Quản trị kinh doanh và dịch vụ khách hàng

Luận văn thạc sĩ quản trị kinh doanh nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng sử dụng dịch vụ truyền hình onetv của công ty cổ phần viễn thông fpt telecom trên địa

Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng sử dụng dịch vụ truyền hình onetv của FPT Telecom, phân tích yếu tố ảnh hưởng và đề xuất cải tiến.