Nghiên cứu kiệt sức nghề nghiệp của nhân viên y tế tại Hà Nội

LỜI CAM ĐOAN

LỜI CẢM ƠN

1. CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ KIỆT SỨC NGHỀ NGHIỆP CỦA NHÂN VIÊN Y TẾ

1.1. Tổng quan nghiên cứu về kiệt sức nghề nghiệp của nhân viên y tế

1.2. Nghiên cứu về thực trạng kiệt sức nghề nghiệp của nhân viên y tế

1.3. Nghiên cứu về một số yếu tố có liên quan đến kiệt sức nghề nghiệp của nhân viên y tế

1.4. Lý luận về kiệt sức nghề nghiệp của nhân viên y tế

2. CHƯƠNG 2: TỔ CHỨC VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU

2.1. Tổ chức nghiên cứu

2.2. Vài nét về địa bàn và khách thể nghiên cứu

2.3. Phương pháp nghiên cứu

2.3.1. Phương pháp nghiên cứu văn bản, tài liệu

2.3.2. Phương pháp điều tra bằng bảng hỏi

2.3.3. Phương pháp phỏng vấn sâu

2.3.4. Phương pháp xử lý số liệu bằng phần mềm thống kê toán học SPSS

3. CHƯƠNG 3: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU THỰC TRẠNG KIỆT SỨC NGHỀ NGHIỆP CỦA NHÂN VIÊN Y TẾ TRÊN ĐỊA BÀN THÀNH PHỐ HÀ NỘI

3.1. Thực trạng kiệt sức nghề nghiệp của nhân viên y tế trong phạm vi khảo sát qua thang đo CBI

3.2. Thống kê mô tả thực trạng kiệt sức nghề nghiệp của nhân viên y tế

3.3. Sự khác biệt về kiệt sức nghề nghiệp của nhân viên y tế theo một số biến nhân khẩu - xã hội

3.4. Mối quan hệ giữa tình trạng kiệt sức nghề nghiệp của nhân viên y tế và sự hỗ trợ xã hội mà họ nhận được

3.4.1. Đánh giá của nhân viên y tế về hỗ trợ xã hội mà họ nhận được

3.4.2. Tương quan giữa sự hỗ trợ xã hội mà nhân viên y tế nhận được với tình trạng kiệt sức nghề nghiệp

3.4.3. Khả năng dự báo của sự hỗ trợ xã hội mà nhân viên y tế nhận được đối với tình trạng kiệt sức nghề nghiệp

3.4.4. Các nhu cầu hỗ trợ của nhân viên y tế nhằm giảm thiểu tình trạng kiệt sức

KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ

DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO

PHỤ LỤC

DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT

DANH MỤC BẢNG

DANH MỤC HÌNH

I. Tổng quan về kiệt sức nghề nghiệp của nhân viên y tế

Nghiên cứu về kiệt sức nghề nghiệp của nhân viên y tế tại Hà Nội đã chỉ ra rằng tình trạng này đang trở thành một vấn đề nghiêm trọng trong ngành y tế. Các nghiên cứu trước đây cho thấy rằng kiệt sức nghề nghiệp không chỉ ảnh hưởng đến sức khỏe cá nhân mà còn tác động tiêu cực đến chất lượng dịch vụ y tế. Theo một nghiên cứu cắt ngang, tỷ lệ kiệt sức nghề nghiệp trong nhóm nhân viên y tế có thể lên đến 75%. Điều này cho thấy sự cần thiết phải có các biện pháp can thiệp kịp thời nhằm giảm thiểu tình trạng này. Các yếu tố như áp lực công việc, thời gian làm việc kéo dài và sự thiếu hụt nhân lực trong ngành y tế đã được xác định là những nguyên nhân chính dẫn đến kiệt sức nghề nghiệp. Hơn nữa, trong bối cảnh đại dịch COVID-19, tình trạng kiệt sức nghề nghiệp càng trở nên nghiêm trọng hơn, với nhiều nhân viên y tế phải đối mặt với áp lực chưa từng có.

