Đào tạo và nghiên cứu tại Đại Học GTVT

Ứng dụng mô hình phương trình cấu trúc sem và mô hình chất lượng dịch vụ servqual để nghiên cứu và đề xuất giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ vận tải hành khách công cộng tại thành phố hồ chí minh

Nghiên cứu ứng dụng SEM và SERVQUAL nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ vận tải hành khách công cộng tại TP Hồ Chí Minh.