, mua bán ngoại hối. Thực hiện các nghiệp vụ liên quan đến xuất nhập khẩu hàng hoá, dịch vụ và bảo lãnh của khách hàng là các tổ chức.
Đồng thời, phòng thanh toán quốc tế còn thực hiện các nghiệp vụ chuyển tiền đi nước ngoài, quản lí và kiểm tra mẫu chữ kí của các NH nước ngoài. Bộ phận Marketing và thẻ: Thực hiện các công việc quảng bá thương hiệu * Phòng Hành chính và nhân sự: gồm có 7 nhân viên. Phòng Hành chính và nhân sự quản lý và thực hiện 2 chức năng chính là: Hành chính và tổ chức cán bộ. Bộ phận Hành chính thực hiện các chức năng như: lưu giữ, quản lí hồ sơ cán bộ theo quy định.
Lưu giữ các văn bản pháp luật liên quan đến ngân hàng và văn bản định chế của NHNN. Bộ phận Tổ chức cán bộ thực hiện công tác tổ chức cán bộ trong toàn Chi nhánh. Thực hiện công tác tuyển dụng, đào tạo cán bộ, thường trực công tác, thi đua, khen thưởng. Tham mưu cho lãnh đạo chi nhánh và tổ chức sắp xếp nhân sự cho phù hợp với nhiệm vụ kinh doanh từng thời kỳ.
Đảm bảo các chế độ cho cán bộ như: trả lương theo quy định, các khoản thưởng, phạt, các chế độ bảo hiểm, … Ngoài ra, phòng hành chính còn thực hiện các nhiệm vụ khác do ban giám đốc chỉ định.