Báo cáo cuối cùng về đề xuất tiếp thị số của Wetv năm 2022

Báo cáo này cung cấp cái nhìn tổng quan về chiến lược tiếp thị số của WeTV trong năm 2022. 79 trang · Ton Duc Thang University · 2021.

• Tác giả: Trần Minh Thư
• Người hướng dẫn: Văn Đức Sơn Hà
• Trường học: Ton Duc Thang University
• Chuyên ngành: Digital Marketing
• Đề tài: Wetv Digital Marketing Proposal 2022
• Loại tài liệu: Final Report
• Năm xuất bản: 2021
• Địa điểm: Ho Chi Minh City

Mục lục chi tiết

• 1. CHƯƠNG 1: EXECUTIVE SUMMARY
• 1.1. Video OTT market
• 1.2. Digital marketing plan 2022
• 2. CHƯƠNG 2: MARKET OVERVIEW
• 3. CHƯƠNG 3: SITUATION ANALYSIS
• 3.1. Bussiness overview

Tóm tắt

I. Tóm tắt điều hành

Báo cáo này cung cấp cái nhìn tổng quan về chiến lược tiếp thị số của WeTV trong năm 2022. WeTV, một ứng dụng phát video OTT, đã được ra mắt tại Việt Nam vào tháng 6 năm 2020. Mục tiêu chính của WeTV là mở rộng thị trường và phục vụ người dùng tốt hơn thông qua trải nghiệm video. Thị trường video OTT tại Việt Nam đang phát triển mạnh mẽ với sự cạnh tranh từ nhiều nhà cung cấp như FPT Play, Netflix và Zing TV. Theo báo cáo, người tiêu dùng chủ yếu sử dụng smartphone và smart TV để xem video, với 97% người tiêu dùng xem video tại nhà. Sự gia tăng người dùng trong thời gian đại dịch COVID-19 đã thúc đẩy nhu cầu sử dụng dịch vụ này. WeTV đã xác định các kênh tiếp thị số như marketing nội dung, video marketing và SEO để tiếp cận khách hàng hiệu quả.

1.1. Bối cảnh kinh doanh

WeTV là một ứng dụng giải trí được phát triển bởi Tencent, cung cấp nhiều chương trình truyền hình và phim ảnh với phụ đề tiếng Việt. WeTV đã nhanh chóng thu hút người dùng nhờ vào nội dung phong phú và giá cả cạnh tranh. Mặc dù WeTV có nhiều lợi thế, nhưng thị phần của nó vẫn còn hạn chế, chỉ chiếm khoảng 10% thị trường. Để cải thiện vị thế, WeTV cần phát triển các chiến lược tiếp thị hiệu quả hơn nhằm thu hút người dùng và tăng cường sự hiện diện trên các nền tảng truyền thông xã hội.

II. Tổng quan thị trường

Thị trường video OTT tại Việt Nam đang chứng kiến sự gia tăng nhanh chóng về số lượng người dùng. Theo báo cáo của We Are Social và Hootsuite, Việt Nam có khoảng 68 triệu người dùng Internet và 65 triệu người dùng mạng xã hội. Thói quen xem video của người tiêu dùng cho thấy họ dành trung bình 2 giờ mỗi ngày để xem phim trực tuyến. Nội dung được ưa chuộng bao gồm phim truyền hình và chương trình giải trí. WeTV cần nắm bắt xu hướng này để phát triển nội dung phù hợp với nhu cầu của người tiêu dùng. Sự cạnh tranh từ các ứng dụng khác như Netflix và FPT Play cũng là một thách thức lớn cho WeTV.

2.1. Phân tích đối thủ cạnh tranh

WeTV đang phải đối mặt với sự cạnh tranh gay gắt từ các ứng dụng như Netflix và FPT Play. Netflix đã xây dựng được thương hiệu mạnh mẽ và có một lượng người dùng lớn. Mặc dù WeTV có lợi thế về giá cả, nhưng cần cải thiện chất lượng dịch vụ và nội dung để thu hút người dùng. Việc phân tích SWOT cho thấy WeTV có nhiều cơ hội để phát triển, nhưng cũng phải đối mặt với nhiều thách thức từ thị trường.

