0054 ứng dụng mô hình 5a trong việc nâng cao lòng trung thành của khách hàng tại nh tmcp hàng hải việt nam luận văn thạc sĩ qtkd nguyễn thị hoa hoàng thị
Nghiên cứu ứng dụng mô hình 5A nhằm nâng cao lòng trung thành của khách hàng tại Ngân hàng TMCP Hàng Hải Việt Nam.