CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CÔNG TY TNHH KIỂM TOÁN VÀ TƯ VẤN TÀI CHÍNH TOÀN CẦU (GAFC) 1.1 Giới thiệu chung về Công ty TNHH Kiểm toán và Tư vấn Tài chính Toàn Cầu (GAFC) - Tên công ty: Công ty Trách nhiệm hữu hạn Kiểm toán và Tư vấn Tài chính Toàn Cầu. - Tên viết tắt: GAFC - Ngày thành lập: 08/05/2010 - Vốn điều lệ: 6.000đ (Sáu tỷ đồng) - Trụ sở chính: P1405 Tầng 14 Khu B, Tòa nhà IndoChina Park Tower, Số 4 Nguyễn Đình Chiểu, Phường ĐaKao, Quận 1, TP.HCM - Điện thoại: (848) 62 998 263 - Fax: (848) 62 998 267 - Email: info@globalauditing.com - Website: globalauditing.2 Quá trình hình thành và phát triển Công ty TNHH Kiểm toán và Tư vấn Tài chính Toàn Cầu, tên viết tắt là GAFC, được thành lập vào ngày 08/05/2010. Trụ sở chính đặt tại Tòa nhà Indochina Park Tower, Số 04, Nguyễn Đình Chiểu, Phường ĐaKao, Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh. Công ty TNHH Kiểm toán và Tư vấn Tài chính Toàn Cầu là tổ chức kiểm toán, tư vấn tài chính chuyên nghiệp, cung cấp các dịch vụ chất lượng cao bao gồm: Kiểm toán, tư vấn tài chính, tư vấn đầu tư, tư vấn M&A, tư vấn thuế, kế toán và đào tạo.
GAFC được thành lập và điều hành bởi đội ngũ sáng lập viên và các chuyên gia tâm huyết, am tường về kiểm toán, kế toán, tài chính và quản trị, có nhiều năm nắm giữ vị trí quản lý trong các Công ty hàng đầu trong và ngoài nước. Điều này giúp GAFC có Trang 4 do an được một đội ngũ nhân lực cao cấp và có thể cung cấp cho khách hàng các dịch vụ phù hợp với Việt Nam song vẫn đảm bảo đáp ứng các tiêu chuẩn chất lượng quốc tế. Ngay từ những bước đi đầu tiên, GAFC đã có những thành công nhất định. Doanh thu không ngừng tăng qua các năm, các dịch vụ cũng được mở rộng và hiệu quả.
Ngoài 4 thành viên hiện tại đã có chứng chỉ hành nghề kiểm toán, số lượng các trợ lý kiểm toán cũng không ngừng mở rộng và nâng cao trình độ. Năm 2012 là 14 người, đến năm 2013, số lượng đã tăng thêm 3 nhân viên nhằm đảm bảo nhu cầu khi số lượng khách hàng ngày gia tăng. Doanh thu năm 2012 được tổng kết là 4.000 VNĐ với số lượng khách hàng là 113 công ty. Năm 2013, số lượng khách hàng đã tăng thêm khoảng 20 Công ty và các dịch vụ tư vấn, kiểm toán báo cáo tài chính giữa niên độ cũng tăng đáng kể.
Như vậy, với những thành công ban đầu, GAFC đang ngày càng cố gắng hoàn thiện bộ máy nhân viên chuyên nghiệp và mở rộng mạng lưới khách hàng nhằm đạt được những mục tiêu đề ra. Hy vọng trong tương lai không xa, GAFC sẽ là Công ty hàng đầu Việt Nam về lĩnh vực kế toán, kiểm toán và tư vấn tài chính.3 Nguyên tắc, mục tiêu và quy mô hoạt động 1.1 Nguyên tắc hoạt động Công ty quan niệm tuân thủ đạo đức nghề nghiệp và chú trọng đến việc phát triển nguồn nhân lực là hai nhân tố chính đảm bảo sự phát triển bền vững, dài hạn của Công ty và hi vọng rằng Công ty sẽ có dịp đồng hành cùng sự thành công của các khách hàng. Cam kết của Công ty: - Cung cấp gói dịch vụ chất lượng cao với chi phí tối ưu cho khách hàng - Đảm bảo chất lượng dịch vụ và thời gian thực hiện - Tuân thủ các chuẩn mực nghề nghiệp, tôn trọng khách hàng và nhiệt tình với công việc Trang 5 do an - Xây dựng mối quan hệ bền vững với khách hàng thông qua tính chuyên nghiệp của công việc - Bảo vệ quyền lợi chính đáng cho khách hàng.2 Mục tiêu hoạt động Về hoạt động kinh doanh: GAFC không ngừng tìm kiếm khách hàng mới và duy trì khách hàng cũ. Thực hiện chiến lược đẩy mạnh và triển khai công tác tiếp thị trên diện rộng và chuyên nghiệp hơn dễ thu hút khách hàng mới, không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ cung cấp và hoàn thành kế hoạch đặt ra.
