Tác động của lao động tình cảm

Luận văn thạc sĩ antecedents and outcomes of emotional labor a study of front line employees of the tourism industry in vietnam

Nghiên cứu về các yếu tố ảnh hưởng và kết quả của lao động cảm xúc ở nhân viên tuyến đầu ngành du lịch Việt Nam.