BTL Phân tích thiết kế hệ thống phần mềm quản lý phòng gym - VKU

Báo cáo bài tập lớn phân tích thiết kế hệ thống phần mềm quản lý phòng tập gym chi tiết gồm sơ đồ use case, cơ sở dữ liệu và quy trình nghiệp vụ.

• Tác giả: Đặng Quốc Việt
• Người hướng dẫn: ThS. Lê Viết Trương
• Trường học: Trường Đại học Công nghệ Thông tin & Truyền thông Việt - Hàn
• Chuyên ngành: Khoa học máy tính
• Đề tài: Xây dựng phần mềm quản lý phòng tập gym
• Loại tài liệu: Báo cáo bài tập lớn

Tóm tắt

I. Tổng quan thiết kế hệ thống phần mềm quản lý phòng gym hiện đại

Nhu cầu rèn luyện thể chất ngày càng gia tăng mạnh mẽ tại các đô thị. Các trung tâm thể hình đối mặt với áp lực lớn trong công tác vận hành. Phương pháp quản lý thủ công bộc lộ nhiều điểm hạn chế nghiêm trọng. Sổ sách giấy tờ và bảng tính rời rạc dễ gây thất thoát dữ liệu khách hàng. Quy trình chấm công, tính lương và kiểm kê thiết bị thiếu tính đồng bộ. Việc phát triển phần mềm quản lý phòng gym trở thành giải pháp công nghệ tất yếu. Hệ thống cung cấp nền tảng quản trị tập trung và tối ưu hóa nguồn lực. Mọi luồng thông tin từ đăng ký hội viên đến thanh toán đều được số hóa. Quản lý phòng tập nắm bắt chính xác tình hình kinh doanh theo thời gian thực. Khách hàng nhận được dịch vụ chăm sóc nhanh chóng và chuyên nghiệp hơn. Đề tài tập trung xây dựng kiến trúc phần mềm đáp ứng đầy đủ nghiệp vụ phòng tập. Các yêu cầu về tính dễ dùng, độ tin cậy và bảo mật được đặt lên hàng đầu. Cơ sở dữ liệu thiết kế khoa học giúp mở rộng quy mô kinh doanh linh hoạt.

1.1. Mục tiêu và phạm vi ứng dụng phần mềm quản lý phòng gym

Phần mềm quản lý phòng gym hướng đến mục tiêu chuẩn hóa toàn bộ quy trình hoạt động hàng ngày. Ứng dụng giải quyết bài toán kiểm soát lượng người ra vào và phân bổ lịch tập. Phạm vi hệ thống bao quát các nghiệp vụ chính từ lễ tân đến kế toán. Nhân viên lễ tân tiếp nhận thông tin hội viên và phát hành thẻ điện tử. Huấn luyện viên theo dõi tiến độ tập luyện và lịch hẹn cá nhân dễ dàng. Bộ phận kế toán xử lý giao dịch thanh toán và xuất báo cáo tài chính định kỳ. Nhà quản lý giám sát mọi số liệu kinh doanh trên giao diện trực quan. Phần mềm tạo sự kết nối liền mạch giữa các bộ phận chức năng. Hiệu suất làm việc tại trung tâm thể hình được cải thiện rõ rệt.

1.2. Yêu cầu phi chức năng và tính khả dụng của hệ thống

Tính khả dụng đóng vai trò quyết định đến sự thành công của phần mềm phòng gym. Giao diện người dùng cần thiết kế đơn giản, trực quan và dễ tiếp cận. Nhân viên chỉ mất thời gian ngắn để làm quen và thao tác thành thạo. Tốc độ phản hồi của hệ thống phải đạt mức tức thời dưới hai giây. Độ ổn định cao giúp trung tâm vận hành liên tục mà không bị gián đoạn. Cơ chế phân quyền nghiêm ngặt bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng. Dữ liệu hệ thống được sao lưu định kỳ nhằm ngăn ngừa sự cố mất mát. Kiến trúc phần mềm đảm bảo khả năng tương thích trên nhiều nền tảng thiết bị. Hệ thống sẵn sàng tích hợp thêm các công nghệ nhận diện thông minh trong tương lai.

II. Phân tích nghiệp vụ cốt lõi của phần mềm quản lý phòng gym

Khảo sát thực tế chỉ ra nhiều quy trình nghiệp vụ phức tạp tại các phòng tập thể hình. Hoạt động tiếp nhận và xử lý thông tin diễn ra liên tục với mật độ cao. Quy trình đăng ký hội viên đòi hỏi lưu trữ dữ liệu cá nhân và gói tập chính xác. Nghiệp vụ thu phí yêu cầu xuất hóa đơn minh bạch và đối soát doanh thu chặt chẽ. Việc quản lý ra vào phòng tập cần cơ chế kiểm soát thẻ chặt chẽ để chống gian lận. Bên cạnh đó, quản lý trang thiết bị máy móc đòi hỏi theo dõi bảo trì thường xuyên. Tình trạng máy hỏng gây ảnh hưởng trực tiếp đến trải nghiệm của người tập. Ngoài ra, việc chấm công và tính lương cho nhân viên tốn nhiều công sức nếu làm thủ công. Xung đột lịch dạy giữa các huấn luyện viên cũng thường xuyên xảy ra. Việc phân tích kỹ lưỡng từng luồng quy trình giúp xác định rõ các điểm nghẽn. Đây là tiền đề quan trọng để xây dựng mô hình phần mềm quản lý phòng gym tối ưu. Mọi luồng dữ liệu đều được chuẩn hóa thành các ca sử dụng cụ thể.