1.1. Tình trạng kiệt sức nghề nghiệp

Tình trạng kiệt sức nghề nghiệp của nhân viên y tế tại Hà Nội đã được ghi nhận qua nhiều nghiên cứu. Các số liệu cho thấy rằng có một tỷ lệ lớn nhân viên y tế gặp phải các triệu chứng của kiệt sức nghề nghiệp, bao gồm cảm giác cạn kiệt năng lượng, giảm hiệu suất công việc và cảm giác tiêu cực đối với công việc. Nghiên cứu của Trần Văn Thiện và cộng sự (2023) cho thấy 29,8% nhân viên y tế có biểu hiện stress, 56,7% có biểu hiện lo âu và 49,1% có biểu hiện trầm cảm. Những con số này cho thấy mức độ nghiêm trọng của vấn đề và cần có các biện pháp hỗ trợ kịp thời cho nhân viên y tế.

II. Các yếu tố ảnh hưởng đến kiệt sức nghề nghiệp

Nghiên cứu đã chỉ ra rằng có nhiều yếu tố ảnh hưởng đến tình trạng kiệt sức nghề nghiệp của nhân viên y tế. Các yếu tố này bao gồm cả yếu tố cá nhân và môi trường làm việc. Đặc biệt, độ tuổi và giới tính được cho là có liên quan đến tình trạng kiệt sức nghề nghiệp. Nghiên cứu cho thấy rằng phụ nữ có nguy cơ kiệt sức nghề nghiệp cao hơn so với nam giới. Ngoài ra, sự hỗ trợ từ đồng nghiệp và cấp trên cũng đóng vai trò quan trọng trong việc giảm thiểu tình trạng kiệt sức nghề nghiệp. Một nghiên cứu tại Bệnh viện Quốc tế Vinmec cho thấy rằng sự hỗ trợ xã hội có thể làm giảm mức độ kiệt sức nghề nghiệp của nhân viên y tế. Điều này cho thấy rằng việc xây dựng một môi trường làm việc hỗ trợ có thể giúp cải thiện tình trạng sức khỏe tâm lý của nhân viên y tế.

2.1. Yếu tố cá nhân

Yếu tố cá nhân như độ tuổi, giới tính và kinh nghiệm làm việc có thể ảnh hưởng đến tình trạng kiệt sức nghề nghiệp. Nghiên cứu cho thấy rằng nhân viên y tế trẻ tuổi có thể dễ bị kiệt sức nghề nghiệp hơn do thiếu kinh nghiệm trong việc quản lý stress. Ngược lại, những nhân viên y tế có nhiều kinh nghiệm hơn thường có khả năng đối phó tốt hơn với áp lực công việc. Hơn nữa, giới tính cũng là một yếu tố quan trọng, với nhiều nghiên cứu chỉ ra rằng phụ nữ có xu hướng trải qua kiệt sức nghề nghiệp nhiều hơn nam giới. Điều này có thể liên quan đến các yếu tố xã hội và tâm lý mà phụ nữ phải đối mặt trong công việc.

III. Giải pháp giảm thiểu kiệt sức nghề nghiệp

Để giảm thiểu tình trạng kiệt sức nghề nghiệp của nhân viên y tế, cần có các giải pháp đồng bộ từ cả phía cơ quan quản lý và bản thân nhân viên y tế. Các biện pháp như cải thiện điều kiện làm việc, tăng cường hỗ trợ tâm lý và tổ chức các chương trình đào tạo về quản lý stress có thể giúp giảm thiểu tình trạng này. Hệ thống y tế cần chú trọng đến việc xây dựng một môi trường làm việc tích cực, nơi mà nhân viên y tế cảm thấy được hỗ trợ và đánh giá cao. Ngoài ra, việc tổ chức các buổi hội thảo về sức khỏe tâm lý cũng có thể giúp nhân viên y tế nhận thức rõ hơn về tình trạng của mình và tìm kiếm sự giúp đỡ khi cần thiết.

3.1. Cải thiện điều kiện làm việc

Cải thiện điều kiện làm việc là một trong những giải pháp quan trọng nhất để giảm thiểu tình trạng kiệt sức nghề nghiệp. Điều này bao gồm việc giảm tải công việc, tăng cường nhân lực và cải thiện cơ sở vật chất tại các bệnh viện. Nghiên cứu cho thấy rằng nhân viên y tế làm việc trong môi trường có điều kiện tốt hơn có xu hướng ít gặp phải kiệt sức nghề nghiệp hơn. Hơn nữa, việc tạo ra một môi trường làm việc thân thiện và hỗ trợ cũng có thể giúp nhân viên y tế cảm thấy thoải mái hơn trong công việc của mình.

Luận văn thạc sĩ về kiệt sức nghề nghiệp của nhân viên y tế tại Hà Nội