Nâng Cao Hiệu Quả Tín Dụng Cho Doanh Nghiệp Tại Ngân Hàng TMCP Quân Đội

Chuyên khảo kinh tế phân tích cải thiện kết quả tín dụng cho doanh nghiệp tại ngân hàng tmcp quân đội chi nhánh điện biên phủ hà, đánh giá các khía cạnh quan trọng, đề xuất hướng

• Tác giả: Nguyen Duc Thien
• Người hướng dẫn: TS. Phan Hong Giang
• Trường học: Đại Học Kinh Tế Quốc Dân
• Chuyên ngành: Kinh Tế và Quản Lý Thương Mại
• Đề tài: Nâng Cao Hiệu Quả Tín Dụng Cho Doanh Nghiệp Tại Ngân Hàng TMCP Quân Đội
• Loại tài liệu: luận văn thạc sĩ
• Năm xuất bản: 2020
• Địa điểm: Hà Nội

Mục lục chi tiết

• 1. CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HIỆU QUẢ TÍN DỤNG CHO DOANH NGHIỆP TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI
• 1.1. Đặc điểm và vai trò tín dụng cho doanh nghiệp của ngân hàng thương mại
• 1.2. Khai niệm tín dụng cho doanh nghiệp
• 1.3. Phân loại tín dụng cho doanh nghiệp
• 1.4. Đặc điểm tín dụng cho doanh nghiệp
• 1.5. Vai trò của tín dụng cho doanh nghiệp
• 1.6. Những vấn đề chung về hiệu quả tín dụng cho doanh nghiệp tại ngân hàng thương mại
• 1.7. Khai niệm và phân loại hiệu quả tín dụng cho doanh nghiệp
• 1.8. Chỉ tiêu phản ánh hiệu quả tín dụng cho doanh nghiệp
• 1.9. Phương pháp phân tích hiệu quả tín dụng cho doanh nghiệp
• 1.10. Nhân tố ảnh hưởng đến hiệu quả tín dụng cho doanh nghiệp tại ngân hàng thương mại
• 1.10.1. Nhân tố môi trường vi mô
• 1.10.2. Nhân tố thuộc doanh nghiệp
• 1.10.3. Nhân tố thuộc ngân hàng thương mại
• 2. CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG HIỆU QUẢ TÍN DỤNG CHO DOANH NGHIỆP TẠI NGÂN HÀNG TMCP QUÂN ĐỘI - CHI NHÁNH ĐIỆN BIÊN PHỦ HÀ NỘI
• 2.1. Đặc điểm của Ngân hàng TMCP Quân đội - Chi nhánh Điện Biên Phủ Hà Nội
• 2.2. Chức năng, nhiệm vụ của Ngân hàng TMCP Quân đội - Chi nhánh Điện Biên Phủ Hà Nội
• 2.3. Bộ máy quản lý và hệ thống kinh doanh của Ngân hàng TMCP Quân đội - Chi nhánh Điện Biên Phủ Hà Nội
• 2.4. Kết quả hoạt động kinh doanh của Ngân hàng TMCP Quân đội - Chi nhánh Điện Biên Phủ Hà Nội từ 2016 - 2020
• 2.5. Phân tích thực trạng nâng cao hiệu quả tín dụng cho doanh nghiệp tại Ngân hàng TMCP Quân đội - Chi nhánh Điện Biên Phủ Hà Nội
• 2.5.1. Thực trạng doanh nghiệp và kết quả tín dụng cho doanh nghiệp tại Ngân hàng TMCP Quân đội - Chi nhánh Điện Biên Phủ Hà Nội
• 2.5.2. Phân tích thực trạng các nhân tố ảnh hưởng đến nâng cao hiệu quả tín dụng cho doanh nghiệp tại Ngân hàng TMCP Quân đội - Chi nhánh Điện Biên Phủ Hà Nội
• 2.5.3. Đánh giá thực trạng hiệu quả tín dụng cho doanh nghiệp tại Ngân hàng TMCP Quân đội - Chi nhánh Điện Biên Phủ Hà Nội
• 3. CHƯƠNG 3: PHƯƠNG HƯỚNG KINH DOANH VÀ GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ TÍN DỤNG CHO DOANH NGHIỆP TẠI NGÂN HÀNG TMCP QUÂN ĐỘI - CHI NHÁNH ĐIỆN BIÊN PHỦ HÀ NỘI
• 3.1. Phương hướng kinh doanh của Ngân hàng TMCP Quân đội - Chi nhánh Điện Biên Phủ Hà Nội
• 3.2. Thuận lợi và khó khăn của Ngân hàng TMCP Quân đội Điện Biên Phủ Hà Nội
• 3.3. Mục tiêu và phương hướng kinh doanh của Ngân hàng TMCP Quân đội - Chi nhánh Điện Biên Phủ Hà Nội
• 3.4. Định hướng nâng cao hiệu quả tín dụng cho doanh nghiệp tại Ngân hàng TMCP Quân đội - Chi nhánh Điện Biên Phủ Hà Nội
• 3.5. Giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động tín dụng cho doanh nghiệp tại Ngân hàng TMCP Quân đội - Chi nhánh Điện Biên Phủ Hà Nội
• 3.5.1. Giải pháp thu hút và phát triển doanh nghiệp quan hệ tín dụng tại Ngân hàng TMCP Quân đội - Chi nhánh Điện Biên Phủ Hà Nội
• 3.5.2. Giải pháp mở rộng quy mô tín dụng cho doanh nghiệp tại Ngân hàng TMCP Quân đội - Chi nhánh Điện Biên Phủ Hà Nội
• 3.5.3. Tăng cường quản trị rủi ro tín dụng cho doanh nghiệp tại Ngân hàng TMCP Quân đội - Chi nhánh Điện Biên Phủ Hà Nội
• 3.5.4. Hạn chế rủi ro và xử lý nợ xấu của khách hàng doanh nghiệp tại Ngân hàng TMCP Quân đội - Chi nhánh Điện Biên Phủ Hà Nội
• 3.5.5. Tăng cường kiểm soát chi phí và nâng cao hiệu quả hoạt động tín dụng cho doanh nghiệp tại Ngân hàng TMCP Quân đội - Chi nhánh Điện Biên Phủ Hà Nội
• 3.5.6. Kiến nghị với Hội sở Ngân hàng TMCP Quân đội
• 3.5.7. Đối với Ngân hàng Nhà nước
• LỜI CAM ĐOAN
• LỜI CẢM ƠN
• TÀI LIỆU THAM KHẢO
• PHỤ LỤC