2.1. Quy trình quản lý hội viên và gia hạn gói tập gym

Quy trình bắt đầu khi khách hàng lựa chọn gói tập thể hình phù hợp nhu cầu. Nhân viên nhập thông tin cá nhân vào hệ thống và khởi tạo hồ sơ hội viên mới. Hệ thống tự động thiết lập ngày bắt đầu và ngày kết thúc của gói tập. Thẻ tập điện tử được phát hành kèm mã định danh duy nhất cho từng cá nhân. Khi hội viên đến phòng tập, hệ thống quét mã thẻ để kiểm tra tính hợp lệ. Khi gói tập sắp hết hạn, phần mềm tự động gửi thông báo nhắc nhở gia hạn. Lịch sử giao dịch và thời hạn gói tập được cập nhật chính xác vào cơ sở dữ liệu. Quy trình này giúp hạn chế tối đa tình trạng tập quá hạn chưa đóng phí.

2.2. Quy trình kiểm soát trang thiết bị và tính lương nhân sự

Thiết bị tập luyện là tài sản giá trị cao của mỗi phòng tập thể hình. Hệ thống phân loại máy móc theo từng nhóm cơ và khu vực luyện tập cụ thể. Mỗi thiết bị có hồ sơ riêng ghi nhận nguồn gốc, thời gian mua và lịch bảo dưỡng. Nhân viên kỹ thuật ghi nhận tình trạng hỏng hóc để kịp thời sửa chữa hoặc thay thế. Đối với nhân sự, hệ thống ghi nhận thời gian chấm công và số ca dạy thực tế. Tiền lương của huấn luyện viên được tính toán tự động dựa trên hợp đồng cá nhân và hoa hồng. Cơ chế này loại bỏ sai sót số liệu và đảm bảo tính công bằng cho nhân viên.

III. Thiết kế UML cho hệ thống phần mềm quản lý phòng gym hiện đại

Ngôn ngữ mô hình hóa thống nhất UML là công cụ chủ đạo trong thiết kế hệ thống. Biểu đồ ca sử dụng định nghĩa rõ các tác nhân gồm Quản lý, Nhân viên và Khách hàng. Mỗi tác nhân sở hữu quyền hạn và chức năng thao tác riêng biệt trên hệ thống. Biểu đồ lớp mô tả cấu trúc dữ liệu tĩnh với các thực thể quan trọng. Các lớp KhachHang, NhanVien, GoiTap, TheTap và ThanhToan được liên kết chặt chẽ qua quan hệ thực thể. Biểu đồ tuần tự làm rõ trình tự gửi thông điệp trong các ca sử dụng phức tạp. Nghiệp vụ đăng nhập, đăng ký gói tập và thanh toán tiền được trực quan hóa mạch lạc. Biểu đồ hoạt động mô tả chi tiết luồng xử lý dữ liệu và các nhánh rẽ điều kiện. Biểu đồ trạng thái biểu diễn vòng đời của thẻ tập và trạng thái thiết bị máy móc. Việc thiết kế chi tiết bằng UML tạo nền tảng vững chắc cho lập trình viên phát triển mã nguồn. Hệ thống đảm bảo tính module hóa cao, dễ bảo trì và nâng cấp.

3.1. Thiết kế biểu đồ ca sử dụng và phân quyền hệ thống

Biểu đồ ca sử dụng phản ánh trực quan toàn bộ chức năng mà hệ thống cung cấp. Tác nhân Quản lý có toàn quyền tra cứu báo cáo, quản lý nhân sự và thiết lập gói tập. Tác nhân Nhân viên lễ tân thực hiện các ca sử dụng tạo thẻ, thanh toán và kiểm tra hội viên. Khách hàng có thể tra cứu thông tin gói tập cá nhân và theo dõi lịch tập. Mỗi ca sử dụng đều đi kèm tài liệu đặc tả chi tiết về tiền điều kiện và hậu điều kiện. Các luồng sự kiện chính và luồng ngoại lệ được quy định chặt chẽ nhằm xử lý lỗi kịp thời. Mô hình này đảm bảo tính bảo mật và ngăn ngừa xung đột quyền hạn.

