Phân Tích Tình Hình Cho Vay Khách Hàng Cá Nhân Tại Ngân Hàng Sacombank Chi Nhánh Gò Vấp Giai Đoạn 2012 - 2014

Chuyên ngành

Tài Chính Ngân Hàng

Người đăng

Ẩn danh

2015

76
0
0

Phí lưu trữ

30.000 VNĐ

Mục lục chi tiết

LỜI CAM ĐOAN

LỜI CẢM ƠN

DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT

DANH MỤC BẢNG

DANH MỤC CÁC BIỂU ĐỒ, SƠ ĐỒ

MỤC LỤC

LỜI MỞ ĐẦU

1. CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HOẠT ĐỘNG CHO VAY VÀ CHO VAY CÁ NHÂN CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI

1.1. Khái quát về hoạt động cho vay

1.1.1. Khái niệm về cho vay

1.1.2. Phân loại cho vay

1.1.3. Nguyên tắc của cho vay

1.1.4. Vai trò của cho vay

1.2. Khái quát về cho vay cá nhân

1.2.1. Đối tượng cho vay cá nhân

1.2.2. Điều kiện cho vay cá nhân

1.2.3. Đặc điểm cho vay cá nhân

1.2.4. Vai trò của cho vay cá nhân

1.2.4.1. Đối với ngân hàng
1.2.4.2. Đối với khách hàng
1.2.4.3. Đối với nền kinh tế

1.2.5. Quy trình cho vay cá nhân

1.2.6. Dịch vụ ngân hàng dành cho KHCN

1.2.6.1. Đặc điểm giao dịch của KHCN
1.2.6.2. Các sản phẩm dành cho KHCN
1.2.6.3. Một số dịch vụ dành cho KHCN

1.2.7. Một số chỉ tiêu dùng để phân tích hoạt động cho vay KHCN

1.2.7.1. Các chỉ tiêu phản ánh quy mô cho vay
1.2.7.1.1. Doanh số cho vay
1.2.7.1.2. Doanh số thu nợ
1.2.7.1.3. Dư nợ cho vay
1.2.7.2. Các chỉ tiêu phản ánh chất lượng cho vay
1.2.7.2.1. Nợ quá hạn
1.2.7.3. Các chỉ tiêu phản ánh hiệu quả cho vay
1.2.7.3.1. Thu nhập từ cho vay/Dư nợ cho vay
1.2.7.3.2. Thu nhập từ cho vay/Lợi nhuận trước thuế
1.2.7.3.3. Thu nhập từ cho vay cá nhân/Tổng thu nhập từ cho vay

2. CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH TÌNH HÌNH CHO VAY KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN SÀI GÒN THƯƠNG TÍN (SACOMBANK) – CHI NHÁNH GÒ VẤP

