Khóa luận: Kiểm soát nội bộ quy trình cho vay tại Agribank Phú Vang

Luận văn tốt nghiệp kinh tế nghiên cứu kiểm soát nội bộ đối với quy trình cho vay tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn chi, điều tra thực trạng, phân tích số liệu, đề

• Tác giả: Lê Thị Thuần
• Người hướng dẫn: ThS. Phạm Thị Hồng Quyên
• Trường học: Trường Đại học Kinh tế Huế
• Chuyên ngành: Kế toán - Kiểm toán
• Đề tài: Kiểm soát nội bộ đối với quy trình cho vay tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn – Chi nhánh Huyện Phú Vang
• Loại tài liệu: Khóa luận tốt nghiệp
• Năm xuất bản: 2016 - 2020
• Địa điểm: Huế

Mục lục chi tiết

• LỜI CAM ĐOAN
• LỜI CẢM ƠN
• DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT
• DANH MỤC CÁC BẢNG
• DANH MỤC SƠ ĐỒ, BIỂU ĐỒ, LƯU ĐỒ
• 1. PHẦN I: ĐẶT VẤN ĐỀ
• 1.1. Tính cấp thiết của đề tài
• 1.2. Mục tiêu nghiên cứu
• 1.3. Đối tượng nghiên cứu
• 1.4. Phạm vi nghiên cứu
• 1.5. Nội dung nghiên cứu
• 1.6. Phương pháp nghiên cứu
• 1.6.1. Phương pháp thu thập tài liệu, số liệu
• 1.6.2. Phương pháp tổng hợp, xử lý và phân tích số liệu
• 1.7. Kết cấu luận văn
• 2. PHẦN II: NỘI DUNG VÀ KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU
• 2.1. CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN CHUNG VỀ KIỂM SOÁT NỘI BỘ QUY TRÌNH CHO VAY TRONG CÁC NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI
• 2.1.1. Tổng quan về NHTM
• 2.1.1.1. Khái niệm NHTM
• 2.1.1.2. Vai trò của NHTM
• 2.1.1.3. Chức năng của NHTM
• 2.1.1.4. Các nghiệp vụ chủ yếu của NHTM
• 2.1.2. Những vấn đề cơ bản của hệ thống kiểm soát nội bộ
• 2.1.2.1. Khái niệm hệ thống kiểm soát nội bộ
• 2.1.2.2. Mục tiêu và vai trò của hệ thống kiểm soát nội bộ
• 2.1.2.3. Sự cần thiết của hệ thống kiểm soát nội bộ
• 2.1.2.4. Các yếu tố của hệ thống kiểm soát nội bộ
• 2.1.2.5. Hạn chế tiềm tàng của hệ thống kiểm soát nội bộ
• 2.1.3. Kiểm soát nội bộ quy trình cho vay tại NHTM
• 2.1.3.1. Đặc điểm cơ bản của hoạt động cho vay của ngân hàng thương mại
• 2.1.3.1.1. Khái niệm cho vay ngân hàng thương mại
• 2.1.3.1.2. Vai trò của hoạt động tín dụng NHTM
• 2.1.3.1.3. Các hình thức tín dụng ngân hàng
• 2.1.3.1.4. Rủi ro tín dụng ngân hàng
• 2.1.3.2. Những vấn đề kiểm soát nội bộ quy trình cho vay của ngân hàng thương mại
• 2.1.3.3. Nội dung kiểm soát nội bộ quy trình cho vay của NHTM
• 2.1.3.4. Những nguyên tắc và điều kiện áp dụng đối với hoạt động cho vay tại NHTM
• 2.1.3.5. Quy trình cho vay tại NHTM
• 2.1.3.6. Những nhân tố ảnh hưởng đến hoạt động cho vay của NHTM
• 2.1.4. Kinh nghiệm về kiểm soát nội bộ tại các ngân hàng thương mại và bài học kinh nghiệm cho Agribank chi nhánh huyện Phú Vang
• 2.1.4.1. Kinh nghiệm của Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng (VPBank)
• 2.1.4.2. Kinh nghiệm của Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam (Vietinbank)
• 2.1.4.3. Bài học kinh nghiệm cho Agribank chi nhánh huyện Phú Vang
• 2.2. CHƯƠNG 2: KIỂM SOÁT NỘI BỘ ĐỐI VỚI QUY TRÌNH CHO VAY TÍN DỤNG TẠI NGÂN HÀNG NN&PTNT CHI NHÁNH HUYỆN PHÚ VANG
• 2.2.1. Tổng quan về ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn Việt Nam và Chi nhánh huyện Phú Vang
• 2.2.1.1. Vài nét về Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn Việt Nam
• 2.2.1.2. Lịch sử hình thành và phát triển của Agribank chi nhánh Phú Vang
• 2.2.1.3. Lĩnh vực hoạt động của ngân hàng Agribank chi nhánh huyện Phú Vang
• 2.2.1.4. Cơ cấu tổ chức và nhiệm vụ của các phòng ban
• 2.2.1.5. Các nguồn lực hoạt động của đơn vị
• 2.2.1.5.1. Tình hình về lao động
• 2.2.1.5.2. Tình hình về tài sản, nguồn vốn
• 2.2.1.5.3. Kết quả hoạt động kinh doanh giai đoạn 2016 – 2018
• 2.2.1.6. Chế độ kế toán và chính sách áp dụng
• 2.2.1.7. Tình hình hoạt động cho vay của ngân hàng Agribank chi nhánh huyện Phú Vang
• 2.2.2. Thực trạng công tác kiểm soát nội bộ quy trình cho vay tại ngân hàng NN & PTNT- Chi nhánh huyện Phú Vang
• 2.2.2.1. Quy trình cho vay của NH Agribank chi nhánh huyện Phú Vang
• 2.2.2.2. Kiểm soát nội bộ quy trình cho vay tại Chi nhánh Agribank Phú Vang
• 2.2.2.2.1. Kiểm soát trước cho vay
• 2.2.2.2.2. Kiểm soát trong cho vay
• 2.2.2.2.3. Kiểm soát sau cho vay
• 2.3. CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ KIỂM SOÁT NỘI BỘ QUY TRÌNH CHO VAY TẠI NGÂN HÀNG NN & PTNT CHI NHÁNH HUYỆN PHÚ VANG
• 2.3.1. Đánh giá hoạt động kiểm soát nội bộ quy trình cho vay tại ngân hàng Agribank huyện Phú Vang
• 2.3.2. Tồn tại và nguyên nhân
• 2.3.3. Một số giải pháp đề xuất nhằm nâng cao chất lượng kiểm soát nội bộ quy trình cho vay tại Agribank huyện Phú Vang
• 2.3.3.1. Biện pháp hoàn thiện môi trường kiểm soát
• 2.3.3.2. Biện pháp hoàn thiện hoạt động kiểm soát cho vay
• 2.3.3.3. Biện pháp nâng cao kênh truyền thông, thông tin nội bộ và khách hàng
• 2.3.3.4. Biện pháp giám sát thu lãi và nợ sau cho vay của mỗi khách hàng
• 2.3.4. Định hướng phát triển hệ thống kiểm soát nội bộ quy trình cho vay của ngân hàng Agribank chi nhánh huyện Phú Vang
• 3. PHẦN III: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ
• TÀI LIỆU THAM KHẢO