III. Phân tích tình hình

WeTV đã thực hiện phân tích SWOT để xác định điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội và thách thức trong môi trường kinh doanh. Điểm mạnh của WeTV bao gồm giá cả cạnh tranh và nội dung phong phú. Tuy nhiên, điểm yếu là sự phụ thuộc vào chất lượng internet và vấn đề bản quyền nội dung. Cơ hội lớn đến từ nhu cầu giải trí gia tăng trong thời gian đại dịch COVID-19. Ngược lại, WeTV cũng phải đối mặt với mối đe dọa từ sự cạnh tranh ngày càng tăng và tình trạng vi phạm bản quyền. Để thành công, WeTV cần phát triển các chiến lược tiếp thị số hiệu quả và tối ưu hóa trải nghiệm người dùng.

3.1. Đánh giá hiệu quả tiếp thị

Đánh giá hiệu quả của các kênh tiếp thị số là rất quan trọng để WeTV có thể điều chỉnh chiến lược của mình. Các kênh như marketing nội dung và video marketing đã cho thấy hiệu quả cao trong việc thu hút người dùng mới. Tuy nhiên, cần có các chỉ số KPI rõ ràng để đo lường thành công của từng kênh. Việc tối ưu hóa nội dung và cải thiện trải nghiệm người dùng sẽ giúp WeTV nâng cao vị thế cạnh tranh trên thị trường.

Nội dung chính

Dưới đây là bài phân tích và bài viết Content SEO chuyên sâu cho tài liệu "Báo cáo cuối cùng về chiến lược tiếp thị số WeTV 2022" (WeTV Digital Marketing Proposal 2022) theo đúng quy chuẩn học thuật và tối ưu công cụ tìm kiếm.

---

BƯỚC 1: PHÂN TÍCH TÀI LIỆU HỌC THUẬT

1. 3–5 Vấn đề/Câu hỏi chính mà tài liệu giải quyết

• Bài toán định vị và thị phần: Làm thế nào để WeTV (thuộc tập đoàn Tencent) bứt phá mức thị phần dưới 10% tại Việt Nam trước các đối thủ nặng ký như Netflix, FPT Play, VieON và K+?
• Thấu hiểu hành vi người dùng OTT: Nhận diện thói quen tiêu dùng nội dung số của khách hàng mục tiêu (nữ giới 18–34 tuổi, đô thị) trong và sau đại dịch COVID-19.
• Xây dựng khung tiếp thị tích hợp (Integrated Digital Marketing): Lập kế hoạch phân bổ ngân sách 20 tỷ VNĐ qua mô hình POE Media (Paid – Owned – Earned Media) nhằm tối ưu hóa chuyển đổi.
• Tối ưu hóa hành trình khách hàng & phễu chuyển đổi: Giải quyết các điểm nghẽn về trải nghiệm ứng dụng, phương thức thanh toán nội địa và tỷ lệ giữ chân người dùng VIP.

2. 15–20 Thuật ngữ chuyên ngành quan trọng

1. Video OTT (Over-The-Top streaming)
2. VOD (Video on Demand)
3. POE Media Framework (Paid – Owned – Earned)
4. SMART Objectives
5. Brand Awareness
6. Customer Journey (Awareness – Acquisition – Conversion)
7. Retention Rate & Subscription
8. Retargeting / Remarketing
9. GDN (Google Display Network)
10. In-stream Video Ads & In-feed Ads
11. PPC & CPC (Cost Per Click)
12. CPM (Cost Per Mille) & CPV (Cost Per View)
13. Search Engine Optimization (SEO)
14. Earned Media Value (EMV)
15. Key Opinion Leaders (KOLs) / Influencer Marketing
16. User-Generated Content (UGC)
17. Word of Mouth (WOM)
18. CTR (Click-Through Rate) & CPA (Cost Per Acquisition)

