Luận văn thạc sĩ the mediating role of relationship quality in the relation between relationship benefits and word of mouth a study of the airlines ticket service
Nghiên cứu vai trò trung gian của chất lượng mối quan hệ trong mối liên hệ giữa lợi ích mối quan hệ và truyền miệng trong dịch vụ vé máy bay.