Nâng cao chất lượng dịch vụ công cộng

Luận văn thạc sĩ hoàn thiện công tác chăm sóc khách hàng sử dụng dịch vụ vận tải hành khách công cộng bằng xe buýt tại tổng công ty vận tải hà nội

Luận văn thạc sĩ phân tích và đề xuất giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng trong vận tải hành khách công cộng bằng xe buýt.