3. 3–5 Đóng góp và điểm mới của tài liệu

• Mô hình hóa chiến dịch theo mùa vụ (Seasonal Campaign Execution): Thiết kế 3 chiến dịch trọng điểm (ValenTet, Summer Holiday, Year-End) bám sát tâm lý tiêu dùng của giới trẻ Việt Nam.
• Chiến lược giá thâm nhập kết hợp nội địa hóa: Tận dụng kho phim bản quyền Hoa ngữ độc quyền phụ đề tiếng Việt với mức giá cạnh tranh nhất thị trường (chỉ 25.000 VNĐ/tháng).
• Ma trận KPI đa tầng (Multi-tier KPI Matrix): Thiết lập hệ thống chỉ số đo lường chi tiết từ Leading Indicators, Tertiary, Secondary đến Primary KPIs cho từng kênh kỹ thuật số.

---

BƯỚC 2: NỘI DUNG CONTENT SEO CHI TIẾT

Tổng quan nghiên cứu

Sự bùng nổ của hạ tầng viễn thông và internet tốc độ cao đã thúc đẩy thị trường truyền hình trực tuyến OTT (Over-The-Top) tại Việt Nam phát triển vượt bậc. Bối cảnh giãn cách xã hội do đại dịch COVID-19 đã thay đổi hoàn toàn thói quen giải trí tại gia của người tiêu dùng. Hơn 68 triệu người dùng internet tại Việt Nam dành trung bình 2 đến 3 giờ mỗi ngày để xem video trực tuyến. Tuy nhiên, thị trường này cũng chứng kiến sự cạnh tranh khốc liệt giữa các nền tảng quốc tế và nội địa.

Dù sở hữu tiềm lực tài chính khổng lồ từ tập đoàn mẹ Tencent cùng kho nội dung châu Á đồ sộ, WeTV chỉ chiếm giữ chưa đầy 10% thị phần tại Việt Nam. Nền tảng gặp nhiều trở ngại về mức độ nhận diện thương hiệu, rào cản thanh toán và tỷ lệ chuyển đổi người dùng trả phí.

Báo cáo chiến lược tiếp thị số WeTV 2022 giải quyết trực diện khoảng trống tiếp thị này. Nghiên cứu cung cấp một kế hoạch tổng thể kết hợp giữa phân tích môi trường vĩ mô (SWOT, Competitor Benchmarking) và ma trận mục tiêu SMART. Tài liệu đề xuất giải pháp đa kênh POE Media cùng các chiến dịch khuyến mãi theo mùa vụ nhằm thúc đẩy tăng trưởng người dùng bền vững.

---

Nội dung chi tiết

Bối cảnh thị trường OTT và Phân tích năng lực cạnh tranh của WeTV

Thị trường phát trực tuyến Việt Nam đang trong giai đoạn tăng trưởng nóng với sự hiện diện của nhiều tên tuổi lớn. Theo báo cáo Vietnam Digital, tỷ lệ người dân sở hữu kết nối di động đạt mức 150%. Thói quen xem video tập trung chủ yếu trên điện thoại thông minh (76%) và Smart TV (73%). Các nội dung được yêu thích nhất gồm phim truyền hình nhiều tập (60%), âm nhạc (50%) và chương trình giải trí thực tế (48%).

Tài liệu sử dụng mô hình SWOT và ma trận phân tích đối thủ cạnh tranh để định vị rõ nét thực trạng thương hiệu:

• Netflix: Dẫn đầu về nội dung độc quyền gốc (Originals) và độ phủ thương hiệu toàn cầu. Nhược điểm là mức giá thuê bao còn quá cao so với thu nhập bình quân của người Việt (lên đến 260.000 VNĐ/tháng).
• FPT Play & K+: Nắm giữ thế mạnh vượt trội về bản quyền thể thao trực tiếp và mạng lưới phân phối đa hạ tầng. Dẫu vậy, chi phí duy trì hàng tháng và trải nghiệm ứng dụng mạng xã hội vẫn là điểm hạn chế.
• VieON: Am hiểu sâu sắc văn hóa bản địa với các gameshow âm nhạc thịnh hành (Rap Việt, Người Ấy Là Ai). Nền tảng được bảo trợ công nghệ từ BCG Digital Ventures và hệ sinh thái DatVietVAC.