Tóm tắt

I. Tổng Quan Về Nâng Cao Hiệu Quả Tín Dụng Tại Ngân Hàng TMCP Quân Đội

Nâng cao hiệu quả tín dụng cho doanh nghiệp tại Ngân hàng TMCP Quân Đội là một vấn đề quan trọng trong bối cảnh kinh tế hiện nay. Ngân hàng đóng vai trò chủ chốt trong việc cung cấp vốn cho doanh nghiệp, đặc biệt là các doanh nghiệp vừa và nhỏ. Việc cải thiện hiệu quả tín dụng không chỉ giúp ngân hàng tăng trưởng mà còn hỗ trợ doanh nghiệp phát triển bền vững.

1.1. Định Nghĩa Hiệu Quả Tín Dụng Trong Ngân Hàng

Hiệu quả tín dụng được hiểu là khả năng ngân hàng trong việc cấp phát và quản lý các khoản vay cho doanh nghiệp. Điều này bao gồm việc đánh giá rủi ro, lãi suất và khả năng hoàn trả của doanh nghiệp.

1.2. Vai Trò Của Ngân Hàng TMCP Trong Kinh Tế

Ngân hàng TMCP Quân Đội không chỉ cung cấp dịch vụ tài chính mà còn đóng góp vào sự phát triển kinh tế thông qua việc hỗ trợ doanh nghiệp trong việc tiếp cận vốn và cải thiện khả năng cạnh tranh.

II. Thách Thức Trong Việc Nâng Cao Hiệu Quả Tín Dụng Cho Doanh Nghiệp

Mặc dù có nhiều cơ hội, nhưng việc nâng cao hiệu quả tín dụng cho doanh nghiệp tại Ngân hàng TMCP Quân Đội cũng gặp phải nhiều thách thức. Các yếu tố như rủi ro tín dụng, lãi suất cao và sự cạnh tranh từ các ngân hàng khác là những vấn đề cần được giải quyết.

2.1. Rủi Ro Tín Dụng Và Cách Quản Lý

Rủi ro tín dụng là một trong những thách thức lớn nhất mà ngân hàng phải đối mặt. Việc đánh giá và quản lý rủi ro này là rất quan trọng để đảm bảo an toàn tài chính cho ngân hàng.

2.2. Lãi Suất Cao Và Ảnh Hưởng Đến Doanh Nghiệp

Lãi suất cao có thể làm giảm khả năng vay vốn của doanh nghiệp, từ đó ảnh hưởng đến hoạt động sản xuất kinh doanh. Ngân hàng cần có các chính sách lãi suất hợp lý để hỗ trợ doanh nghiệp.

