Tác động của tính công bằng trong dịch vụ đến sự hài lòng và ý định hành vi của khách hàng trong lĩnh vực dịch vụ giám định
Tác động của tính công bằng trong dịch vụ đến sự hài lòng và ý định hành vi của khách hàng trong lĩnh vực dịch vụ giám định.
Luận văn thạc sĩ impact of public transports ticket service quality on customersbehavioral intention a case of bus rapid transit brt line 1 kim ma yen nghia in hanoi city vietnam
Nghiên cứu tác động của chất lượng dịch vụ vé xe công cộng đến ý định hành vi khách hàng tại tuyến BRT Kim Mã - Yên Nghĩa, Hà Nội.