3.2. Mô hình hóa biểu đồ lớp và kiến trúc cơ sở dữ liệu

Biểu đồ lớp xác lập cấu trúc dữ liệu hướng đối tượng cho toàn bộ phần mềm. Lớp NguoiDung đóng vai trò lớp cha chứa các thuộc tính chung như họ tên, số điện thoại và địa chỉ. Lớp KhachHang và NhanVien kế thừa từ NguoiDung và mở rộng các thuộc tính nghiệp vụ đặc thù. Lớp HoaDon chứa phương thức tính tổng tiền, liên kết với lớp ChiTietHoaDon và GoiTap. Mỗi lớp đều định nghĩa đầy đủ thuộc tính riêng tư và phương thức thao tác công khai. Cơ sở dữ liệu quan hệ được ánh xạ chính xác từ biểu đồ lớp với các khóa chính và khóa ngoại rõ ràng. Cấu trúc này tối ưu hóa tốc độ truy vấn và bảo toàn tính toàn vẹn dữ liệu.

IV. Đánh giá ứng dụng thực tiễn phần mềm quản lý phòng gym tối ưu

Phân tích thiết kế hệ thống là bước then chốt quyết định chất lượng phần mềm hoàn thiện. Mô hình thiết kế bài bản giúp giảm thiểu rủi ro kỹ thuật trong giai đoạn triển khai lập trình. Phần mềm quản lý phòng gym giải quyết triệt để các tồn đọng của phương thức quản trị truyền thống. Thời gian xử lý nghiệp vụ đăng ký và thanh toán giảm hơn bảy mươi phần trăm. Tình trạng thất thoát doanh thu và sai lệch dữ liệu hội viên bị loại bỏ hoàn toàn. Báo cáo thống kê tự động cung cấp góc nhìn toàn diện về hiệu quả kinh doanh của phòng tập. Ban quản lý đưa ra các quyết định điều chỉnh chiến lược kịp thời và chính xác hơn. Chi phí vận hành trung tâm thể hình được tối ưu đáng kể. Trải nghiệm dịch vụ của khách hàng được nâng tầm chuyên nghiệp và hiện đại. Hệ thống mở ra tiềm năng lớn trong việc nhân rộng mô hình chuỗi phòng tập thể thao. Nền tảng công nghệ này tạo lợi thế cạnh tranh bền vững cho doanh nghiệp trên thị trường. Đây là giải pháp chuyển đổi số thiết yếu cho ngành dịch vụ thể hình hiện nay.

4.1. Hiệu quả vận hành và tối ưu hóa chi phí quản lý

Ứng dụng phần mềm mang lại bước chuyển biến lớn trong công tác quản lý phòng tập. Các thao tác thủ công rườm rà được tự động hóa hoàn toàn trên nền tảng số. Năng suất lao động của nhân viên lễ tân và kế toán tăng lên rõ rệt. Sai sót trong tính toán hóa đơn và bảng lương được khắc phục triệt để. Số liệu tài chính minh bạch giúp chủ doanh nghiệp dễ dàng kiểm soát dòng tiền kinh doanh. Tỷ lệ giữ chân khách hàng cũ tăng nhờ hệ thống chăm sóc tự động và nhắc hẹn chuẩn xác. Chi phí in ấn tài liệu giấy và thẻ giấy giảm thiểu tối đa. Trung tâm thể hình tối ưu hóa được ngân sách hoạt động và nâng cao lợi nhuận ròng.

4.2. Hướng phát triển và mở rộng tính năng trong tương lai

Hệ thống phần mềm sở hữu kiến trúc linh hoạt, sẵn sàng tích hợp các công nghệ mới. Xu hướng tích hợp cổng thanh toán trực tuyến và ví điện tử giúp khách hàng thanh toán thuận tiện. Ứng dụng di động dành riêng cho hội viên hỗ trợ đặt lịch tập và theo dõi chỉ số cơ thể. Công nghệ nhận diện khuôn mặt và mã phản hồi nhanh QR giúp tự động hóa khâu điểm danh. Trí tuệ nhân tạo có thể được ứng dụng để phân tích thói quen tập luyện và đề xuất gói dịch vụ phù hợp. Việc nâng cấp hệ thống điện toán đám mây cho phép đồng bộ dữ liệu chuỗi phòng gym đa chi nhánh.

Nội dung chính

Bối cảnh và vấn đề nghiên cứu

Sự phát triển của đời sống xã hội kéo theo nhu cầu rèn luyện thể chất và chăm sóc sức khỏe của người dân gia tăng, dẫn đến sự xuất hiện ngày càng nhiều của các hệ thống phòng tập thể hình (gym) tại nhiều tỉnh thành. Đi kèm với sự mở rộng về quy mô là lượng khách hàng tăng nhanh, khiến các phương thức quản lý thủ công hoặc bán thủ công trước đây bộc lộ nhiều hạn chế trong việc kiểm soát dữ liệu hội viên, theo dõi tiến trình tập luyện và điều phối nhân sự.