III. Phương Pháp Nâng Cao Hiệu Quả Tín Dụng Tại Ngân Hàng TMCP Quân Đội

Để nâng cao hiệu quả tín dụng, ngân hàng cần áp dụng các phương pháp hiện đại trong quản lý tín dụng. Việc sử dụng công nghệ thông tin và phân tích dữ liệu sẽ giúp ngân hàng đưa ra quyết định chính xác hơn.

3.1. Ứng Dụng Công Nghệ Thông Tin Trong Quản Lý Tín Dụng

Công nghệ thông tin giúp ngân hàng tự động hóa quy trình xét duyệt tín dụng, từ đó giảm thiểu thời gian và chi phí. Điều này cũng giúp nâng cao độ chính xác trong việc đánh giá hồ sơ vay.

3.2. Phân Tích Dữ Liệu Để Đưa Ra Quyết Định Tín Dụng

Phân tích dữ liệu lớn giúp ngân hàng hiểu rõ hơn về nhu cầu và khả năng của doanh nghiệp, từ đó đưa ra các quyết định tín dụng phù hợp hơn.

IV. Ứng Dụng Thực Tiễn Và Kết Quả Nghiên Cứu Về Hiệu Quả Tín Dụng

Nghiên cứu về hiệu quả tín dụng tại Ngân hàng TMCP Quân Đội cho thấy rằng việc áp dụng các phương pháp hiện đại đã mang lại nhiều kết quả tích cực. Doanh nghiệp đã có thể tiếp cận vốn dễ dàng hơn và cải thiện hoạt động sản xuất kinh doanh.

4.1. Kết Quả Từ Các Doanh Nghiệp Được Hỗ Trợ

Nhiều doanh nghiệp đã tăng trưởng doanh thu và lợi nhuận sau khi nhận được hỗ trợ tín dụng từ ngân hàng. Điều này chứng tỏ rằng tín dụng có vai trò quan trọng trong sự phát triển của doanh nghiệp.

4.2. Đánh Giá Hiệu Quả Tín Dụng Qua Các Chỉ Tiêu Kinh Tế

Các chỉ tiêu như tỷ lệ nợ xấu, doanh thu từ tín dụng và tỷ lệ hoàn trả là những yếu tố quan trọng để đánh giá hiệu quả tín dụng của ngân hàng.

V. Kết Luận Về Tương Lai Của Hiệu Quả Tín Dụng Tại Ngân Hàng TMCP Quân Đội

Tương lai của hiệu quả tín dụng tại Ngân hàng TMCP Quân Đội phụ thuộc vào khả năng thích ứng với các thay đổi của thị trường và nhu cầu của doanh nghiệp. Ngân hàng cần tiếp tục cải tiến quy trình và áp dụng công nghệ mới để duy trì vị thế cạnh tranh.

5.1. Xu Hướng Tương Lai Trong Quản Lý Tín Dụng

Xu hướng sử dụng trí tuệ nhân tạo và học máy trong quản lý tín dụng sẽ ngày càng phổ biến, giúp ngân hàng đưa ra quyết định nhanh chóng và chính xác hơn.

5.2. Định Hướng Phát Triển Tín Dụng Cho Doanh Nghiệp

Ngân hàng cần có các chính sách tín dụng linh hoạt và phù hợp với từng loại hình doanh nghiệp để hỗ trợ tốt nhất cho sự phát triển của họ.

Nội dung chính

## Tổng quan nghiên cứu

Trong bối cảnh nền kinh tế quốc dân ngày càng phát triển, hoạt động tín dụng cho doanh nghiệp tại các ngân hàng thương mại giữ vai trò then chốt trong việc thúc đẩy sản xuất kinh doanh và tăng trưởng kinh tế. Tại Ngân hàng TMCP Quân đội - Chi nhánh Điện Biên Phủ, Hà Nội, dư nợ tín dụng doanh nghiệp giai đoạn 2016-2019 tăng từ 2.692,1 tỷ đồng lên 6.694,7 tỷ đồng, tương đương mức tăng 2,5 lần. Tuy nhiên, hiệu quả tín dụng doanh nghiệp vẫn còn nhiều hạn chế như tỷ lệ nợ quá hạn và nợ xấu cao, chi phí vốn vay lớn và kiểm soát chi phí chưa chặt chẽ. Mục tiêu nghiên cứu nhằm nâng cao hiệu quả tín dụng cho doanh nghiệp tại chi nhánh này trong giai đoạn 2016-2020, đồng thời đề xuất các giải pháp phát triển đến năm 2025. Nghiên cứu có phạm vi tập trung vào hoạt động tín dụng doanh nghiệp tại Ngân hàng TMCP Quân đội - Chi nhánh Điện Biên Phủ, Hà Nội, với ý nghĩa quan trọng trong việc đảm bảo an toàn vốn, tăng thu nhập và phát triển bền vững cho ngân hàng cũng như hỗ trợ doanh nghiệp phát triển kinh tế.