Tóm tắt

I. Tổng quan về kiểm soát nội bộ quy trình cho vay tại ngân hàng nông nghiệp

Khóa luận này tập trung vào việc phân tích và đánh giá hệ thống kiểm soát nội bộ trong quy trình cho vay tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn chi nhánh huyện Phú Vang. Hệ thống này đóng vai trò quan trọng trong việc đảm bảo an toàn tài chính và giảm thiểu rủi ro cho ngân hàng.

1.1. Khái niệm và vai trò của kiểm soát nội bộ

Kiểm soát nội bộ là tập hợp các quy trình và chính sách nhằm đảm bảo hoạt động của ngân hàng diễn ra hiệu quả và an toàn. Nó giúp phát hiện và ngăn chặn các rủi ro có thể xảy ra trong quy trình cho vay.

1.2. Tình hình hoạt động cho vay tại ngân hàng nông nghiệp

Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn chi nhánh huyện Phú Vang đã có những bước tiến trong việc cải thiện quy trình cho vay. Tuy nhiên, vẫn còn nhiều thách thức cần được giải quyết để nâng cao hiệu quả hoạt động.

II. Vấn đề và thách thức trong quy trình cho vay tại ngân hàng nông nghiệp

Mặc dù ngân hàng đã có những cải tiến trong quy trình cho vay, nhưng vẫn tồn tại nhiều vấn đề cần được khắc phục. Các rủi ro tín dụng, nợ xấu và quy trình thẩm định chưa hoàn thiện là những thách thức lớn.