Trước thực tế đó, báo cáo bài tập lớn môn Phân tích thiết kế hệ thống với đề tài "Xây dựng phần mềm quản lý phòng tập gym" được thực hiện bởi nhóm sinh viên Đặng Quốc Việt, Trần Thanh Huyền và Trương Đăng Hoàn (Khoa Khoa học Máy tính, Trường Đại học Công nghệ Thông tin và Truyền thông Việt - Hàn) dưới sự hướng dẫn của ThS. Lê Viết Trương.

Mục tiêu và nhiệm vụ nghiên cứu của đề tài bao gồm:

1. Khảo sát và mô hình hóa các quy trình nghiệp vụ cơ bản diễn ra tại một cơ sở phòng tập gym thực tế.
2. Xác định đầy đủ các yêu cầu chức năng và yêu cầu phi chức năng nhằm đảm bảo hệ thống vận hành ổn định, chính xác.
3. Ứng dụng ngôn ngữ mô hình hóa thống nhất (UML) để xây dựng mô hình phân tích và thiết kế chi tiết cho phần mềm, từ ca sử dụng (Use Case), cấu trúc lớp (Class), luồng hoạt động (Activity) đến các biểu đồ trạng thái (State Diagram) và tuần tự (Sequence Diagram).

Đối tượng nghiên cứu của đồ án là các hoạt động quản trị, quy trình vận hành dịch vụ phòng gym, bao gồm: quản lý thông tin khách hàng, phân bổ huấn luyện viên, quản lý tài liệu bài tập, xử lý nộp phí và vi phạm nội quy, theo dõi bảo trì thiết bị máy móc và tổng hợp báo cáo doanh thu.

---

Cơ sở lý thuyết và phương pháp

Đề tài áp dụng phương pháp phân tích và thiết kế hệ thống hướng đối tượng (Object-Oriented Analysis and Design - OOAD) kết hợp với ngôn ngữ mô hình hóa trực quan UML (Unified Modeling Language).

Các phương pháp và công cụ cụ thể được triển khai:

• Phương pháp khảo sát và mô hình hóa nghiệp vụ: Hệ thống hóa 8 quy trình công việc thực tế tại cơ sở phòng gym thành các luồng xử lý dữ liệu chuẩn hóa.
• Phương pháp phân tích ca sử dụng (Use Case Modeling): Xác định các tác nhân (Actors) tương tác với hệ thống, thiết lập danh mục 35 ca sử dụng và xây dựng đặc tả chi tiết cho từng luồng sự kiện (luồng chính, luồng phụ, tiền điều kiện và hậu điều kiện).
• Phương pháp thiết kế hướng đối tượng: Xây dựng biểu đồ lớp tĩnh mô tả thuộc tính và phương thức của các thực thể dữ liệu; kết hợp biểu đồ hoạt động và biểu đồ trạng thái để mô hình hóa hành vi động của hệ thống.
• Nguồn dữ liệu: Dữ liệu quy chuẩn nghiệp vụ, bảng giá dịch vụ thực tế, biểu mẫu thông tin khách hàng và quy định nội quy phòng tập gym.

---

Thiết kế và triển khai

Hệ thống được thiết kế theo các tiêu chuẩn kỹ thuật đáp ứng mô hình quản lý tập trung với các ràng buộc phi chức năng và cấu trúc phân quyền rõ ràng.

Yêu cầu phi chức năng và thông số kỹ thuật

Tiêu chí	Đặc tả kỹ thuật trong thiết kế
Thời gian vận hành	Tối thiểu 8 giờ/ngày, 7 ngày/tuần
Độ sẵn sàng	Thời gian ngừng hoạt động (downtime) không vượt quá 10%
Khả năng tải đồng thời	Hỗ trợ tối thiểu 40 người dùng truy xuất cơ sở dữ liệu trung tâm cùng lúc
Hiệu năng xử lý	Hoàn tất tối thiểu 95% giao dịch trong vòng 2 phút

Phân quyền tác nhân (Actors)

Hệ thống xác định 4 tác nhân chính tham gia vào chu trình vận hành:

• Nhân viên quản lý: Điều phối toàn bộ hoạt động, quản lý hồ sơ nhân viên, khách hàng, xử lý vi phạm và đưa ra quyết định khen thưởng/sa thải.
• Nhân viên kế toán: Thực hiện thu phí, quản lý hóa đơn, thanh toán lương/thưởng và lập báo cáo tài chính định kỳ.
• Huấn luyện viên: Quản lý danh sách bài tập gym, hướng dẫn hội viên và theo dõi quá trình tập luyện.
• Khách hàng: Tìm kiếm gói tập, đăng ký dịch vụ, lựa chọn huấn luyện viên hoặc đăng ký tập tự do.

---

Nội dung chính theo từng chương

Chương 1: Xác Định Yêu Cầu

Chương 1 tập trung khảo sát bối cảnh hoạt động thực tế của cơ sở phòng tập thể hình để đưa ra danh mục các yêu cầu hệ thống.