## Cơ sở lý thuyết và phương pháp nghiên cứu

### Khung lý thuyết áp dụng

Nghiên cứu dựa trên các lý thuyết về tín dụng doanh nghiệp và hiệu quả tín dụng trong ngân hàng thương mại. Khái niệm tín dụng doanh nghiệp được hiểu là các khoản vay ngân hàng phục vụ hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp, bao gồm các loại hình tín dụng ngắn hạn, trung hạn, dài hạn, tín dụng có bảo đảm và không có bảo đảm. Hiệu quả tín dụng được đánh giá qua các chỉ tiêu như lợi nhuận từ hoạt động tín dụng, tỷ lệ thu hồi nợ, tỷ lệ nợ quá hạn và nợ xấu, cũng như chi phí vốn vay. Mô hình phân tích hiệu quả tín dụng kết hợp các yếu tố môi trường vĩ mô, đặc điểm doanh nghiệp và chính sách ngân hàng nhằm đánh giá toàn diện và đề xuất giải pháp phù hợp.

### Phương pháp nghiên cứu

Nghiên cứu sử dụng phương pháp kết hợp giữa phân tích định lượng và định tính. Dữ liệu thu thập từ báo cáo tài chính, báo cáo hoạt động tín dụng của Ngân hàng TMCP Quân đội - Chi nhánh Điện Biên Phủ giai đoạn 2016-2020, cùng các tài liệu pháp lý liên quan. Cỡ mẫu nghiên cứu bao gồm toàn bộ các doanh nghiệp vay vốn tại chi nhánh trong giai đoạn trên. Phương pháp phân tích bao gồm thống kê mô tả, phân tích tỷ lệ, so sánh các chỉ tiêu hiệu quả tín dụng qua các năm, đồng thời sử dụng phương pháp phân tích nhân tố để xác định các yếu tố ảnh hưởng chính. Timeline nghiên cứu kéo dài từ năm 2016 đến 2020, với đề xuất giải pháp và dự báo đến năm 2025.

## Kết quả nghiên cứu và thảo luận

### Những phát hiện chính

- Dư nợ tín dụng doanh nghiệp tại chi nhánh tăng trưởng ổn định, từ 2.692,1 tỷ đồng năm 2016 lên 6.694,7 tỷ đồng năm 2019, tương đương mức tăng 2,5 lần. Tuy nhiên, tỷ trọng dư nợ doanh nghiệp trong tổng dư nợ giảm từ 64,6% năm 2016 xuống còn 60,5% năm 2019 và dự kiến giảm tiếp xuống 58% năm 2020.

- Tỷ lệ nợ quá hạn và nợ xấu trong tín dụng doanh nghiệp duy trì ở mức cao, vượt quá ngưỡng cho phép 3%, có xu hướng tăng qua các năm, phản ánh hạn chế trong công tác thẩm định và quản lý rủi ro tín dụng.

- Chi phí vốn vay còn cao và kiểm soát chưa chặt chẽ, ảnh hưởng đến hiệu quả sử dụng vốn và lợi nhuận từ hoạt động tín dụng. Tỷ lệ thu nhập từ hoạt động tín dụng doanh nghiệp giảm từ 75,8% xuống còn 70,2% trong giai đoạn nghiên cứu.

- Việc thu hút và phát triển khách hàng doanh nghiệp gặp nhiều khó khăn do môi trường cạnh tranh gay gắt, thiếu chính sách hấp dẫn và thương hiệu chưa được nhiều doanh nghiệp biết đến.

### Thảo luận kết quả

Nguyên nhân chính của các hạn chế trên xuất phát từ cả yếu tố nội tại và bên ngoài. Về phía ngân hàng, chính sách tín dụng còn bất cập, quy trình thẩm định phức tạp nhưng chưa chặt chẽ, năng lực cán bộ tín dụng hạn chế, đặc biệt trong việc đánh giá doanh nghiệp nhỏ và vừa. Về phía doanh nghiệp, nhiều doanh nghiệp thiếu hiểu biết về quy trình vay vốn, cung cấp thông tin không trung thực, quy mô tài chính nhỏ và năng lực sản xuất thấp. So sánh với các nghiên cứu trong ngành, kết quả tương đồng với xu hướng chung của các ngân hàng thương mại tại Việt Nam, đặc biệt trong bối cảnh ảnh hưởng của đại dịch Covid-19 làm tăng rủi ro tín dụng. Việc nâng cao hiệu quả tín dụng không chỉ giúp ngân hàng tăng thu nhập, giảm rủi ro mà còn góp phần thúc đẩy phát triển kinh tế địa phương và quốc gia.