2.1. Rủi ro tín dụng và nợ xấu

Rủi ro tín dụng là một trong những vấn đề nghiêm trọng nhất mà ngân hàng phải đối mặt. Tình trạng nợ xấu gia tăng có thể ảnh hưởng đến khả năng tài chính của ngân hàng và uy tín của nó trên thị trường.

2.2. Quy trình thẩm định tín dụng chưa hiệu quả

Quy trình thẩm định tín dụng hiện tại còn nhiều bất cập, dẫn đến việc không phát hiện kịp thời các rủi ro tiềm ẩn. Cần có những cải tiến để nâng cao chất lượng thẩm định.

III. Phương pháp kiểm soát nội bộ trong quy trình cho vay tại ngân hàng

Để nâng cao hiệu quả kiểm soát nội bộ, ngân hàng cần áp dụng các phương pháp kiểm soát chặt chẽ hơn trong quy trình cho vay. Điều này bao gồm việc cải thiện quy trình thẩm định và giám sát sau cho vay.

3.1. Cải thiện quy trình thẩm định

Cần xây dựng một quy trình thẩm định tín dụng rõ ràng và chặt chẽ hơn, bao gồm việc đánh giá khả năng trả nợ của khách hàng một cách toàn diện.

3.2. Giám sát và đánh giá sau cho vay

Giám sát sau cho vay là rất quan trọng để phát hiện sớm các vấn đề phát sinh. Ngân hàng cần thiết lập các chỉ tiêu đánh giá hiệu quả cho vay và thực hiện kiểm tra định kỳ.

IV. Ứng dụng thực tiễn và kết quả nghiên cứu tại ngân hàng nông nghiệp

Nghiên cứu đã chỉ ra rằng việc áp dụng các biện pháp kiểm soát nội bộ hiệu quả có thể giúp ngân hàng giảm thiểu rủi ro và nâng cao hiệu quả cho vay. Các kết quả từ nghiên cứu thực tiễn sẽ được trình bày chi tiết.

4.1. Kết quả đạt được từ việc cải thiện quy trình

Sau khi áp dụng các biện pháp kiểm soát, ngân hàng đã ghi nhận sự giảm đáng kể trong tỷ lệ nợ xấu và tăng trưởng tín dụng ổn định.

4.2. Bài học kinh nghiệm từ thực tiễn

Các bài học từ thực tiễn sẽ giúp ngân hàng điều chỉnh và hoàn thiện hơn nữa quy trình cho vay, từ đó nâng cao chất lượng dịch vụ và sự hài lòng của khách hàng.

V. Kết luận và định hướng tương lai cho quy trình cho vay

Kết luận từ nghiên cứu cho thấy rằng việc cải thiện hệ thống kiểm soát nội bộ là cần thiết để nâng cao hiệu quả quy trình cho vay tại ngân hàng. Định hướng tương lai sẽ tập trung vào việc phát triển công nghệ và cải tiến quy trình.

5.1. Định hướng phát triển công nghệ trong cho vay

Ngân hàng cần đầu tư vào công nghệ thông tin để tự động hóa quy trình cho vay, từ đó nâng cao hiệu quả và giảm thiểu rủi ro.

5.2. Tăng cường đào tạo nhân viên

Đào tạo nhân viên về quy trình kiểm soát nội bộ và thẩm định tín dụng sẽ giúp nâng cao chất lượng dịch vụ và giảm thiểu sai sót trong quy trình cho vay.