1. Yêu cầu chức năng:

   • Cung cấp thông tin khách hàng đăng ký, danh mục dịch vụ theo từng gói và số lượng hội viên đang hoạt động.
   • Hỗ trợ cập nhật tài liệu hướng dẫn bài tập thể hình, chỉnh sửa thông tin hội viên.
   • Hỗ trợ xác nhận đăng ký tập định kỳ và khách tập theo ngày (nhất thời).
   • Hỗ trợ cơ chế đa người dùng làm việc đồng thời trên hệ thống.

2. Yêu cầu phi chức năng:

   • Đảm bảo tính dễ dùng, giao diện hỗ trợ thao tác nhanh cho nhân viên thu ngân và quản lý.
   • Thiết lập các chỉ số về hiệu suất và tính ổn định (vận hành 8 giờ/ngày, 7 ngày/tuần, hỗ trợ 40 kết nối đồng thời, xử lý 95% giao dịch dưới 2 phút).

Chương 2: Phân Tích Quy Trình Hoạt Động Của Hệ Thống

Chương này mô tả chi tiết 8 quy trình nghiệp vụ cốt lõi tại phòng gym, làm cơ sở để xây dựng các biểu đồ chức năng:

1. Quy trình nhập thông tin: Thu thập họ tên, tuổi, năm sinh, giới tính, gói dịch vụ và huấn luyện viên theo yêu cầu. Nhân viên quản lý thực hiện phân loại hội viên (loại thường hoặc loại theo gói có ưu đãi đồ uống bổ sung), đánh mã khách hàng theo quy tắc kết hợp mã chữ và số (dựa trên giới tính và số thứ tự đăng ký).
2. Quy trình nộp tiền: Phí được thu định kỳ vào đầu tháng. Định mức phí:
   • Khách thường: 250.000 VNĐ/tháng (cho phép chậm tối đa 4 ngày).
   • Khách tập theo ngày (nhất thời): 16.000 VNĐ/ngày.
   • Khách tập theo gói: Thu theo mức giá gói tương ứng (cho phép chậm tối đa 8 ngày).
3. Quy trình quản lý khách hàng tập: Quản lý việc hướng dẫn của huấn luyện viên, tiếp nhận ý kiến phản hồi từ học viên và giải đáp thắc mắc cho khách tập tự do.
4. Quy trình xử lý khách hàng vi phạm: Áp dụng chế tài nghiêm ngặt để nâng cao tính kỷ luật:
   • Nộp phí quá hạn: Khóa thẻ; khi mở lại phải thanh toán số ngày đã tập cộng thêm 25% phí của tháng đó.
   • Vô tình làm hỏng dụng cụ/máy móc: Bồi thường chi phí mua mới thiết bị.
   • Cố tình làm hỏng dụng cụ/máy móc: Khóa thẻ vĩnh viễn.
   • Trộm cắp tài sản: Khóa thẻ tạm thời và nộp phạt theo quy định xem xét.
5. Quy trình xử lý dụng cụ luyện tập: Quản lý nhập máy mới (ghi nhận số lượng, ngày mua); hàng năm thực hiện rà soát, lập danh mục máy móc hư hỏng hoặc lỗi thời để nhập kho hoặc thanh lý.
6. Quy trình tìm kiếm thông tin gói tập: Hỗ trợ tra cứu nhanh thông tin các gói tập (ví dụ: gói Gold mức giá 670.000 VNĐ), hiển thị phương pháp luyện tập, thiết bị sử dụng và khuyến nghị thể trạng phù hợp.
7. Quy trình làm thẻ đăng ký luyện tập: Tiếp nhận thông tin cá nhân kèm ảnh chân dung kích thước 3x4, kiểm tra tính hợp lệ của hồ sơ, thu lệ phí, quét ảnh và in thẻ tập.
8. Quy trình thống kê và báo cáo: Nhân viên quản lý và kế toán thực hiện thống kê định kỳ về khách hàng mới, tình trạng máy móc, danh sách nợ phí, doanh thu, vật phẩm ưu đãi, khách dừng tập và hiệu suất làm việc của huấn luyện viên.

Chương 3: Phân Tích Và Thiết Kế Hệ Thống Theo UML

Chương 3 là phần trọng tâm kỹ thuật của đồ án, chuyển hóa toàn bộ nghiệp vụ ở Chương 2 thành các mô hình hướng đối tượng:

Hệ thống ca sử dụng (Use Case)

Tài liệu định nghĩa 35 ca sử dụng phân bổ theo 4 nhóm tác nhân:

• Nhóm quản lý: Đăng nhập, Thêm/Sửa/Xóa khách hàng, Quản lý nhân viên, Tuyển dụng, Ra quyết định, Sa thải, Khen thưởng, Xem thông tin nhân viên.
• Nhóm kế toán: Thống kê doanh thu (theo ngày, tháng, năm), Báo cáo thiết bị, Xem/Tìm kiếm chi tiết hóa đơn, Thanh toán tiền lương, Chi trả tiền thưởng.
• Nhóm huấn luyện viên: Xem thông tin khách hàng, Quản lý/Thêm/Sửa/Xóa bài tập thể hình, Quản lý danh mục bài tập giảng dạy.
• Nhóm khách hàng: Xem thông tin gói tập, Đăng ký gói tập, Xem giá/tên gói tập, Chọn huấn luyện viên, Đăng ký tập tự do.