## Đề xuất và khuyến nghị

- **Tăng cường thu hút và phát triển khách hàng doanh nghiệp:** Xây dựng chính sách tín dụng linh hoạt, đa dạng sản phẩm phù hợp với từng nhóm doanh nghiệp, đặc biệt là doanh nghiệp nhỏ và vừa. Thực hiện các chương trình marketing chuyên sâu, nâng cao nhận diện thương hiệu trong vòng 2 năm tới, do phòng Marketing và Ban lãnh đạo chi nhánh thực hiện.

- **Mở rộng quy mô tín dụng có chọn lọc:** Ưu tiên cấp tín dụng cho các doanh nghiệp có tình hình tài chính lành mạnh, sản xuất kinh doanh ổn định, nhằm giảm tỷ lệ nợ xấu. Thực hiện trong giai đoạn 2021-2025, do phòng Tín dụng chủ trì phối hợp với Ban quản lý rủi ro.

- **Tăng cường quản trị rủi ro tín dụng:** Xây dựng hệ thống đánh giá tín dụng khoa học, áp dụng công nghệ thông tin trong thẩm định và giám sát khoản vay. Thiết lập phòng kiểm tra, kiểm soát nội bộ độc lập trong vòng 1 năm, do Ban kiểm soát và phòng Tín dụng phối hợp thực hiện.

- **Kiểm soát chi phí vốn và nâng cao hiệu quả sử dụng vốn:** Rà soát, tối ưu hóa quy trình cho vay, giảm thiểu chi phí không cần thiết, đồng thời đào tạo nâng cao năng lực cán bộ tín dụng. Thực hiện liên tục từ năm 2021, do Ban quản lý chi nhánh và phòng Tài chính kế toán đảm nhiệm.

## Đối tượng nên tham khảo luận văn

- **Ngân hàng thương mại và chi nhánh ngân hàng:** Nghiên cứu giúp cải thiện chính sách tín dụng, quản lý rủi ro và nâng cao hiệu quả hoạt động tín dụng doanh nghiệp.

- **Doanh nghiệp vay vốn:** Hiểu rõ hơn về quy trình, tiêu chí và các yếu tố ảnh hưởng đến hiệu quả tín dụng, từ đó nâng cao khả năng tiếp cận vốn và sử dụng vốn hiệu quả.

- **Nhà quản lý và hoạch định chính sách:** Cung cấp cơ sở khoa học để xây dựng các chính sách hỗ trợ tín dụng doanh nghiệp, đặc biệt trong bối cảnh kinh tế biến động.

- **Học viên, nghiên cứu sinh ngành kinh tế và quản lý:** Là tài liệu tham khảo quý giá cho các nghiên cứu về tín dụng ngân hàng, quản lý rủi ro và phát triển doanh nghiệp.

## Câu hỏi thường gặp

1. **Hiệu quả tín dụng doanh nghiệp được đánh giá bằng những chỉ tiêu nào?**  
Hiệu quả được đánh giá qua lợi nhuận từ hoạt động tín dụng, tỷ lệ thu hồi nợ, tỷ lệ nợ quá hạn, nợ xấu và chi phí vốn vay. Ví dụ, tỷ lệ nợ quá hạn vượt quá 3% được xem là dấu hiệu rủi ro cao.

2. **Nguyên nhân chính dẫn đến hiệu quả tín dụng thấp tại chi nhánh là gì?**  
Nguyên nhân bao gồm chính sách tín dụng chưa linh hoạt, quy trình thẩm định phức tạp, năng lực cán bộ hạn chế và doanh nghiệp cung cấp thông tin không trung thực.

3. **Các giải pháp nâng cao hiệu quả tín dụng có thể áp dụng trong thời gian ngắn?**  
Tăng cường marketing, xây dựng chính sách tín dụng linh hoạt, đào tạo cán bộ và thiết lập phòng kiểm soát nội bộ là những giải pháp có thể triển khai nhanh chóng.

4. **Tại sao tỷ lệ nợ xấu lại ảnh hưởng lớn đến hiệu quả tín dụng?**  
Nợ xấu làm giảm khả năng thu hồi vốn, tăng chi phí dự phòng rủi ro, ảnh hưởng trực tiếp đến lợi nhuận và an toàn vốn của ngân hàng.