Về công tác đào tạo: GAFC không ngừng nâng cao trình độ chuyên môn cho nhân viên thông qua các chương trình đào tạo, thường xuyên bồi dưỡng kiến thức chuyên môn, cập nhật thông tin, tài liệu mới nhất liên quan đến ngành nghề cả trong và ngoài nước nhằm nắm bắt xu thế của thời đại và nâng cao kỹ năng, kiến thức kịp thời đáp ứng nhu cầu thị trường. Về quy trình và chất lượng dịch vụ: GAFC đang cố gắng nâng cao hơn nữa chất lượng dịch vụ phục vụ khách hàng thông qua chất lượng công việc thực hiện, tăng cường các dịch vụ tư vấn hỗ trợ khách hàng. Về công tác tổ chức, quản lý: Ban Giám Đốc không ngừng nâng cao năng lực quản lý, khả năng lãnh đạo để kiện toàn bộ máy tổ chức điều hành Công ty. Tăng cường chỉ đạo hoạt động của Công ty thông qua việc phân công trách nhiệm cụ thể nhằm giải quyết kịp thời những vướng mắc phát sinh trong từng bộ phận.
Trang 6 do an 1.3 Quy mô hoạt động GAFC là một Công ty có thời gian hoạt động chỉ hơn 5 năm. Tuy nhiên, với chính sách thu hút nhân tài hiệu quả, đội ngũ nhân sự của GAFC ngày càng gia tăng về số lượng và chất lượng. GAFC đang là nơi quy tụ của nhiều nhân viên có tâm huyết, hoài bão, năng động, sáng tạo được đào tạo bài bản tại các trường Đại học danh tiếng. Hiện nay, GAFC có trụ sở chính tại thành phố Hồ Chí Minh, tổng số nhân viên là 30 người, với 4 người có bằng kiểm toán CPA do Bộ Tài chính cấp.
Hiểu được nguồn nhân lực là một trong những nhân tố hàng đầu quyết định hiệu quả chất lượng cũng như thành công của Công ty, nên GAFC luôn khuyến khích và tạo điều kiện thường xuyên mở các khóa đào tạo để nâng cao trình độ nghiệp vụ của nhân viên. Công ty kiểm toán GAFC đã cung cấp dịch vụ cho đa số khách hàng thường xuyên ở khu vực thành phố Hồ Chí Minh, Đồng Nai, Bình Dương, Thủ Đức, và các tỉnh Miền Tây,…với nhiều thành phần doanh nghiệp có vốn đầu tư nước ngoài, Công ty Trách nhiệm hữu hạn,…đã và đang sử dụng dịch vụ của Công ty cung cấp như kiểm toán, dịch vụ kế toán, tư vấn thuế.4 Phương hướng hoạt động trong những năm tới Định hướng trong tương lai, Công ty GAFC sẽ trở thành một trong những tổ chức cung cấp dịch vụ chuyên nghiệp hàng đầu tại Việt Nam thông qua uy tín, chất lượng dịch vụ và vị thế trên thị trường. Trong thời gian tới GAFC sẽ mở rộng thêm các văn phòng đặt tại Bình Dương, thành phố Nha Trang, thành phố Cần Thơ nhằm mở rộng thị trường tiềm năng. Tập trung bồi dưỡng kiến thức cho nhân viên, xây dựng đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp và đầy đủ tố chất đạo đức nghề nghiệp.
