Tâm lý khách hàng và dịch vụ

Luận văn ứng dụng mô hình 5a trong việc nâng cao lòng trung thành của khách hàng tại ngân hàng tmcp hàng hải việt nam

Nghiên cứu ứng dụng mô hình 5A nhằm nâng cao lòng trung thành của khách hàng tại ngân hàng TMCP Hàng Hải Việt Nam.