ITIL trong quản lý sự cố

Luận văn thạc sĩ hệ thống thông tin quản lý ứng dụng itil trong việc xây dựng quy trình quản lý sự cố tại sở giao dịch chứng khoán tp hcm

Luận văn thạc sĩ phân tích ứng dụng ITIL trong xây dựng quy trình quản lý sự cố tại Sở Giao dịch Chứng khoán TP HCM.