5. **Làm thế nào để doanh nghiệp nâng cao khả năng tiếp cận tín dụng?**  
Doanh nghiệp cần cung cấp thông tin tài chính minh bạch, xây dựng phương án kinh doanh hợp lý và nâng cao năng lực quản lý tài chính để đáp ứng yêu cầu của ngân hàng.

## Kết luận

- Luận văn đã hệ thống hóa cơ sở lý luận về tín dụng doanh nghiệp và hiệu quả tín dụng tại ngân hàng thương mại, phù hợp với đặc thù của Ngân hàng TMCP Quân đội - Chi nhánh Điện Biên Phủ.  
- Phân tích thực trạng giai đoạn 2016-2020 cho thấy tín dụng doanh nghiệp tăng trưởng ổn định nhưng còn nhiều hạn chế về nợ xấu, chi phí vốn và thu hút khách hàng.  
- Đề xuất 5 nhóm giải pháp trọng tâm nhằm nâng cao hiệu quả tín dụng, bao gồm phát triển khách hàng, mở rộng quy mô có chọn lọc, quản trị rủi ro, kiểm soát chi phí và nâng cao năng lực cán bộ.  
- Nghiên cứu có giá trị thực tiễn cao, góp phần cải thiện hoạt động tín dụng doanh nghiệp tại chi nhánh và có thể áp dụng cho các ngân hàng thương mại khác.  
- Khuyến nghị triển khai các giải pháp trong giai đoạn 2021-2025, đồng thời tiếp tục nghiên cứu mở rộng phạm vi và đối tượng để nâng cao hiệu quả toàn diện hơn.  

Hành động tiếp theo là áp dụng các giải pháp đề xuất, theo dõi và đánh giá hiệu quả định kỳ để điều chỉnh kịp thời, đảm bảo phát triển bền vững cho ngân hàng và doanh nghiệp.

Trích đoạn nội dung tài liệu

ThS j DHKTQD - 'IS TRUONG DAI HOC KINH TE QUOC DAN -------- £Qi 0Al HOC KINH TE QUOC DAN Tl. THONG TIN THI1VIEN NGUYEN DUG THIEN NANG CAO HIEU QUA TIN DUNG CHO DOANH NGHIEP TAI NGAN HANG TMCP QUAN DOI - CHI NHANH • BIEN PHU HA NOI DIEN • — -- r Chuyen nganh: Kinh te va Quan ly thirong mai Ma nganh: 8340410 LUAN VAN THAC SI QUAN LY KINH TE NGUQi HLONG DAN KHOA HOC: TS. PHAN HONG GIANG DAI HOC KINH TE QUOC DAN TT. THONG TIN THU VIEN PHONG LUAN AN - TU LIEU HA NOI-NAM 2020 M ^0 4 LOT CAM DOAN Toi da doc va hieu ve cac hanh vi vi pham sy trung thyc trong hoc thuat.

Toi cam ket bang danh dy cd nhan rang nghien cuu nay do toi ty thyc hien va khong vi pham yeu cau ve sy trung thyc trong hoc thuat. Ha Noi, ngay 09 thang 09 nam 2020 Nguyen Dire Thien LCH CAM ON Trong qua trinh hoc tap, nghien cuu va thuc hien luan van thac si, toi da nhan dirge sir giup do, tao dieu kien nhiet tinh va quy bau cua nhieu ca nhan va tap the. Trude het toi xin chan thanh cam on toan the cac Thay co giao, nhirng nha r r nghien cuu dang cong tac tai Truong Dai hoc Kinh te Quoc dan da trang bi cho toi Dac biet toi guri loi cam on sau sac nhat toi TS. Phan Hong Giang da tan tinh giup do, hudng dan toi trong sudt qua trinh thuc hien va hoan thanh luan van tot nghiep nay.