Tài liệu cung cấp các bảng đặc tả chi tiết cho từng ca sử dụng, bao gồm luồng sự kiện chính từ bước khởi tạo đến khi lưu cơ sở dữ liệu, các luồng ngoại lệ (hủy thao tác, nhập lỗi dữ liệu) và tần suất sử dụng thực tế.

Thiết kế mô hình dữ liệu tĩnh (Biểu đồ lớp)

Hệ thống thiết kế 7 lớp đối tượng thực thể chính với đầy đủ thuộc tính và phương thức quản lý:

Tên lớp	Danh sách thuộc tính chính	Danh sách phương thức chính
Nguoi Dung	Username, Password, HoTen, NamSinh, GioiTinh, ChucDanh, Email, DienThoai	ThemNguoiDung(), SuaNguoiDung(), XoaNguoiDung(), HienThiNguoiDung()
Chucnang	MaCN, TenCN	(Quản lý phân quyền chức năng)
DSDKTaoThe	MaDK, HoTen, NamSinh, GioiTinh, ChucDanh, DienThoai, GoiTap, Email, AnhThe, NgayDK, KTLePhi, XuLy	ThemDSTaoThe(), SuaDSTaoThe(), XoaDSTaoThe(), HienThiDSTaoThe()
XuLyVP	ID_Phat, SoThe, LyDoVP, HTXuLy, NgayXL, NguoiXL	ThemPhieuphat(), CapNhatPhieuphat(), XoaPhieuPhat(), HienThiPhieuphat()
KhachHang	SoThe, MaDK, NgayCap, HanSD, TinhTrang	ThemKhachHang(), SuaKhachHang(), XoaKhachHang(), HienThiKhachHang()
HuanLuyenVien	MaHuanLuyenVien, TenHuanLuyenVien, SDT, Email	ThemHuanLuyenVien(), SuaHuanLuyenVien(), XoaHuanLuyenVien(), HienThiHuanLuyenVien()
ThanhToan	MaThanhToan, NgayThanhToan, TenNguoiThanhToan, MaNguoiThanhToan, NgayHetHan	ThemThanhToan(), SuaThanhToan(), XoaThanhToan(), HienThiThanhToan()

Thiết kế mô hình động

• Biểu đồ hoạt động: Mô hình hóa các luồng xử lý nghiệp vụ phức tạp gồm quy trình tạo thẻ khách hàng, quy trình thêm dụng cụ máy móc và quy trình thống kê doanh thu.
• Biểu đồ trạng thái: Biểu diễn các bước chuyển đổi dữ liệu khi thêm, sửa, xóa người dùng/bài tập và chu trình kết xuất báo cáo thống kê.
• Biểu đồ tuần tự: Xây dựng trình tự tương tác giữa giao diện, khối xử lý logic và cơ sở dữ liệu cho các chức năng đăng nhập, thêm người dùng, thêm bài tập và cập nhật bài tập.

Chương 4: Tài Liệu Tham Khảo

Liệt kê các tài liệu chuyên ngành về phân tích thiết kế hệ thống thông tin, giáo trình UML và các tài liệu kỹ thuật liên quan làm căn cứ xây dựng đồ án.

---

Kết quả và đóng góp

Đồ án hoàn thành trọn vẹn bộ hồ sơ phân tích thiết kế phần mềm quản lý phòng gym với các kết quả cụ thể:

1. Chuẩn hóa quy trình nghiệp vụ: Số hóa toàn bộ 8 quy trình quản lý thực tế tại phòng gym, đưa ra các quy định cụ thể về tài chính (phí tháng 250.000 VNĐ, phí ngày 16.000 VNĐ, gói Gold 670.000 VNĐ) và các mức phạt vi phạm rõ ràng (phạt trễ hạn 25%, bồi thường thiết bị).
2. Xây dựng mô hình hướng đối tượng chi tiết: Thiết lập 35 ca sử dụng, 7 lớp đối tượng thực thể với đầy đủ thuộc tính/phương thức, kèm theo hệ thống biểu đồ UML hoàn chỉnh (biểu đồ ca sử dụng, biểu đồ lớp, biểu đồ hoạt động, biểu đồ trạng thái, biểu đồ tuần tự).
3. Thiết lập ràng buộc phi chức năng thực tế: Đưa ra các chỉ số kỹ thuật cụ thể về năng lực phục vụ (40 kết nối đồng thời, độ khả dụng 90%, thời gian xử lý 95% giao dịch dưới 2 phút).