Về phía WeTV, điểm mạnh nổi bật là mức giá thuê bao VIP rẻ nhất phân khúc (25.000 VNĐ/tháng, 259.000 VNĐ/năm). Ứng dụng tích hợp thuật toán AI cá nhân hóa nội dung theo độ tuổi và sở thích. WeTV sở hữu trọn vẹn bản quyền hàng ngàn giờ phim Hoa ngữ với phụ đề tiếng Việt chuẩn xác.

Tuy nhiên, nền tảng tồn tại những điểm nghẽn kỹ thuật như gây nóng máy trên thiết bị tầm trung. Bên cạnh đó, các phương thức thanh toán bị giới hạn trong cổng Apple Pay và Google Play, gây khó khăn cho người dùng phổ thông.

---

Chiến lược tiếp thị tích hợp đa kênh (POE Media Mix) và Khung mục tiêu SMART

Nhóm nghiên cứu thiết lập hệ thống mục tiêu theo nguyên tắc SMART cho năm tài chính 2022. Trọng tâm hướng đến 3 chỉ số cốt lõi: Tăng độ nhận diện thương hiệu (Brand Awareness) thêm 60%, Tăng tần suất sử dụng ứng dụng (App Usage) thêm 30%, và Nâng cao tỷ lệ đăng ký thuê bao VIP (App Subscription) thêm 10%.

  [ AWARENESS (Nhận biết) ]    -->  Google Display, Social Ads, SEO, KOLs
  [ ACQUISITION (Thu hút) ]   -->  Short Video Clips, Highlight Reels, Fanpage Content
  [ CONVERSION (Chuyển đổi) ]  -->  Gói cước 19k, Tích hợp MoMo/ZaloPay, Miễn phí tập 1

Để hiện thực hóa mục tiêu trên, chiến lược tiếp cận khách hàng tiềm năng (nữ giới, 18–34 tuổi, khu vực thành thị) được phân bổ qua mô hình POE Media toàn diện:

1. Paid Media (Truyền thông trả phí)

• Google Ads & GDN: Triển khai quảng cáo tìm kiếm từ khóa phim hot và mạng hiển thị banner trực quan. Chiến dịch áp dụng cơ chế Retargeting nhằm tái tiếp cận 98% lượng truy cập chưa thực hiện chuyển đổi trong lần đầu ghé thăm.
• Social Media Ads: Đẩy mạnh quảng cáo video ngắn trên TikTok In-feed Ads, Facebook Video Ads và YouTube In-stream Ads. Các định dạng này giúp gia tăng tỷ lệ xem hết video (CPV) và tối ưu hóa chi phí tương tác.
• KOLs & Influencer Marketing: Hợp tác cùng các diễn viên, người sáng tạo nội dung điện ảnh để tổ chức minigame và tạo trào lưu Hashtag Challenge trên TikTok.

2. Owned Media (Truyền thông sở hữu)

• Website & Tối ưu hóa SEO: Xây dựng hệ thống bài viết giới thiệu phim chuẩn SEO, cải thiện cấu trúc liên kết nội bộ nhằm gia tăng lưu lượng truy cập tự nhiên (Organic Traffic).
• Content & Video Marketing: Trích xuất các đoạn cắt cao trào (highlight clips), video hậu trường diễn viên dưới 3 phút để đăng tải thường nhật trên YouTube Shorts, TikTok và Instagram Reels.
• Email Marketing Automation: Gửi email thông báo tự động (Transactional Email) và bản tin ưu đãi định kỳ nhằm nuôi dưỡng tệp khách hàng hiện hữu.

