Quản trị chất lượng dịch vụ tại Việt Nam

Vận dụng một số phương pháp thống kê nghiên cứu chất lượng dịch vụ vận chuyển hành khách của hãng hàng không quốc gia việt nam

Nghiên cứu chất lượng dịch vụ vận chuyển hành khách của hãng hàng không quốc gia Việt Nam qua các phương pháp thống kê hiệu quả.