---

Hạn chế và hướng nghiên cứu tiếp

• Hạn chế: Nội dung báo cáo tập trung chủ yếu vào giai đoạn phân tích và thiết kế hệ thống trên mô hình UML; tài liệu chưa trình bày chi tiết phần mã nguồn cài đặt phần mềm hoàn chỉnh, cơ sở dữ liệu vật lý hay kết quả kiểm thử trên môi trường thực tế.
• Hướng mở rộng:
  • Hiện thực hóa thiết kế thành phần mềm chạy trên nền tảng Web hoặc ứng dụng di động (Mobile App).
  • Tích hợp thêm các phân hệ phần cứng kiểm soát ra vào như máy quét vân tay, nhận diện khuôn mặt hoặc cổng xoay tự động.
  • Tích hợp cổng thanh toán trực tuyến nhằm tự động hóa quy trình nộp tiền phí dịch vụ của hội viên.

---

Giá trị tham khảo

Báo cáo là tài liệu tham khảo phù hợp cho:

• Sinh viên chuyên ngành Công nghệ thông tin, Khoa học máy tính và Hệ thống thông tin đang thực hiện bài tập lớn, đồ án môn học hoặc khóa luận tốt nghiệp về đề tài Phân tích và Thiết kế hệ thống thông tin theo phương pháp hướng đối tượng.
• Các nhóm phát triển phần mềm cần tham khảo cấu trúc phân tích quy trình nghiệp vụ, danh mục thực thể và mô hình ca sử dụng cho các hệ thống quản lý dịch vụ thể thao, trung tâm thể hình hoặc trung tâm chăm sóc sức khỏe.

---

Câu hỏi thường gặp

1. Hệ thống quản lý phòng gym đặt ra các yêu cầu phi chức năng cụ thể nào về hiệu năng và vận hành?

Hệ thống phải duy trì vận hành liên tục tối thiểu 8 giờ/ngày, 7 ngày/tuần với thời gian ngừng hoạt động không vượt quá 10%. Về hiệu năng, cơ sở dữ liệu trung tâm phải chịu tải đồng thời ít nhất 40 người dùng tại bất kỳ thời điểm nào và xử lý hoàn tất tối thiểu 95% số lượng giao dịch trong vòng 2 phút.

2. Mức phí và chính sách chậm trả tiền tập được quy định như thế nào trong hệ thống?

Theo quy trình nộp tiền tại Chương 2:

• Khách hàng thường nộp mức phí 250.000 VNĐ/tháng và được phép chậm nộp tối đa 4 ngày.
• Khách hàng tập theo ngày (nhất thời) nộp 16.000 VNĐ/ngày.
• Khách hàng theo gói (ví dụ gói Gold mức giá 670.000 VNĐ) được áp dụng thời gian chậm nộp tối đa 8 ngày.

3. Quy trình xử lý vi phạm nội quy của phòng gym gồm những hình thức chế tài nào?

Hệ thống quy định 4 trường hợp xử phạt chính:

• Nộp tiền quá hạn cho phép: Khóa thẻ, khi kích hoạt lại phải đóng bù tiền những ngày đã tập và chịu phạt thêm 25% tiền phí tháng đó.
• Vô tình làm hỏng máy móc, thiết bị: Đền bù toàn bộ chi phí mua mới thiết bị.
• Cố tình phá hoại máy móc, dụng cụ: Bị khóa thẻ vĩnh viễn.
• Trộm cắp tài sản trong phòng tập: Khóa thẻ tạm thời và xử lý nộp phạt theo quy định.

4. Hệ thống bao gồm những lớp đối tượng thực thể chính nào?

Biểu đồ lớp của hệ thống được thiết kế với 7 lớp chính bao gồm: Nguoi Dung (quản lý tài khoản và thông tin người dùng), Chucnang (quản lý quyền), DSDKTaoThe (danh sách đăng ký tạo thẻ), XuLyVP (xử lý vi phạm và phiếu phạt), KhachHang (thông tin thẻ hội viên), HuanLuyenVien (thông tin huấn luyện viên) và ThanhToan (thông tin giao dịch thanh toán).

5. Hệ thống phân chia quyền hạn cho những tác nhân (Actor) nào?

Có 4 tác nhân tham gia tương tác với 35 ca sử dụng: Nhân viên quản lý (điều hành chung, quản lý nhân sự, duyệt vi phạm), Nhân viên kế toán (quản lý thu chi, hóa đơn, lương thưởng, báo cáo), Huấn luyện viên (quản lý giáo án, bài tập gym) và Khách hàng (tra cứu gói tập, đăng ký dịch vụ, chọn huấn luyện viên).