Trang 7 do an 1.5 Thuận lợi và khó khăn 1.1 Thuận lợi - Thuận lợi lớn nhất ở GAFC đó là con người. Ban lãnh đạo GAFC là những người uy tín, giàu kinh nghiệm, nhiệt huyết trong công việc, ý thức về vai trò, chức năng của người lãnh đạo; đội ngũ nhân viên giàu năng lực, kinh nghiệm lâu năm trong nghề và luôn phấn đấu trong công việc - Môi trường làm việc thân thiện, linh hoạt. - Dịch vụ Công ty cung cấp đa dạng, phong phú; chất lượng ngày càng gia tăng. - Dịch vụ Công ty cung cấp chất lượng giúp cho công ty duy trì khách hàng cũ và thu hút nhiều khách hàng tiềm năng mới.
- Tiềm năng khách hàng mới ngày các tăng do việc thành lập của các doanh nghiệp ở trong và ngoài nước.2 Khó khăn - Công ty mới thành lập nên khó khăn trong việc cạnh tranh gay gắt với nhiều đối thủ là các Công ty kiểm toán có thương hiệu mạnh, hoạt động lâu năm. - Công ty chưa khai thác hết các khách hàng tiềm năng và có giá trị lớn.6 Cơ cấu tổ chức của GAFC 1.1 Sơ đồ tổ chức Trang 8 do an Hội đồng thành viên Chủ tịch Hội đồng thành viên Giám đốc điều hành Trưởng phòng Trưởng phòng Trưởng phòng Trưởng phòng Trưởng phòng kế toán nhân sự kiểm toán tư vấn thuế tư vấn tài chính Kế toán cao Chuyên viên KTV cao cấp Chuyên viên Chuyên viên cấp cao cấp cao cấp cao cấp Kế toán viên NV hành Trợ lý kiểm Trợ lý Trợ lý chính toán Nguồn: Phòng Kế toán Sơ đồ 1.1 : Cơ cấu tổ chức bộ máy của GAFC 1.2 Chức năng, nhiệm vụ - Hội đồng thành viên: Bao gồm Chủ tịch Hội đồng thành viên và các thành viên là bộ phận chịu trách nhiệm cuối cùng đối với hoạt động của GAFC như hoạch định chính sách, các vấn đề liên quan đến nhân lực, hành chính, khách hàng, và các lĩnh vực như lập kế hoạch, lập ngân sách, phát triển kinh doanh… - Giám đốc điều hành: Có trách nhiệm liên hệ với khách hàng, quyết định nội dung của báo cáo, giải đáp thắc mắc về kế toán, kiểm toán, thuế và các vấn đề chuyên môn có tầm quan trọng lớn trong quá trình thực hiện công việc. Trang 9 do an - Trưởng phòng kế toán: Có nhiệm vụ trợ giúp Ban Giám Đốc trong việc điều hành, quản lý Công ty, theo dõi và hạch toán các nghiệp vụ kinh tế phát sinh, cung cấp các báo cáo kế toán, thanh toán lương, tạm ứng cho các cán bộ công nhân viên. - Trưởng phòng nhân sự: Quản trị nguồn nhân lực trong Công ty như: Lập kế hoạch và tuyển dụng, đào tạo và phát triển, duy trì và quản lý, cung cấp, truyền thông tin và dịch vụ nhân sự; tương tác, hỗ trợ các phòng ban khác khi họ có yêu cầu hay khó khăn trong vấn đề nhân sự.
- Trưởng phòng kiểm toán: Tham mưu cho Ban Giám Đốc những vấn đề liên quan đến nghiệp vụ kiểm toán, khách hàng; tổ chức điều hành hoạt động kiểm toán báo cáo tài chính trong nội bộ phòng; kiểm toán chất lượng dịch vụ cung cấp, tìm kiếm phát triển khách hàng, phân công các nhóm kiểm toán đến khách hàng. - Kế toán cao cấp: Tổ chức kế toán, thống kê phù hợp với tình hình hoạt động của Công ty theo yêu cầu của từng giai đoạn, phù hợp với chủ trương, chiến lược phát triển chung của Công ty. Tổ chức cải tiến và hoàn thiện chế độ hạch toán kế toán, bộ máy kế toán thống kê theo mẫu biểu thống nhất, bảo đảm việc ghi chép, tính toán số liệu chính xác, trung thực, kịp thời và đầy đủ toàn bộ quá trình hoạt động kinh doanh trong toàn Công ty. Tổ chức kiểm tra, kiểm soát các hợp đồng kinh tế của Công ty nhằm bảo vệ cao nhất quyền lợi của Công ty.