Trích đoạn nội dung tài liệu

ĐẠI HỌC HUẾ TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ HUẾ KHOA KẾ TOÁN – KIỂM TOÁN KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC KIỂM SOÁT NỘI BỘ ĐỐI VỚI QUY TRÌNH CHO VAY TẠI NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN – CHI NHÁNH HUYỆN PHÚ VANG LÊ THỊ THUẦN Niên khóa: 2016 - 2020 ĐẠI HỌC HUẾ TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ HUẾ KHOA KẾ TOÁN – KIỂM TOÁN KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC KIỂM SOÁT NỘI BỘ ĐỐI VỚI QUY TRÌNH CHO VAY TẠI NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN – CHI NHÁNH HUYỆN PHÚ VANG Sinh viên thực hiện: Giảng viên hướng dẫn Lê Thị Thuần ThS. Phạm Thị Hồng Quyên Lớp: K50A Kiểm toán Niên khóa: 2016 - 2020 Huế, tháng 12 năm 2019 Khóa luận tốt nghiệp GVHS: ThS. Phạm Thị Hồng Quyên LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan đây là công trình nghiên cứu của riêng tôi và được sự hướng dẫn khoa học của giảng viên – Ths Phạm Thị Hồng Quyên. Những số liệu phục vụ cho việc phân tích được tác giả thu thập trong quá trình nghiên cứu. Ngoài ra những nhận xét, đánh giá cũng như số liệu của các tác giả khác cơ quan tổ chức khác đều có trích dẫn và chú thích nguồn gốc. Đây là công trình nghiên cứu chưa từng được công bố bất kỳ dưới hình thức nào trước đây. Thừa Thiên Huế, tháng 12 năm 2019 Sinh viên Lê Thị Thuần SVTH: Lê Thị Thuần i Khóa luận tốt nghiệp GVHS: ThS. Phạm Thị Hồng Quyên LỜI CẢM ƠN Thực hiện khóa luận tốt nghiệp là một dấu mốc quan trọng của mỗi một sinh viên, là kết quả tích lũy được trên ghế nhà trường và cũng là những bước đi đầu tiên đến với thực tế tại một doanh nghiệp, đơn vị cơ quan hành chính. Để hoàn thành khóa luận, ngoài sự cố gắng nỗ lực của bản thân, tôi đã nhận được sự quan tâm giúp được của nhiều tập thể và cá nhân trong và ngoài trường. Trước tiên tôi xin chân thành cảm ơn toàn thể Quý thầy, cô giáo Trường Đại Học Kinh Tế Huế đã tận tình truyền đạt những kiến thức trong thời gian học vừa qua và tạo điều kiện về mọi mặt trong suốt quá trình học tập và nghiên cứu. Đặc biệt tôi xin gửi lời cảm ơn sâu sắc, chân thành nhất tới Ths. Phạm Thị Hồng Quyên, cô là người đã trực tiếp hướng dẫn, chỉ bảo tận tình cho tôi trong suốt quá trình thực hiện khóa luận này. Xin chân thành cảm ơn các cô, chú, anh, chị trong chi nhánh NHNo&PTNT huyện Phú Vang đã giúp đỡ, tạo mọi điều kiện thuận lợi nhất để tôi có thể hoàn thành tốt quá trình thực tập tại chi nhánh. Cuối cùng, tôi xin được cảm ơn gia đình, bạn bè đã luôn sát cánh bên tôi, luôn động viên, giúp đỡ tôi trong suốt thời gian thực tập. Đặc biệt tôi xin bày tỏ lòng biết ơn tới bố mẹ là chỗ dựa vững chắc cho tôi trong suốt thời gian học tập tại giảng đường và trong thời gian làm khóa luận. SVTH: Lê Thị Thuần ii Khóa luận tốt nghiệp GVHS: ThS. Phạm Thị Hồng Quyên Một lần nửa tôi xin được chân thành cảm ơn! Huế, Tháng 12 năm 2019 Sinh Viên Lê Thị Thuần SVTH: Lê Thị Thuần iii Khóa luận tốt nghiệp GVHS: ThS. Phạm Thị Hồng Quyên SVTH: Lê Thị Thuần iv Khóa luận tốt nghiệp GVHS: ThS. Phạm Thị Hồng Quyên DANH MUC CHỮ VIẾT TẮT Agribank Ngân hàng nông nhiệp và phát triên nông BCĐXCV Báo cáo đề cuất cho vay BCTC Báo cáo tài chính BCTĐTD Báo cáo thẩm định tín dụng BGĐ/HĐQT Ban giám đốc/ Hội đồng quản trị CBTD Cán bộ tín dụng CIC Trung tâm thông tin tín dụng CIF Mã số khách hàng CN Chi nhánh DN