---

Kết luận

Báo cáo bài tập lớn "Xây dựng phần mềm quản lý phòng tập gym" của nhóm sinh viên Trường Đại học CNTT & TT Việt - Hàn đã giải quyết toàn diện bài toán tin học hóa quy trình quản lý trung tâm thể hình. Bằng việc áp dụng chuẩn ngôn ngữ mô hình hóa UML, tài liệu đã thiết lập chi tiết 8 quy trình nghiệp vụ, 35 ca sử dụng và 7 lớp thực thể dữ liệu gắn liền với các định mức vận hành thực tế. Đây là bản thiết kế hệ thống hoàn chỉnh, tạo tiền đề vững chắc cho giai đoạn lập trình và triển khai ứng dụng quản lý phòng gym trong thực tiễn.

Trích đoạn nội dung tài liệu

Chương 1 Xác Định Yêu Cầầu 1.1 Yêu cầầu hệ thốống Dựa vào các hoạt động cơ bản của một hệ thống phòng tập gym, ta có thể thấy được những yêu cầu cơ bản của một hệ thống quản lý phòng gym là:  Cung cấp cho người quản lý các thông tin về các người đăng ký tham gia tập gym , các dịch vụ theo từng gói, số người đăng ký tập….  Hỗ trợ việc quản lý thông tin về khách hàng.  Hỗ trợ cập nhật các thông tin về tài liệu và khách hàng như: cách tập các bài thể hình, thêm cách tập, thêm khách hàng, xóa khách hàng, thay đổi thông tin tài liệu, thay đổi thông tin khách hàng….  Hỗ trợ người quản lý trong quá trình xác nhận đăng ký tập và tập nhất thời.2 Chức năng  Hỗ trợ nhiều người dùng làm việc đồng thời.3 Tính dể dùng  Hệ thống phải hoạt động liên tục 8 giờ/ngày, 7 ngày/tuần, với thời gian ngừng hoạt động không quá 10%.4 Hiệu suầốt  Hệ thống phải hỗ trợ đến 40 người dùng truy xuất CSDL trung tâm đồng thời bất kỳ lúc nào.

 Hệ thống phải có khả năng hoàn tất 95% giao dịch trong vòng 2 phút. 5 lOMoARcPSD|9242611 Chương 2 Phần Tích Quy Trình Hoạt Động Của Hệ Thốống 2.1 Quy trình nhập thống tin  Thời gian: Thực hiện mỗi khi người dùng đăng ký tập. thông tin nhập bao gồm: Họ và tên, tuổi, năm sinh, giới tính, khách hàng chọn loại dịch vụ, gói tập nào và huấn luyện viên để tập.  Tác nhân tham gia vào quá trình nhập thông tin Nhân viên quản lý  Các bước tiến hành  Phân loại thông tin khách hàng đăng ký.

Nhân viên quản lý nhập thông tin người đăng ký theo từng ngày theo từng gói tập, phân công huấn luyện viên cho từng khách hàng mong muốn : Trong đó, mỗi loại đều có từng ưu đãi riêng loại thường khách hàng sẽ đóng tiền và đến tập, còn từng gói tập khách hàng sẽ có ưu đãi riêng như được tập bài bản hơn và được tặng các thức uống bổ sung…. Đánh mã khách hàng : Nhân viên quản lý thực hiện đánh mã cho từng khách hàng bao gồm cả mã số và mã chữ Mã được đánh theo quy định: Theo giới tính, theo số thứ tự người đăng ký trước và sau Sắp xếp thông tin: Gán mã cho từng người dùng, nhân viên quản lý phân ra loại thường và tập theo gói để dễ kiểm tra thông tin thời gian đăng ký và nộp tiền tập theo đúng thời hạn, sắp xếp thông tin người dùng theo thứ tự thời gian đăng ký từng người theo ngày đặt mã cho khách hàng mỗi khi đăng ký và các ưu đãi của loại vip dành cho khách hàng.2 Quy trình nhập tiêần khách hàng nộp tiêần.  Thời gian: Tiền được nộp vào đầu tháng. Số tiền nộp của khách hàng: Mỗi khách hàng thường sẽ nộp 250 000 mỗi tháng, còn khách hàng theo gói sẽ nộp số tiền tương ứng theo gói mỗi tháng và khách hàng tập nhất thời trả tiền theo ngày thì một ngày sẽ nộp 16 000.

 Tác nhân tham gia vào quá trình nhập thông tin Nhân viên kế toán  Các bước tiến hành: - Khách hàng sẽ đến quầy thu ngân để nộp. - Nếu khách hàng chưa đủ số tiền để trả đầu tháng phòng gym sẽ cho khách hàng chậm trễ tiền một số ngày đối với khách hàng thường sẽ được chậm tiền 4 ngày còn theo gói sẽ được chậm tiền 8 ngày.3 Quy trình quản lý khách hàng tập  Thời gian: hàng ngày. Phòng gym sẽ mở cửa hàng ngày để khách hàng ra vào tập tự do thoải mái.