3. Earned Media (Truyền thông lan truyền)

• UGC (User-Generated Content) & WOM (Word of Mouth): Kích thích cộng đồng người hâm mộ tự sáng tạo nội dung bàn luận phim, review tập mới và chia sẻ cảm nhận trên các hội nhóm mạng xã hội.

---

Kế hoạch hành động theo chiến dịch và Khả năng ứng dụng thực tiễn

Chiến lược tiếp thị số được cụ thể hóa thành 3 chiến dịch trọng điểm trải dài theo chu kỳ tiêu dùng trong năm:

  Tháng 1 - Tháng 2        Tháng 6                  Tháng 11 - Tháng 12

• Chiến dịch ValenTet (Tháng 1 – Tháng 2): Khai thác dịp Tết Nguyên Đán và Lễ Tình Nhân. WeTV tung chương trình "Online ValenTet Discount" giảm giá gói tháng đầu tiên chỉ còn 19.000 VNĐ. Tính năng "Couple Extra" tặng thêm 5 ngày sử dụng VIP cho người dùng giới thiệu bạn bè cài đặt app thành công.
• Chiến dịch Summer Holiday (Tháng 6): Tập trung vào đối tượng học sinh, sinh viên bước vào kỳ nghỉ hè. Hoạt động chủ đạo là tăng tần suất quảng cáo hiển thị, tổ chức bình chọn phim yêu thích và hợp tác cùng các Micro-Influencers để kích thích thảo luận.
• Chiến dịch Year-End (Tháng 11 – Tháng 12): Giai đoạn người tiêu dùng gia tăng chi tiêu giải trí. WeTV áp dụng chương trình khuyến mãi giảm giá 24% cho gói năm, hướng tới mục tiêu đạt 250.000 lượt đăng ký thuê bao mới.

Giá trị thực tiễn của đề án: Nghiên cứu đã chỉ ra giải pháp tháo gỡ nút thắt chuyển đổi bằng cách đề xuất WeTV tích hợp các ví điện tử nội địa (MoMo, ZaloPay, ShopeePay, VNPay). Đồng thời, việc cho phép người dùng xem miễn phí một số tập đầu với độ phân giải cao sẽ tạo động lực thanh toán để xem tiếp các tập độc quyền.

---

Ai nên đọc tài liệu này?

• Chuyên viên hoạch định chiến lược Digital Marketing: Nắm vững phương pháp lập kế hoạch tiếp thị đa kênh, cách phân bổ ngân sách và thiết lập ma trận KPI cho sản phẩm công nghệ ứng dụng.
• Sinh viên và Giảng viên ngành Marketing / Quản trị Kinh doanh: Tài liệu là một đề án mẫu hoàn chỉnh về cấu trúc báo cáo học thuật, kết hợp xuất sắc giữa lý thuyết tình huống và kế hoạch thực thi chi tiết.
• Nhà phát triển và Quản lý sản phẩm OTT / VOD: Có thêm góc nhìn thực tế về hành vi tiêu dùng nội dung số tại Việt Nam, từ đó tối ưu hóa giao diện người dùng và hạ tầng thanh toán.
• Kiến thức nền tảng cần có: Độc giả chỉ cần nắm các khái niệm căn bản về tiếp thị số, các chỉ số quảng cáo trực tuyến (CPC, CPM, CTR) và các mô hình quản trị kinh doanh thông dụng.

---

Câu hỏi thường gặp

WeTV sử dụng lợi thế cạnh tranh nào để thâm nhập thị trường OTT Việt Nam?

WeTV tận dụng kho phim Hoa ngữ độc quyền đồ sộ từ tập đoàn Tencent với phụ đề tiếng Việt chuẩn xác. Nền tảng áp dụng chiến lược giá thâm nhập cực rẻ (25.000 VNĐ/tháng) kết hợp cùng thuật toán gợi ý nội dung thông minh theo thị hiếu cá nhân của khán giả.

Quy trình xây dựng kế hoạch tiếp thị số trong tài liệu gồm những bước nào?