Doanh nghiệp DNTN Doanh nghiệp tư nhân ĐVT Đơn vị tính GĐ/PGĐ Giám đốc/ Phó giám đốc HĐTD Hợp đồng tín dụng IPCAS Hệ thống thanh toán nội bộ và kế toán khá KSNB Kiểm soát nội bộ KH Khách hàng NH Ngân hàng NHNN Ngân hàng nhà nước NHNo Ngân hàng nông nhiệp và phát triên nông NHTM Ngân hàng thương mại NHTW Ngân hàng trung ương SVTH: Lê Thị Thuần i Khóa luận tốt nghiệp GVHS: ThS. Phạm Thị Hồng Quyên NQH Nợ quá hạn NPV Giá trị hiện tại ròng PASDV Phương án sử dụng vốn PP Thời gian hoàn vốn TDNH Tín dụng ngân hàng TPTD/PPTD Trưởng phòng tín dụng/Phó phòng tín dụng TSĐB Tài sản đảm bảo IRR Tỷ suất hoàn vốn nội bộ ROE Tỷ suất lợi nhuận trên vốn chủ sở hữu SVTH: Lê Thị Thuần ii Khóa luận tốt nghiệp GVHS: ThS. Phạm Thị Hồng Quyên DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng 2. 1 Tình hình lao động tại Agribank chi nhánh huyện Phú Vang giai đoạn 2016 – 2018. 2 Tình hình tài sản nguồn vốn tại Agribank chi nhánh Phú Vang giai đoạn 2016 – 2018.3 Quy mô, cơ cấu và tốc độ tăng trưởng của nguồn vốn huy động tại Agribank chi nhánh huyện Phú vang Giai đoạn 2016-2018.4 Kết quả hoạt động kinh doanh tại Agribank Chi Nhánh Huyện Phú Vang giai đoạn 2016 – 2018. 5 Tình hình cho vay của NHNo & PTNT chi nhánh huyện Phú Vang – tỉnh Thừa Thiên Huế Giai đoạn 2016 – 2018. 6 Tình hình nợ quá hạn và nợ xấu của NH Agribank Chi Nhánh Huyện Phú Vang qua 3 năm 2016 - 2018.79 SVTH: Lê Thị Thuần iii Khóa luận tốt nghiệp GVHS: ThS. Phạm Thị Hồng Quyên DANH MỤC SƠ ĐỒ, BIỂU ĐỒ, LƯU ĐỒ Sơ đồ 1. 1 Sơ đồ quy trình cho vay. 2 Cơ cấu tổ chức của Agribank chi nhánh Phú Vang.1 Lợi nhuận trước thuế Agribank giai đoạn 2016-2018. 2 Tình hình huy động vốn theo nguồn kinh tế tại Agribank Chi Nhánh Huyện Phú Vang qua 3 năm 2016-2018.1: Lưu đồ quy trình cho vay tại Agribank chi nhánh huyện Phú Vang.84 SVTH: Lê Thị Thuần iv Khóa luận tốt nghiệp GVHS: ThS. Phạm Thị Hồng Quyên MỤC LỤC PHẦN I: ĐẶT VẤN ĐỀ. Tính cấp thiết của đề tài. Mục tiêu nghiên cứu. Đối tượng nghiên cứu. Phạm vi nghiên cứu. Nội dung nghiên cứu:. Phương pháp nghiên cứu. Phương pháp thu thập tài liệu, số liệu. Phương pháp tổng hợp, xử lý và phân tích số liệu. Kết cấu luận văn.5 PHẦN II: NỘI DỤNG VÀ KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU.6 CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN CHUNG VỀ KIỂM SOÁT NỘI BỘ QUY TRÌNH CHO VAY TRONG CÁC NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI.1Tổng quan về NHTM.1Khái niệm NHTM.2Vai trò của NHTM.3Chức năng của NHTM.4 Các nghiệp vụ chủ yếu của NHTM.2Những vấn đề cơ bản của hệ thống kiểm soát nội bộ.1Khái niệm hệ thống kiểm soát nội bộ.2Mục tiêu và vai trò của hệ thống kiểm soát nội bộ.3Sự cần thiết của hệ thống kiểm soát nội bộ.4Các yếu tố của hệ thống kiểm soát nội bộ.5Hạn chế tiềm tàng của hệ thống kiểm soát nội bộ.3Kiểm soát nội bộ quy trình cho vay tại NHTM.1Đặc điểm cơ bản của hoạt động cho vay của ngân hàng thương mại.1Khái niệm cho vay ngân hàng thương mại.20 SVTH: Lê Thị Thuần v Khóa luận tốt nghiệp GVHS: ThS. Phạm Thị Hồng Quyên 1.2Vai trò của hoạt động tín dung NHTM.3Các hình thức tín dụng ngân hàng.4Rủi ro tín dụng ngân hàng.2Những vấn về kiểm soát nội bộ quy trình cho vay của ngân hàng thương mại.2Nội dung kiểm soát nội bộ quy trình cho vay của NHTM.3Những nguyên tắc và điều kiện áp dụng đối với hoạt động cho vay tại NHTM.4Quy trình cho vay tại NHTM.5Những nhân tố ảnh hưởng