Tài liệu về Quản trị và marketing dịch vụ ngân hàng

Luận văn thạc sĩ nghiên cứu nghiên cứu các yếu tố tác động đến sự hài lòng của khách hàng khi sử dụng dịch vụ atm trên địa bàn, khảo sát thực trạng, phân tích nguyên nhân, đề xuất