Chiến lược CRM tại ngân hàng Việt Nam

Luận văn thạc sĩ kinh tế phân tích kinh doanh hoàn thiện quản trị quan hệ khách hàng tại ngân hàng mb chi nhánh đà nẵng, đánh giá thực trạng, chỉ ra hạn chế, đề xuất