đến hoạt động cho vay của NHTM.4Kinh nghiệm về kiểm soát nội bộ tại các ngân hàng thương mại và bài học kinh nhiệm cho Agribank chi nhánh huyện Phú Vang.1Kinh nghiệm của Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng (VPBank).2Kinh nghiệm của Ngân hàngTMCP Công Thương Việt Nam (Vietinbank).3Bài học kinh nghiệm cho Agribank chi nhánh huyện Phú Vang.48 CHƯƠNG 2: KIỂM SOÁT NỘI BỘ ĐỐI VỚI QUY TRÌNH CHO VAY TÍN DỤNG TẠI NGÂN HÀNG NN&PTNT CHI NHÁNH HUYỆN PHÚ VANG.1 Tổng quan về ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn Việt Nam và Chi nhánh huyện Phú Vang.1 Vài nét về Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn Việt Nam.2Lịch sử hình thành và phát triển của Agribank chi nhánh Phú Vang.2 Lĩnh vực hoạt động của ngân hàng Agribank chi nhánh huyện Phú Vang.3Cơ cấu tổ chức và nhiệm vụ của các phòng ban.4Các nguồn lực hoạt động của đơn vị.1Tình hình về lao động.2Tình hình về tài sản, nguồn vốn.3Kết quả hoạt động kinh doanh giai đoạn 2016 – 2018.5Chế độ kế toán và chính sách áp dụng.6Tình hình hoạt động cho vay của ngân hàng Agribank chi nhánh huyện Phú Vang .2 Thực trạng công tác kiểm soát nội bộ quy trình cho vay tại ngân hàng NN & SVTH: Lê Thị Thuần vi Khóa luận tốt nghiệp GVHS: ThS. Phạm Thị Hồng Quyên PTNT- Chi nhánh huyện Phú Vang.1Quy trình cho vay của NH Agribank chi nhánh huyện Phú Vang.2Kiểm soát nội bộ quy trình cho vay tại Chi nhánh Agribank Phú Vang.1 Kiểm soát trước cho vay.2 Kiểm soát trong cho vay.3 Kiểm soát sau cho vay.106 CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ KIỂM SOÁT NỘI BỘ QUY TRÌNH CHO VAY TẠI NGÂN HÀNG NN & PTNT CHI NHÁNH HUYỆN PHÚ VANG.Đánh giá hoạt động kiểm soát nội bộ quy trình cho vay tại ngân hàng Agribank huyện Phú Vang.2Tồn tại và nguyên nhân.Một số giải pháp đề xuất nằm nâng cao chất lượng kiểm soát nội bộ quy trình cho vay tại Agribank huyện Phú Vang.1Biện pháp hoàn thiện môi trường kiểm soát.3Biện pháp hoàn thiện hoạt động kiểm soát cho vay. Biện pháp nâng cao kênh truyền thông, thông tin nội bộ và khác hàng .5Biện pháp giám sát thu lãi và nợ sau cho vay của mỗi khách hàng.Định hướng phát triển hệ thống kiểm soát nội bộ quy trình cho vay của ngân hàng Agribank chi nhánh huyện Phú Vang.126 PHẦN III: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ.129 TÀI LIỆU THAM KHẢO.130 SVTH: Lê Thị Thuần vii Khóa luận tốt nghiệp GVHS: ThS. Phạm Thị Hồng Quyên SVTH: Lê Thị Thuần viii Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS. Phạm Thị Hồng Quyên PHẦN I: ĐẶT VẤN ĐỀ 1.Tính cấp thiết của đề tài Trong những năm gần đây, nền kinh tế thế giới nói chung và Việt Nam nói riêng ngày càng phát triển, tỷ lệ doanh nghiệp tăng lên đáng kể. Theo Bộ trưởng Kế hoạch và Đầu tư Nguyễn Chí Dũng, giai đoạn 2016-2018 là "thời kỳ phát triển mạnh mẽ nhất của doanh nghiệp trong lịch sử", với số lượng và quy mô doanh nghiệp thành lập mới liên tiếp đạt mức kỷ lục. Trung bình mỗi năm có gần 123.000 doanh nghiệp gia nhập thị trường với số vốn đăng ký đạt khoảng 1,2 triệu tỷ đồng, tăng 49,3% về số lượng và 156% về số vốn so với giai đoạn 3 năm trước đó. Hơn thế nữa, các cá nhân, hộ gia đình ngày càng tham gia nhiều vào các hoạt động sản xuất kinh doanh và nhu cầu chi tiêu của họ cũng ngày càng tăng lên một cách mạnh mẽ. Trước tình hình đó, hoạt động tín dụng và đặc biệt là mảng cho vay đang được các NHTM tập trung khai thác và phát triển nó.