Mô hình đo lường sự hài lòng

Nghiên cứu sự hài lòng đối với chất lượng dịch vụ ngân hàng điện tử của khách hàng cá nhân trên địa bàn thành phố hà nội

Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng cá nhân về chất lượng dịch vụ ngân hàng điện tử tại Hà Nội, phân tích các yếu tố ảnh hưởng.