kinh doanh du lịch và khách sạn

Luận văn thạc sĩ quản trị kinh doanh nghiên cứu chất lượng dịch vụ khách hàng trong hệ thống khách sạn 5 sao trên địa bàn thành phố đà nẵng hiện nay

Nghiên cứu chất lượng dịch vụ khách hàng tại hệ thống khách sạn 5 sao Đà Nẵng, phân tích yếu tố ảnh hưởng và đề xuất giải pháp cải thiện.