Toi xin bay to long cam on chan thanh toi Ban lanh dao, cac can bo nhan vien Ngan hang TMCP Quan doi - Chi nhanh Dien Bien Phu da tao dieu kien giup do de toi hoan thanh luan van nay. Toi xin tran trong cam on! Ha Noi, ngay 09 thang 09 nam 2020 Hoc vien Nguyen Dire Thien VEU CAU CUA HOI x) ONG- CHAm LUAN VAN THAC SI VE ■ Nhftng diem can sua chua bo sung trade khi nop luan van chinh thuc cho Vien dao tao SDH C— >4.- Chu tich Hoi dong (Ky va ghi ro ho ten) ■ Hoc vien 11 Neu hoc vien co trach nhiem chinh sua theo yeu cau da Hoi dbng chim luan vSn. Trong tracing hoy khong r.hinh sua se.khong dirge cong nhan kU qua bao ve Hpc vien phai dong ban yeu cau chinh s£ra nay vao trade phin muc luc luan van chinh thuc khi-ndp cho Vien BT SE>H BO GIAO DUC VA DAO TAO CONG HO A XA HOI CHU NGHIA VIET NAM TRI ONG BAI HOC KINH TE QUOC DAN Doc lap - Tu do - Hanh phuc Ha Noi, ngay 15 thang 10 nam 2020 BAO CAO CHiNH SUA, HOAN THIEN LUAN VAN THEO YEU CAU CUA HOI BONG DANH GIA LUAN VAN TOT NGHIEP Ho va ten: Nguyen Due Thien Ma HV: CH270283 Nguoi huong dan: TS. Phan Hong Giang Chuyen nganh: Kinh te va Quan ly thuong mai Ten de tai luan van: Nang cao hieu qua tin dung cho doanh nghiep tai Ngan hang TMCP Quan dpi - Chi nhanh Hien Bien Phu Ha Noi Can eu quyet nghi tai buoi hop ngay ./2020 eua Hoi dong danh gia luan van tot nghiep (duoe thanh lap theo Quyet dinh so ./2020 eua Hieu truong Truong Dai hoe Kinh te Quoe dan), hoe vien da ehinh sua, hoan thien luan van theo eae noi dung nhu sau: Noi dung HV da chinh sua, The hien Yeu cau bo sung, sua chua cua Hoi bo sung hoac giai trinh ly do trong luan STT dong danh gia neu muon bao luu y kien van (ghi ro so ban dau dong, so trang) Da bo sung eae trieh dan mot Neu trieh dan mot so tai lieu lien quan so tai lieu lien quan den eo so den eo so ly thuyet de tang tinh khoa ly thuyet de tang tinh khoa Trang 8; 11, 1 hoe va sue thuyet phue (eae khai niem, hoe va sue thuyet phue (eae 14, 15, 24 ehi tieu danh gia.) khai niem, ehi tieu danh gia.) Tae gia xin bao luu y kien vi day la phuong phap su dung de phan tieh hieu qua tin dung eho doanh nghiep eon Tieu mue 1.

eo the dua len phan phuong phap nghien euu o 2 mo dau (phan phuong phap nghien trong phan mo dau la eae euu - eaeh tiep ean phan tieh hieu qua) phuong phap ehung ma tae gia su dung de tong hop, phan tieh du lieu thu thap de hoan thanh mue tieu nghien euu Cae ehi tieu: khong ean dua ket qua tin Da luoe bd eae ehi tieu: ket 3 Trang 19 dung (1.1) qua tin dung (1.1) Cae ehi tieu hieu qua nen Cae ehi tieu hieu qua nen thong nhat thong nhat eaeh tiep eap o noi eaeh tiep eap o noi dung a, tieu mue dung a, tieu mue 1.2, de hinh thanh he thong ehi tieu Trang 16 hinh thanh he thong ehi tieu (ehi tieu tong hop va ehi tieu bo phan) HV xin bao luu eae ehi tieu o mue 1.2 5 Dieu ehinh, dua 2.1 (thue trang ket Da dieu ehinh, dua 2.1 Trang 43 - 48 qua tin dung) len muc 2.1 cho dam (thuc trang ket qua tin dung) bao noi dung cua muc nay len muc 2.1 cho dam bao noi dung cua muc nay Phan tich cac chi tieu nen Phan tich cac chi tieu nen trinh bay trinh bay theo he thong da 6 theo he thong da dieu chinh tai 1.2 Trang 48-55 dieu chinh tai 1.2 (da dieu (da dieu chinh) chinh) Hoc vien xin bao luu y kien Noi dung nang cao chua duoc de cap 7 vi trong chuong 1 khong de theo tieu de muc 2. cap toi noi dung nang cao Da chinh sua noi dung phan Phan tich cac yeu to anh hudng ben tich cac yeu to anh hudng ben trong can luu y su trung lap voi trong de tranh su trung lap 8 nguyen nhan, han che d muc 2. Nen voi nguyen nhan, han che d Trang 59, 60 Bo sung cac nguyen nhan thuoc yeu to muc 2. Da bo sung cac vi mo lam co so cho kien nghi nguyen nhan thuoc yeu to vi mo lam co sd cho kien nghi Da ra soat, chinh sua de tao su gan ket chat che giua nhan Ra soat, chinh sua de tao su gan ket xet ve chat luong nhan su chat che giua nhan xet ve chat luong (trang 59) voi chat luong nhan su (trang 59) voi chat luong nhan nhan su (trang 61) va trinh do Trang 57, 59, 9 su (trang 61) va trinh do can bo tin can bo tin dung con han che 63,83 dung con han che (trang 65), dong thoi (trang 65), Giai phap ve nang bo sung giai phap van de nay cao trinh do va nang luc can bo tin dung da thuc hien tai Trang 83 Can dam bao tinh logic hon giua cac Da ra soat noi dung dam bao giai phap, kien nghi voi danh gia thuc tinh logic hon giua cac giai 10 trang (khong co kien nghi voi khach Trang 92-94 phap, kien nghi voi danh gia hang, cac kien nghi neu ra chua co co thuc trang sd) Bo sung chuc nang, nhiem vu cua Chi Da bo sung chuc nang, nhiem 11 Trang 32 nhanh vu cua Chi nhanh Da chuan hoa Chuan hoa cac Chuan hoa cac loi ky thuat in an, trinh Toan Luan 12 loi ky thuat in an, trinh bay, bay, loi chinh ta van loi chinh ta Ngu’O’i huong dan (Ky va ghi ro ho ten) TS.