Quy trình triển khai gồm 5 bước bài bản: (1) Nghiên cứu bối cảnh thị trường và hành vi người tiêu dùng; (2) Phân tích SWOT và đối thủ cạnh tranh; (3) Xác lập mục tiêu SMART và chân dung khách hàng; (4) Xây dựng kế hoạch đa kênh POE Media và phân tầng KPI; (5) Lập kế hoạch hành động chi tiết theo từng tháng và chiến dịch.

Tại sao WeTV cần tích hợp thêm các cổng thanh toán ví điện tử nội địa?

Phần lớn người dùng trẻ tại Việt Nam không sở hữu thẻ tín dụng quốc tế để thanh toán qua Apple Pay hay Google Play. Việc tích hợp các ví điện tử phổ biến như MoMo, ZaloPay và ShopeePay giúp xóa bỏ rào cản thanh toán, gia tăng tỷ lệ chuyển đổi từ người dùng miễn phí sang gói thuê bao trả phí VIP.

Khi nào nên áp dụng mô hình chiến dịch theo mùa vụ (Seasonal Campaign)?

Doanh nghiệp nên triển khai chiến dịch theo mùa vụ vào các thời điểm nhu cầu giải trí và chi tiêu tăng đột biến. Cụ thể là dịp Tết Nguyên Đán, Lễ Tình Nhân (ValenTet), kỳ nghỉ hè của học sinh - sinh viên (Summer Holiday) và mùa mua sắm giảm giá cuối năm (Year-End).

Báo cáo này đặt ra những chỉ số đo lường KPI chuyển đổi nào cho các kênh trả phí?

Kế hoạch đặt ra các chỉ số đo lường chi tiết gồm: CPC dưới 20.000 VNĐ cho Google Ads và TikTok Ads; CPM 1.000 – 2.000 VNĐ cho Facebook và Instagram Ads; CPV cho quảng cáo video YouTube; cùng tỷ lệ hoàn tất đăng ký thuê bao VIP hàng tháng (Subscription Conversion Rate).

---

Kết luận

Tài liệu "Chiến lược tiếp thị số WeTV 2022" là một công trình nghiên cứu ứng dụng chất lượng cao, cung cấp cái nhìn toàn diện về bức tranh cạnh tranh trong ngành truyền hình trực tuyến OTT tại Việt Nam.

4 Điểm cốt lõi rút ra từ tài liệu (Key Takeaways):

• Nội dung bản địa hóa và giá cả: Là hai đòn bẩy then chốt giúp các nền tảng OTT quốc tế thu hút người dùng tại thị trường mới nổi.
• Phối hợp nhịp nhàng POE Media: Đảm bảo thương hiệu xuất hiện liên tục trên mọi điểm chạm của hành trình khách hàng, từ nhận biết đến chuyển đổi.
• Xóa bỏ rào cản kỹ thuật và thanh toán: Yếu tố quyết định để chuyển hóa lưu lượng truy cập thành doanh thu thuê bao thực tế.
• Đo lường đa tầng (KPI Matrix): Giúp doanh nghiệp kiểm soát chặt chẽ hiệu quả chi phí quảng cáo và kịp thời tối ưu hóa chiến dịch theo thời gian thực.

[!TIP] Khám phá và Ứng dụng: Bạn có thể tham khảo đề án chi tiết này để xây dựng kế hoạch Digital Marketing chuyên nghiệp cho doanh nghiệp hoặc tải về làm tài liệu học tập chuẩn mực cho các môn học chuyên ngành Marketing!

Trích đoạn nội dung tài liệu

VIETNAM GENERAL CONFEDERATION OF LABOUR TON DUC THANG UNIVERSITY FACULTY OF BUSINESS ADMINISTRATION DIGITAL MARKETING FINAL REPORT WETV DIGITAL MARKETING PROPOSAL 2022 UNDER THE SUPERVISION OF: Văn Đức Sơn Hà CLASS: 03 GROUP: 01 STUDENTS: 1. Trần Minh Thư 719H0915 2. Trương Nguyễn Hiền Thơ 719H0911 3. Nguyễn Thị Tuyết Nhung 719H0096 4.