2.1. Giới thiệu về Ngân hàng TMCP Sài Gòn Thương Tín (Sacombank) – CN Gò Vấp

2.1.1. Quá trình hình thành và phát triển Sacombank – Chi nhánh Gò Vấp

2.1.2. Cơ cấu tổ chức và nhân sự tại Sacombank – Chi nhánh Gò Vấp

2.1.2.1. Cơ cấu tổ chức
2.1.2.2. Chức năng và nhiệm vụ của các phòng ban
2.1.2.3. Tình hình nhân sự

2.1.3. Địa bàn hoạt động của Sacombank - Chi nhánh Gò Vấp

2.1.4. Phương thức kinh doanh và khả năng cạnh tranh của Sacombank - CN Gò Vấp

2.1.4.1. Phương thức kinh doanh
2.1.4.2. Khả năng cạnh tranh

2.1.5. Kết quả hoạt động kinh doanh tại Sacombank – Chi nhánh Gò Vấp

2.1.5.1. Huy động vốn
2.1.5.2. Hoạt động khác:

2.1.6. Đánh giá kết quả hoạt động kinh doanh tại Sacombank – Chi nhánh Gò Vấp

2.2. Phân tích tình hình cho vay KHCN tại Sacombank – Chi nhánh Gò Vấp giai đoạn 2012 – 2014

2.2.1. Cơ sở pháp lý đối với hoạt động cho vay cá nhân tại Sacombank – CN Gò Vấp

2.2.2. Các quy định trong hoạt động cho vay cá nhân tại Sacombank – CN Gò Vấp

2.2.3. Các sản phẩm cho vay KHCN tại Sacombank – CN Gò Vấp

2.2.4. Quy trình nghiệp vụ cho vay đối với KHCN tại Sacombank - CN Gò Vấp

2.2.5. Kết quả hoạt động cho vay đối với KHCN tại Sacombank - CN Gò Vấp

2.2.5.1. Doanh số cho vay
2.2.5.2. Doanh số thu nợ
2.2.5.3. Dư nợ cho vay KHCN
2.2.5.4. Tình hình nợ quá hạn và nợ xấu
2.2.5.5. Hiệu quả cho vay KHCN tại Chi nhánh
2.2.5.6. Đánh giá hoạt động cho vay cá nhân tại Sacombank – Chi nhánh Gò Vấp qua phản hồi của khách hàng
2.2.5.6.1. Hồ sơ vay đơn giản, thủ tục nhanh gọn
2.2.5.6.2. Lãi suất và thời gian vay phù hợp với khả năng trả nợ của khách hàng
2.2.5.6.3. Hạn mức cho vay đáp ứng được yêu cầu của khách hàng
2.2.5.6.4. Việc giải ngân được thực hiện nhanh chóng
2.2.5.6.5. Các mức lệ phí và phí phạt phù hợp với quy định, rõ ràng và minh bạch
2.2.5.6.6. CVKH rất tận tình và ân cần hướng dẫn cho khách hàng
2.2.5.6.7. Việc nhắc nhở tới ngày đóng tiền gốc - lãi được CVKH thực hiện định kỳ

3. CHƯƠNG 3: NHẬN XÉT – KIẾN NGHỊ

3.1. Nhận xét về hoạt động cho vay KHCN tại Sacombank – CN Gò Vấp

3.1.1. Những mặt đạt được

3.1.2. Những hạn chế và nguyên nhân:

3.2. Các đề xuất và kiến nghị nhằm nâng cao hiệu quả cho vay khách hàng cá nhân tại Sacombank – Chi nhánh Gò Vấp

3.2.1. Định hướng phát triển hoạt động cho vay KHCN của Sacombank – CN Gò Vấp trong tương lai

3.2.1.1. Cơ hội phát triển
3.2.1.2. Những thách thức phải đối diện và vượt qua

3.2.2. Chiến lược phát triển của Sacombank – CN Gò Vấp

3.2.3. Một số đề xuất nhằm nâng cao hiệu quả cho vay KHCN tại Sacombank – CN Gò Vấp

3.2.3.1. Nâng cao trình độ của CVKH trong cho vay tín chấp đối với KHCN:
3.2.3.2. Hạn chế rủi ro đạo đức và tình trạng thông tin bất cân xứng trong quá trình thẩm định:
3.2.3.3. Nâng cao khả năng bán hàng và chăm sóc khách hàng
3.2.3.4. Tăng cường công tác tiếp thị dịch vụ của CV KHCN
3.2.3.5. Giải pháp về đảm bảo tiền vay

3.2.4. Một số kiến nghị nhằm nâng cao hiệu quả cho vay khách hàng cá nhân

3.2.4.1. Đối với Hội sở
3.2.4.2. Đối với NHNN
3.2.4.3. Đối với Chính phủ

TÀI LIỆU THAM KHẢO

PHỤ LỤC

Luận văn thạc sĩ hay phân tích tình hình cho vay khách hàng cá nhân tại ngân hàng tmcp sài gòn thương tín sacombank chi nhánh gò vấp giai đoạn 2012 2014

Bạn đang xem trước tài liệu:

Luận văn thạc sĩ hay phân tích tình hình cho vay khách hàng cá nhân tại ngân hàng tmcp sài gòn thương tín sacombank chi nhánh gò vấp giai đoạn 2012 2014

Tài liệu "Phân Tích Tình Hình Cho Vay Khách Hàng Cá Nhân Tại Sacombank Gò Vấp (2012-2014)" cung cấp cái nhìn sâu sắc về hoạt động cho vay cá nhân tại ngân hàng Sacombank trong giai đoạn 2012-2014. Tác giả đã phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến tình hình cho vay, từ đó đưa ra những nhận định và giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả cho vay. Đặc biệt, tài liệu này không chỉ giúp các nhà quản lý ngân hàng hiểu rõ hơn về nhu cầu và hành vi của khách hàng mà còn cung cấp thông tin quý giá cho những ai quan tâm đến lĩnh vực tài chính ngân hàng.

Để mở rộng kiến thức của bạn về các vấn đề liên quan đến tín dụng và dịch vụ ngân hàng, bạn có thể tham khảo thêm tài liệu Luận văn giải pháp nâng cao chất lượng tín dụng tại ngân hàng đầu tư và phát triển Việt Nam chi nhánh tỉnh Phú Thọ, nơi trình bày các giải pháp cải thiện chất lượng tín dụng. Ngoài ra, tài liệu Phát triển sản phẩm và dịch vụ của ngân hàng công thương Hoàng Mai sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn về sự phát triển dịch vụ ngân hàng trong bối cảnh hiện tại. Cuối cùng, tài liệu Nghiên cứu khái niệm đa chiều của chất lượng ngân hàng di động ảnh hưởng đến chất lượng quan hệ khách hàng sẽ cung cấp cái nhìn sâu sắc về mối quan hệ giữa chất lượng dịch vụ ngân hàng di động và sự hài lòng của khách hàng. Những tài liệu này sẽ là cơ hội tuyệt vời để bạn khám phá thêm về lĩnh vực ngân hàng và tín dụng.