Phan Hong Giang Nguyen Due Thien CONG • HOA XA HOI • NAM • CHU NGHIA VIET Doc lap - Tu1 do - Hanh phuc --------- oOo--------- • VAN THAC • XET LUAN NHAN • SI De tai: Nang cao hieu qua tin dung cho doanh nghiep tai Ngan hang TMCP Quan doi - Chi nhanh Dien Bien Phu, Ha Noi Cua hoc vien: Nguyen Duc Thien Chuyen nganh : Kinh te va quan ly thuong mai Nguoi nhan xet: PGS.TS Tran Van Bao, truong Dai hoc Kinh te Quoc dan. Sau khi doc ban chinh luan van, toi co nhung nhan xet chu yeu sau: 1. Nhan xet tong quat ve luan van: - Be tai lua chon phu hop voi chuyen nganh dao tao, xac dinh ro muc tieu, nhiem vu nghien cuu, co y nghia ly- luan va thuc tien. x 1 w r • r - Ten de tai phu hop voi noi dung nghien cuu, khong trung lap voi cac cong r a r / trinh lien quan da cong bo ve muc tieu, doi tuong, pham vi, cach tiep can.

r r r •> r - Noi dung duoc ket cau 3 chuong kha can doi, dam bao chuyen tai cac van X X de nghien cuu theo muc tieu dat ra cua de tai. •> - Phuong phap nghien cuu phu hop cho phep thu thap, xu ly du lieu de r viet luan van. r r yr - He thong so lieu, tu lieu co nguon goc ro rang. - Luan van duoc trinh bay dung quy dinh, van phong kha mach lac.

Nhung ket qua chu yeu dat duoc ve noi dung luan van. - Ba trinh bay va luan giai kha ranh mach cac noi dung: Bac diem va vai tro tin dung cho doanh nghiep (DN) cua NHTM. Nhung van de chung ve hieu qua tin dung (HQTD) cho DN tai NHTM; Cac nhan to anh huong den HQTD cho DN tai NHTM. Nhung noi dung tren trinh thanh khung ly luan co ban phu hop voi loai hinh de tai va lam co so cho phan tich thuc te.

- Tap trung phan tich thuc trang nang cao HQTD cho DN tai Ngan hang TMCP Quan doi - Chi nhanh Bien Bien Phu, Ha Noi (sau day goi tit la chi nhanh - CN), giai doan 2016 - 2020 theo cac chi tieu phan anh HQTD cho DN duoc xac dinh o r r chuong 1. Nhin chung cac noi dung phan tich da bam sat each tiep can, so lieu phong phu, phan anh kha tot thuc trang, luan giai kha manh lac. Nhung danh gia co cor so, rat sat thuc te. Do vay co y nghia tham khao trong quan ly hoat dong tin dung cho DN tai CN.

- De xuat 5 giai phap va 2 kien nghi nang cao HQTD cho DN tai Chi nhanh giai doan den nam 2025. Ve cor ban cac de xuat co cor sb ly luan, thuc tien, do do co tinh kha thi trong dieu kien cua Chi nhanh. Mot so trao doi vol tac gia * Chuong 1 - Nen co trich dan 1 so tai lieu lien quan den co so ly thuyet de tang tinh khoa hoc va sue thuyet phuc (cac khai niem; chi tieu danh gia. Co the dua len mb dau (phan phuong phap nghien cuu - r each tiep can phan tich hieu qua) - Cac chi tieu: Khong can dua ket qua tin dung (1.1) r r r 9 - Cac chi tieu hieu qua nen thong nhat each tiep can b noi dung a, tieu muc 1.2, de hinh thanh he thong chi tieu (chi tieu tong hop va chi tieu bo phan) b tieu muc 1.2 * Chuong 2 - Dieu chinh, dua 2.