Ứng dụng CRM tại ngành tài chính ngân hàng

Luận văn thạc sĩ nghiên cứu kinh doanh quản trị quan hệ khách hàng cá nhân trong công tác huy động vốn tại ngân hàng, đánh giá hiện trạng, phân tích vấn đề, đề xuất