Lê Phạm Thanh Huyền 719H0044 5. Lý Ngọc Minh Trân 719H0919 6. Ngô Nguyễn Xuân Mai 719H0064 7. Vũ Nam Phương 719H0897 8.

Vũ Nguyễn Bình Giang 719H0027 HO CHI MINH CITY, NOVEMBER 2021 1 2 0 GROUP PERFORMANCE Student Student Completion Contribution No. Task name ID rate rate SWOT analysis, propose idea and Trần complete digital 1 Minh 719H0915 100% 12.5% marketing plan, POE Thư media, executive summary Trương Propose idea and Nguyễn complete digital 2 719H0911 100% 12.5% Hiền marketing, POE media, Thơ budget research Business Nguyễn information, propose Thị 3 719H0096 idea and complete 100% 12.5% Tuyết digital marketing plan, Nhung POE media Lê Phạm Objectives analysis, 4 Thanh 719H0044 design poster, 100% 12.5% Huyền powerpoint Lý Ngọc Competition analysis, 5 Minh 719H0919 POE media, 100% 12.5% Trân presentation Ngô Nguyễn Target customers.5% Xuân media, presentation Mai 2 2 0 Market summary, SEO Vũ Nam 7 719H0897 research, contribute 100% 12.5% Phương idea, edit report Vũ Objectives analysis, Nguyễn 8 719H0027 design poster, 100% 12.5% Bình powerpoint Giang 3 2 0 COMMENT. 4 2 0 TABLE OF CONTENTS CHAPTER 1: EXECUTIVE SUMMARY. Video OTT market.

Digital marketing plan 2022. 1 CHAPTER 2: MARKET OVERVIEW. 3 CHAPTER 3: SITUATION ANALYSIS. Goals for each stage.

17 Digital marketing channels:. Error! Bookmark not defined. Two Options + Actionable plan. 69 6 2 0 CHAPTER 1: EXECUTIVE SUMMARY 1.

Business background WeTV is an application to watch movies and TV shows with a variety of genres, recently launched by Tencent. WeTV was launched in Vietnam in June 2020 to increase the reach of users and better serve viewers through the video experience. WeTV initially broadcasted original Chinese programming that was dubbed into Thai. Then, to suit the entertainment needs of audiences in many nations, it was created and upgraded with many more languages such as Vietnamese and Indonesian.

Video OTT market Video streaming service is popular in the Vietnamese market with many suppliers like FPT Play, Zing TV, WeTV, Netflix, … With the current speed of internet development in Vietnam, people can access these types of services easily. This report outlines the consumer’s behavior and habits about video streaming services. Smartphones (76%) & smart TV (73%) are used the most when watching video streaming. The majority of consumers watch videos at their homes (97%) with their partner (husband/wife) 45%.

Consumers prefer watching video streaming on topics related to "TV series/Feature film" (60%), "Music" (50%) & "Entertainment program/ Gameshow/ Reality show" (48%). Due to COVID 19, the number of users watching video OTT has increased extremely, because cinema is not opening, which is why people download video streaming applications. Furthermore, people must stay at home, get lots of leisure time so watching films is one of the daily routines. Digital marketing plan 2022 Before planning, summarize the video OTT market to get important information about numerous users and how much they spend time.

Then analyze competitors, understand completely their strengths and weaknesses to improve our service and avoid their mistakes. Next, analyzing SWOT, recognize what weTV has strengths and weaknesses and what chance or risk of the environment to guide WETV the right way to achieve higher goals. 1 2 0 Positioning target customers to choose suit channels to reach them effectively. Move to objectives, analyze depending on SMART metrics, set customer journey, and last but not least KPI settings.

WeTV chose 6 digital channels as social marketing, content marketing, video marketing, email marketing, banner display marketing and the last one is SEO. The reason why they chose these is they are appreciated for WeTV's objectives in 2022 and popularity to approach audiences in Viet Nam. For each channel, we set different KPIs. A sum plan for the whole year, then each month demonstrates specific tasks and goals.